> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 📬 Comment voir les abonnés à l'exportation > ℹ️ **Note:** Cet article a été traduit automatiquement en utilisant l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si quelque chose ne va pas, veuillez contacter notre équipe de soutien. Chaque email et numéro de téléphone collecté par vos popups est stocké dans un endroit facile d'accès — le **Abonnés** page. Que vous souhaitiez revoir qui est inscrit, nettoyer les anciennes entrées, ou exporter votre liste pour le marketing par courriel, ce guide vous montre exactement comment le faire en quelques clics 📥 --- # **📍 Étape 1 — Ouvrir la page des abonnés** Ouvrir la **Hoppy PopUps** Annexe À partir de la navigation de l'application, cliquez sur : → **Abonnés** Vous verrez un tableau énumérant chaque abonné recueilli dans toutes vos popups. --- # **📊 Étape 2 — Comprendre la table des abonnés** Chaque ligne montre : Colonne Ce que ça veut dire **Courriel** L'adresse électronique soumise par le visiteur **Téléphone** Le numéro de téléphone soumis (si recueilli) **Date** La date d'inscription de l'abonné **Heure** Le moment où l'abonné s'est inscrit **Pays** Le pays du visiteur (d'après la géolocalisation) **Popup** D'où vient l'abonné **Actions** Modifier ou supprimer des entrées individuelles 💡 Si un visiteur n'a pas envoyé d'e-mail ou de téléphone, cette cellule affichera "-". --- # **🔍 Étape 3 — Filtrer vos abonnés** Vous pouvez réduire la liste en utilisant trois filtres : --- ## **📋 Filtrer par Popup** Utilisez le menu déroulant en haut à gauche pour afficher les abonnés de: * **Tous les popups** — chaque abonné à chaque campagne * A **popup spécifique** — seuls les abonnés d'un seul popup C'est génial quand vous voulez voir à quel point une campagne particulière s'est bien déroulée. --- ## **🔎 Rechercher** Tapez dans la boîte de recherche pour filtrer par : * Adresse électronique * Nom du pays * Nom popup Les mises à jour de recherche automatiquement que vous tapez — pas besoin d'appuyer sur Entrée. Cliquez sur le **X** à l'intérieur du champ de recherche pour le nettoyer à tout moment. --- ## **📅 Filtrer par gamme de dates** Cliquez sur le sélecteur de date pour choisir une plage personnalisée : * **Date de début** — la première inscription que vous voulez voir * **Date de fin** — la dernière inscription que vous voulez voir Par défaut, le tableau montre les 7 derniers jours. Ajuster la gamme pour passer en revue les campagnes plus anciennes ou les périodes de promotion spécifiques. --- # **📄 Étape 4 — Naviguez dans les pages** Si vous avez plus de 5 abonnés, les contrôles de pagination apparaissent en bas : * Cliquez sur **Précédent** pour retourner à une page * Cliquez sur **Suivant** pour aller de l'avant une page Le nombre total d'abonnés est affiché au-dessus du tableau, de sorte que vous savez toujours combien d'enregistrements correspondent à vos filtres actuels. --- # **✏️ Étape 5 — Modifier ou supprimer les abonnés** --- ## **Modifier une adresse électronique** Si un abonné a fait une typographie, vous pouvez la corriger : 1. Trouver la ligne dans le tableau 2. Cliquez sur **Modifier** dans la colonne Actions 3. Mettre à jour l'adresse électronique 4. Cliquez sur **Enregistrer** --- ## **Supprimer un abonné unique** 1. Trouver la ligne dans le tableau 2. Cliquez sur **Supprimer** dans la colonne Actions 3. L'entrée est retirée immédiatement --- ## **Supprimer plusieurs abonnés à la fois** 1. Utilisez les cases à gauche pour sélectionner une ou plusieurs lignes 2. Une icône de poubelle apparaît en haut à droite 3. Cliquez sur l'icône de la corbeille pour supprimer tous les abonnés sélectionnés ⚠️ **Les abonnés supprimés ne peuvent pas être récupérés.** Assurez-vous d'avoir exporté toutes les données dont vous avez besoin avant de supprimer. --- # **📥 Étape 6 — Exportez vos abonnés** Prêt à utiliser votre liste dans un outil de marketing par courriel? Voici comment le télécharger. --- ## **Choisir un format d'exportation** Cliquez sur le **Télécharger** bouton en haut à droite. Vous verrez deux options : Option Ce qui est inclus Meilleur pour **Tous les champs** Courriel, date, heure, pays, nom de famille Analyse et segmentation complètes **Courriel seulement** Juste les adresses email Importation rapide dans Mailchimp, Klaviyo, etc. --- ## **Télécharger sous CSV** Sélectionnez votre option préférée et les téléchargements de fichiers automatiquement `emails.csv`. Le CSV s'ouvre dans Excel, Google Sheets, ou toute plateforme de marketing par courriel qui accepte les importations. --- ## **Exportation après filtration** L'exportation inclut uniquement les abonnés actuellement visibles dans le tableau — donc si vous avez appliqué des filtres (popup, plage de dates, ou recherche), le téléchargement correspondra à ces filtres. ### **Exemple** Si vous: * Sélectionnez un popup spécifique * Définissez la date à la semaine dernière * Cliquez sur **Télécharger → Tous les champs** Vous aurez un CSV de seulement les abonnés de ce popup de la semaine dernière. --- # **⚠️ Remarques importantes** * **Vie privée d'abord** — uniquement exporter des données d'abonnés conformément à vos lois locales sur la protection de la vie privée (RGPD, CCPA, etc.) * **Intégrations** — si vous avez connecté Klaviyo dans l'application, les abonnés peuvent également synchroniser automatiquement avec votre liste Klaviyo * **Doublons** — le même visiteur peut apparaître plusieurs fois s'il se soumet à travers différents popups * **Pagination ne limite pas les exportations** — le téléchargement inclut tous les enregistrements correspondants, pas seulement la page actuelle --- # **🎉 Résultat final** Maintenant, vous savez comment gérer chaque abonné recueilli par vos popups: ✅ Voir tous les abonnés dans une table propre et filtrable ✅ Filtrer par popup, rechercher par email/pays, et étroit par date ✅ Modifier les typos ou supprimer les entrées obsolètes ✅ Exporter en tant que CSV — détails complets ou uniquement par courriel ✅ Utiliser les exportations filtrées pour l'analyse ciblée des campagnes Vos données d'abonnés sont toujours à quelques clics 🚀 ---