> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 📍 Come configurare le posizioni di riunione per le prenotazioni di appuntamenti > ℹ️ **Note:** Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto. Luogo di incontro indica ai vostri clienti **dove o come** per presentarsi al loro appuntamento. La buona notizia? Per la maggior parte dei tipi di posizione, è possibile impostare una volta per servizio e l'app gestisce il resto. Hoppy Appointments supporti: * 🎥 **Chiamate video automatiche** — Google Meet, Zoom e Microsoft Teams link generati in modo unico per ogni prenotazione * ☎️ **Telefono** — condividere il numero che il cliente dovrebbe chiamare * 📍 **In persona** — il tuo indirizzo indicato come link di Google Maps cliccabile * 🏠 **Al momento** — il tuo indirizzo indicato quando viaggi al cliente * 📝 **Personale** — tutte le istruzioni che si desidera: un nome edificio, numero di camera, indicazioni speciali, o un link di terze parti * 🚫 **Nessuno** — nessuna posizione mostrata (migliore per i servizi dove la posizione non importa) Questa guida ti accompagna attraverso la scelta del tipo di posizione giusto e la connessione dei conti che fanno funzionare i collegamenti video automatici. --- # **⚠️ Prima di iniziare** Assicurarsi di avere: * ✅ The Hoppy Appointments app installata * ✅ Un servizio creato nell'app (il luogo di incontro è impostato **per servizio**) * ✅ A **Google Google**♪ **Microsoft/Outlook**o **Zoom** account pronto — solo se si desidera automaticamente video incontri link --- # **🛠️ Fase 1 — Aprire la scheda Meeting Location** 1. Nel tuo Shopify admin, apri il **Hoppy Appointments** app. 2. Vai a **Servizi** e fare clic sul servizio che si desidera modificare. 3. Fare clic su **Generale** scheda. 4. Scroll down to the **Luogo d'incontro** Carta. Vedrai una discesa etichettata **Luogo d'incontro** con tutte le opzioni di posizione all'interno. Hover sopra il **?** icona per vedere una rapida punta su come i clienti si uniranno o parteciperanno a questo servizio. --- # **🗺️ Passo 2 — Scegli il tuo tipo di posizione** Ecco una semplice mappa delle opzioni: * 🎥 **Google Meet** — collegamento video unico per prenotazione, auto-generato quando un account Google del compagno di squadra è collegato * 🎥 **Zoom** — collegamento video unico per prenotazione, auto-generato quando un account Zoom del compagno di squadra è collegato * 🎥 **MS Teams** — collegamento video unico per prenotazione, auto-generato quando un compagno di squadra **Outlook** conto è collegato * ☎️ **Telefono** — si immette un numero di telefono * 📍 **In persona** — inserisci il tuo indirizzo; i clienti ottengono un link Google Maps * 🏠 **Al momento** — stesso di persona; utilizzare quando si viaggia per la posizione del cliente * 📝 **Personale** — qualsiasi testo che desideri che i clienti vedano * 🚫 **Nessuno** — nessuna posizione mostrata Scegliere quello che corrisponde a come si esegue gli appuntamenti. Non preoccuparti - puoi cambiarlo in qualsiasi momento. --- # **🎥 Fase 3 — Impostare riunioni video automatiche** Se selezionato **Google Meet**♪ **Zoom**o **MS Teams**, si può o: 1. **Collegare il relativo account** → ottenere un link di riunione fresco e unico per ogni singola prenotazione automaticamente 2. **Incolla un link di riunione manuale** → utilizzare lo stesso link per ogni prenotazione (utile se non si desidera collegare un account) I collegamenti automatici salvano più tempo e sono l'opzione consigliata. ## **Collegare il tuo account (Configurazione di un tempo)** Le connessioni sono gestite per compagno di squadra nel **Team** sezione, non in Impostazioni. 1. Nel menu app, fare clic **Team**. 