> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Barra di spedizione gratuita non mostra sul mio negozio [Fixed] > ℹ️ **Note:** Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto. La Free Shipping Bar di solito inizia a lavorare immediatamente dopo l'installazione — ma a volte una piccola configurazione, regola di visibilità, o l'impostazione relativa a tema può impedire che apparisca sul negozio. La buona notizia è che questi problemi sono di solito molto veloci da risolvere 🚀 Questa guida cammina attraverso i motivi più comuni perché la barra di spedizione gratuita non può apparire e come risolvere ogni passo. Nella maggior parte dei casi, il problema è relativo a uno dei seguenti: * App Embed è disabilitato * Setup non è stato salvato * Setup non è stato pubblicato * Restrizioni di destinazione della geolocalizzazione * Limitazioni di destinazione UTM * Conflitti tematici * Impostazioni di montaggio * Impostazioni di destinazione del cliente * Browser o memorizzare la cache Andiamo attraverso loro uno per uno 👇 --- # **✅ Passo 1: Controllare se App Embed è abilitato** Per la barra di spedizione gratuita da visualizzare sul tuo negozio, l'app incorporata deve essere abilitata all'interno del tuo Shopify tema. Vai a: **Shopify Admin → Canali di vendita → Online Store → Temi → Modifica Tema → App Embeds** Allora: * Trova **Spedizione gratuita** * \# Toggle it on # * Fare clic su Salva Mancia: Se era già abilitato, prova a chiudere l'Editor tema e riaprirlo, quindi abilitare l'App Embed e quindi Salvare di nuovo. --- # **✅ Passo 2: Salvare il setup** Anche se la barra di spedizione è completamente configurata e salvata. Apri la configurazione della barra di trasporto → **Salva** --- # **✅ Passo 3: Pubblicare il setup** Anche se la tua barra di spedizione è completamente configurata, i clienti non lo vedranno fino alla pubblicazione della configurazione. Apri la configurazione della barra di trasporto → **Pubblicazione** Entrambe le azioni sono necessarie. ⚠️ Risparmiare da solo non fa vivere la barra di spedizione. --- # **✅ Passo 4: Controllare Geolocation Targeting** Se Geolocation Targeting è abilitato, la barra di spedizione può apparire solo in paesi o regioni selezionati. Aprire la vostra installazione della barra di trasporto → Luogo/Visibilità & Target Tab → Geolocation Targeting Quindi controllare se il vostro paese è incluso nella lista consentita. Esempio: Se solo gli Stati Uniti sono selezionati, sei dall'India, la barra di spedizione gratuita non sarebbe visibile a te a meno che non utilizzi una VPN o Shopifyfunzione Anteprima. --- # **✅ Passo 5: Controllare le sorgenti UTM consentite** La barra di spedizione può anche essere configurata per apparire solo per i visitatori provenienti da specifiche fonti di traffico. Questo funziona utilizzando parametri UTM da piattaforme come Facebook, Instagram, Google, TikTok, ecc. Apri la tua installazione della barra di trasporto → Posizionamento/Visibilità & Targeting Tab → Quindi, verificare se ci sono restrizioni specifiche dalla fonte. Esempio: Se viene selezionato solo Facebook, la barra di spedizione apparirà solo quando i visitatori arrivano tramite link Facebook UTM. --- # **✅ Passo 6: Utilizzo di un tema personalizzato?** Più Shopify temi funzionano perfettamente fuori dalla scatola con Hoppy Free Shipping. Tuttavia, temi personalizzati o temi costruiti utilizzando i costruttori di pagina possono a volte richiedere la configurazione di posizionamento manuale. Aperto Shopify Tema Editor → Passare alla sezione desiderata → Aggiungi sezione / Aggiungi blocco → Vai alle app scheda → Free Shipping Bar → Salva tema Mancia: Se il tuo tema utilizza la codifica personalizzata estesa, invece di posizionamento automatico, potresti dover usare: * ID barra di spedizione con blocco app * Con la posizione personalizzata impostata nella nostra app * O, il nostro snippet liquido personalizzato, che è fornito dalla nostra app, e poi aggiungendo liquido personalizzato nel **Tema Editor** o nel **Codice Editore**. Potete trovare ulteriori informazioni qui. --- # **✅ Passo 7: Controllare le impostazioni di Scheduling** A volte la barra di spedizione è configurata per apparire più tardi o potrebbe già essere scaduta. Apri la tua installazione della barra di trasporto → Posizionamento/Visibilità & Targeting Tab → Scheduling Quindi verificare: * Data di inizio * Data di fine Esempio: Se la data di inizio è domani, la barra di spedizione non apparirà oggi. Se la data di fine è già passata, la barra di spedizione smette automaticamente di mostrare. --- # **👥 Passo 8: Controllare le impostazioni di destinazione del cliente** Se **Obiettivo del cliente** è configurato in modo errato, la barra di spedizione gratuita può rimanere nascosta per alcuni visitatori o gruppi di clienti. Per verificare questo: → Aprire la configurazione Free Shipping Upsell → Navigare al **Luogo/Visibilità & Targeting** scheda → Scorrere al **Obiettivo del cliente** sezione Controllare se la configurazione è configurata per mostrare la barra di spedizione gratuita solo per: * Clienti impegnati * Clienti con tag specifici * Clienti con specifiche condizioni di spesa * Clienti con una durata specifica Verificare inoltre che il cliente corrente corrisponda effettivamente alle condizioni di destinazione configurate. ⚠️ Esempio: Se la barra di spedizione gratuita è configurata per mostrare solo per i clienti taggati come “`VIP”,` poi clienti regolari senza `VIP` tag non vedrà la barra di spedizione gratuita. 💡 Per scopi di prova, si consiglia di selezionare temporaneamente: → **Mostra bar a → Tutti i clienti** Questo aiuta a confermare se le impostazioni del Customer Targeting stanno causando il problema della visibilità. --- # **✅ Passo 9: Rifiuta la tua pagina** A volte Shopify o il tuo browser temporaneamente memorizza i beni di archivio. Un rinfresco duro di solito risolve immediatamente questo. ### **Windows** `Ctrl + Shift + R` ### **Mac** `Cmd + Shift + R` Questo costringe il browser a ricaricare gli ultimi asset storefront invece di utilizzare le versioni cache. --- # **✅ Passo 10: Controllare nella finestra di Incognito** Alcune condizioni di visibilità possono comportarsi in modo diverso per i visitatori di ritorno. Per esempio: * Esiste una cache temporanea * conflitti di sessione del browser può impedire alla barra di spedizione di apparire di nuovo. Prova: * Apri il tuo negozio in modalità Incognito * Utilizzo di un altro browser * Prova su un altro dispositivo Questo aiuta a confermare se il problema è relativo alla cache / sessione. --- # **✅ Passo 11: Controllare per tema Styling conflitti** In alcuni casi, la barra di spedizione sta effettivamente caricando correttamente — ma lo styling a tema può essere nascosto visivamente. Questo di solito accade a causa di: * CSS personalizzato da altre applicazioni * Tema overrides * conflitti z-index * styling aggressivo da costruttori di pagina o applicazioni di animazione Aprire la scheda Design all'interno dell'app e modificare temporaneamente: * Colore dello sfondo * Colore del testo * Stile di confine Quindi salvare le modifiche e aggiornare il negozio. Se i cambiamenti di stile ancora non appaiono, il vostro tema CSS può essere sovrascrivendo gli stili della barra di spedizione. In questo caso, potrebbe essere necessario aiuto da: * Il tuo sviluppatore * Team di supporto tema --- # **Ancora non si vede?** Se avete provato tutti i passi sopra e la barra di spedizione non è ancora visibile: 1. Risparmiare la configurazione 2. Pubblicalo di nuovo 3. App riabilitabile 4. Prova su una pagina di prodotto live 5. Test in modalità Incognito Se il problema continua, non esitate a contattarci direttamente dall'interno Hoppy Free Shipping app. Per aiutarci a risolvere i problemi più velocemente, si prega di includere: * URL del negozio * Tipo di posto * Schermata della configurazione * URL pagina in cui la barra dovrebbe apparire * Nome del tema Saremo felici di aiutare 🙌 ---