> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 🚫 Comment exclure les méthodes d'expédition > ℹ️ **Note:** Cet article a été traduit automatiquement en utilisant l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si quelque chose ne va pas, veuillez contacter notre équipe de soutien. Offrir la livraison gratuite est une excellente façon d'encourager les clients à dépenser plus, mais parfois vous ne voulez pas toutes les options de livraison pour se qualifier pour la récompense. Les **Exclure les méthodes d'expédition** fonctionnalité vous permet d'offrir la livraison gratuite tout en gardant des modes de livraison spécifiques exclus du rabais. Cela vous donne un meilleur contrôle sur les coûts d'expédition, aide à protéger les marges bénéficiaires, et empêche les options de livraison coûteuses d'être involontairement réduits. --- # **⚠️ Avant de commencer** Les **Exclure les méthodes d'expédition** le réglage n'est disponible que lorsque: * Un objectif est configuré avec **Type de récompense → Livraison gratuite** * Vous modifiez un objectif à l'intérieur d'une configuration de Free Shipping Upsell ⚠️ Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour: * Pourcentage de rabais * Remises sur montant fixe * Cadeaux gratuits * Pas de récompenses de remise --- # **🛠️ Étape 1 — Ouvrir l'objectif de livraison gratuite** Ouvrir la **Hoppy Free Shipping** app et accédez à votre configuration d'Upsell d'expédition gratuite. Alors : ➡️ Ouvrir la **Objectif** onglet. ➡️ Localiser le but où **Type de récompense** est réglé à **Livraison gratuite**. Les **Exclure les méthodes d'expédition** le réglage apparaît directement sous la section Type de récompense. --- # **🔄 Étape 2 — Activer l'exclusion des méthodes d'expédition** Localiser la **Exclure les méthodes d'expédition** - Oui. ### **En cas de handicap** Livraison gratuite s'applique à toutes les méthodes d'expédition admissibles disponibles à la caisse. ### **Lorsque activé** D'autres options de configuration apparaissent, vous permettant de spécifier quelles méthodes d'expédition doivent rester exclues de la récompense d'expédition gratuite. 💡 Chaque objectif d'expédition gratuite maintient sa propre liste d'exclusion indépendamment. --- # **📝 Étape 3 — Ajouter les méthodes d'expédition à exclure** Une fois la fonctionnalité activée : ➡️ Localiser la **Entrez les méthodes d'expédition à exclure** sur le terrain. ➡️ Entrez les noms de la méthode d'expédition exactement comme ils existent dans Shopify. ➡️ Cliquez sur **Ajouter**. ### **Ajout de méthodes multiples** Plusieurs méthodes d'expédition peuvent être entrées en même temps en les séparant avec des virgules. ### **Exemple** Expédition express, livraison du jour suivant, courrier prioritaire ### **Résultat prévu** Les méthodes d'expédition valides apparaissent sous le champ en tant que puces amovibles. Ces méthodes resteront payées même lorsque les clients se qualifient pour la livraison gratuite. --- # **✅ Étape 4 — Vérifier les noms des méthodes d'expédition** L'application valide chaque méthode d'expédition saisie par rapport aux méthodes configurées dans Shopify. Les méthodes d'expédition sont vérifiées par rapport à: **Shopify Admin → Paramètres → Livraison et livraison → Profils de livraison** ### **Règles de validation** ✅ Insensible aux cas ✅ Ignore les espaces supplémentaires ✅ Prévient les duplications ✅ Accepte seulement les méthodes qui existent dans Shopify ### **Résultat prévu** Seules les méthodes d'expédition valides sont ajoutées à la liste d'exclusion. 💡 Si vous n'êtes pas sûr du nom exact de la méthode d'expédition, consultez vos profils de livraison à l'intérieur Shopify. --- # **🗑️ Étape 5 — Supprimer une méthode d'expédition exclue** Si vous ne voulez plus exclure une méthode d'expédition: ➡️ Localiser la puce de méthode d'expédition. ➡️ Cliquez sur le **X** icône. ### **Résultat prévu** La méthode d'expédition est retirée immédiatement de la liste d'exclusion. Une fois retiré, la récompense de livraison gratuite peut s'appliquer à nouveau à cette méthode de livraison. --- # **🛒 Comment les exclusions fonctionnent à la caisse** Lorsqu'un client atteint l'objectif d'expédition gratuite, l'application applique une réduction d'expédition aux options de livraison admissibles. Toutes les méthodes incluses dans la liste d'exclusion restent inchangées. ### **Exemple** Livraison standard → Gratuit Expédition économique → Gratuit Expédition Express → Payé Livraison du jour suivant → Payé Cela permet aux clients de recevoir la livraison gratuite tout en préservant les frais d'expédition premium. --- # **🌍 Configuration spécifique au marché** Si votre magasin utilise des objectifs spécifiques au marché, les exclusions peuvent être configurées séparément pour chaque marché. ### **Exemple** Marché des États-Unis → Exclure Expédition Express Royaume-Uni Market → Exclure la livraison du jour suivant Australie Marché → Pas d'exclusions Cela offre une plus grande souplesse lorsque les coûts d'expédition varient d'une région à l'autre. --- # **🎯 Configuration spécifique au but** Chaque objectif maintient sa propre liste d'exclusion. ### **Exemple** Objectif 1 → Livraison gratuite à $50 → Exclure la livraison express Objectif 2 → Livraison gratuite à 100 $ → Exclure la livraison express + la livraison du jour suivant Cela permet aux incitatifs au transport maritime d'évoluer à mesure que les clients atteignent des seuils de dépenses plus élevés. --- # **💡 Cas d'utilisation courante** ### **Exclure les options d'expédition Premium** Offre Livraison gratuite sur la livraison standard tout en gardant les services express payés. --- ### **Protéger les marges d'expédition** Empêcher les méthodes de messagerie coûteuses d'être inclus dans les promotions d'expédition gratuite. --- ### **Récompenser l'augmentation des dépenses des clients** Créer des règles d'exclusion différentes pour différents jalons de récompense. --- ### **Contrôle régional des transports maritimes** Configurer les exclusions différemment pour certains pays ou marchés. --- # **⚠️ Remarques importantes** ### **Disponible uniquement pour les récompenses d'expédition gratuite** L'option Exclure les méthodes d'expédition n'apparaît que lorsque **Type de récompense** est réglé à **Livraison gratuite**. --- ### **Méthodes d'expédition Doit exister dans Shopify** L'application valide les entrées Shopify Profils de livraison. Méthodes qui n'existent pas dans Shopify ne peut pas être ajouté. --- ### **Entrée manuelle requise** Les méthodes d'expédition doivent actuellement être entrées manuellement. Les suggestions complètes et déroulantes ne sont pas disponibles. --- ### **Limites d'expédition calculées par le transporteur** Certains services avancés calculés par les transporteurs auprès de fournisseurs tels que: * UPS * USPS * FedEx * DHL peut ne pas être entièrement supporté à ce stade. 💡 Le soutien à ces structures spécifiques au transporteur est en cours d'expansion. --- ### **Listes d'exclusion vides** Si la bascule est activée mais qu'aucune méthode d'expédition n'est ajoutée: Livraison gratuite continue à appliquer à toutes les options de livraison admissibles. --- ### **Utilisations correspondantes Titres des méthodes d'expédition** Les exclusions sont appariées au titre de la méthode d'expédition indiqué à la caisse. Si une application porteuse affiche un titre différent de celui configuré dans Shopify, les exclusions peuvent ne pas se comporter comme prévu. --- # **🔧 Dépannage** ## **Méthode d'expédition ne peut pas être ajouté** ➡️ Vérifier les correspondances orthographiques Shopify Exactement. ➡️ Confirmer que la méthode appartient à un profil de livraison actif. ➡️ Supprimer la ponctuation inutile ou les caractères spéciaux. --- ## **La méthode exclue est toujours libre** ➡️ Vérifier que le titre de la caisse correspond à la Shopify Livraison Nom du profil. ➡️ Testez encore dans une fenêtre Incognito. ➡️ Enregistrer et Publier à nouveau l'installation. ➡️ Examiner les limites d'expédition calculées par le transporteur. --- ## **Exclure les méthodes d'expédition Option manquante** ➡️ Vérifier l'utilisation du but : Type de récompense → Livraison gratuite Le réglage n'apparaîtra pour aucun autre type de récompense. --- # **🎉 Résultat final** ✅ Livraison gratuite s'applique uniquement aux modes de livraison que vous choisissez. ✅ Les méthodes d'expédition premium et accélérée peuvent rester payées. ✅ Chaque objectif peut maintenir ses propres règles d'exclusion. ✅ Les objectifs spécifiques au marché peuvent utiliser différentes exclusions d'une région à l'autre. ✅ Les frais d'expédition restent plus faciles à gérer tout en offrant des incitations attrayantes pour la livraison gratuite. Utiliser Exclure les méthodes de livraison aide à équilibrer les récompenses des clients avec les coûts opérationnels, vous donnant une plus grande flexibilité sur la façon dont la livraison gratuite est offerte dans tout votre magasin. 🚀