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# 🎨 Appointment Bookings — Opzioni di personalizzazione

> ℹ️ **Note:** Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto.

Hoppy Appointments ti consente di controllare quasi ogni aspetto dell'esperienza di prenotazione — dai colori e dai caratteri alle lingue, alle email, alle domande e al comportamento dopo la prenotazione. Alcune personalizzazioni si applicano all'intero negozio, mentre altre sono definite per singolo servizio.

Questa guida illustra tutte le aree di personalizzazione e spiega dove si trova ciascuna. Per i passaggi dettagliati, segui le guide dedicate collegate in ogni sezione.

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# **🌍 Aree di personalizzazione globale**

Queste impostazioni sono gestite da **Settings** (Impostazioni) e si applicano per impostazione predefinita all'intero negozio.

## **Design e stile**

Vai su **Settings → Default Design** (Impostazioni → Design predefinito) per impostare l'aspetto predefinito del widget di prenotazione.

Puoi personalizzare:

* Caratteri e colori
* Sfondi, card e stili del testo
* Colori della data e della fascia oraria selezionati
* Stili dei pulsanti Confirm, Back e Continue (Conferma, Indietro, Continua)
* Stili delle pagine Success, Rescheduling e Cancel (successo, rinvio, annullamento)
* Custom CSS (CSS personalizzato)

Questi valori predefiniti sono usati da ogni servizio, a meno che un servizio non li sovrascriva.

Per i dettagli, consulta **Appointment Bookings — Design & Styling Options** e **How to set Custom CSS for Appointment Bookings App**.

## **Traduzioni**

Vai su **Settings → Translations** (Impostazioni → Traduzioni) per gestire la lingua e il testo.

Puoi personalizzare:

* Default language (Lingua predefinita)
* Multi-language support (Supporto multilingue)
* Testo del calendario, etichette del modulo, testo dei pulsanti, messaggi di stato
* Email block labels (Etichette dei blocchi email)
* Service-specific titles, descriptions, and labels (Titoli, descrizioni ed etichette specifici del servizio)

Per i dettagli, consulta **Appointment Bookings — Translation**.

## **Notifiche email**

Vai su **Settings → Email Settings** (Impostazioni → Impostazioni email) per controllare l'aspetto delle email e quando vengono inviate.

Puoi personalizzare:

* Sender name, reply-to address, and logo (Nome mittente, indirizzo di risposta e logo)
* Modelli email per conferme, promemoria, aggiornamenti e annullamenti
* Dynamic variables and pre-built content blocks (Variabili dinamiche e blocchi di contenuto predefiniti)
* Quali eventi attivano le email per clienti e amministratori

Per i dettagli, consulta **How to Configure Email Notifications for Appointment Bookings**.

## **Analytics e tracciamento**

Vai su **Settings → Analytics & Tracking** (Impostazioni → Analytics e tracciamento) per collegare il tracciamento di terze parti.

Puoi configurare:

* Google Analytics 4
* Meta Pixel and Conversions API
* Google Tag Manager

Per i dettagli, consulta **Configure Google Analytics 4 Tracking for Appointment Bookings** e **Configure Meta Pixel for Appointment Bookings**.

## **Preferenze generali**

Vai su **Settings → General** (Impostazioni → Generale) per le impostazioni predefinite di calendario e comportamento della prenotazione.

Puoi personalizzare:

* First day of the week (Primo giorno della settimana)
* Whether to show end times (Se mostrare gli orari di fine)
* Global booking limits per day or per timeslot (Limiti globali di prenotazione al giorno o per fascia oraria)
* Blocked dates and break times (Date bloccate e pause)
* Refund and cancellation order behavior (Comportamento dell'ordine di rimborso e annullamento)

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# **⚙️ Aree di personalizzazione per servizio**

Queste impostazioni sono gestite all'interno di ogni servizio e ti permettono di perfezionare singole esperienze di prenotazione.

## **Scheda General (Generale)**

* **Booking page title and description** (Titolo e descrizione della pagina di prenotazione) — ciò che i clienti vedono nella parte superiore del widget
* **Meeting location** (Luogo dell'incontro) — scegli tra videochiamate, telefono, di persona o luoghi personalizzati
* **Custom contact questions** (Domande di contatto personalizzate) — aggiungi campi extra al modulo di prenotazione come telefono, indirizzo, menu a discesa, caricamento file o valutazioni
* **Floating Action Button** (Pulsante di azione fluttuante) — aggiungi un pulsante 'Book Now' (Prenota ora) fisso in tutto il negozio

Per i dettagli, consulta **How to Configure Meeting Locations for Appointment Bookings**, **How to setup Floating Action Button like Calendly for Appointment Bookings** e **How to Set Up Appointment Booking Services**.

## **Scheda Design**

Usa la scheda **Design** per sovrascrivere il design globale per questo servizio.

* Attiva **Do not Follow Default Theme Settings** (Non seguire le impostazioni del tema predefinite) per sbloccare i controlli di design per servizio
* Personalizza colori, caratteri e immagini
* Carica un **Custom logo** (Logo personalizzato) per questo servizio
* Aggiungi **Custom CSS** (CSS personalizzato) che si applica solo a questo servizio

Per i dettagli, consulta **Appointment Bookings — Design & Styling Options** e **How to set Custom CSS for Appointment Bookings App**.

## **Scheda Availability (Disponibilità)**

* Imposta gli orari di disponibilità settimanali o specifici per data
* Configura i limiti di prenotazione al giorno o per fascia oraria
* Assegna i membri del team e imposta la disponibilità per ciascuno

Per i dettagli, consulta **How to Set Up Appointment Booking Services** e **Working with Team in Appointment Bookings**.

