> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 🇪🇺 Come garantire la conformità GDPR con Hoppy Cookie Consent > ℹ️ **Note:** Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto. GDPR richiede ai siti web di ottenere il consenso chiaro, informato e granulare prima di memorizzare o accedere ai cookie non essenziali sul dispositivo di un visitatore. Ciò significa che un banner cookie conforme deve fare più che semplicemente informare i visitatori sui cookie. I visitatori devono essere in grado di capire che cosa stanno acconsentindo e avere un controllo significativo sulle loro scelte di privacy. Hoppy GDPR EU Cookie Banner aiuta a sostenere la conformità del GDPR attraverso: * Categorie di consenso granulari * Registrazione conveniente * Obiettivo della regione * Scansione e classificazione dei cookie * Gestione delle richieste di dati * Supporto Google Consent Mode V2 * Supporto TCF v2.3 Questa guida passa attraverso il processo di configurazione consigliato per creare un'esperienza di consenso focalizzata sul GDPR sul tuo Shopify negozio. --- # **✅ Prima di iniziare** Prima di configurare il tuo banner: * Installare il **Hoppy GDPR EU Cookie Banner** app. * Assicurarsi di avere accesso a Shopify Admin e Theme Editor. * Creare e pubblicare una pagina informativa sulla privacy. * Capire quali cookie e strumenti di tracciamento utilizza il tuo negozio. ⚠️ Questa guida è destinata ad aiutare a configurare l'app e non costituisce consulenza legale. Per i requisiti legali specifici per la vostra attività, consultare un professionista della privacy. --- # **🛠️ Fase 1 — Abilitare l'App Embed** Il banner cookie non può apparire sul tuo negozio a meno che l'App Embed non sia abilitato. ### **Come Abilitare** Navigare a: **Shopify Admin → Online Store → Temi → Personalizza → App Embeds** Allora: ➡️ Ricerca **Cookie PopUp/Banner** ➡️ Abilitare l'App Embed ➡️ Fare clic **Salva** ### **Risultato previsto** Il banner cookie diventa idoneo a visualizzare sul tuo negozio. --- # **🛠️ Passo 2 — Creare e pubblicare un banner cookie** Dopo aver abilitato l'App Embed, creare la configurazione del banner. ### **Come Configurare** ➡️ Aperto **Hoppy GDPR EU Cookie Banner** ➡️ Fare clic **Crea un nuovo banner sui cookie** ➡️ Configurare il contenuto del banner ➡️ Fare clic **Salva** ➡️ Fare clic **Pubblicazione** ### **Risultato previsto** Il banner diventa attivo sul tuo negozio. ⚠️ Salvare da solo non fa vivere il banner. --- # **🛠️ Passo 3 — Utilizzare il tipo di banner Preferenze** GDPR richiede ai visitatori di poter effettuare scelte di consenso granulari. ### **Come Configurare** Navigare a: **Impostazioni banner → Comportamento → Banner Tipo** Seleziona: Preferenze ### **Risultato previsto** I visitatori possono: ✅ Accetta il consenso ✅ Decline il consenso ✅ Configurare le singole categorie di consenso ### **Perché questo Matters** Il tipo di banner Preferences consente ai visitatori di gestire in modo indipendente: * Cookie di analisi * Cookie di marketing * Cookie funzionali Questo fornisce il controllo granulare previsto in base al GDPR. --- # **🛠️ Passo 4 — Configurare il comportamento di delinea** I visitatori devono essere in grado di rifiutare il monitoraggio non essenziale. ### **Come Configurare** Navigare a: **Impostazioni banner → Comportamento → Decline Behavior** ### **Opzione consigliata** Deny Tutti i cookie ### **Risultato previsto** Quando un visitatore declina: * Il consenso analitico viene negato. * Il consenso al marketing viene negato. * Il consenso funzionale viene negato. * Il consenso viene registrato automaticamente. ### **Opzione alternativa** Non negare i cookie e non fare nulla ⚠️ Questa opzione non è generalmente raccomandata per le impostazioni focalizzate sul GDPR perché non registra un