> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 🛒 Wie man Terminbuchungen mit Shopify POS > ℹ️ **Note:** Dieser Artikel wurde automatisch mit AI übersetzt und kann Ungenauigkeiten enthalten. Wenn etwas falsch aussieht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Möchten Sie Termine für begehbare Kunden, Telefonanfragen oder Reservierungen an der Rezeption buchen - direkt von Ihrem Shopify POS? 📅 Das ist genau das, was die **Hoppy Appointments Verlängerung der POS** ist dafür ausgelegt. Ihre Mitarbeiter können direkt vom POS-Startbildschirm aus echte Buchungen erstellen, wobei Sie die gleichen Dienste und die Verfügbarkeit verwenden, die Sie bereits für Ihren Online-Shop eingerichtet haben. Es funktioniert mit allen Diensttypen: * 📅 Regelmäßige Buchungen (Einzeltermine) * 🌙 Mehrtägige Buchungen (Aufenthalt & Mieten) * 📦 Paketbuchungen (Sitzungspakete) Bezahlte Buchungen werden direkt zum POS-Warenkorb hinzugefügt und über Ihre normale POS-Kasse abgeschlossen - während kostenlose Buchungen sofort bestätigt werden ✨ Dieser Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch den kompletten Fluss 👇 --- # **⚠️ Bevor Sie beginnen** Bevor Sie Termine in POS buchen, stellen Sie sicher: * Die **Hoppy Appointments** Die App ist auf Ihrem Shopify Lager * Sie haben mindestens eine **aktiv** Dienst → Neu in der App? Folgen Sie zuerst "Wie Sie Terminbuchungsdienste einrichten" * Die **Shopify POS** Die App ist auf Ihrem Gerät installiert und Sie sind angemeldet * für **bezahlt** Buchungen → Das Produkt des Dienstes muss auf der **Verkaufsstelle** Verkaufskanal ⚠️ Wichtig — Produktverfügbarkeit: Hoppy Appointments veröffentlicht Ihre Produkte nicht automatisch auf POS. Zur Überprüfung: **Shopify Admin → Produkte → Öffnen Sie das Produkt → Verkaufskanäle → Stellen Sie sicher, dass der Point of Sale ausgewählt ist.** Wenn das Produkt nicht am POS verfügbar ist, kann die Buchung dennoch erstellt werden - aber es kann nicht zum POS-Warenkorb für die Zahlung hinzugefügt werden. --- # **✅ Schritt 1 - Fügen Sie die "Buchtermin" -Kachel zu Ihrem POS hinzu** Die POS-Erweiterung funktioniert durch eine Kachel auf Ihrem POS-Home-Bildschirm. Auf Ihrem POS-Gerät: → Öffnen Sie die **Shopify POS** App. → Auf dem Startbildschirm tippen **Fliesen hinzufügen** → Wählen **App.** → Finden **Hoppy Appointments** und fügen die **Bestellung des Buches** Fliesen Einmal hinzugefügt, sehen Sie eine neue Kachel auf Ihrem POS-Startbildschirm: **Bestellung des Buches** — _Erstellen Sie eine Buchung für einen Kunden_ ℹ️ Gut zu wissen: Es gibt nichts zu ermöglichen innerhalb der Hoppy Appointments Admin. All deine **aktiv** Dienste werden automatisch in POS angezeigt – schalten Sie einen Dienst aus oder archivieren Sie ihn, und er verschwindet auch aus POS. --- # **🛍️ Schritt 2 - Wählen Sie einen Dienst** Abstich **Bestellung des Buches** Kachel, um den Buchungsbildschirm zu öffnen. Du wirst die **Auswählen** Liste mit allen Ihren aktiven Diensten. Jeder Dienst zeigt: * 🖼️ Das Service-Bild * 🏷️ Der Dienstname * Ein Type Badge **Regelmäßig**, **Mehrjährige**, oder **Bündel** * ⏱️ Verfügbare Laufzeiten und ein Startpreis (z.B. „30 min, 60 min · Ab $50) Auf der Suche nach etwas Bestimmtem? → Verwenden Sie die **Suchdienste...