> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 🎯 Advanced Targeting Optionen für Upsell & Cross Sell > ℹ️ **Note:** Dieser Artikel wurde automatisch mit AI übersetzt und kann Ungenauigkeiten enthalten. Wenn etwas falsch aussieht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Möchten Sie dem richtigen Kunden im richtigen Moment den richtigen Upselling zeigen? ⏰ Das ist genau das, was die **Advanced Targeting** Optionen in Hoppy Upsell & Cross Sell sind dafür ausgelegt. Mit Targeting können Sie steuern: * 👤 Welche Kunden sehen Ihren Upsell * 🛒 Welche Warenkorbbedingungen müssen erfüllt sein * 🌍 In welchen Ländern das Angebot erscheint * ⏳ Wenn das Widget auf der Seite erscheint Dies hilft Ihnen, Angebote relevant zu halten, Upsells nicht dem falschen Publikum zu zeigen und personalisiertere Einkaufserlebnisse zu schaffen. ✨ --- # **📍 Wo finde ich Targeting-Einstellungen** Alle Targeting-Optionen leben innerhalb des **Platzierung** Tab Ihres Upsell-Setups. Um sie zu öffnen: 1. Offen **Hoppy Upsell & Cross Sell** App. 2. Erstellen Sie einen neuen Upsell oder öffnen Sie einen bestehenden über das Dashboard 3. Klicken Sie **Platzierung** Tab oben auf der Setup-Seite Der Placement-Tab enthält mehrere Targeting-Karten: * **Display On (Include)** → welche Seiten den Upsell zeigen * **Nicht anzeigen On (Ausschließen)** Welche Seiten zeigen es nie * **Anzeige nur, wenn** → Bedingungen, die zuerst erfüllt werden müssen * **Time-on-Site-Targeting** → sofort oder nach einer Verzögerung anzeigen * **Customer Targeting** Login-Status, Tags und Ausgabenregeln * **Geolocation Targeting** → Länderbasierte Sichtbarkeit Dieser Guide geht durch jeden von ihnen ⚙️ --- # **✅ Bevor Sie beginnen** Ein paar Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie das Targeting konfigurieren: * 📝 Erstellen Sie zuerst Ihren Upsell (Produkte, Titel, Button) innerhalb des **Inhalt** Registerkarte — nur gezielte Kontrollen _Wo und wann_ Es zeigt, nicht _Was_ es zeigt. * 💾 Targeting-Änderungen werden nur angewendet, nachdem Sie klicken **Sparen** mit dem Save Bar oben. * 🚀 Der Upsell muss **Veröffentlicht** für Targeting-Regeln, die auf Ihrer Storefront wirksam werden. * 🔁 Alle aktivierten Targeting-Regeln funktionieren **gemeinsam**Ein Kunde muss passieren _alle_ aktive Regel, bevor der Upsell erscheint. --- # **🛍️ Schritt 1 — Wählen Sie, wo die Upsell-Displays (Include)** Die **Display On (Include)** Dropdown steuert, auf welchen Seiten Ihr Upsell erscheint. für **Produktseite** und **Zoll** Upsells, können Sie wählen: * **Alle Erzeugnisse** → zeigt auf jeder Produktseite * **Besondere Erzeugnisse** → zeigt nur auf den von Ihnen ausgewählten Produkten * **Alle Produkte in spezifischen Kollektionen** → zeigt auf jedem Produkt innerhalb der ausgewählten Kollektionen * **Alle Produkte mit spezifischen Tags** → zeigt auf Produkten, die die Tags tragen, die Sie eingeben * **Zollstelle** → Platzieren Sie das Widget manuell mit dem Theme-Editor oder einem Code-Snippet für **Warenkorbseite** und **Warenkorbschublade** Upsells, das Widget ist an den Warenkorbbereich gebunden, mit einem optionalen **Zollstelle**. ℹ️ Wenn Sie wählen **Besondere Erzeugnisse** oder **Alle Produkte in spezifischen Kollektionen**, erscheint ein Picker-Button, so dass Sie die genauen Produkte oder Kollektionen auswählen können. für **Alle Produkte mit spezifischen Tags**, ein Textfeld erscheint stattdessen — geben Sie die Produkt-Tags durch Kommas getrennt und klicken **Addition**Mindestens eine Auswahl (oder ein Tag) ist erforderlich, bevor Sie speichern können. 