rifiuto esplicito. --- # **🛠️ Fase 5 — Configurazione Categorie di consenso** I visitatori devono capire cosa controlla ogni categoria. ### **Come Configurare** Navigare a: **Impostazioni banner → Contenuto → Preferenze Popup** Recensione e personalizza: * Rigorosamente richiesto * Analisi * Marketing * Funzionale ### **Risultato previsto** Ogni categoria spiega chiaramente: * Quali cookie vengono utilizzati * Perché sono usati * Quali funzionalità abilitano ### **Recensione Cookie Assegnazioni** Navigare a: **Cookie Scanner & Manager** Verificare che i cookie siano assegnati alle categorie corrette. 💡 I cookie di analisi e marketing devono essere esaminati attentamente per garantire una classificazione accurata. --- # **🛠️ Fase 6 — Configurare l'obiettivo della regione** È possibile visualizzare diverse esperienze di consenso in base alla posizione del visitatore. ### **Come Configurare** Navigare a: **Impostazioni banner → Regione** Allora: ➡️ Seleziona le regioni GDPR ➡️ O scegliere i paesi specifici manualmente ### **Risultato previsto** Il banner appare solo per i visitatori selezionati. ### **Approcci comuni** EU + UK Visitatori Solo o Mostra banner a livello globale Molti commercianti preferiscono un approccio globale per fornire una coerente esperienza di privacy. --- # **🛠️ Passo 7 — Aggiungi un link sulla privacy** I visitatori devono essere in grado di rivedere come le loro informazioni vengono raccolte e utilizzate. ### **Come Configurare** Navigare a: **Impostazioni banner → Comportamento → Informativa sulla privacy Link** Scegli una delle seguenti: ### **Opzione 1** Auto Generare Informativa sulla privacy ### **Opzione 2** Utilizzare specifiche informative sulla privacy ### **Risultato previsto** I visitatori possono accedere alla tua Informativa sulla privacy direttamente dal banner cookie. La tua Informativa sulla privacy dovrebbe spiegare: * Quali cookie vengono utilizzati * Perché sono usati * Chi riceve i dati * Come i visitatori possono esercitare i loro diritti sulla privacy --- # **🛠️ Passo 8 — Scansione e classificazione dei cookie** Sapere quali cookie esistono sul tuo negozio è una parte importante del mantenimento della conformità. ### **Come Configurare** Navigare a: **Cookie Scanner & Manager** Allora: ➡️ Eseguire una scansione ➡️ Recensione dei cookie scoperti ➡️ Verifica gli incarichi di categoria ➡️ Aggiungere i cookie mancanti manualmente se necessario ### **Risultato previsto** Ogni cookie viene assegnato alla corretta categoria di consenso. I cookie che non possono essere classificati automaticamente devono essere riesaminati manualmente. --- # **🛠️ Passo 9 — Verificare la registrazione del consenso** GDPR richiede alle aziende di mantenere record di consenso. ### **Come Controllare** Navigare a: **RGPD EU Cookie Banner → Consent Logs** ### **Informazioni memorizzate** I record di consenso includono: * Scelte di consenso * Timestamp * ID evento * URL pagina * Informazioni IP anonime ### **Risultato previsto** Le interazioni dei visitatori vengono registrate automaticamente ogni volta che il consenso viene inviato. --- # **🛠️ Passo 10 — Abilita la gestione delle richieste di dati** GDPR garantisce ai visitatori i diritti relativi ai loro dati personali. L'app include strumenti che aiutano a gestire queste richieste. ### **Come Accesso** Navigare a: **Consent Logs → Richieste di dati** ### **Tipi di richiesta supportati** * Informazioni sull'account di accesso * Modifica delle informazioni sull'account * Eliminare le informazioni account ### **Risultato previsto** I visitatori possono presentare richieste relative alla privacy e i commercianti possono monitorare tali richieste all'interno dell'app. --- # **🛠️ Fase 11 — Abilita TCF v2.3 (opzionale)** I negozi che lavorano con i