2. Fare clic sul compagno di squadra che eseguirà gli appuntamenti (o il tuo profilo). 3. Aprire **Impostazioni generali** scheda. 4. Trova la scheda di integrazione di cui hai bisogno: * **Integrazione Google** → **Google Meet** collegamenti e sincronizzazione del calendario * **Integrazione di Outlook** → **MS Teams** collegamenti e sincronizzazione del calendario di Outlook * **Integrazione Zoom** → **Zoom** link solo 5. Fare clic **Collegare Google**♪ **Collegare Outlook**o **Collegare lo zoom**. 6. Un modal si apre spiegando che è necessario accettare il permesso del calendario durante il passo successivo. Fare clic **Collegamento**. 7. Verrai reindirizzato a Google/Microsoft/Zoom per firmare e approvare l'accesso. 8. Una volta approvato, sei rimandato all'app e vedi un **Collegato** messaggio di successo ✅ ⚠️ **Google e Outlook sono esclusivi per compagno di squadra.** Se si collega Google sul profilo di un compagno di squadra, quindi collegare Outlook, la connessione di Google viene rimossa. Zoom può rimanere collegato insieme a uno. > 💡 **Quale account dovrei connettermi?** Il compagno di squadra che è effettivamente assegnato alla prenotazione sarà il "organizzatore" e il loro account collegato genererà il link. Se non viene assegnato nessun compagno di squadra, viene utilizzato l'account dell'amministratore. ## **Scegli la posizione sul tuo servizio** Una volta collegato: 1. Torna al tuo servizio **Luogo d'incontro** Abbassamento. 2. Seleziona **Google Meet**♪ **Zoom**o **MS Teams**. 3. Dovresti vedere un verde **"connesso"** messaggio che conferma che verrà generato un link automatico. Il campo di collegamento manuale è nascosto automaticamente perché l'applicazione creerà il link per voi. ## **Incolla un link manuale** Se non si desidera collegare un account, la discesa mostrerà il campo link. Incolla un link di riunione statica lì: * Google Meet → incolla un URL di Google Meet * Zoom → incolla un URL di incontro Zoom * MS Teams → incolla un URL di riunione di team Questo stesso link sarà condiviso con ogni cliente che prenota questo servizio. --- # **☎️ Passo 4 — Impostare il telefono, In-Person, o posizioni personalizzate** Se hai scelto un'opzione non video, il processo è ancora più semplice. ### **Telefono** Inserisci il numero di telefono che i clienti dovrebbero utilizzare. Il numero viene condiviso nell'e-mail di conferma della prenotazione e nell'invito al calendario. ### **In persona** 1. Seleziona **In persona**. 2. Inizia a digitare il tuo indirizzo nel campo. 3. Scegli il tuo indirizzo dai suggerimenti di completamento automatico. I clienti vedono l'indirizzo nella loro email di conferma come un clicable **Google Maps link**, così possono ottenere indicazioni con un solo tocco. ### **Al momento** 1. Seleziona **Al momento**. 2. Inserisci il tuo indirizzo nello stesso modo. L'incontro avviene in una certa posizione. Il campo degli indirizzi funziona allo stesso modo **In persona**. > 💡 **Hai bisogno dell'indirizzo del cliente?** La discesa della posizione non chiede ai clienti il loro indirizzo automaticamente. Aggiungi una domanda personalizzata nel **Personalizzare le domande** carta se ne hai bisogno. Consulta la guida di configurazione del servizio per i dettagli. ### **Personale** Seleziona **Personale** e digita tutto quello che vuoi: "Room 302, Second Floor" o "Unisciti alla nostra sala d'attesa https://...". Questo testo appare esattamente come l'hai scritto nell'e-mail di conferma. --- # **🎫 Passo 5 — Aggiungi un biglietto QR Code (In persona / Solo posizione)** Se stai effettuando appuntamenti in persona, puoi includere un biglietto QR code scansionabile nell'e-mail di conferma. 1. Assicurarsi di **In persona** o **Al momento** è selezionato. 