💡 Auswahl **Zollstelle** Verrät dein **Upsell ID** und ein ready-to-paste-code-snippet nach dem speichern. Custom Placement arbeitet am **Produkt- und Warenkorbseiten** nur. Siehe 🔎 Wie finde ich Upsell ID? für den vollständigen Walkthrough. --- # **🚫 Schritt 2 - Seiten ausschließen, wo sie niemals angezeigt werden sollten (Ausschließen)** Manchmal wollen Sie fast überall einen Upselling - aber nicht _überall_. Die **Nicht anzeigen On (Ausschließen)** Section kümmert sich darum. verfügbare Optionen: * **Keine Produktseite ausschließen** (Standard) * **Nicht auf Produktseiten in bestimmten Sammlungen anzeigen** → ganze Kollektionen auswählen, um den Upsell vor * **Nicht auf bestimmten Produktseiten anzeigen** → Wählen Sie einzelne Produkte, um es zu verstecken ### **Anwendungsbeispiele** * Hide Accessoires Upsells von Geschenkkartenprodukten * Skip Produkte bereits in einem Bundle enthalten * Vermeiden Sie Upsells auf Clearance- oder Endverkaufsartikeln 💡 Ausschlüsse gewinnen immer. Wenn eine Seite sowohl mit einer Include-Regel als auch mit einer Exclude-Regel übereinstimmt, wird der Upselling **nicht** Show. --- # **⚙️ Schritt 3 - Setzen Sie "Display Only When" Bedingungen** Die **Anzeige nur, wenn** Karte lässt den Upsell nur erscheinen, wenn bestimmte Warenkorb- oder Kundenbedingungen erfüllt sind. ## **✅ Immer Display** Die Standardoption - der Upsell wird angezeigt, wenn Ihre anderen Targeting-Regeln passieren. ⚠️ **Wichtig**: Wann **Immer Display** wird überprüft, alle anderen Bedingungen in diesem Abschnitt sind deaktiviert. Deaktivieren Sie es zuerst, um bedingte Regeln zu erstellen. ⚠️ Wenn Sie auschecken **Immer Display** ohne eine andere Bedingung zu aktivieren, wird das Speichern mit einer **"Wähle mindestens eine aktivierende Bedingung aus."** Fehler - mindestens eine Bedingung muss immer aktiv sein. ## **🧾 Mindestanzahl der Bestellungen** Zeigen Sie den Upsell nur Kunden, die bereits mindestens X Bestellungen in Ihrem Shop aufgegeben haben. Nützlich, wenn Sie wiederkehrende Käufer mit exklusiven Angeboten belohnen möchten 🎁 * Kontrollieren Sie das Kästchen * Geben Sie die Mindestanzahl in das Feld ein, das erscheint ## **✨ Einmal pro Kunde zeigen** Zeigen Sie den Upell nur Kunden, die **Niemals eine Bestellung aufgegeben** vorher - perfekt für Erstkaufanreize wie "Hinzufügen Sie diesen Bestseller zu Ihrer ersten Bestellung". ## **💰 Cart Value ist unten (Set Max Cart Value)** Zeigen Sie den Upselling nur, während der Warenkorb total ist **bei oder unter** einen Höchstbetrag. * Kontrollieren Sie das Kästchen * Geben Sie den maximalen Warenkorbwert im **$** Feld, das erscheint ### **Beispiel** Setzen Sie den maximalen Warenkorbwert auf **$50**Ein Kunde mit einem 38 $ Cart sieht den Upsell – aber sobald sein Cart 50 $ passiert, verschwindet er. ℹ️ **Anmerkung:**: Der Warenkorbwert wird beim Laden der Seite ausgewertet. Wenn ein Kunde einen Artikel über eine AJAX-Warenkorbschublade ohne eine vollständige Seitenaktualisierung hinzufügt, wird die Upsell-Sichtbarkeit erst aktualisiert, wenn er zu einer neuen Seite navigiert oder neu geladen wird. Dies ist ideal, um kleinere Wagen zu ermutigen, nur einen weiteren Artikel hinzuzufügen, ohne Kunden abzulenken, die bereits große Ausgaben tätigen 📈 ## **🕰️ Letzte Bestellung war mehr als vor X Tagen** Ziel Kunden, die in letzter Zeit nicht gekauft haben - ideal für Win-Back-Angebote. * Kontrollieren Sie das Kästchen * Geben Sie eine Nummer ein und wählen Sie die Einheit: **Tage**, **Wochen**, oder **Monate** ℹ️ Kunden ohne vorherige Bestellungen bestehen diese Bedingung ebenfalls. ## **📅 Letzte Bestellung war innerhalb der letzten X Tage** Das Gegenteil: zielen Sie auf Ihre