> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 📬 Cómo ver los suscriptores de exportación > ℹ️ **Note:** Este artículo fue traducido automáticamente usando AI y puede contener imprecisiones. Si algo se ve mal, póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo. Cada correo electrónico y número de teléfono recogido a través de sus popups se almacena en un lugar fácil de acceder — el **Suscriptores** página. Ya sea que desee revisar quién ha firmado, limpiar entradas antiguas o exportar su lista para el marketing por correo electrónico, esta guía le muestra exactamente cómo hacerlo en sólo unos pocos clics 📥 --- # **📍 Paso 1 - Abra la página de los suscriptores** Abrir el **Hoppy PopUps** app. Desde la navegación de la aplicación, haga clic en: → **Suscriptores** Verás una tabla listando cada suscriptor recogido a través de todos tus popups. --- # **📊 Paso 2 - Comprender la tabla de suscriptores** Cada fila muestra: Columna Lo que significa **Email** La dirección de correo electrónico enviada por el visitante **Teléfono** Número de teléfono presentado (si se recoge) **Fecha** La fecha en que el suscriptor se inscribió **Hora** El tiempo que el suscriptor se inscribió **País** El país del visitante (basado en geolocalización) **Popup** Que popup el suscriptor vino de **Acciones** Editar o eliminar entradas individuales 💡 Si un visitante no envió un correo electrónico o teléfono, esa celda mostrará "-". --- # **🔍 Paso 3 - Filtrar a tus suscriptores** Puede reducir la lista usando tres filtros: --- ## **📋 Filtro por Popup** Utilice el desplegable en la parte superior izquierda para mostrar a los suscriptores de: * **Todas las Popups** - cada suscriptor en cada campaña * A **específico popup** — sólo suscriptores de un popup Esto es genial cuando quieres ver lo bien que se realizó una campaña en particular. --- ## **🔎 Búsqueda** Introduzca el cuadro de búsqueda para filtrar por: * Dirección de correo electrónico * Nombre del país * Nombre del popup La búsqueda actualiza automáticamente mientras escribes, sin necesidad de presionar Enter. Haga clic en **X** dentro del campo de búsqueda para aclararlo en cualquier momento. --- ## **📅 Filtro por rango de fecha** Haga clic en el selector de fecha para elegir un rango personalizado: * **Fecha de inicio** — la primera señalización que desea ver * **Fecha final** — el último registro que desea ver Por defecto, la tabla muestra los últimos 7 días. Ajuste el rango para revisar las campañas anteriores o períodos promocionales específicos. --- # **📄 Paso 4 - Navegar a través de las páginas** Si tiene más de 5 suscriptores, los controles de paginación aparecen en la parte inferior: * Haga clic **Anterior** para volver a una página * Haga clic **Siguiente** para avanzar una página El recuento total de suscriptores se muestra por encima de la tabla, por lo que siempre sabes cuántos registros coinciden con los filtros actuales. --- # **✏️ Paso 5 — Editar o eliminar los suscriptores** --- ## **Editar una dirección de correo electrónico** Si un suscriptor hizo un typo, puede arreglarlo: 1. Encuentra la fila en la mesa 2. Haga clic **Editar** en la columna Acciones 3. Actualizar la dirección de correo electrónico 4. Haga clic **Guardar** --- ## **Eliminar un Suscriptor Único** 1. Encuentra la fila en la mesa 2. Haga clic **Suprimir** en la columna Acciones 3. La entrada se retira inmediatamente --- ## **Eliminar Múltiples Suscriptores a la vez** 1. Utilice las casillas de verificación de la izquierda para seleccionar una o más filas 2. Un icono de basura aparece en la parte superior derecha 3. Haga clic en el icono de la basura para eliminar todos los suscriptores seleccionados ⚠️ **Los suscriptores eliminados no pueden recuperarse.** Asegúrese de exportar cualquier dato que necesite antes de borrar. --- # **📥 Paso 6 - Exportar Sus Suscriptores** ¿Listo para usar su lista en una herramienta de email marketing? Así es como descargarlo. --- ## **Elija un formato de exportación** Haga clic en **Descargar** botón en la parte superior derecha. Verás dos opciones: Opción ¿Qué incluye? Mejor **Todos los campos** Email, Fecha, Hora, País, Nombre del Popup Análisis completo y segmentación **Correo electrónico** Sólo las direcciones de correo electrónico Importación rápida en Mailchimp, Klaviyo, etc. --- ## **Descargar como CSV** Seleccione su opción preferida y el archivo descarga automáticamente como `emails.csv`. El CSV se abre en Excel, Hojas de Google o cualquier plataforma de email marketing que acepte las importaciones. --- ## **Exportar después de filtrar** La exportación sólo incluye suscriptores actualmente visibles en la tabla, por lo que si ha aplicado filtros (popup, rango de fecha o búsqueda), la descarga coincidirá con esos filtros. ### **Ejemplo** Si usted: * Seleccione un popup específico * Establecer el rango de fecha a la semana pasada * Haga clic **Descargar → Todos los campos** Tendrás un CSV de los suscriptores de ese popup de la semana pasada. --- # **⚠️ Notas importantes** * **Privacidad primero** — sólo exporta datos de suscriptores en cumplimiento de sus leyes locales de privacidad (GDPR, CCPA, etc.) * **Integración** — si ha conectado Klaviyo dentro de la aplicación, los suscriptores también pueden sincronizarse automáticamente con su lista de Klaviyo * **Duplicados** — el mismo visitante puede aparecer varias veces si se someten a diferentes popups * **La paginación no limita las exportaciones** — la descarga incluye todos los registros coincidentes, no sólo la página actual --- # **🎉 Resultado final** Ahora sabes cómo administrar cada suscriptor recogido a través de tus popups: ✅ Ver todos los suscriptores en una tabla limpia y filtrable ✅ Filtro por popup, búsqueda por correo electrónico/país y estrecho por fecha ✅ Editar los tipos o eliminar las entradas obsoletas ✅ Exportar como CSV — detalles completos o solo por correo electrónico ✅ Uso de las exportaciones filtradas para el análisis de campañas selectivas Tus datos de suscriptor siempre están a pocos clics de distancia 🚀 ---