> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 🎁 Wie man wiederholte Kunden mit einem anderen Upsell belohnt > ℹ️ **Note:** Dieser Artikel wurde automatisch mit AI übersetzt und kann Ungenauigkeiten enthalten. Wenn etwas falsch aussieht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Möchten Sie Ihren treuen Kunden ein besonderes Gefühl geben und gleichzeitig Ihren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) erhöhen? 🛍️ Das ist genau das, was die **Mindestanzahl der Bestellungen** Targeting Zustand in Hoppy Upsell & Cross Sell ist dafür ausgelegt. Mit diesem Setup können Sie einen speziellen Upsell zeigen **nur an Kunden, die bereits eine bestimmte Anzahl von Bestellungen aufgegeben haben** in Ihrem Geschäft, wie: * 🌟 Eine "VIP-only" Produktempfehlung für Kunden mit 3+ Bestellungen * 🎁 Ein kostenloses Geschenk-Upselling für Kunden mit 5+ Bestellungen * 💎 Ein Premium-Upgrade-Angebot für Ihre treuesten Käufer In der Zwischenzeit sehen Erstbesucher und Neukunden weiterhin Ihren regulären Upsell - oder gar keinen Upsell. Auf diese Weise können Sie Loyalität belohnen, ohne die Erfahrung für alle anderen zu ändern ✨ --- # **✅ Bevor Sie beginnen** Bevor Sie dieses Setup starten, stellen Sie Folgendes sicher: * Die **Upsell Cross-Sell Slider** App Embed ist in Ihrem Theme aktiviert **Shopify Admin → Online Store → Themes → Theme bearbeiten → App Embeds → Upsell Cross-Selling Slider → Toggle ON → Save** * Ihr Shop hat **Kundenkonten aktiviert**, damit sich Käufer anmelden können * Sie wissen ungefähr, wie viele Bestellungen einen "Wiederholungskunden" für Ihren Shop definieren (z. B.: 2, 3 oder 5 Bestellungen) ⚠️ **Wichtig**: Die Anzahl der Bestellungen eines Kunden kann nur erkannt werden, wenn der Kunde **eingeloggt** auf ihr Konto in Ihrem Storefront. Gäste und angemeldete Besucher werden immer als 0 Bestellungen behandelt. Wir empfehlen dringend, dieses Rezept mit dem **Nur angemeldete Kunden** Einstellung der Sichtbarkeit (siehe Schritt 4). --- # **🛠️ Beispiel-Setup in dieser Dokumentation verwendet** In dieser Dokumentation konfigurieren wir das folgende Belohnungs-Setup: * 🎯 Zeigen Sie einen speziellen Upsell mit dem Titel **"Ein bisschen Dankeschön" 💛„** * 👤 Nur für Kunden sichtbar mit **3 oder mehr frühere Bestellungen** * 📍 Auf dem **Warenkorbseite** Sie können die Anzahl der Bestellungen und die Platzierung an Ihre eigene Loyalitätsstrategie anpassen ⚙️ --- # **⚙️ Schritt 1 - Erstellen Sie einen neuen Upsell** Offen **Hoppy Upsell & Cross Sell** App von Deiner Shopify Admin. Dann: → Klicken **Erstellen Sie neuen Upsell** oben auf dem Armaturenbrett. → Wählen Sie den Platzierungstyp, in dem Ihr treues Kundenangebot erscheinen soll: * **Produktseite** → unter dem Button Add to Cart * **Warenkorbseite** → innerhalb der Warenkorbseite * **Warenkorbschublade** → In der Cart Schublade * **Zollstelle** Überall mit App-Blöcken Für dieses Beispiel wählen Sie **Warenkorbseite**. Einmal ausgewählt, wird die Setup-Seite automatisch geöffnet. --- # **📝 Schritt 2 - Richten Sie den Upsell-Inhalt ein** Sie landen zuerst im Inneren des **Inhalt** Tab. ### **🏷️ Upsell Name** Geben Sie Ihrem Upsell einen erkennbaren internen Namen, wie zum Beispiel: * VIP wiederholt Kundenangebot * Loyalty Reward Upsell * 3+ Bestellungen Special ℹ️ Dieser Name ist nur für Sie sichtbar - Kunden werden ihn nie sehen. ### **🛍️ Upsell Produkte auswählen** Wählen Sie, was Sie Ihren Stammkunden anbieten möchten: * **Upselling spezifische Produkte** → Wählen Sie die genauen Belohnungsprodukte aus (ideal für exklusive Artikel) * **Upsell spezifische Kollektionen** → Produkte aus einer ausgewählten Kollektion anbieten * **AI Upsell (häufig zusammen gekauft)** → automatisch verwandte oder ergänzende Produkte empfehlen 💡 Für eine Treuebelohnung fühlt sich das Auswählen bestimmter Produkte in der Regel persönlicher und absichtlicher an. ### **💬 Upsell Titel** Setzen Sie einen warmen, belohnungsorientierten Titel wie: * "Ein bisschen Dankeschön" 💛„ * "Exklusives Angebot für unsere treuen Kunden" * "Sie haben das verdient - fügen Sie es Ihrer Bestellung hinzu" Dieser Titel ist das, was Kunden tatsächlich über den Upsell-Produkten sehen, also lassen Sie die Belohnung sich verdient fühlen ✨ --- # **🎯 Schritt 3 - Stellen Sie den wiederholten Kundenzustand ein** Wechseln Sie nun zum **Platzierung** Tab und Scrollen zum **Anzeige nur, wenn** Schnitt. Dieser Abschnitt kontrolliert _Welche Bedingungen müssen wahr sein_ Bevor der Upsell erscheint. Standardmäßig **Immer Display** ausgewählt ist. Um wiederholte Kunden anzusprechen: 1. **Uncheck Always Display** → Dadurch werden alle anderen Targeting-Bedingungen freigeschaltet. 