neuesten Käufer, während Ihre Marke noch frisch in ihren Köpfen ist. ⚠️ **Bitte beachten Sie:**: Kunden mit **keine vorherigen Bestellungen** wird den Upsell nicht sehen, wenn diese Bedingung aktiv ist - sie haben keine "letzte Ordnung", um zu passen. ## **⚠️ Wichtiger Hinweis für Order-Based Conditions** Bestellbasierte Bedingungen (z. B. Mindestbestellungen oder letztes Bestelldatum) beruhen auf der Kundenhistorie. Weil **anonyme/geloggte Besucher** haben keine Ordnung Geschichte, können sie unerwartet passieren oder scheitern diese Bedingungen. Zum Beispiel wird "Letzte Bestellung vor mehr als X Tagen" stillschweigend für alle Gäste gelten, da sie keine aktuelle Bestellung hinterlegt haben. Um zu verhindern, dass Gäste diese Angebote falsch sehen, empfehlen wir dringend, diese Bedingungen mit dem **"Nur bei Kunden gebunden"** Sichtbarkeitseinstellung (gefunden im Abschnitt Customer Targeting). ## **🔄 Kombinationsbedingungen** Sie können mehrere Bedingungen gleichzeitig aktivieren - sie gelten alle zusammen (UND Logik). ### **Beispiel** * Mindestanzahl der Bestellungen: **2** * Letzte Bestellung war innerhalb der letzten: **30 Tage** → Nur aktive, wiederkehrende Kunden aus dem letzten Monat sehen den Upsell. ⚠️ Wenn Sie beide Bedingungen der "letzten Bestellung" kombinieren, muss das Fenster "innerhalb der letzten X-Tage" länger sein als das Fenster "Vor mehr als X-Tagen" - ansonsten wird das Speichern mit einem Validierungsfehler blockiert. --- # **Schritt 4 - Konfigurieren von Time-on-Site Targeting** Die **Time-on-Site-Targeting** Kartenkontrollen _wann_ Der Upsell erscheint nach dem Laden der Seite. Zwei Optionen: * **Immer anzeigen (Standard)** → das Widget erscheint, sobald die Seite geladen wird * **Show nach einer Weile** → Das Widget erscheint erst nach einer Verzögerung Wann **Show nach einer Weile** ausgewählt ist, a **Verzögerung (in Sekunden)** Feld erscheint: * Geben Sie einen beliebigen Wert von **1 bis 300 Sekunden** * Das Widget bleibt verborgen, bis der Timer beendet ist ### **Beispiel** Satz a **10 Sekunden Verzögerung** So können Käufer zuerst die Produktseite absorbieren - dann rutscht der Upsell ein, sobald sie engagiert sind. 💡 Kleine Verzögerungen (5-15 Sekunden) fühlen sich oft natürlicher an als sofortige Popups, insbesondere auf Produktseiten. --- # **👤 Schritt 5 — Konfigurieren des Customer Targeting** Die **Customer Targeting** Kartenkontrollen _wer_ Sehen Sie Ihren Upsell basierend auf Login-Status, Kunden-Tags und lebenslangen Ausgaben. ## **🔐 Sichtbarkeit (Customer Login Status)** Wählen Sie, für wen der Upselling sichtbar ist: * **Alle Besucher** (Standard) * **Nur angemeldete Kunden** → ideal für Mitglieder-only Angebote * **Nur angemeldete Kunden** → ideal für die Förderung der Kontoerstellung oder erste Einkäufe ## **🏷️ Kundenanzeige** Kontrolle darüber, welche Kunden _erlaubt_ Um den Upsell zu sehen: * **Alle Kunden** (Standard) * **Kunden mit spezifischem Tag** → a **Tag** Feld erscheint; geben Sie das genaue Kunden-Tag ein (z.B. `VIP`, `Wholesale`) * **Kunden mit spezifischem ausgegebenem Betrag** → an **Betrag** Feld erscheint; geben Sie die minimale Lebenszeit in der **$** Feld ### **Beispiel** Display nur für Kunden getaggt `VIP` → Ihre treuen Käufer erhalten einen exklusiven Upsell, den sonst niemand sieht ✨ ⚠️ Tags müssen zu Ihrem Shopify Kundentags **genau**, einschließlich Kapitalisierung und Abstand. ## **🙈 Kunden verstecken** Die Rückseite von Display - verstecken Sie den Upselling vor bestimmten Gruppen: * **Keine** (Standard) * **Kunden mit spezifischem Tag** Betreten Sie den Tag, um sich zu verstecken * **Kunden