> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 🇪🇺 Comment assurer le respect du RGPD Hoppy Cookie Consent > ℹ️ **Note:** Cet article a été traduit automatiquement en utilisant l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si quelque chose ne va pas, veuillez contacter notre équipe de soutien. Le RGPD exige que les sites Web obtiennent un consentement clair, éclairé et granulaire avant de stocker ou d'accéder aux cookies non essentiels sur un appareil pour visiteurs. Cela signifie qu'une bannière de cookies conforme doit faire plus que simplement informer les visiteurs des cookies. Les visiteurs doivent être en mesure de comprendre ce qu'ils consentent et ont un contrôle significatif sur leurs choix en matière de protection de la vie privée. Hoppy GDPR EU Cookie Banner contribue à la conformité au RGPD en: * Catégories de consentement granulaire * Enregistrement du consentement * Cible régionale * Analyse et classification des cookies * Traitement des demandes de données * Assistance du mode de consentement de Google V2 * TCF v2.3 soutien Ce guide passe par le processus de configuration recommandé pour créer une expérience de consentement axée sur le RGPD sur votre Shopify En magasin. --- # **✅ Avant de commencer** Avant de configurer votre bannière : * Installer **Hoppy GDPR EU Cookie Banner** Annexe * Assurez-vous d'avoir accès à Shopify Administrateur et éditeur de thème. * Créer et publier une page de politique de confidentialité. * Comprendre quels cookies et outils de suivi votre magasin utilise. ⚠️ Ce guide est destiné à aider à configurer l'application et ne constitue pas un avis juridique. Pour les exigences légales propres à votre entreprise, consultez un professionnel de la protection de la vie privée. --- # **🛠️ Étape 1 — Activer l'intégration de l'application** La bannière de cookies ne peut pas apparaître sur votre boutique à moins que l'App Embed ne soit activé. ### **Comment activer** Naviguez vers : **Shopify Admin → Boutique en ligne → Thèmes → Personnaliser → App Embeds** Alors : ➡️ Localiser **Cookie PopUp/Banner** ➡️ Activer l'application intégrée ➡️ Cliquez sur **Enregistrer** ### **Résultat prévu** La bannière de cookies devient admissible à l'affichage sur votre boutique. --- # **🛠️ Étape 2 — Créer et publier une bannière de cookies** Après avoir activé l'App Embed, créez votre configuration de bannière. ### **Comment configurer** ➡️ Ouvrir **Hoppy GDPR EU Cookie Banner** ➡️ Cliquez sur **Créer une nouvelle bannière de cookies** ➡️ Configurer le contenu de la bannière ➡️ Cliquez sur **Enregistrer** ➡️ Cliquez sur **Publier** ### **Résultat prévu** La bannière devient active sur votre devant de magasin. ⚠️ Sauver seul ne fait pas vivre la bannière. --- # **🛠️ Étape 3 — Utiliser le type de bannière de préférences** Le RGPD exige que les visiteurs puissent faire des choix de consentement granulaire. ### **Comment configurer** Naviguez vers : **Paramètres de la bannière → Comportement → Type de bannière** Sélectionner & #160;: Préférences ### **Résultat prévu** Les visiteurs peuvent : ✅ Accepter le consentement ✅ Refuser le consentement ✅ Configurer les catégories de consentement individuel ### **Pourquoi ça compte ?** Le type de bannière Préférences permet aux visiteurs de gérer indépendamment : * Cookies analytiques * Cookies marketing * Cookies fonctionnels Cela fournit le contrôle granulaire prévu dans le RGPD. --- # **🛠️ Étape 4 — Configurer le comportement en déclin** Les visiteurs doivent pouvoir refuser le suivi non essentiel. ### **Comment configurer** Naviguez vers : **Paramètres de la bannière → Comportement → Décrochage Comportement** ### **Option recommandée** Refuser tous les cookies ### **Résultat prévu** Lorsqu'un visiteur décline : * Le consentement analytique est refusé. * Le consentement à la commercialisation est refusé. * Le consentement fonctionnel est refusé. * Le consentement est enregistré automatiquement. ### **Autre option** Ne pas refuser les cookies et ne rien faire ⚠️ Cette option n'est généralement pas recommandée pour les configurations axées sur le RGPD car elle