2. **Überprüfung ✅ Mindestanzahl der Bestellungen** 3. **Geben Sie die Anzahl der Bestellungen ein** In dem Feld, das daneben erscheint → Geben Sie für dieses Beispiel ein **3** Das ist es - der Upselling erscheint jetzt nur für Kunden, deren Gesamtauftragszahl **3 oder mehr**. ### **💡 Die richtige Nummer auswählen** * **1+ Bestellungen** Jeder Kunde, der zuvor gekauft hat * **2–3 Bestellungen** → regelmäßige Wiederholungskäufer (ein guter Ausgangspunkt) * **5+ Bestellungen** → Ihre treuesten VIP-Kunden ⚠️ **Wichtig**: Sie können nicht kombinieren **Mindestanzahl der Bestellungen** mit **Immer Display**Wenn Always Display aktiviert ist, bleiben alle anderen Bedingungen deaktiviert – stellen Sie also sicher, dass es nicht überprüft wird. --- # **👤 Schritt 4 — Begrenzung der Sichtbarkeit für angemeldete Kunden** Noch im Inneren des **Platzierung** Tab, scrollen Sie nach unten zum **Customer Targeting** Schnitt. Finde **Sichtbarkeit (Customer Login Status)** und setzen Sie auf: → **Nur angemeldete Kunden** ### **Warum das wichtig ist** Shopify teilt nur die Bestellhistorie eines Kunden mit Ihrer Storefront **Nachdem sie sich angemeldet haben**. Ohne diese Einstellung: * ❌ Eine Wiederholung des Browsens von Kunden während der Abmeldung würde **nicht** Siehe die Belohnung Upsell * ❌ Die Erfahrung wird für denselben Kunden inkonsistent Mit dieser Einstellung: * ✅ Der Upselling erscheint zuverlässig für angemeldete Kunden mit 3+ Bestellungen * ✅ Gäste überspringen einfach diesen Block und sehen stattdessen Ihre Standarderfahrung 💡 Ermutigen Sie die Erstellung eines Kontos an der Kasse oder per E-Mail, damit mehr Kunden ihre Belohnung sehen. --- # **🚀 Schritt 5 — Speichern und Veröffentlichen** Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist: 1. Klicken **Sparen** in der Speicherleiste, die oben auf der Seite erscheint 2. Klicken **Veröffentlichen** oben auf der Seite, um den Upsell live zu machen Nach der Veröffentlichung erscheint ein Bestätigungsbanner mit einem direkten Link, um die App in Ihr Theme einzubetten - praktisch, wenn Sie den Schritt Bevor Sie beginnen übersprungen haben 😉 Ihr Wiederholkunden-Belohnungs-Upselling ist jetzt live 🎉 --- # **📌 Wichtige Hinweise** * ℹ️ Die Anzahl der Bestellungen basiert auf dem Kunden **Lebenslange Anzahl der Aufträge** in Ihrem Shop (jede Bestellung, die jemals unter ihrem Konto aufgegeben wurde), keine Bestellungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums und nicht den ausgegebenen Betrag. * ℹ️ Sie können kombinieren **Mindestanzahl der Bestellungen** mit anderen Bedingungen im selben Abschnitt - zum Beispiel Hinzufügen **Letzte Bestellung war innerhalb der letzten X Tage** zum Ziel _vor kurzem aktiv_ Kunden nur wiederholen. Alle ausgewählten Bedingungen müssen für den Upsell gelten. * ℹ️ Möchten Sie durch Loyalitäts-Tags zielen (wie) `VIP`) oder Gesamtbetrag stattdessen ausgegeben? Verwendung der **Kundenanzeige** Option innerhalb des **Customer Targeting** Schnitt. * ⚠️ Wenn der Upsell nicht für einen Kunden erscheint, der sich qualifizieren sollte, überprüfen Sie zuerst, ob er **eingeloggt** und dass ihre Ordnungszahl die Schwelle erreicht. Für eine vollständige Checkliste, siehe Upsell & Cross Sell Es wird nicht in meinem Shop angezeigt \[Fixed\]. * 📚 Diese Anleitung deckt nur die Einstellungen ab, die für dieses Rezept benötigt werden. Für das vollständige Targeting-System - einschließlich Geolokalisierung, Time-on-Site, Ausschlüsse und jede Bedingung im Detail - siehe 🎯 Advanced Targeting Optionen für Upsell & Cross Sell. --- # **🎉 Endergebnis** Einmal erfolgreich konfiguriert: ✅ Kunden mit 3+ Bestellungen sehen Ihren exklusiven Prämien-Upsell ✅ Gäste, Erstkäufer und angemeldete Besucher sehen Ihre regelmäßige Storefront-Erfahrung ✅ Loyale Kunden fühlen sich anerkannt und belohnt ✅ Wiederholte Kaufrate und durchschnittlicher Bestellwert verbessern sich ✅ Ihr Shop baut stärkere langfristige Kundenbeziehungen auf ✨ Die Belohnung von Wiederholungskunden mit einem dedizierten Upselling ist eine der einfachsten Möglichkeiten, einmalige Käufer zu lebenslangen Fans zu machen 🚀