> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Währungskonverter wird nicht in meinem Store angezeigt [Fixed] > ℹ️ **Note:** Dieser Artikel wurde automatisch mit AI übersetzt und kann Ungenauigkeiten enthalten. Wenn etwas falsch aussieht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wenn Ihr Währungskonverter nicht auf der Storefront erscheint, machen Sie sich keine Sorgen - dies wird normalerweise durch eine einfache Konfiguration oder Sichtbarkeitseinstellung verursacht. In den meisten Fällen kann das Problem innerhalb weniger Minuten gelöst werden, indem die unten beschriebenen Einstellungen überprüft werden. Häufige Ursachen sind: * App Embed ist deaktiviert * Geldformat ist nicht richtig konfiguriert * Onboarding ist unvollständig * Sichtbarkeitseinstellungen sind ausgeschaltet * Keine Währungen ausgewählt * Probleme mit der Konfiguration der kundenspezifischen Platzierung * Thema Stylingkonflikte * Browser-Cache Gehen wir jede Lösung Schritt für Schritt durch. 🚀 --- # **✅ Check 1: App Embed aktivieren** Damit der Currency Converter auf Ihrer Storefront erscheint, muss das App-Embed in Ihrem Shopify Thema. ### **Wie zu überprüfen** Gehen Sie zu: **Shopify Admin → Sales Channels → Online Store → Themes → Edit Theme → App Embeds** Dann: * Finde **Währungsumrichter** * Umschalten **IN** * Klicken **Sparen** ### **Erwartetes Ergebnis** Der Currency Converter wird für die Anzeige auf Ihrer Storefront verfügbar. 💡 Wenn das App Embed bereits aktiviert ist, versuchen Sie es auszuschalten, zu speichern, dann wieder zu aktivieren und noch einmal zu speichern. --- # **✅ Check 2: Überprüfen Sie Ihr Geldformat** Der Currency Converter muss die Preise auf Ihrer Storefront identifizieren, bevor er sie konvertieren kann. Wenn das erforderliche Geldformat fehlt, konvertieren die Preise möglicherweise nicht korrekt und das Widget funktioniert möglicherweise nicht wie erwartet. ### **Wie zu überprüfen** Gehen Sie zu: **Shopify Admin → Einstellungen → Allgemein → Speicherstandards → Währungsanzeige → Währungsformatierung ändern** Stellen Sie sicher, dass Ihre Geldformate Folgendes enthalten: * HTML mit Währung: Rs. * HTML ohne Währung: Rs. ℹ️ Die Währung und ihr Symbol müssen die gleiche wie Ihre Shop-Währung sein. ### **Erwartetes Ergebnis** Der Currency Converter kann Preise in Ihrer Storefront erfolgreich erkennen und konvertieren. 💡 Wenn Sie sich über das richtige Format nicht sicher sind, besuchen Sie den Onboarding-Prozess erneut und lassen Sie die App die empfohlenen Werte automatisch generieren. --- # **✅ Check 3: Abschluss des Onboarding-Prozesses** Der Currency Converter erfordert, dass das Onboarding-Setup abgeschlossen ist, bevor es korrekt funktionieren kann. ### **Wie zu überprüfen** Offen: **Hoppy Currency Converter** Wenn der Onboarding-Bildschirm noch sichtbar ist: → Alle verbleibenden Onboarding-Schritte abschließen ### **Erwartetes Ergebnis** Das Dashboard wird verfügbar und der Currency Converter kann normal arbeiten. --- # **✅ Check 4: Vollständige Setup-Verifizierung** Nach Abschluss der Onboarding-Schritte muss die endgültige Setup-Verifizierung abgeschlossen sein, um sicherzustellen, dass alle Storefront-Konfigurationen erfolgreich angewendet werden. ### **Wie zu überprüfen** Offen: **Hoppy Currency Converter** Wenn Sie den Bildschirm zur Überprüfung der Einrichtung sehen: ➡️ Überprüfen Sie die Setup-Checkliste. ➡️ Klicken **Alles ist großartig**. Dies bestätigt, dass die empfohlenen Setup-Schritte überprüft wurden und ermöglicht es der App, ihre Storefront-Konfiguration abzuschließen. ### **Erwartetes Ergebnis** Der Setup-Prozess ist erfolgreich abgeschlossen und der Currency Converter ist an allen unterstützten Storefront-Standorten vollständig verfügbar. 💡 Auch wenn Ihr App-Embed und Ihr Geldformat bereits konfiguriert wurden, empfehlen wir dennoch, den Schritt zur Einrichtungsüberprüfung abzuschließen, um sicherzustellen, dass alle Storefront-Integrationen korrekt aktiviert sind. --- # **✅ Check 5: Verifizieren Desktop & Mobile Visibilität** Der Currency Converter kann separat auf Desktop- und Mobilgeräten angezeigt oder ausgeblendet werden. ### **Wie zu überprüfen** Offen: **Einstellungen → Display** Standort: * Show auf dem Desktop * Show auf Mobile ### **Erwartetes Ergebnis** Mindestens eine Sichtbarkeitsoption sollte aktiviert werden. ⚠️ Wenn beide Einstellungen deaktiviert sind, wird der Currency Converter auf allen Geräten ausgeblendet. --- # **✅ Check 6: Ausgewählte Währungen überprüfen** Der Currency Converter benötigt mindestens eine aktive Währung, um den Käufern Optionen anzuzeigen. ### **Wie zu überprüfen** Offen: **Einstellungen → Allgemein** Standort: **Währungen auswählen** ### **Erwartetes Ergebnis** Mindestens eine Währung sollte ausgewählt werden. 