> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 📅 Cómo configurar Reservas Disponibilidad > ℹ️ **Note:** Este artículo fue traducido automáticamente usando AI y puede contener imprecisiones. Si algo se ve mal, póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo. Controles de disponibilidad de reserva cuando los clientes pueden ver y reservar sus servicios. Configurarlo correctamente significa que su calendario siempre refleja sus horas de trabajo reales, descansos, vacaciones y capacidad. Esta guía te lleva a través de la configuración de disponibilidad para cualquier Hoppy Appointments servicio. --- # **⚠️ Antes de empezar** Antes de configurar la disponibilidad, asegúrese de: * El **Hoppy Appointments** app está instalada en tu Shopify tienda * Usted ha creado un servicio y conectado a Shopify producto → ¿Nuevo para la aplicación? Seguir **Cómo configurar los servicios de reserva de una cita** primero * La aplicación embed está habilitada para que el calendario de reserva aparezca en el escaparate * (Opcional) Si usas compañeros de equipo, ya están añadidos en el **Equipo** sección → Ver **Trabajando con el Equipo en las Reservas de Nombramientos** --- # **🛠️ Paso 1 - Abra la pestaña Disponibilidad** 1. Abrir el **Hoppy Appointments** app 2. Ve. **Servicios** 3. Haga clic en el servicio que desea configurar 4. Abrir el **Disponibilidad** pestaña Esta pestaña es donde establece horarios de trabajo, descansos, fechas bloqueadas y reglas de reserva. --- # **🛠️ Paso 2 - Elija un modo de disponibilidad** En la parte superior de la pestaña Disponibilidad, elija cómo se debe gestionar la disponibilidad. ## **Disponibilidad por servicio** Use esto cuando el servicio tenga un horario compartido. Mejor para proveedores individuales o cuando cualquier funcionario puede cubrir cualquier reserva. ## **Disponibilidad por compañero de equipo** Utilice esto cuando varios funcionarios tienen sus propios horarios. Los clientes pueden reservar con un compañero de equipo específico o permitir que la aplicación se asigne automáticamente. Cuando se selecciona este modo: 1. Una lista de compañeros de equipo aparece 2. Seleccione a los compañeros que ofrecen este servicio 3. El calendario utilizará la disponibilidad individual de cada compañero de equipo 💡 Disponibilidad de compañero de equipo se establece en **Equipo** página. Véase **Trabajando con el Equipo en las Reservas de Nombramientos** para detalles. --- # **🛠️ Paso 3 - Establecer sus Horas Semanales** Por defecto, la disponibilidad se establece como un horario recurrente semanal. 1. Toggle each day **ON** o **OFF** 2. Establecer el **Empieza** y **final** tiempos para cada día activo 3. Para añadir otro intervalo en el mismo día —por ejemplo, un turno de mañana y de tarde— haga clic en **más** icono 4. Para copiar las horas de un día a otros días, haga clic en **duplicado** icono y seleccionar los días de destino ℹ️ Los intervalos no pueden superponerse. El tiempo de inicio debe ser más temprano que el tiempo final. --- # **🛠️ Paso 4 — Añadir Horas Específicas Fecha** Si tus horas cambian para una temporada, un periodo de vacaciones o un evento especial, cambia a la disponibilidad de fecha. 1. Haga clic **o seleccionar fechas específicas** 2. Haga clic **Disponibilidad** 3. En el modal, seleccione el rango de fecha o fecha 4. Añadir uno o más intervalos de tiempo 5. Haga clic **Aplicar** Puede añadir varios rangos de fechas. Para editar o eliminar un rango, utilice el **Editar** o **Suprimir** botones en la tarjeta. Cuando haya terminado, haga clic **Volver a la disponibilidad de los días de semana** para volver al horario semanal. --- # **🛠️ Paso 5 - Configurar las reglas del tiempo** Estos ajustes controlan hasta qué punto los clientes anticipados pueden reservar y qué tan pronto antes de una ranura todavía pueden reservar. ## **Zona horaria** La zona de tiempo de servicio se establece en **General** tab. Los clientes ven ranuras convertidas a su hora local a menos que cierre la zona horaria. ## **Aviso mínimo de programación** Esto evita las reservas de última hora. Por ejemplo, si lo estableces **24 horas**, un cliente no puede reservar una ranura que comienza menos de 24 horas a partir de ahora. ## **Mira.** Esto controla hasta dónde pueden reservar los futuros clientes. Elige entre unos días y un año, o **Indefinidamente**. ℹ️ **Mira.