n'enregistre pas de refus explicite. --- # **🛠️ Étape 5 — Configurer les catégories de consentement** Les visiteurs doivent comprendre ce que chaque catégorie contrôle. ### **Comment configurer** Naviguez vers : **Paramètres de la bannière → Contenu → Préférences Popup** Examiner et personnaliser : * strictement nécessaire * Analyse * Commercialisation * Fonctionnalité ### **Résultat prévu** Chaque catégorie explique clairement : * Quels cookies sont utilisés * Pourquoi ils sont utilisés * Quelle fonctionnalité ils permettent ### **Examiner les affectations de cookies** Naviguez vers : **Scanner et gestionnaire de cookies** Vérifier que les cookies sont attribués aux catégories correctes. 💡 Les cookies d'analyse et de marketing devraient être examinés avec soin afin d'assurer une classification précise. --- # **🛠️ Étape 6 — Configurer le ciblage régional** Vous pouvez afficher différentes expériences de consentement en fonction de l'emplacement du visiteur. ### **Comment configurer** Naviguez vers : **Paramètres de la bannière → Région** Alors : ➡️ Sélection de régions du RGPD ➡️ Ou choisissez des pays spécifiques manuellement ### **Résultat prévu** La bannière n'apparaît que pour les visiteurs sélectionnés. ### **Approches communes** Visiteurs de l'UE et du Royaume-Uni seulement ou Afficher la bannière à l'échelle mondiale De nombreux marchands préfèrent une approche globale pour offrir une expérience cohérente en matière de protection de la vie privée. --- # **🛠️ Étape 7 — Ajouter un lien de politique de confidentialité** Les visiteurs doivent pouvoir examiner la façon dont leurs renseignements sont recueillis et utilisés. ### **Comment configurer** Naviguez vers : **Paramètres de la bannière → Comportement → Lien de politique de confidentialité** Choisissez l'une des options suivantes : ### **Option 1** Générer automatiquement la politique de confidentialité ### **Option 2** Utiliser une politique de confidentialité spécifique ### **Résultat prévu** Les visiteurs peuvent accéder à votre Politique de confidentialité directement depuis la bannière de cookies. Votre politique de confidentialité devrait expliquer : * Les cookies utilisés * Pourquoi ils sont utilisés * Qui reçoit les données * Comment les visiteurs peuvent exercer leur droit à la vie privée --- # **🛠️ Étape 8 — Numériser et classifier les cookies** Savoir quels cookies existent sur votre magasin est un élément important du maintien de la conformité. ### **Comment configurer** Naviguez vers : **Scanner et gestionnaire de cookies** Alors : ➡️ Lancer un scan ➡️ Examiner les cookies découverts ➡️ Vérifier les affectations de catégorie ➡️ Ajouter manuellement les cookies manquants si nécessaire ### **Résultat prévu** Chaque cookie est attribué à la catégorie de consentement correcte. Les cookies qui ne peuvent pas être classés automatiquement doivent être revus manuellement. --- # **🛠️ Étape 9 — Vérification de l'exploitation par consentement** Le RGPD exige que les entreprises tiennent des registres de consentement. ### **Comment vérifier** Naviguez vers : **RGPD EU Cookie Banner → Registres de consentement** ### **Informations stockées** Les dossiers de consentement comprennent : * Choix du consentement * Timbre * ID de l'événement * URL de la page * Informations de propriété intellectuelle anonymes ### **Résultat prévu** Les interactions avec les visiteurs sont enregistrées automatiquement chaque fois que le consentement est soumis. --- # **🛠️ Étape 10 — Activer le traitement des demandes de données** Le RGPD accorde aux visiteurs des droits liés à leurs données personnelles. L'application comprend des outils qui aident à gérer ces demandes. ### **Comment accéder** Naviguez vers : **Registres de consentement → Demandes de données** ### **Types de demandes pris en charge** * Information sur les comptes d'accès * Modifier les informations du compte * Supprimer l'information sur le compte ### **Résultat prévu** Les visiteurs peuvent soumettre des demandes liées à la vie privée et les commerçants peuvent suivre ces demandes dans l'application. --- # **🛠️ Étape 11 — Activer