> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # ⚙️ Appointment Bookings — Opciones avanzadas > ℹ️ **Note:** Este artículo fue traducido automáticamente usando AI y puede contener imprecisiones. Si algo se ve mal, póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo. Cada servicio en Hoppy Appointments tiene una pestaña **Advanced** (Avanzada) con opciones adicionales para traducciones, términos, redirecciones, comportamiento del correo electrónico y activadores de terceros. Estos ajustes te permiten afinar la experiencia de reserva sin cambiar la programación principal ni la configuración de pagos. Esta guía explica qué hace cada opción avanzada y dónde encontrar documentación más detallada cuando sea necesario. --- # **🧭 Where to Find the Advanced Tab (Dónde encontrar la pestaña Advanced)** 1. Abre la app **Hoppy Appointments** 2. Ve a **Services** (Servicios) 3. Haz clic en el servicio que quieres configurar 4. Haz clic en la pestaña **Advanced** (Avanzada) La pestaña **Advanced** está dividida en tarjetas. Cada tarjeta cubre un área específica. --- # **🌐 Advanced Configuration (Configuración avanzada)** El interruptor **Advanced Configuration** controla si el widget de reservas utiliza traducciones globales o traducciones por servicio. * **Off** (Apagado) — el widget utiliza las traducciones globales del calendario de **Settings → Translations → Calendar Translations** * **On** (Encendido) — el widget utiliza las traducciones por servicio de **Settings → Translations → Service Translations** Esto es útil cuando un servicio necesita sus propias etiquetas de botón, etiquetas de campo o texto de confirmación en un idioma o tono diferente al resto de tu tienda. Para un recorrido completo del sistema de traducción, consulta **Appointment Bookings — Translation**. --- # **📋 Booking Terms (Términos de reserva)** La tarjeta **Booking Terms** te permite agregar una casilla de términos y condiciones al formulario de reserva. * **Booking terms label** (Etiqueta de términos de reserva) — el texto que se muestra junto a la casilla, como "Acepto los términos y condiciones" * **Booking terms URL** (URL de términos de reserva) — el enlace a tu página completa de términos * **Mandatory** (Obligatorio) — cuando está habilitado, los clientes deben marcar la casilla antes de poder completar la reserva Úsalo para recoger la aceptación de políticas de cancelación, exenciones de responsabilidad, requisitos de edad o cualquier otra condición. ⚠️ Si habilitas **Mandatory** (Obligatorio), tanto el **Booking terms label** como el **Booking terms URL** son obligatorios. --- # **↪️ Redirect After Booking (Redirigir después de la reserva)** Esta tarjeta solo aparece cuando el servicio usa **Book without pay** (Reservar sin pagar). Te permite enviar a los clientes a una página personalizada después de que completen su reserva. * **Do not redirect** (No redirigir) — los clientes permanecen en la página de éxito de reserva predeterminada * **Redirect the customer** (Redirigir al cliente) — los clientes son enviados a una URL que especifiques Cuando la redirección está habilitada, ingresa la URL de destino. Esto es útil para enviar a los clientes a una página de agradecimiento personalizada, una encuesta o contenido adicional de incorporación. Para los servicios que requieren pago, el proceso de pago se encarga del flujo posterior a la reserva, por lo que esta opción está oculta. --- # **📧 Booking Options (Opciones de reserva)** La tarjeta **Booking options** controla el mensaje de confirmación personalizado y el comportamiento de reprogramación/cancelación de este servicio. ## **Custom booking confirmation message (Mensaje de confirmación personalizado)** Agrega un breve mensaje que aparece en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Úsalo para notas de bienvenida, instrucciones de preparación o recordatorios sobre qué traer. ## **Show cancel and reschedule buttons in emails (Mostrar botones de cancelar y reprogramar en correos)** Habilita estos interruptores para incluir botones de acción de cancelar y reprogramar en los correos de reserva. Los clientes pueden actualizar su reserva sin contactarte. ## **Minimum rescheduling / cancelling notice (Aviso mínimo de reprogramación/cancelación)** Configura qué tan cerca de la cita los clientes aún pueden reprogramar o cancelar. Por ejemplo, si estableces el aviso mínimo de cancelación en **24 hours** (24 horas), los clientes no pueden cancelar citas que comiencen en menos de 24 horas. Para más detalles sobre los flujos de reprogramación/cancelación del cliente y la configuración de reembolsos, consulta **How Customers Reschedule or Cancel Appointments**. --- # **🔔 Trigger Event (Evento activador)** La tarjeta **Trigger Event** te permite abrir el modal de reserva desde fuera del widget de reserva estándar; por ejemplo, desde un botón o banner personalizado creado con **Hoppy Banners**. 1. Habilita el interruptor **Trigger Event**. 2. Copia el ID del activador que se muestra (tiene el formato `{serviceId}-trigger`). 3. Usa ese ID del activador en tu configuración de **Hoppy Banners** para lanzar el modal de reserva cuando los clientes interactúen con el banner. Esta función está diseñada específicamente para la integración con **Hoppy Banners**, permitiendo a los comerciantes iniciar el flujo de reserva desde banners promocionales ubicados en toda la tienda. --- # **🗂️ What Lives in Other Tabs (Qué se encuentra en otras pestañas)** Algunos ajustes suenan avanzados pero se encuentran en otras pestañas. Aquí tienes una referencia rápida para saber dónde buscar: | Configuración | Dónde encontrarla | | ----- | ----- | | Límites de reservas por día / por franja horaria | pestaña **Availability** (Disponibilidad) | | Tipo de pago, lista de espera, pagos parciales | pestaña **Payment** (Pago) | | Asignaciones de equipo y disponibilidad de compañeros | pestaña **Availability** (Disponibilidad) | | Diseño, colores, fuentes, CSS personalizado | pestaña **Design** (Diseño) | | Ubicaciones de las reuniones | pestaña **General** | | Botón de acción flotante | pestaña **General** | | Preguntas de contacto personalizadas | pestaña **General** | --- # **⚠️ Important Notes (Notas importantes)** * **Redirect after booking only works for Book without pay services.** Los servicios de pago redirigen a través del proceso de pago de Shopify. * **Mandatory booking terms require both a label and a URL.** **Save** (Guardar) fallará si falta alguno. * **Trigger Event is for technical integrations.** Es posible que necesites un desarrollador o una app de terceros para usarlo de forma efectiva. * **Minimum notice settings apply to customers only.** Los enlaces de reprogramación y cancelación del administrador omiten estos límites. * **Advanced Configuration only changes translation behavior.** No afecta precios, disponibilidad ni pagos. --- # **📚 Related Articles (Artículos relacionados)** * **Appointment Bookings — Translation** * **How Customers Reschedule or Cancel Appointments** * **How to Configure Email Notifications for Appointment Bookings** * **Appointment Bookings — All Payment Options Explained** * **How to Set Up Appointment Booking Services** * **Appointment Bookings — Design & Styling Options** * **How to set Custom CSS for Appointment Bookings App**