** no está disponible para reservas de paquetes. Los calendarios de los grupos muestran todas las fechas disponibles en el mes actual. --- # **🛠️ Paso 6 - Configure Slot Behavior** El resto de la pestaña Disponibilidad cambia dependiendo del tipo de reserva. ## **Reservas regulares** Verás: * **Duración de la reunión** - cuánto dura cada cita * **Intervalo de reserva** — con qué frecuencia aparecen ranuras en el calendario * **Tiempo de amortiguación** — relleno automáticamente añadido entre reservas * **Tiempos de descanso** — ventanas bloqueadas recurrentes como el almuerzo * **Mostrar disponibilidad por hora del día** — grupos tragaperras en la mañana, la tarde y la noche ## **Reservas multidías** Verás: * **Días mínimos / máximos reservados** - estancias más cortas y largas permitidas * **Horas disponibles** — la ventana del tiempo que define cada día de la estancia Los siguientes son ocultos porque las reservas de varios días utilizan días completos, no las ranuras del tiempo: * Duración de la reunión * Intervalo de reserva * Tiempo de amortiguación * Tiempos de descanso * Limite de reserva por hora ## **Reservas de alojamiento** Verás: * **Tipo de selección de ranura**: * **Fijación** — el cliente debe seleccionar un número exacto de ranuras * **Rango** — el cliente puede seleccionar entre un número mínimo y máximo de ranuras * **Número mínimo / máximo de ranuras** * **Duración de la reunión**, **intervalo de reserva**, **tiempo de amortiguación**, y **tiempos de descanso** * **Limite de reserva por hora** No se dispone de los siguientes paquetes: * Mira. * Plazo de reserva por día * Waitlist Para detalles completos sobre disponibilidad multidía y paquete, vea **Cómo crear una cita multidía** y **Cómo crear una cita de Bundle Booking**. --- # **🛠️ Paso 7 — Agregue tiempos de descanso y fechas bloqueadas** ## **Tiempos de descanso** Los tiempos de descanso eliminan las ranuras de cada día. Úsalos para el almuerzo, el tiempo de limpieza o cualquier pausa recurrente. 1. Haga clic **Añadir un tiempo de descanso** 2. Elija los días que se aplica 3. Establecer los tiempos de inicio y final ## **Fechas bloqueadas** Las fechas bloqueadas eliminan los días completos de la reserva. Úsalos para vacaciones, vacaciones o días libres. 1. Haga clic **Añadir fecha bloqueada** 2. Seleccione el rango de fecha o fecha ⚠️ Los tiempos de ruptura y las fechas bloqueadas funcionan juntos. Una fecha bloqueada anula cualquier disponibilidad establecida para ese día. --- # **🛠️ Paso 8 - Establecer límites de reserva** Los límites de reserva le ayudan a controlar la capacidad. ## **Plazo de reserva por día** Establecer el número máximo de reservas aceptadas para este servicio en un solo día. No disponible para reservas de paquetes. ## **Limite de reserva por hora** Establecer cuántos clientes pueden reservar la misma ranura del tiempo. Disponible para reservas regulares y de paquetes. ## **Límites globales de reserva** Si lo habilitas **Ajustes → General → Límites de reserva**, el límite diario global puede anular los límites de nivel de servicio. Esto es útil cuando usted quiere una tapa de toda la tienda a través de todos los servicios. 💡 Si el camarero está habilitado, los clientes pueden unirse a una lista de espera cuando una ranura o día está completamente reservado. Véase **Cómo configurar la lista de espera para las reservas de citas**. --- # **🛠️ Paso 9 - Guardar y probar en su escaparate** 1. Haga clic **Guardar** en el editor de servicios 2. Visita la página del producto en tu escaparate 3. Haga clic en **Reserva ahora** botón 4. Compruebe que el calendario muestra las fechas y tiempos correctos Si una cita que esperabas falta, compruebe: * El día se mueve * El intervalo de tiempo es correcto * No hay tiempo de descanso o fecha bloqueada cubre ese período * Los ajustes de tipo de reserva se llenan en --- # **⚠️ Notas importantes** * **El tiempo de inicio debe ser antes de la hora final.** El servicio no salvará si hay algún intervalo hacia atrás. * **Los tiempos de descanso deben comenzar antes de que terminen.** La misma regla de validación se aplica. * **Los servicios multidía no pueden compartir la disponibilidad de compañeros con servicios regulares o de paquetes.** Crear grupos de disponibilidad separados para servicios multidía en modo de compañero de equipo. * **¿No hay citas?** Compruebe que la aplicación embed está habilitada, el servicio está activo, un producto está conectado, y la disponibilidad se guarda en realidad. * **¿El modo Teammate no muestra ranuras?** Asegúrate de que los compañeros de equipo estén asignados al servicio y tengan su propia disponibilidad. * **¿Cambios que no reflejan?** Guardar el servicio y refrescar la página del escaparate. Para una guía de solución de problemas dedicada, vea **Nombramiento Calendario de Reservas no se muestra en mi tienda \[Fixed\]**. --- # **✅ Resultado final** Después de completar estos pasos: * Su servicio tiene horas de trabajo configuradas * Las vacaciones y las vacaciones están bloqueadas * Los límites de reserva coinciden con su capacidad * El calendario de tienda muestra las ranuras disponibles correctamente * Los clientes pueden reservar solamente las fechas y horarios que permiten --- # **📚 Artículos relacionados** * **Cómo configurar los servicios de reserva de una cita** * **Trabajando con el Equipo en las Reservas de Nombramientos** * **Cómo crear una cita multidía** * **Cómo crear una cita de Bundle Booking** * **Cómo incluir el calendario de reserva de citas en su tienda** * **Cómo configurar la lista de espera para las reservas de citas** * **Nombramiento Calendario de Reservas no se muestra en mi tienda \[Fixed\]**