> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 📋 Cookie Consent Logs & Datenanfragen > ℹ️ **Note:** Dieser Artikel wurde automatisch mit AI übersetzt und kann Ungenauigkeiten enthalten. Wenn etwas falsch aussieht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Der Abschnitt Logs & Data Requests hilft Händlern, Besuchereinwilligungsaktivitäten zu verfolgen und datenschutzbezogene Anfragen zu verwalten, die über die Storefront eingereicht werden. Es wurde entwickelt, um eine bessere Übersicht darüber zu bieten, wie Besucher mit Ihrem Cookie-Banner interagieren, während es Händlern hilft, Aufzeichnungen für Datenschutz- und Compliance-Zwecke zu führen. Das Feature umfasst drei Schlüsselbereiche: * **Policy Acceptances** * **Datenanfragen** * **Zurücksetzen bei Zustimmung** Zusammen helfen diese Tools bei der Organisation von Einwilligungsaufzeichnungen, der Überwachung von Datenschutzanforderungen und der Verwaltung von Einwilligungsrücksetzungen, wenn sich die Compliance-Anforderungen ändern. # **⚠️ Bevor Sie beginnen** Um auf Logs & Data Requests zuzugreifen: → offen **DSGVO EU Cookie Banner** → Navigieren zum **Zustimmungsprotokolle** Sie finden drei verfügbare Abschnitte: * Policy Acceptances * Datenanfragen * Zurücksetzen bei Zustimmung Jeder Abschnitt kann individuell für die Überprüfung und Verwaltung geöffnet werden. --- ## **✅ Policy Acceptances** Der Abschnitt Richtlinienakzeptanzen zeichnet die Zustimmungsentscheidungen der Besucher auf, die über Ihr Cookie-Banner eingereicht wurden. Wann immer ein Besucher seine Cookie-Präferenzen akzeptiert oder aktualisiert, speichert die App eine Aufzeichnung dieser Aktion als zukünftige Referenz. --- ### **📋 Zustimmungsaufzeichnungen** Jede Einwilligungsaufzeichnung enthält Informationen wie: * Besucher-E-Mail * Akzeptierte Seite * Kategorien der erteilten Zustimmung * IP-Adresse (maskiert) * Erstelltes Datum & Uhrzeit Wenn ein Besucher seine Präferenzen später ändert, wird der bestehende Einwilligungssatz automatisch aktualisiert. --- ### **🎯 Zustimmungskategorien** Das System kann Zustimmungsentscheidungen verfolgen für: * Präferenzen * Analytik * Marketing * Verkauf von Daten * Funktional Diese Kategorien helfen Händlern zu verstehen, welche Arten von Zustimmung Besucher gewährt haben. --- ### **🔍 Suchen & Filtern** Verwenden Sie das Suchfeld, um schnell Zustimmungsdatensätze zu finden: * E-Mail-Adresse * Akzeptierte Seite * IP-Adresse Sie können auch Datensätze nach Zustimmungskategorie filtern, um sich auf bestimmte Zustimmungstypen zu konzentrieren. --- ### **📄 Pagination** Einwilligungsaufzeichnungen werden in Seiten zur einfacheren Verwaltung angezeigt. Verwenden Sie die verfügbaren Navigationssteuerungen, um ältere Einträge beim Überprüfen der Einwilligungshistorie zu durchsuchen. --- ## **📨 Datenanfragen** Der Abschnitt Datenanfragen zeichnet datenschutzbezogene Anfragen auf, die von Besuchern über die von der App generierten Datenschutzrichtlinienseiten eingereicht werden. Diese Anfragen helfen den Besuchern, ihre Datenschutzrechte direkt vom Storefront aus auszuüben. --- ### **📋 Verfügbare Anfragetypen** Besucher können vier verschiedene Arten von Anfragen einreichen. --- #### **Zugangskontoinformationen** Ermöglicht