** Bar oben, um nach namen zu filtern. Tippen Sie auf einen Dienst zum Weiterfahren. --- # **📅 Schritt 3 - Wählen Sie das Datum und die Uhrzeit** Wählen Sie als nächstes aus, wann der Termin stattfinden soll. Der Kalender zeigt nur Daten an, die tatsächlich verfügbar sind - basierend auf der gleichen Verfügbarkeit, Pausen, blockierten Daten und Buchungsregeln, die Sie im Dienst konfiguriert haben. Was Ihre Mitarbeiter in POS sehen, passt immer zu Ihrem Online-Shop. Abhängig von Ihrem Service-Setup können einige zusätzliche Optionen vor dem Kalender erscheinen 👇 --- ## **⏱️ Dauer auswählen** ℹ️ Erscheint nur für **Regelmäßig** Dienste, die mehrere Durationen anbieten. Jede Dauer zeigt ihren eigenen Preis, so dass das Personal genau auswählen kann, was der Kunde will. ### **Beispiel** * 30 Minuten - $40 * 60 Minuten - $ 70 --- ## **🔀 Auswählvariante** ℹ️ Erscheint nur, wenn der Dienst eine Dauer, aber mehrere Produktvarianten hat. ### **Beispiel** * Standardzimmer - $ 120 * Deluxe Zimmer - $ 180 --- ## **👤 Wählen Sie Teammate** ℹ️ Erscheint nur, wenn der Dienst **Verfügbarkeit pro Teamkollege**. Wählen Sie ein bestimmtes Teammitglied oder lassen Sie es auf **Jeder verfügbare Teamkollege** um die kombinierte Verfügbarkeit aller zu sehen. --- ## **🔓 Gebuchte Slots wie verfügbar anzeigen** Müssen Sie in einem Walk-In quetschen? Aktivieren Sie diesen Schalter, um ausgebuchte Slots anzuzeigen und sie trotzdem zu buchen - praktisch für Mitarbeiter, wenn Sie wissen, dass Sie einen weiteren Kunden in 💪 --- ## **🌙 Multiday - Wählen Sie einen Datumsbereich** für **Mehrjährige** Dienste, tippen Sie auf ein Startdatum und ein Enddatum. Der Kalender zeigt die Summe als **Tage** oder **Nächte** Basierend auf Ihren Serviceeinstellungen und respektiert Ihre minimalen und maximal buchbaren Tage. --- ## **📦 Bundle - Wählen Sie mehrere Termine** für **Bündel** Dienste, tippen Sie auf jedes Datum, an dem der Kunde teilnehmen möchte, und wählen Sie dann ein Zeitfenster für jedes ausgewählte Datum. Der Dienst steuert, wie viele Termine gewählt werden können - zum Beispiel genau 5 Sitzungen oder irgendwo zwischen 3 und 10. --- Schließlich für **Regelmäßig** Service, wählen Sie eine Zeit aus dem **Auswählzeit** Liste. ℹ️ Same-Day-Buchungen respektieren den Service **Mindestterminplanungsbekanntmachung** Genau wie Online-Buchungen. Wenn für heute keine Zeiten auftauchen, ist das normalerweise der Grund. Dann tippen **Buchung bestätigen** weiterzumachen. --- # **📝 Schritt 4 - Fügen Sie Kundendetails hinzu und beantworten Sie Fragen** Geben Sie nun die Daten des Kunden ein. Die Kontaktfelder hier ()**Vorname**, **Nachname**, **E-Mail**, **Telefon**) mit dem Buchungsformular übereinstimmen, das Sie im Dienst konfiguriert haben. 💡 Bereits einen Kunden am POS-Warenkorb befestigt? Ihre Details werden automatisch vorab ausgefüllt - es ist keine erneute Eingabe erforderlich. Wenn Ihr Service benutzerdefinierte Fragen hat, erscheinen sie auch hier - zum Beispiel "Irgendwelche Sonderwünsche?" oder "Wie haben Sie von uns gehört?" Erforderliche Felder werden validiert, bevor Sie fortfahren, so dass Ihre Mitarbeiter wichtige Details nicht versehentlich überspringen können. ℹ️ Anmerkungen: * Datei-Upload-Fragen werden in POS nicht angezeigt - sammeln Sie diese online, wenn nötig * Wenn eine E-Mail-Adresse eingegeben wird, Shopify Der Kunde wird automatisch erstellt (oder aktualisiert), so dass die Buchung immer einem Kundendatensatz beigefügt ist. Tapfer **Buchung bestätigen** Alles zu überprüfen. --- # **🧾 Schritt 5 — Überprüfung und Bestätigung** Die **Review Booking** Der Bildschirm zeigt eine vollständige Zusammenfassung, bevor etwas abgeschlossen ist: * **Dienst** → Name, Dauer und Preis * **Datum** → Das ausgewählte Datum und die gewählte Uhrzeit (oder alle Bündeldaten) * **Teamkollege** → Wenn einer ausgewählt wurde * **Zusatzfragen** → Die Antworten des Kunden * **Kundeninformationen** → Ihre Kontaktdaten Wenn ein Kunde am POS-Warenkorb angebracht ist, ist ein **„Verwendung von POS-Kunden** Die Notiz bestätigt