> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 📅 Come integrare Appointment Booking App con Outlook Calendar > ℹ️ **Note:** Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto. Collegare il calendario di Outlook mantiene le prenotazioni organizzate e previene i doppi libri. Una volta impostato, ogni appuntamento confermato viene aggiunto al tuo Calendario di Outlook, e gli eventi di Outlook esistenti possono bloccare automaticamente le slot disponibili. Se si utilizza anche Microsoft Teams, la stessa connessione consente di generare Teams incontri link per appuntamenti online ✨ --- # **⚠️ Prima di iniziare** Prima di collegare il calendario di Outlook, assicurarsi di avere: * A **account Microsoft o Outlook** con accesso al calendario * Permesso di autorizzare applicazioni di terze parti su quell'account * The **Hoppy Appointments** app installata sulla tua Shopify negozio 💡 La connessione di Outlook è legata a un **membro del team**, di solito l'amministratore del negozio o la persona il cui calendario dovrebbe ricevere le prenotazioni. --- # **🛠️ Passo 1 — Collega il calendario di Outlook al tuo team** 1. Aprire **Hoppy Appointments** app 2. Vai a **Team** nella navigazione 3. Selezionare il membro del team il cui calendario di Outlook si desidera collegare 4. Sulla **Impostazioni generali** scheda, scorrere verso il **Integrazione di Outlook** carta 5. Fare clic **Collegare Outlook** 6. Leggi il prompt e clicca **Collegamento** di nuovo 7. Accedi al tuo account Microsoft e approva le autorizzazioni del calendario 8. Una volta autorizzato, sei tornato alla pagina del membro del team Vedrete un messaggio di successo e un **Collegato** distintivo accanto a Outlook. --- # **🛠️ Passo 2 — Configurare le impostazioni del calendario** Dopo la connessione, fare clic **Configurare i calendari di Outlook**. Questo apre le impostazioni del calendario in cui si sceglie come Outlook dovrebbe funzionare con l'app. --- ## **Calendario da usare (Event Creation)** Scegliere il calendario di Outlook in cui dovrebbero essere aggiunti nuovi eventi di prenotazione. Questo è di solito il vostro calendario principale. --- ## **Calendario per controllare i conflitti** Selezionare uno o più calendari l'app dovrebbe guardare per evitare prenotazioni sovrapposte. Ad esempio, se hai un calendario personale e un calendario di lavoro, puoi controllare entrambi in modo che i clienti non possano prenotare un momento in cui sei già occupato. --- ## **Abilitare la sincronizzazione a due vie** Accendere questo se si desidera eventi esistenti sul calendario primario per bloccare le slot di prenotazione disponibili. Quando è abilitata, l'app legge gli eventi di Outlook e rimuove quelle volte dal calendario di prenotazione del negozio. Quando disattivato, l'applicazione scrive solo nuovi eventi di prenotazione a Outlook, ma non controlla gli eventi di Outlook esistenti per i conflitti. Fare clic **Applicare** per salvare la configurazione del calendario. --- # **🛠️ Passo 3 — Utilizzare MS Teams come una posizione di riunione (opzionale)** Poiché Outlook e Microsoft Teams condividono la stessa connessione, è possibile generare automaticamente i link di riunione di team per gli appuntamenti. 1. Aprire il servizio che si desidera utilizzare con Teams 2. Nel **Generale** scheda, trovare il **Luogo d'incontro** carta 3. Seleziona **MS Teams** 4. Salvare il servizio Quando un cliente prenota, viene creato automaticamente una riunione di Teams e il link di unisciti viene condiviso nella loro email di conferma. --- # **🛠️ Passo 4 — Salva e prova** 1. Assicurarsi che il servizio sia salvato 2. Anteprima il widget di prenotazione sul tuo negozio 3. Completa una prenotazione di prova 4. Controlla il tuo calendario di Outlook — la prenotazione dovrebbe apparire come un nuovo evento 5. Se hai abilitato la sincronizzazione a due vie, blocca un tempo in Outlook e conferma che non è più disponibile per la prenotazione --- # **⚠️ Note importanti** * **Un account di Outlook per membro del team.** La connessione è legata al membro del team, non all'intero negozio. * **La persona giusta deve essere collegata.** Per i servizi **Disponibilità per servizio**, collegare l'amministratore o l'host. Per i servizi **Disponibilità per compagno di squadra**, collegare ogni compagno di squadra il cui calendario dovrebbe sincronizzare. * **La sincronizzazione a due vie legge gli eventi di Outlook.** Questo impedisce ai clienti di tempi di prenotazione che sono già bloccati in Outlook. * **Gli eventi di prenotazione sono scritti su Outlook.** Ogni prenotazione confermata crea un evento sul calendario selezionato con i dettagli del cliente e dell'incontro. * **Scollegare in qualsiasi momento.** È possibile rimuovere la connessione di Outlook dalla pagina dettagliata del membro del team. Gli eventi di Outlook esistenti rimangono come sono; nuove prenotazioni non si sincronizzano più. * **MS Teams richiede la stessa connessione di Outlook.** Non hai bisogno di un'integrazione separata per le riunioni di Teams. --- # **🐞 Risoluzione dei problemi** ## **Collegare il pulsante Outlook non fa niente** Assicurarsi che il browser consente pop-up o reindirizzamenti dal Shopify admin. Il flusso Microsoft OAuth ha bisogno di aprire la pagina di autorizzazione di Microsoft. ## **Outlook mostra come Non connesso dopo l'autorizzazione** Prova a rinfrescare la pagina del membro del team. Se mostra ancora come non collegato, scollegare e riconnettere Outlook. ## **Le prenotazioni non appaiono in Outlook** Guarda che: * Outlook è collegato per il membro del team che è l'organizzatore assegnato * A **Calendario da usare (Event Creation)** viene selezionato nella configurazione * La prenotazione è stata confermata con successo ## **Gli eventi di Outlook esistenti non bloccano le slot di prenotazione** Assicurarsi di **Abilitare la sincronizzazione a due vie** è attivato nella configurazione del calendario di Outlook, e che il calendario contenente tali eventi è selezionato sotto **Calendario per controllare i conflitti**. ## **MS Teams link non è generato** Guarda che: * Outlook è collegato per il membro del team assegnato * Il servizio **Luogo d'incontro** è impostato su **MS Teams** * La prenotazione è stata confermata con successo ## **Voglio smettere di sincronizzare Outlook per un membro del team** Vai alla pagina dei dettagli del membro del team, trova la **Integrazione di Outlook** carta, e fare clic **Scollegare Outlook**. Gli eventi sincronizzati esistenti rimangono in Outlook; nuove prenotazioni non saranno più aggiunte. --- # **🎉 Risultato finale** Una volta configurato: ✅ Calendario di Outlook è collegato al membro del team giusto ✅ Le prenotazioni confermate appaiono automaticamente in Outlook ✅ Gli eventi di Outlook esistenti possono bloccare le slot di tempo disponibili ✅ I link di riunione di MS Team possono essere generati automaticamente ✅ I clienti non possono prenotare i tempi quando sei già occupato --- # **📚 Articoli correlati** * **Come configurare le posizioni di riunione per le prenotazioni di appuntamenti** * **Come impostare i servizi di prenotazione di nomina** * **Lavorare con il Team in Prenotazioni di Appuntamento** * **Come configurare le notifiche via e-mail per le prenotazioni di nomine**