2. Check **Invia Biglietto Codice QR**. Il codice QR appare nell'e-mail di conferma del cliente ovunque tu abbia inserito il `[Ticket QR Code]` blocco nel modello di e-mail. I modelli di default lo includono già, ma se hai e-mail personalizzate, controlla la guida di configurazione delle notifiche e-mail. --- # **💾 Passo 6 — Salva il tuo servizio** 1. Scorrere in cima all'editor di servizio. 2. Fare clic **Salva**. 3. Assicurarsi che lo stato del servizio sia **Attivo** così i clienti possono iniziare la prenotazione. La vostra posizione di riunione è ora live e si applica ad ogni nuova prenotazione per questo servizio. --- # **🔄 Cosa succede dopo l'installazione** Una volta configurato tutto, ecco come funziona la magia: ### **Link video automatici** * A **link meeting unico** è creato per ogni prenotazione. * Per **gratis** prenotazioni, il link viene creato immediatamente quando i libri dei clienti. * Per **versata** prenotazioni, il link viene creato dopo che il cliente completa il pagamento. * Per i servizi che **bisogno della vostra approvazione**, il link viene creato quando si approva la prenotazione. * Il cliente riceve il link nella loro email di conferma e invito del calendario. ### **Telefono, in-persona, a-location e personalizzato** * Qualunque cosa tu abbia inserito viene inviata al cliente esattamente come-è nella loro email di conferma e invito add-to-calendar. * Gli indirizzi diventano cliccabili Google Maps link. ### **Reschedi e cancellazioni** * **Reschedule:** lo stesso collegamento video rimane valido — solo il tempo cambia. * **Annulla:** il collegamento video viene revocato e l'evento del calendario viene rimosso. ### **Dove trovare il link** * **Merchant:** aperto **Prenotazioni**, fare clic sulla prenotazione e cercare la riga della posizione — i collegamenti video sono cliccabili. * **Cliente:** email di conferma + invito del calendario, e la posizione dell'appuntamento è mostrata anche nel widget di prenotazione prima di confermare. --- # **⚠️ Buono a sapersi** * **Collegare prima, quindi selezionare la posizione.** Se scegli Google Meet ma l'account Google del compagno di squadra non è collegato, vedrai un messaggio rosso "non connesso". Collegare l'account o incollare un link manuale. * **Google e Outlook non possono condividere un compagno di squadra.** Scegliere uno per compagno di squadra (Google for Meet, o Outlook per MS Teams). Lo zoom è indipendente. * **Scollegare un account non romperà vecchie prenotazioni.** I link di prenotazione esistenti continuano a funzionare. Solo nuove prenotazioni smettere di ottenere collegamenti automatici. * **Passare a Nessuno?** Cancella anche l'indirizzo o il campo di collegamento, quindi il testo di avanzi non appare accidentalmente nelle e-mail future. * **Le email di conferma mostrano la posizione per impostazione predefinita.** I modelli predefiniti includono `[Booking Location Block]`. Se hai fortemente personalizzato i tuoi modelli di posta elettronica, assicurati di non averlo rimosso. --- # **🎉 Risultato finale** La vostra posizione di riunione è completa! Ecco cosa avete ora: * ✅ A **tipo di posizione** scelto per questo servizio che corrisponde a come eseguire gli appuntamenti * ✅ **Conti video collegati** per i collegamenti automatici di Google Meet, Zoom o MS Teams (o un link manuale di fallback) * ✅ **Telefono, indirizzo o istruzioni personalizzate** condiviso con i clienti automaticamente * ✅ **Biglietti del codice QR** per appuntamenti in persona o in posizione (se abilitati) * ✅ **Gestione automatica dei link** su reschedule e annullare I vostri clienti ora sanno esattamente dove andare o come unire — senza sollevare un dito 🙌 ---