es hier. Dann: * **Bezahlte Dienstleistungen** → Tap **Bestätigen & Hinzufügen zum Warenkorb** * **Kostenlose Dienstleistungen** → Tap **Buchung bestätigen** - und du bist fertig 🎉 --- # **💳 Schritt 6 - Vollständige Zahlung in POS (nur bezahlte Dienste)** Für kostenpflichtige Dienste, Taping **Bestätigen & Hinzufügen zum Warenkorb** fügt die Buchung zum POS-Warenkorb hinzu - genau wie das Klingeln eines Produkts. Der Warenkorb enthält alle Buchungsdetails (Datum, Uhrzeit, Dauer und Antworten), so dass alles an die Bestellung gebunden bleibt. Ein paar Dinge, die es wert sind zu wissen: * **Mehrtägige Buchungen** → Die Anzahl entspricht der Anzahl der gebuchten Tage oder Nächte * **Paketbuchungen** → Die Anzahl entspricht der Anzahl der ausgewählten Sitzungen * Dienstleistungen mit **Feste Menge** aktiviert sind immer als einzelnes Element berechnet, unabhängig davon, wie viele Tage oder Sitzungen ausgewählt werden Dann überprüfen Sie den Kunden mit Ihrem normalen POS-Zahlungsfluss 💳 Nach Abschluss der Zahlung: * Die Buchung ist **automatisch bestätigt** ✅ * Wenn Ihr Dienst eine manuelle Bestätigung verwendet:**Akzeptieren Sie nicht automatisch Buchungen**Die Buchung ist gekennzeichnet als **muss genehmigt werden** Stattdessen — überprüfen Sie es von der Buchungsseite * Bestätigungs-E-Mails werden nach der Zahlung an den Kunden (und Ihr Team) gesendet ℹ️ **Kostenlose Buchungen** Überspringen Sie den Warenkorb vollständig - sie werden sofort bestätigt, und Bestätigungs-E-Mails gehen sofort aus. Der Erfolgsbildschirm zeigt auch die **Buchungsnummer**, und **Erschaffe ein anderes** So können Ihre Mitarbeiter sofort den nächsten Kunden buchen. --- # **📋 Schritt 7 - Sehen Sie sich die Buchung in Ihrem Admin an** Jede POS-Buchung erscheint auf **Buchungen** Seite in der Hoppy Appointments Admin - direkt neben Ihren Online-Buchungen. Von dort aus können Sie: * Alle Buchungsdetails und Kundenantworten anzeigen * Verlegen oder stornieren, wenn sich Pläne ändern * Genehmigen Sie Buchungen, die auf Bestätigung warten Ein Ort für jeden Termin – ob online, telefonisch oder persönlich gebucht 🙌 --- # **⚠️ Gemeinsame Fragen** ## **🧩 Das Tile erscheint nicht in POS** → Stellen Sie sicher, dass die App im selben Store installiert ist, mit dem Ihr POS verbunden ist → Fügen Sie die Kachel aus dem **App.** Abschnitt beim Hinzufügen einer Kachel Bestätigen Sie, dass Sie mindestens eine **aktiv** Service in der App --- ## **🛒 "Bestätigen & Hinzufügen zum Warenkorb" fügt das Produkt nicht hinzu** Das Produkt des Dienstes ist wahrscheinlich nicht auf dem POS-Verkaufskanal verfügbar. → **Shopify Admin → Produkte → Produkt öffnen → Vertriebskanäle → Point of Sale aktivieren** --- ## **🕒 Keine Zeiten für ein Datum verfügbar** POS folgt den gleichen Verfügbarkeitsregeln wie Ihr Online-Shop: → Überprüfen Sie den Service **Mindestterminplanungsbekanntmachung** und **Blick nach vorne** Einstellungen → Check for **Bruchzeiten** oder **Sperrdaten** An jenem Tag → Der Slot kann einfach ausgebucht sein – enable **Ausgebuchte Slots wie verfügbar anzeigen** Um es für Walk-Ins zu überschreiben --- # **🎉 Endergebnis** Einmal eingerichtet: ✅ Mitarbeiter können Termine persönlich in weniger als einer Minute buchen ✅ POS und Online-Shop teilen immer die gleiche Live-Verfügbarkeit ✅ Bezahlte Buchungen durchlaufen Ihren normalen POS-Checkout ✅ Kostenlose Buchungen werden sofort bestätigt ✅ Kunden erhalten automatische Bestätigungs-E-Mails ✅ Jede Buchung - online oder persönlich - lebt an einem Ort ✨ Wenn die POS-Buchung aktiviert ist, kann Ihr Team den Kalender von überall aus füllen - kein Telefon-Tag, keine Doppelbuchungen 🚀 ---