TCF v2.3 (facultatif)** Les magasins qui travaillent avec des fournisseurs de publicité dans les régions du RGPD peuvent bénéficier de la possibilité de TCF v2.3. ### **Comment configurer** Naviguez vers : **Intégrations → TCF** Alors : ➡️ Activer TCF ➡️ Configuration des fournisseurs ➡️ Enregistrer les modifications ### **Résultat prévu** Le consentement est recueilli au moyen du Cadre de transparence et de consentement du CCI. Ceci est particulièrement utile lorsque l'on travaille avec des technologies publicitaires qui dépendent des signaux TCF. --- # **🛠️ Étape 12 — Ajouter des traductions (facultatif)** Si votre magasin sert plusieurs pays, les traductions aident à assurer le consentement reste informé et compréhensible. ### **Comment configurer** Naviguez vers : **RGPD EU Cookie Banner → Traduction** Alors : ➡️ Ajouter une langue ➡️ Traduire le contenu de la bannière ➡️ Activer la traduction ### **Important** La langue doit déjà exister dans: **Shopify Admin → Paramètres → Langues** ### **Résultat prévu** Les visiteurs voient le contenu de la bannière dans leur langue préférée chaque fois qu'une traduction correspondante existe. --- # **🛠️ Étape 13 — Tester la configuration complète** Avant de considérer la configuration complète, testez l'expérience du visiteur. ### **Processus d'essai recommandé** ➡️ Ouvrez la vitrine dans une fenêtre Incognito. ➡️ Simuler un visiteur de la région du RGPD en utilisant le ciblage régional. ➡️ Confirmez que la bannière apparaît. ➡️ Ouvrez la fenêtre Préférences. ➡️ Activer et désactiver les catégories de consentement. ➡️ Enregistrer les préférences. ### **Vérifier Ça** ✅ Les dossiers de consentement figurent dans les registres de consentement. ✅ Politique de confidentialité liens fonctionnent correctement. ✅ Les formulaires de demande de données sont accessibles. ✅ Les scripts non essentiels ne sont chargés que lorsque le consentement est accordé. ✅ Mode de consentement Google et intégrations TCF se comportent comme prévu. --- # **⚠️ Notes importantes de conformité** ### **Le consentement doit être donné librement** Les visiteurs ne doivent pas être obligés d'accepter des cookies non essentiels pour utiliser le magasin. --- ### **Le consentement doit être spécifique** Les visiteurs doivent comprendre exactement ce qu'ils acceptent avant de recueillir leur consentement. --- ### **Le consentement doit être sans ambiguïté** Le consentement devrait être recueilli au moyen d'une action claire, notamment : Accepter Enregistrer les préférences Baisse --- ### **Les dossiers de consentement doivent être conservés.** Examiner les registres de consentement régulièrement et conserver les dossiers de façon appropriée. --- ### **Le retrait du consentement doit être respecté** Si un visiteur retire son consentement, les technologies de suivi correspondantes devraient cesser de fonctionner. --- ### **Global Privacy Control prend la priorité** Lorsque GPC est activé et détecté: Marketing → Refusé Vente de données → Refusé Ces paramètres remplacent le consentement précédemment accordé. --- ### **Examiner régulièrement l'utilisation des cookies** Les cookies et les intégrations changent souvent au fil du temps. Les analyses périodiques permettent de s'assurer que les classifications des cookies demeurent exactes. --- # **🎉 Résultat final** ✅ Les visiteurs peuvent fournir un consentement granulaire via le popup Préférences. ✅ Les catégories de consentement sont clairement expliquées et correctement configurées. ✅ Les dossiers de consentement sont stockés automatiquement. ✅ L'accès à la politique de confidentialité est disponible directement à partir de la bannière. ✅ Les classifications des cookies restent organisées et revisibles. ✅ Les demandes de confidentialité liées au RGPD peuvent être gérées au moyen de l'application. ✅ Les modes de consentement de Google V2 et TCF v2.3 peuvent être intégrés au besoin. En suivant ces étapes, vous créez une expérience de consentement transparente tout en veillant à ce que les choix des visiteurs soient respectés partout dans votre magasin et les intégrations connectées. ✨