Besuchern den Zugriff auf ihre verfügbaren Kontoinformationen. Dies zeigt eine schreibgeschützte Ansicht ihrer Profilinformationen nach der Überprüfung an. --- #### **Kontoinformationen bearbeiten** Ermöglicht es Besuchern, Updates oder Korrekturen an ihren Kontoinformationen einzureichen. Die Anfrage wird für die Händlerüberprüfung aufgezeichnet. --- #### **Kontoinformationen löschen** Ermöglicht es Besuchern, eine Anfrage zur Löschung ihrer Informationen einzureichen. Die Anfrage wird für Compliance-Tracking-Zwecke protokolliert. --- #### **Alle Anfragen anzeigen** Ermöglicht es Besuchern, eine Historie von Anfragen herunterzuladen, die sie zuvor eingereicht haben. Dies bietet Transparenz in ihrer Anfrageaktivität. --- ### **🔒 Verifizierungsprozess** Bevor eine Anfrage abgeschlossen wird: * Der Besucher übermittelt seine E-Mail-Adresse * Eine Verifizierungs-E-Mail wird gesendet * Ein sicherer Verifizierungslink wird generiert * Der Besucher bestätigt die Anfrage über den Verifizierungslink Dieser Prozess hilft, nicht autorisierte Anfragen zu verhindern. --- ### **📋 Anforderungsaufzeichnungen** Jeder Request-Eintrag enthält: * E-Mail-Adresse * Antragsart * IP-Adresse (maskiert) * Datum und Uhrzeit der Einreichung Diese Aufzeichnungen bieten eine klare Geschichte der datenschutzbezogenen Aktivitäten. --- ### **🔍 Suchen & Filtern** Verwenden Sie das Suchfeld, um Anfragen zu finden von: * E-Mail-Adresse * IP-Adresse Sie können auch Anfragen nach Anforderungstyp filtern, um bestimmte Kategorien schnell zu überprüfen. --- ### **📄 Pagination** Anfragedatensätze werden in fortlaufenden Tabellen angezeigt, um große Anfragehistorien einfacher zu navigieren. --- ## **⚙️ Einstellungen für Datenschutzanfragen** Mehrere Einstellungen beeinflussen, wie Datenanforderungen funktionieren. --- ### **✉️ Kundenspezifische Absender-E-Mail** Standardmäßig werden Verifizierungs-E-Mails mit dem Standard-Sender der App gesendet. Händler können eine benutzerdefinierte Absender-E-Mail für Branding-Zwecke konfigurieren. Nach der Überprüfung werden alle E-Mails für Datenschutzanfragen von der konfigurierten Adresse gesendet. --- ### **📄 Privacy Policy Link** Diese Einstellung steuert, welche Datenschutzrichtlinien-Seite Besucher bei der Auswahl sehen: * Datenschutzpolitik * Erfahren Sie mehr Zu den Optionen gehören: * Autogenerierung * Shopify Politik * DSGVO-Politik * CCPA-Politik * PIPEDA-Politik * LGPD-Politik * APPI-Politik Unabhängig von der gewählten Politikseite können Besucher weiterhin Datenschutzanfragen stellen. --- ### **🌎 Data Sales Opt-Out (CCPA)** Für unterstützte Regionen können Händler Folgendes anzeigen: * Verkaufen Sie meine persönlichen Daten nicht * Teilen Sie meine persönlichen Daten nicht Optionen direkt im Cookie Banner und Preferences Popup. Diese Optionen werden bei Bedarf nur in unterstützten Regionen angezeigt. --- ## **🔄 Zurücksetzen bei Zustimmung** Mit dem Tool „Zustimmung zurücksetzen können Händler zuvor gesammelte Einwilligungsinformationen zurücksetzen. Dies ist nützlich, wenn: * Cookie-Kategorien ändern sich * Tracking Verhaltensänderungen * Compliance-Anforderungen ändern sich * Besucher müssen die Zustimmung erneut bestätigen --- ### **🗑️ Zurücksetzen aller Besucherzustimmungen** Entfernt