> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 📘 Configure Meta Pixel para las reservas de citas > ℹ️ **Note:** Este artículo fue traducido automáticamente usando AI y puede contener imprecisiones. Si algo se ve mal, póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo. ¿Quieres seguir cuando los clientes reserven citas a través de tus Meta ads, construyen audiencias retargeting y optimizan sus campañas para reservas reales? La integración Meta Pixel en Hoppy Appointments puede hacer eso. Una vez conectado, Hoppy Appointments envía eventos de reserva a Meta de dos maneras: * **Navegador Pixel** → Rastrea eventos desde el interior del widget de reserva * **Conversiones API** → Envía los mismos eventos lado servidor, por lo que todavía cuentan incluso si el navegador está bloqueado Ambos métodos comparten los mismos IDs de evento, por lo que Meta puede deduplicarlos automáticamente. Esta guía te lleva a través de la configuración paso a paso. --- # **⚠️ Antes de empezar** Antes de configurar Meta Pixel tracking, asegúrate de tener: * El **Hoppy Appointments** aplicación instalada en su Shopify tienda * Al menos un servicio activo * A **Cuenta de Meta Business** * A **Meta Pixel** ya creado en Meta Events Manager * Acceso a su ID de Pixel y un acceso a la API de Conversiones 💡 Si aún no has creado un Meta Pixel, establece uno en Meta Events Manager primero. Lo necesitarás antes de continuar. --- # **🛠️ Paso 1 — Open Analytics " Tracking Settings** En tu Shopify admin: 1. Abrir el **Hoppy Appointments** app 2. Haga clic **Ajustes** en el menú de aplicación 3. Haga clic **Análisis y seguimiento** Verás tarjetas para los proveedores de seguimiento disponibles. Esta guía se centra en **Meta Pixel & Conversiones API** tarjeta. --- # **🛠️ Paso 2 - Encontrar su Meta Pixel ID** 1. Ve. **Meta Events Manager** 2. Seleccione el Pixel que desea utilizar 3. Copiar **Pixel ID** — es un número largo, como `123456789012345` Atrás Hoppy Appointments, pegarlo en el **Pixel ID** campo. --- # **🛠️ Paso 3 — Generar una ficha de acceso API de Conversiones** La API de Conversiones envía eventos directamente desde Hoppy Appointments’ servidores a Meta. Esto mejora la fiabilidad de seguimiento porque funciona incluso cuando el seguimiento basado en el navegador está bloqueado. Para generar la ficha: 1. En Meta Events Manager, abre tu Pixel 2. Ir a la **Ajustes** pestaña 3. Desplazarse hacia abajo **Conversiones API** 4. Haga clic **Generar acceso token** 5. Copiar la ficha Atrás Hoppy Appointments, pegarlo en el **Conversiones API acceso token** campo. ⚠️ Importante: El token de acceso es un secreto. Se guarda lado del servidor y nunca se muestra a los clientes o se envía al navegador. --- # **🛠️ Paso 4 - Código de prueba opcional** Si quieres probar tu configuración antes de ir a vivir, entra en un **Código del evento de prueba** de Meta Events Manager. Cuando se introduce un código de evento de prueba, los eventos se envían a la pestaña Eventos de Pruebas de Meta para que puedas verificar que lleguen correctamente. ℹ️ Deja este campo vacío en producción. Los códigos de prueba del evento son sólo para depurar. --- # **💾 Paso 5 - Guardar** Haga clic **Guardar** en la barra superior. Espera el mensaje de confirmación. Una vez guardado, Meta Pixel y Conversiones API seguimiento son activos. ℹ️ No hay una palanca separada “Enable Meta Pixel”. La integración se activa una vez que se guarda el ID de Pixel y el token de acceso. --- # **📈 Qué eventos están rastreados** Una vez conectado, Hoppy Appointments envía automáticamente los siguientes eventos a Meta. ## **Compra** Disparado cuando se crea una reserva. * **Reservas gratuitas** → fuegos inmediatamente después de que el cliente presente el formulario * **Reservas pagadas** → incendios después de que el cliente complete el checkout y el pago se confirma * Incluye valor de reserva, moneda y detalles de servicio Este es su principal evento de conversión para la optimización de anuncios. --- ## **Registro completo** Incendiado cuando marca la asistencia de una reserva como **Completado** en el administrador. Use esto para rastrear las citas que se cumplieron. --- ## **CancelBooking** Incendiado cuando una reserva es cancelada — ya sea por usted o por el cliente. --- ## **RescheduleBooking** Incendiado cuando una reserva se traslada a una nueva fecha o hora. --- ## **Lead** Disparado cuando un cliente se une a la lista de espera para una ranura completamente reservada. --- # **⚠️ Notas importantes** * **El navegador Pixel se ejecuta dentro del iframe de reserva.** Hoppy Appointments no inyecta los scripts Meta Pixel directamente en su Shopify tema. El Pixel se carga cuando se abre el widget de reserva. * **Conversiones API es lado servidor.** Envía eventos desde Hoppy Appointments’ servidores, por lo que el seguimiento funciona incluso cuando los scripts del navegador están bloqueados por bloqueadores de anuncios o configuración de privacidad. * **Los eventos se deduplican automáticamente.** El navegador Pixel y Conversiones API comparten el mismo ID de evento para cada acción de reserva, por lo que Meta cuenta cada evento sólo una vez. * **Las reservas manuales no son rastreadas.** Las reservas creadas por su equipo en el administrador, POS o manualmente están excluidas de la analítica. * **La PII es aplastada antes de enviar.** El email del cliente, el teléfono y el nombre son SHA-256 hashed antes de ser enviado a Meta. Los valores brutos nunca se comparten. * **Las reservas de paquete cuentan como una conversión.** Un solo evento de compra se dispara para el paquete padre, no para cada sesión individual dentro de él. * **Eliminar el código del evento de prueba en la producción.** Si utilizas un código de evento de prueba mientras se establece, despeja antes de comenzar a ejecutar campañas en vivo. --- # **🎉 Resultado final** Una vez configurado: ✅ Las conversiones de reservas se envían a Meta a través de Pixel y Conversiones API ✅ Las reservas gratuitas y pagadas activan el evento Compra correctamente ✅ Eventos de ciclo de vida como reprogramar, cancelar y completar se registran ✅ Signups camareros aparecen como eventos principales ✅ Los eventos se deduplican entre el navegador y el servidor ✅ Usted puede optimizar anuncios y construir audiencias basado en la actividad de reserva real Con Meta Pixel conectado, sus reservas de citas se convierten en conversiones mensurables dentro de Meta Ads Manager 📊 ---