> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 🔒 Cómo Shopify Privacidad del cliente Funciona con Hoppy Cookie Consent > ℹ️ **Note:** Este artículo fue traducido automáticamente usando AI y puede contener imprecisiones. Si algo se ve mal, póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo. El Shopify La integración de la privacidad del cliente actúa como puente entre el Hoppy Cookie Banner y ShopifyAPI de privacidad de clientes nativos. Cuando un visitante acepta, disminuye o actualiza sus preferencias de cookies, Hoppy reenvíe automáticamente esa información de consentimiento Shopify. Esto garantiza Shopify's propios sistemas de seguimiento y aplicaciones de software de privacidad reciben las mismas opciones de consentimiento seleccionadas por el visitante. La integración apoya las siguientes categorías de consentimiento: * 📊 Análisis * 🎯 Marketing * ⚙️ Preferencias * 🌍 Venta de datos --- # **⚠️ Antes de empezar** Antes de utilizar esta integración, asegúrese de: * Hoppy GDPR EU Cookie Banner está instalado y activo * Al menos una Cookie Banner se publica * Tu Shopify soportes de almacenamiento Shopify Privacidad del cliente 💡 No se requieren claves de API, fichas de acceso o credenciales externas. Si no está seguro de si la privacidad del cliente está disponible en su tienda, compruebe: **Shopify Admin → Ajustes → Privacidad del cliente** o **Shopify Admin → Configuración → Privacidad & Cookies** dependiendo de tu Shopify plan y región. ⚠️ Si también está usando la integración Global Privacy Control (GPC), ciertas categorías de consentimiento pueden ser denegadas automáticamente para los visitantes que envían una señal GPC. --- # **🛠️ Paso 1 - Abra la Sección de Integración** Dentro de tu Shopify Admin: → Abierto **Hoppy GDPR EU Cookie Banner** → **Integración** desde el menú de navegación lado izquierdo Localizar el **Shopify Privacidad del cliente** integración. --- # **🛠️ Paso 2 - Revisar la Integración** Abrir el Shopify Tarjeta de integración de privacidad del cliente. A diferencia de otras integraciones, hay: * No API keys * No hay conexiones de cuenta * No hay campos credenciales * No hay configuración manual La conexión se maneja automáticamente por la aplicación. 💡 Mientras la integración esté disponible y su banner esté activo, Hoppy puede comunicar preferencias de consentimiento directamente a Shopify. --- # **🛠️ Paso 3 - Asegúrate de que tu Banner de cookies esté publicado** La integración depende de las selecciones de consentimiento del visitante. Para verificar su banner está activo: → Abrir el **Banners** sección → Confirme al menos una Cookie Banner es **Publicado** → Verificar el banner es visible en su escaparate ⚠️ Si el banner no es publicado, los visitantes no pueden presentar opciones de consentimiento y Shopify no recibirá actualizaciones de consentimiento. --- # **🧪 Paso 4 - Verificar la integración está funcionando** Después de publicar el banner, puede verificar que la información de consentimiento se envía con éxito. --- ## **Registros de Consola de exploradores** Abra su escaparate en una ventana de navegador privado o Incognito. Entonces: → Open Developer Tools → Abrir la consola → Actualizar la página Busque mensajes similares a: API de privacidad de cliente cargado con éxito y Seguimiento del consentimiento establecido con éxito Si estos mensajes aparecen, la conexión entre Hoppy y Shopify está funcionando correctamente. --- ## **Cambios de Consentimiento de Pruebas** Interactuar con el Banner de cookies por: * Aceptar todas las cookies * Rechazar todas las cookies * Salvar preferencias personalizadas Después de guardar, las nuevas actualizaciones de consentimiento deben aparecer automáticamente. ### **Ejemplo** Si un visitante sólo acepta cookies analíticas: analytics: verdadero marketing: falso preferencias: falsas sale of data: false Los valores enviados a Shopify debe coincidir con las opciones seleccionadas por el visitante. --- # **⚠️ Solución de problemas comunes** ## **API de privacidad de cliente No disponible** Si Shopify's Customer Privacy API no está disponible: → Verificar su Shopify plan admite Privacidad del cliente → Shopify Configuración de privacidad del cliente → Verificar que estás probando en una página de tienda donde Shopify scripts son activos Algunos entornos de vista previa pueden restringir Shopify funcionalidad de privacidad. --- ## **Cambios de Consentimiento no están alcanzando Shopify** Si las selecciones de consentimiento no están actualizando: → Verify the Cookie Banner es publicado → Verificar los visitantes puede interactuar con el banner → Comprobar errores de JavaScript en la consola del navegador → Confirmar otra aplicación de consentimiento no es demasiado ShopifyAPI de privacidad --- ## **Mercadeo o venta de datos siempre se muestra como denegado** Esto puede ocurrir cuando: * Global Privacy Control (GPC) está habilitado * Shopify configuración de privacidad impone restricciones adicionales * Requisitos de privacidad regionales anulan automáticamente los estados de consentimiento Examen ambos Shopify configuración de privacidad y Hoppy integraciones si este comportamiento es inesperado. --- ## **Uso Shopify's Native Cookie Banner** Shopify proporciona su propio banner de cookies nativas en algunas regiones. Si ambos banners están activos: * El consentimiento del visitante puede resultar confuso * Pueden aparecer múltiples avisos de consentimiento Para la mejor experiencia, utilice sólo una solución de banner de cookies siempre que sea posible. --- # **⚠️ Notas importantes** ### **No se requieren credenciales** A diferencia de la mayoría de las integraciones, Shopify Privacidad del cliente no requiere: * API Keys * OAuth Connections * Access Tokens La integración funciona automáticamente ShopifyAPI de privacidad de clientes. --- ### **Actualizaciones de consentimiento son automáticas** Siempre que los visitantes: * Aceptar cookies * Rechazar las cookies * Preferencias de actualización Hoppy automáticamente el estado de consentimiento actualizado Shopify. No se requiere sincronización manual. --- ### **Obras con Shopify Características de privacidad y conocimiento** Los datos de consentimiento pueden ser utilizados por Shopify características y aplicaciones que respetan Shopify API de privacidad del cliente. Esto ayuda a mantener un manejo consistente del consentimiento a través de su escaparate. --- # **🎉 Resultado final** Una vez que todo está configurado correctamente: ✅ Las preferencias de consentimiento del visitante se envían directamente a Shopify ✅ Shopify seguimiento respeta las opciones de consentimiento del visitante ✅ Privacidad Shopify las aplicaciones reciben el mismo estado de consentimiento ✅ Actualizaciones de consentimiento se sincronizan automáticamente ✅ No se requiere ninguna configuración manual o credenciales El Shopify La integración de privacidad del cliente ayuda a mantener Shopify's herramientas de privacidad alineadas con las opciones de consentimiento recogidas a través de su Hoppy Cookie Banner. 🔒 ---