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# 👥 Come impostare le prenotazioni di gruppo per il servizio di prenotazione di nomina

> ℹ️ **Note:** Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto.

Le prenotazioni di gruppo permettono a più di un cliente di prenotare lo stesso orario. Questo è utile per lezioni, workshop, tour, o qualsiasi appuntamento in cui più persone possono partecipare contemporaneamente.

In Hoppy Appointments, una prenotazione di gruppo è controllata dal **limite di prenotazione per slot tempo**. Invece di un cliente per slot, è possibile consentire 5, 10, o qualsiasi numero di clienti di prenotare la stessa slot fino a quando la capacità è piena.

Questa guida ti passa attraverso la configurazione.

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# **⚠️ Prima di iniziare**

Prima di impostare le prenotazioni di gruppo, assicurarsi:

*   The **Hoppy Appointments** app è installato sulla tua Shopify negozio
*   Hai creato un **Regolare** o **Bundle** servizio → Le prenotazioni di gruppo usano le fasce orarie, quindi questo non si applica a **Multigioco** servizi
*   A Shopify il prodotto è collegato al servizio
*   L'app incorporata è abilitata in modo che il calendario di prenotazione venga visualizzato sul tuo negozio

💡 Questa funzione consente a più clienti di prenotare la stessa slot. Lo fa. **non** lasciare che un cliente prenota più posti in un unico checkout.

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# **🛠️ Passo 1 — Aprire la carta limite di prenotazione**

1.  Aprire **Hoppy Appointments** app
2.  Vai a **Servizi** e fare clic sul servizio che si desidera configurare
3.  Aprire **Disponibilità** scheda
4.  Scorrere al **Limiti di prenotazione** carta

Questa scheda controlla quante prenotazioni il servizio accetta al giorno e per volta.

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# **🛠️ Passo 2 — Impostare le prenotazioni massime per la Fessura del Tempo**

Nel **Limiti di prenotazione per timeslot** sezione, inserire il numero massimo di clienti che possono prenotare lo stesso tempo slot.

Per esempio:

*   Impostare per **1** per appuntamenti uno su uno
*   Impostare per **10** per una classe di gruppo
*   Impostare per **20** per un workshop

Quando il limite è raggiunto, lo slot diventa completamente prenotato. Se la lista di attesa è abilitata, i clienti possono unirsi alla lista di attesa.

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# **🛠️ Passo 3 — Impostare le prenotazioni massime al giorno**

Nel **Limiti di prenotazione al giorno** sezione, inserisci il numero totale di prenotazioni che questo servizio può accettare in un giorno.

Questo è utile quando si desidera catturare la presenza totale in tutte le slot — per esempio, limitando uno studio a 50 prenotazioni al giorno.

ℹ️ Questa opzione non è disponibile per **Bundle** servizi.

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# **🛠️ Passo 4 — Mostra Sedili disponibili ai clienti**

Per aiutare i clienti a vedere quanti posti sono lasciati, abilitare il contatore del sedile.

1.  Vai a **Impostazioni → Generale**
2.  Trova il **Limiti di prenotazione** sezione
3.  Abilitare **Mostra i posti disponibili per slot**

Ora il calendario storefront mostra etichette come:

*   **3 slot sinistra**
*   **1 slot sinistra**
*   **Completamente prenotato**

Questo rende facile per i clienti vedere quali sessioni hanno ancora spazio.

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# **🛠️ Passo 5 — Impostare i limiti per-Teammate (opzionale)**

Se il tuo servizio utilizza **Disponibilità per compagno di squadra**, ogni compagno di squadra può avere la propria capacità di gruppo.

1.  Vai a **Team**
2.  Fare clic sul compagno di squadra
3.  Aprire **Disponibilità** scheda
4.  Set **Quante persone al massimo possono prenotare lo stesso timeslot con te?**

Questo è utile quando diversi membri del personale possono gestire diverse dimensioni del gruppo.

💡 Per ulteriori informazioni sulla configurazione del compagno di squadra, vedere **Lavorare con il Team in Prenotazioni di Appuntamento**.

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# **🛠️ Passo 6 — Salvare e testare sul tuo negozio**

1.  Fare clic **Salva** nell'editor dei servizi
2.  Visita la pagina del prodotto sul tuo negozio
3.  Fare clic su **Prenota ora** pulsante pulsante
4.  Seleziona una data e un'ora slot
5.  Controllare che il conteggio del sedile appare correttamente

Prova a prenotare la stessa slot più volte da diversi account cliente o browser per confermare la capacità è applicata.

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# **⚠️ Note importanti & Gotchas**

*   **Una prenotazione = un posto.** I clienti non possono entrare in una quantità di sedili durante il checkout. Se qualcuno vuole prenotare più posti, devono completare prenotazioni separate.
*   **Limiti di prenotazione globali superano i limiti di servizio.** Se si attiva **Impostazioni → General → Limiti di prenotazione**, questi valori prendono la priorità rispetto ai limiti fissati su ogni servizio.
*   **Approvazione manuale entro 24 ore bypass per-timeslot limiti.** Le prenotazioni effettuate entro 24 ore che richiedono l'approvazione manuale non sono contate contro la capacità di slot fino a confermarle.
*   **I servizi Bundle non hanno un limite giornaliero o una lista di attesa.** Supportano solo la capacità per-timeslot.
*   **I servizi multigiorni non utilizzano slot temporali.** I limiti per-timeslot non si applicano alle prenotazioni multiday.
*   **La lista di attesa può riempire i punti vuoti più tardi.** Se un cliente cancella, la slot si apre di nuovo. Vedi **Come configurare la lista di attesa per le prenotazioni di nomina**.

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# **✅ Risultato finale**

Dopo aver completato questi passaggi:

*   Più clienti possono prenotare lo stesso tempo slot
*   Lo slot si chiude automaticamente quando la capacità è raggiunta
*   I clienti possono vedere quanti posti rimangono
*   I limiti giornalieri e per-teammati corrispondono alla tua capacità

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# **📚 Articoli correlati**

*   **Come impostare i servizi di prenotazione**
*   **Come configurare la disponibilità di prenotazione?**
*   **Lavorare con il Team in Prenotazioni di Appuntamento**
*   **Come creare un Bundle Appointment Booking**
*   **Come creare una prenotazione di Appuntamento Multiday**
*   **Come configurare la lista di attesa per le prenotazioni di nomina**
*   **Come Utilizzare le Prenotazioni di Appuntamento con Shopify Punti positivi**