💡 Wenn alle Währungen versehentlich entfernt wurden, fügen Sie einfach Ihre bevorzugten Währungen hinzu und speichern Sie die Einstellungen. --- # **✅ Check 7: Überprüfung der benutzerdefinierten Platzierungseinstellungen** Wenn Sie eine benutzerdefinierte Platzierung verwenden, stützt sich der Currency Converter auf einen CSS-Selektor, um zu bestimmen, wo er erscheinen soll. ### **Wie zu überprüfen** Offen: **Einstellungen → Display** Wenn **Positionsstil** gesetzt auf **Zoll**: * Überprüfen Sie den Custom Element Selector * Überprüfen Sie, ob der Selektor in Ihrer Storefront vorhanden ist Beispiele: * `.header-actions` * `#currency-wrapper` ### **Erwartetes Ergebnis** Der Selektor sollte mit einem tatsächlichen Element auf der Seite übereinstimmen. 💡 Wenn Sie unsicher sind, wechseln Sie vorübergehend zu einer Standardplatzierung wie Floating oder Header und testen Sie erneut. --- # **✅ Check 8: Führen Sie eine harte Refresh** Manchmal Shopify oder Browser-Caching kann verhindern, dass kürzliche Änderungen sofort angezeigt werden. ### **Windows** STRG + Umschaltung + R ### **Mac** Cmd + Umschaltung + R ### **Erwartetes Ergebnis** Die Storefront wird mit den neuesten Assets anstelle von zwischengespeicherten Versionen neu geladen. --- # **✅ Check 9: Test im Inkognito-Modus** Browsererweiterungen, Sitzungen und zwischengespeicherte Daten können manchmal die Sichtbarkeit der Storefront beeinträchtigen. ### **Wie zu überprüfen** Versuchen Sie: * Öffnen Sie Ihren Shop im Incognito-Modus * Mit einem anderen Browser * Testen auf einem anderen Gerät ### **Erwartetes Ergebnis** Der Currency Converter wird normalerweise angezeigt, wenn das Problem Cache oder Session-bezogen ist. --- # **✅ Check 10: Suchen Sie nach Theme Styling Conflicts** In einigen Fällen lädt der Currency Converter korrekt, wird aber aufgrund von Theme-Styling oder benutzerdefiniertem CSS verborgen. ### **Wie zu überprüfen** Innerhalb der Currency Converter App: → Öffnen Sie den Design-Bereich Vorübergehend ändern: * Hintergrundfarbe * Textfarbe * Grenzstil Speichern und aktualisieren Sie Ihre Storefront. ### **Erwartetes Ergebnis** Visuelle Änderungen sollten sofort erscheinen. Wenn Styling-Änderungen nicht angezeigt werden, kann Ihr Theme oder eine andere App die Currency Converter-Stile überschreiben. --- # **✅ Check 11: Überprüfen Sie Custom CSS** Benutzerdefiniertes CSS, das über erweiterte Einstellungen hinzugefügt wurde, kann den Währungskonverter versehentlich verstecken oder neu positionieren. ### **Wie zu überprüfen** Offen: **Erweitert → Custom CSS** Überprüfen Sie alle CSS-Targeting: * `.futureblink-currency-box` * Währungskonverter-bezogene Klassen Entfernen Sie das CSS vorübergehend und speichern Sie es. ### **Erwartetes Ergebnis** Der Currency Converter wird wieder sichtbar, wenn das benutzerdefinierte CSS das Problem verursacht hat. --- # **🆘 Immer noch nicht zeigen?** Wenn Sie alle oben genannten Prüfungen abgeschlossen haben und der Währungskonverter immer noch nicht erscheint: ### **Probieren Sie Folgendes aus** 1. Speichern Sie die Einstellungen erneut 2. Reaktivieren Sie die App Embed 3. Überprüfen Sie das Geldformat 4. Test auf einer Live-Produktseite 5. Test im Inkognito-Modus ### **Kontaktunterstützung** Um uns zu helfen, schneller zu untersuchen, geben Sie bitte an: * Store URL * Bezeichnung des Themas * Seiten-URL, in der der Konverter erscheinen soll * Screenshot Ihrer Display-Einstellungen * Ob Sie einen Page Builder oder ein benutzerdefiniertes Theme verwenden Unser Team hilft Ihnen gerne, alles zum Laufen zu bringen. 🙌 --- # **🎉 Endergebnis** Nach Abschluss der oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung: ✅ Der Currency Converter sollte korrekt auf Ihrer Storefront erscheinen ✅ Währungsumtausch sollte für Käufer verfügbar sein ✅ Preise sollten ordnungsgemäß über unterstützte Währungen konvertieren ✅ Sichtbarkeits- und Platzierungsprobleme sollten gelöst werden In den meisten Fällen behebt eine der oben genannten Überprüfungen das Problem schnell und lässt den Currency Converter wieder arbeiten.