fornitori di pubblicità nelle regioni del GDPR possono beneficiare di TCF v2.3. ### **Come Configurare** Navigare a: **Integrazioni → TCF** Allora: ➡️ Abilitare TCF ➡️ Configurare i fornitori ➡️ Salvare le modifiche ### **Risultato previsto** Il consenso viene raccolto utilizzando il framework IAB Transparency and Consent Framework. Questo è particolarmente utile quando si lavora con tecnologie pubblicitarie che si basano sui segnali TCF. --- # **🛠️ Fase 12 — Aggiungi traduzioni (opzionale)** Se il tuo negozio serve più paesi, le traduzioni aiutano a garantire il consenso rimane informato e comprensibile. ### **Come Configurare** Navigare a: **GDPR EU Cookie Banner → Traduzione** Allora: ➡️ Aggiungi una lingua ➡️ Tradurre contenuto banner ➡️ Attivare la traduzione ### **Importante** La lingua deve esistere già in: **Shopify Admin → Impostazioni → Lingue** ### **Risultato previsto** I visitatori vedono contenuti banner nella loro lingua preferita ogni volta che esiste una traduzione corrispondente. --- # **🛠️ Passo 13 — Testare l'intero setup** Prima di considerare la configurazione completa, testare l'esperienza del visitatore. ### **Processo di prova consigliato** ➡️ Aprire il negozio in una finestra Incognito. ➡️ Simula un visitatore della regione del GDPR se si utilizza l'obiettivo della regione. ➡️ Conferma il banner. ➡️ Apri il popup Preferenze. ➡️ Attivare e disabilitare le categorie di consenso. ➡️ Salva le preferenze. ### **Verifica Che cosa?** ✅ I record di consenso appaiono in Consent Logs. ✅ I link sulla privacy funzionano correttamente. ✅ I moduli di richiesta dati sono accessibili. ✅ Gli script non essenziali caricano solo quando viene concesso il consenso. ✅ Google Consent Mode e le integrazioni TCF si comportano come previsto. --- # **⚠️ Note di conformità importanti** ### **Il consenso deve essere fornito gratuitamente** I visitatori non dovrebbero essere costretti ad accettare cookie non essenziali al fine di utilizzare il negozio. --- ### **Il consenso deve essere specifico** I visitatori dovrebbero capire esattamente a che cosa sono d'accordo prima che il consenso sia raccolto. --- ### **Il consenso deve essere unambiguo** Il consenso deve essere raccolto attraverso un'azione chiara come: Accettare Salvare le preferenze Decline --- ### **I registri dei consensi dovrebbero essere registrati** Recensione Consent Logs regolarmente e conservare i record in modo appropriato. --- ### **Il ritiro del consenso deve essere rispettato** Se un visitatore ritira il consenso, le tecnologie di tracciamento corrispondenti dovrebbero smettere di funzionare. --- ### **Il controllo della privacy globale prende la priorità** Quando GPC è abilitato e rilevato: Marketing → Denied Vendita di dati → Denied Queste impostazioni prevalgono al consenso precedentemente concesso. --- ### **Recensione Cookie Utilizzo regolarmente** I cookie e le integrazioni spesso cambiano nel tempo. Le scansioni periodiche aiutano a garantire che le classificazioni dei cookie rimangano accurate. --- # **🎉 Risultato finale** ✅ I visitatori possono fornire il consenso granulare attraverso il popup Preferenze. ✅ Le categorie di consenso sono chiaramente spiegate e configurate correttamente. ✅ I record di consenso vengono memorizzati automaticamente. ✅ L'accesso alla Privacy Policy è disponibile direttamente dal banner. ✅ Le classificazioni dei cookie rimangono organizzate e revisionabili. ✅ Le richieste di privacy relative al GDPR possono essere gestite tramite l'app. ✅ Google Consent Mode V2 e TCF v2.3 possono essere integrati quando necessario. A seguito di questi passaggi contribuisce a creare un'esperienza di consenso trasparente, assicurando che le scelte dei visitatori siano rispettate in tutto il tuo negozio e le integrazioni connesse. ✨