mit spezifischem ausgegebenem Betrag** → Geben Sie die Lebenszeit-Schwelle ein; Kunden bei oder darüber werden den Upsell nicht sehen ### **Anwendungsbeispiele** * Verstecken Sie den Upsell von `Wholesale` Kunden, die bereits Sonderpreise erhalten * Hören Sie auf, Einsteiger-Upsells an Kunden zu zeigen, die bereits über $ 500 ausgegeben haben 💡 Wenn ein Kunde sowohl eine Display-Regel als auch eine Hide-Regel erfüllt, **Hide Rule gewinnt** Der Upsell bleibt verborgen. --- # **🌍 Schritt 6 — Konfigurieren von Geolocation Targeting** Die **Geolocation Targeting** Die Karte kontrolliert, in welchen Ländern Ihr Upsell erscheint. Zwei Optionen: * **Alle Welten** (Standard) → keine Länderbeschränkungen * **Spezifische Länder** → nur in den von Ihnen gewählten Ländern anzeigen Wann **Spezifische Länder** ausgewählt ist: 1. Klicken **Ausgewählte Länder** 2. Im Popup der Länderauswahl verwenden Sie die **Suchleiste** Länder schnell finden 3. Überprüfen Sie jedes Land, das Sie wollen - oder verwenden **Alle auswählen** 4. Überprüfung der **Ausgewählt** Zähler unten 5. Klicken **Wählen** zu bestätigen Ihre ausgewählten Länder erscheinen als Liste in der Karte. ⚠️ **Wichtig**: Wenn Sie wählen **Spezifische Länder** aber wählen Sie kein Land aus, Sie werden ein **„Wählen Sie mindestens ein Land** Fehler beim Speichern. ℹ️ Das land des kunden wird automatisch von seinem browserstandort aus erkannt - keine vpn-sicheren garantien, aber zuverlässig für die überwiegende mehrheit der käufer. ### **Anwendungsbeispiele** * Zeigen Sie einen kostenlosen Add-on-Upverkauf nur in Ländern an, in denen Sie erschwinglich versenden * Führen Sie eine regionenspezifische Promotion durch (z. B. ein Bundle nur in Großbritannien) * Verstecken Sie Upsells für Produkte, die Sie nicht international versenden können --- # **📌 Schritt 7 — Speichern und Veröffentlichen** Sobald Ihre Targeting-Regeln konfiguriert sind: 1. Klicken **Sparen** in der Speicherleiste oben auf der Seite 2. Klicken **Veröffentlichen** oben auf der Seite (falls nicht bereits veröffentlicht) Ihre Targeting-Regeln sind jetzt live auf der Storefront 🚀 --- # **⚠️ Wichtige Notizen und häufige Fallstricke** * 🔁 **Alle Regeln stapeln sich zusammen.** Wenn der Upsell nicht angezeigt wird, filtert eine Ihrer Regeln den Kunden heraus. Gehen Sie durch jede Karte und testen Sie mit einem Kunden, der alles zusammenbringt. * 👀 **Testen Sie als Kunde, auf den Sie abzielen.** Angemeldete Regeln, Tags und Ausgabenregeln gelten nur für echte Kundensitzungen - eine Vorschau als Gast löst sie nicht aus. * 🏷️ **Tags sind case-sensibel.** `vip` und `VIP` Es sind verschiedene Tags. * 💰 **Ausgaben und Warenkorbwerte verwenden Ihre Shop-Währung.** * 🚫 **Ausschließlich Beats Include**, und **Hide Beats für Display** Einschränkungen gewinnen immer. * 🐢 **Delays Reset bei jedem Seitenladen** Der Timer beginnt bei jedem Besuch frisch. Wenn Ihr Upsell immer noch nicht erscheint, nachdem Sie diese überprüft haben, sehen Sie Upsell & Cross Sell Wird nicht in meinem Store angezeigt \[Fixed\] für eine vollständige Checkliste zur Fehlerbehebung 🔧 --- # **🎉 Endergebnis** Einmal erfolgreich konfiguriert: ✅ Upsells erreichen genau das Publikum, das Sie wählen ✅ Warenkorb und Bestellbedingungen halten Angebote relevant ✅ Geo-Targeting hält Promotions regional angemessen ✅ Zeitgesteuerte Displays fühlen sich natürlich statt aufdringlich an ✅ Personalisierte Angebote verbessern Conversion und Average Order Value 📈 Gut konfiguriertes Targeting verwandelt einen generischen Upsell in ein personalisiertes Einkaufserlebnis - und hier findet der eigentliche Conversion-Lift statt ✨