alle gespeicherten Einwilligungsaufzeichnungen. Wiederkehrende Besucher werden als neue Besucher behandelt und sehen das Cookie-Banner wieder. ⚠️ Diese Aktion betrifft alle gespeicherten Einwilligungsaufzeichnungen. --- ### **📊 Zustimmung zu Analytics zurücksetzen** Setzt die Analytics-Einwilligungseinstellungen für Besucher zurück, ohne den gesamten Einwilligungssatz zu entfernen. --- ### **🎯 Zurücksetzen der Marketing-Zustimmung** Setzt die Marketing-Einwilligungspräferenzen zurück, während der Rest der Zustimmungsinformationen erhalten bleibt. --- ### **⚙️ Funktionale Zustimmung zurücksetzen** Setzt funktionale Zustimmungseinstellungen zurück, während andere Zustimmungskategorien unverändert bleiben. --- ## **🔒 Sicherheit und Datenschutz** Das Logs & Data Requests System umfasst mehrere Sicherheitsmaßnahmen. ### **Verifizierungszeichen** Verifizierungslinks für Datenschutzanforderungen verwenden sichere Token, die: * werden zufällig generiert * Automatisch ablaufen * Kann nur einmal verwendet werden Dies hilft, Besucherinformationen zu schützen und Missbrauch zu verhindern. --- ### **Maskierte IP-Adressen** IP-Adressen, die Händlern angezeigt werden, werden maskiert, um die Privatsphäre der Besucher zu verbessern und gleichzeitig nützliche Überwachungsinformationen bereitzustellen. --- ### **Verifizierter Request Workflow** Jede Datenschutzanfrage muss eine E-Mail-Verifizierung durchlaufen, bevor sie als abgeschlossen aufgezeichnet wird. Dies stellt sicher, dass nur autorisierte Besucher Anfragen zu ihren Informationen stellen können. --- ## **⚠️ Wichtige Hinweise** ### **Datenanfragen werden protokolliert** Das System zeichnet Datenschutzanfragen und Zustimmungsaktivitäten für Compliance-Tracking-Zwecke auf. Händler sollten Anfragen weiterhin gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und rechtlichen Verpflichtungen überprüfen und bearbeiten. --- ### **Consent Records können aktualisiert werden** Wenn ein Besucher seine Cookie-Präferenzen ändert, wird der ursprüngliche Einwilligungssatz automatisch aktualisiert, anstatt doppelte Datensätze zu erstellen. --- ### **Reset-Aktionen beeinflussen die Besuchererfahrung** Nach dem Zurücksetzen der Zustimmung können betroffene Besucher aufgefordert werden, bei der Rückkehr zur Storefront erneut ihre Zustimmung zu erteilen. --- ### **Überprüfung des Datenschutzantrags ist erforderlich** Besucher müssen ihre E-Mail-Adresse überprüfen, bevor Anfragen abgeschlossen werden können. Nicht verifizierte Anfragen werden nicht verarbeitet. --- # **🚀 Endergebnis** Einmal richtig konfiguriert und verwendet: ✅ Besuchereinwilligungsentscheidungen werden gespeichert und durchsuchbar ✅ Datenschutzbezogene Anfragen werden gesammelt und organisiert ✅ Die Einwilligungsaktivität kann für Compliance-Zwecke überprüft werden ✅ Besucher können ihre Datenschutzrechte direkt von der Storefront aus ausüben ✅ Einwilligungseinstellungen können zurückgesetzt werden, wenn sich Anforderungen ändern ✅ Händler behalten eine bessere Sichtbarkeit der Einwilligungs- und Datenschutzaktivitäten Die Logs & Data Requests-Tools helfen Händlern, Einwilligungsaufzeichnungen und Datenschutzanfragen organisierter, transparenter und Compliance-freundlicher zu verwalten. ---