## **Scheda Payment (Pagamento)**

* Scegli tra **Pay to Book** (Paga per prenotare) e **Book without pay** (Prenota senza pagare)
* Abilita l'approvazione manuale delle prenotazioni
* Configura il comportamento della lista d'attesa
* Configura pagamenti parziali o acconti

Per i dettagli, consulta **Appointment Bookings — All Payment Options Explained** e **How to Configure Waitlist for Appointment Bookings**.

## **Scheda Advanced (Avanzate)**

* Abilita **Advanced Configuration** (Configurazione avanzata) per usare le traduzioni per servizio
* Aggiungi **Booking Terms** (Termini di prenotazione) con una casella di selezione obbligatoria
* Imposta un **Redirect after booking** (Reindirizzamento dopo la prenotazione) per le prenotazioni gratuite
* Configura **Booking options** (Opzioni di prenotazione) come messaggi di conferma personalizzati e finestre di preavviso per rinviare/annullare
* Abilita un **Trigger Event** (Evento di attivazione) per aprire la modale di prenotazione quando viene cliccato un banner creato con Hoppy Banner

Per i dettagli, consulta **Appointment Bookings — Advanced Options** e **How Customers Reschedule or Cancel Appointments**.

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# **🔄 Precedenza tra impostazioni globali e per servizio**

Alcune impostazioni possono essere configurate in entrambe le aree. Ecco come interagiscono.

## **Design e Custom CSS**

Per impostazione predefinita, ogni servizio segue il design globale da **Settings → Design** (Impostazioni → Design).
Per usare un design personalizzato per un servizio:

1. Apri la scheda **Design** del servizio
2. Attiva **Do not Follow Default Theme Settings** (Non seguire le impostazioni del tema predefinite)
3. Personalizza colori, caratteri, logo e CSS

Quel servizio ignorerà quindi il design globale e userà le proprie impostazioni.

## **Traduzioni**

Per impostazione predefinita, i servizi usano le traduzioni globali del calendario da **Settings → Translations → Calendar Translations** (Impostazioni → Traduzioni → Traduzioni calendario).
Per usare traduzioni specifiche del servizio:

1. Apri la scheda **Advanced** del servizio
2. Attiva **Advanced Configuration** (Configurazione avanzata)
3. Configura le traduzioni in **Settings → Translations → Service Translations** (Impostazioni → Traduzioni → Traduzioni servizio)

## **Modelli email**

I modelli email sono globali. Tuttavia, puoi inserire contenuti per servizio usando blocchi dinamici:

* **\\[Custom service text\\]** — recupera il messaggio di conferma personalizzato del servizio
* **\\[Ticket QR Code\\]** — viene mostrato se il servizio ha i ticket con codice QR abilitati

## **Limiti di prenotazione**

I limiti globali di prenotazione in **Settings → General** possono sovrascrivere i limiti a livello di servizio. Un banner nell'interfaccia avvisa quando questo accade.

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# **✅ Ordine consigliato di personalizzazione**

Se configuri Hoppy Appointments per la prima volta, segui questo ordine:

1. **Imposta i valori predefiniti globali di design** in **Settings → Design**
2. **Configura le traduzioni** in **Settings → Translations** se supporti più lingue
3. **Configura le notifiche email** in **Settings → Email Settings**
4. **Configura l'analytics** in **Settings → Analytics & Tracking** se necessario
5. **Crea i tuoi servizi** e sovrascrivi il design solo dove necessario
6. **Aggiungi personalizzazioni per servizio** come domande di contatto, luoghi d'incontro, FAB e termini di prenotazione
7. **Testa il widget del negozio** e perfeziona stile o traduzioni

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# **⚠️ Note importanti**

* **Inizia dalle impostazioni globali.** Risparmiano tempo e mantengono l'esperienza di prenotazione coerente.
* **Sovrascrivi per servizio solo quando necessario.** La maggior parte dei commercianti usa il design per servizio solo per campagne speciali o servizi con branding specifico.
* **Il Custom logo è disponibile solo per servizio.** Non esiste un'impostazione globale per il logo.
* **I modelli email sono globali.** Usa il blocco di testo personalizzato del servizio per inserire contenuti per servizio.
* **Floating Action Button e meeting location sono impostazioni per servizio.** Configurali separatamente per ogni servizio.
* **I limiti di prenotazione possono essere sovrascritti a livello globale.** Controlla **Settings → General** se i limiti a livello di servizio non si comportano come previsto.

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# **📚 Articoli correlati**

* **Appointment Bookings — Opzioni di design e stile**
* **Come impostare il Custom CSS per l'app Appointment Bookings**
* **Appointment Bookings — Traduzione**
* **Come configurare le notifiche email per Appointment Bookings**
* **Come configurare i Meeting Location per Appointment Bookings**
* **Come configurare il Floating Action Button come Calendly per Appointment Bookings**
* **Appointment Bookings — Opzioni avanzate**
* **Come i clienti possono rinviare o annullare gli appuntamenti**
* **Appointment Bookings — Tutte le opzioni di pagamento spiegate**
* **Come configurare la Waitlist per Appointment Bookings**
* **Lavorare con il Team in Appointment Bookings**
* **Come configurare i servizi di Appointment Bookings**
* **Configurare il tracciamento Google Analytics 4 per Appointment Bookings**
* **Configurare il Meta Pixel per Appointment Bookings**