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# 🛟 Définition d'une zone de livraison de retour

> ℹ️ **Note:** Cet article a été traduit automatiquement en utilisant l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si quelque chose ne va pas, veuillez contacter notre équipe de soutien.

Que se passe-t-il quand un code zip du client ne correspond pas _une_ de vos zones de livraison ? Sans un retour en arrière, ils peuvent ne voir aucune option de livraison du tout — et cela signifie souvent un départ abandonné. 😬

A **zone de repli** Attrape ces ordres. Il agit comme votre filet de sécurité : si aucune autre zone ne correspond, les taux de la zone de repli sont offerts à la place.

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# **📋 Avant de commencer**

*   ✅ Vous avez créé au moins une zone de livraison — voir **Comment configurer les taux de livraison et les zones?**
*   ✅ Vous savez quel taux par défaut de vous souhaitez offrir des clients inégalés

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# **⚙️ Étape 1 — Marquer une zone comme une chute**

→ Aller à **Taux** → **Modifier** la zone que vous voulez utiliser comme filet de sécurité (ou créer une nouvelle avec **Ajouter une zone de livraison**) .

Dans la forme zone, cochez :

✅ **Marquer cette zone comme un repli lorsque les codes zip dans d'autres zones ne correspondent pas**

→ Cliquez sur **Ajouter une zone** / **Zone de mise à jour**Alors **Enregistrer** dans le bar de secours.

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# **👀 Étape 2 — Confirmer l'insigne d'automne**

Retour sur le **Taux de livraison** page, votre zone affiche maintenant une **• Zone de repli** étiquette sous son nom dans la liste des zones.

C'est votre confirmation que le filet de sécurité est actif ✔️

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# **🔍 Comment fonctionne le retour à la caisse**

Comprendre l'ordre de l'évaluation vous aide à prédire ce que les clients voient :

1.  L'application vérifie le code postal du client (ou du pays) contre tous **non-retour** d'abord.
2.  Si une zone correspond et que l'une de ses règles de tarification s'applique, ces taux sont indiqués — les zones de repli sont entièrement déclassées.
3.  Seulement quand **aucune autre zone n'a produit de taux** sont des zones de repli évaluées en utilisant leurs propres règles de taux (prix, poids, produit, temps, jours, ou multi condition).

⚠️ Une zone de repli est toujours évaluée **dernier** — elle ne remplace jamais une zone qui correspond directement au client.

💡 Donnez à votre zone de repli des règles générales de taux (par exemple, `0` à un maximum très élevé) donc presque chaque client inégalé obtient toujours une option de livraison.

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# **💡 Conseils**

*   💡 Utilisez une zone de repli pour couvrir le reste du pays pendant que vos zones régulières traitent des codes zip spécifiques.
*   ℹ️ Les codes zip exclus d'autres zones finissent également ici — voir **Comment exclure des codes Zip spécifiques d'une zone**.
*   ℹ️ Si plusieurs tarifs correspondent à la caisse, **Taux multiples à la caisse** le réglage décide de ce qui s'affiche — voir **Comment configurer les taux de livraison et les zones?**.

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# **🎉 Résultat final**

Une fois enregistré :

✅ Les clients en dehors de toutes vos zones voient toujours un taux de livraison  
✅ Les taux d'échec apparaissent seulement lorsque rien d'autre ne correspond  
✅ Les **• Zone de repli** badge rend le filet de sécurité facile à repérer dans votre liste de zones

Plus de impasses à la caisse 🚀