> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Convertitore di valute Non mostra sul mio negozio [Fixed] > ℹ️ **Note:** Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto. Se il tuo Convertitore di valute non appare sul negozio, non preoccuparti — questo è di solito causato da una semplice configurazione o impostazione di visibilità. Nella maggior parte dei casi, il problema può essere risolto in pochi minuti controllando le impostazioni descritte di seguito. Le cause comuni includono: * App Embed è disabilitato * Il formato del denaro non è configurato correttamente * Il bordo è incompleto * Le impostazioni di visibilità sono disattivate * Nessuna valuta è selezionata * Problemi di configurazione del posizionamento personalizzato * Tema conflitti di stile * cache del browser Andiamo attraverso ogni soluzione passo-passo. 🚀 --- # **✅ Verifica 1: Abilitare l'App Embed** Per il Convertitore di valute da visualizzare sul tuo negozio, l'app incorporata deve essere abilitata all'interno del tuo Shopify tema. ### **Come Controllare** Vai a: **Shopify Admin → Canali di vendita → Online Store → Temi → Modifica Tema → App Embeds** Allora: * Trova **Convertitore di valute** * Toggle it **ON** * Fare clic **Salva** ### **Risultato previsto** Il Convertitore di valute diventa disponibile per la visualizzazione sul tuo negozio. 💡 Se l'App Embed è già abilitato, prova a spegnerlo, salvarlo, quindi abilitarlo di nuovo e risparmiare ancora una volta. --- # **✅ Controlla 2: Verifica il formato dei tuoi soldi** Il Convertitore di valute deve identificare i prezzi sul tuo negozio prima che possa convertirli. Se il formato di denaro richiesto è mancante, i prezzi potrebbero non convertire correttamente e il widget potrebbe non funzionare come previsto. ### **Come Controllare** Vai a: **Shopify Admin → Impostazioni → Predefinizioni generali → Visualizza valuta → Cambia la formattazione della valuta** Verificare che i formati di denaro includono: * HTML con valuta: Rs. {{amount}} INR * HTML senza valuta: Rs. {{amount}} ℹ️ La valuta e il suo simbolo devono essere gli stessi della vostra valuta del negozio. ### **Risultato previsto** Il Convertitore di valute può rilevare e convertire con successo i prezzi in tutto il tuo negozio. 💡 Se non sei sicuro del formato corretto, rivisitare il processo di onboarding e permettere all'app di generare automaticamente i valori consigliati. --- # **✅ Verifica 3: Completa il processo di bordo** Il Convertitore di valute richiede la configurazione di bordo da completare prima che possa funzionare correttamente. ### **Come Controllare** Apri: **Hoppy Currency Converter** Se lo schermo di bordo è ancora visibile: → Completa tutti i passi rimanenti di bordo ### **Risultato previsto** Il cruscotto diventa disponibile e il Convertitore di valute può iniziare a lavorare normalmente. --- # **✅ Verifica 4: Completa configurazione** Dopo aver completato i passaggi di bordo, la verifica finale di configurazione deve essere completata per garantire che tutte le configurazioni di negozio vengano applicate con successo. ### **Come Controllare** Apri: **Hoppy Currency Converter** Se si vede la schermata di verifica della configurazione: ➡️ Controlla la lista di controllo delle impostazioni. ➡️ Fare clic **Tutto è grande**. Ciò conferma che i passaggi di configurazione consigliati sono stati riesaminati e consente all'app di finalizzare la sua configurazione storefront. ### **Risultato previsto** Il processo di configurazione è completato con successo, e il Convertitore di valute diventa completamente disponibile in posizioni di storefront supportate. 💡 Anche se il tuo App Embed e Money Format sono già stati configurati, ti consigliamo comunque di completare la fase di verifica della configurazione per garantire che tutte le integrazioni di storefront siano attivate correttamente. --- # **✅ Controllare 5: Verificare la visibilità desktop e mobile** Il Convertitore di valute può essere mostrato o nascosto separatamente su dispositivi desktop e mobili. ### **Come Controllare** Apri: **Impostazioni → Visualizza** Ricerca: * Mostra sul desktop * Mostra su Mobile ### **Risultato previsto** Almeno un'opzione di visibilità dovrebbe essere abilitata. ⚠️ Se entrambe le impostazioni sono disabilitate, il Convertitore di valute sarà nascosto su tutti i dispositivi. --- # **✅ Controlla 6: verifica le valute selezionate** Il Convertitore di valute richiede almeno una valuta attiva per visualizzare le opzioni per gli acquirenti. ### **Come Controllare** Apri: **Impostazioni → Generale** Ricerca: **Seleziona le valute** ### **Risultato previsto** Almeno una valuta deve essere selezionata. 💡 Se tutte le valute sono state rimosse accidentalmente, basta aggiungere le tue valute preferite e salvare le impostazioni. --- # **✅ Controlla 7: Controllare Impostazioni di posizionamento personalizzate** Se si utilizza un posizionamento personalizzato, il Convertitore di valute si basa su un selettore CSS per determinare dove dovrebbe apparire. ### **Come Controllare** Apri: **Impostazioni → Visualizza** Se **Posizione Stile** è impostato su **Personale**: * Recensione del selettore Elemento personalizzato * Verificare che il selettore esista sul tuo negozio Esempi: * `.header-actions` * `#currency-wrapper` ### **Risultato previsto** Il selettore deve corrispondere a un elemento reale nella pagina. 💡 Se non sei sicuro, passare temporaneamente a un posizionamento standard come Floating o Header e testare di nuovo. --- # **✅ Verifica 8: Eseguire un Rifiuto Difficile** A volte Shopify o cache del browser può impedire modifiche recenti di apparire immediatamente. ### **Windows** Ctrl + Shift + R ### **Mac** Cmd + Shift + R ### **Risultato previsto** Il negozio ricarica utilizzando le ultime risorse invece di versioni cache. --- # **✅ Controllare 9: Prova in modalità Incognito** Le estensioni del browser, le sessioni e i dati della cache possono a volte interferire con la visibilità storefront. ### **Come Controllare** Prova: * Apri il tuo negozio in modalità Incognito * Utilizzo di un altro browser * Prova su un altro dispositivo ### **Risultato previsto** Il Convertitore di valute appare normalmente se il problema è relativo alla cache o alla sessione. --- # **✅ Controllare 10: Cercare Tema Styling Conflicts** In alcuni casi, il Convertitore di valute carica correttamente ma diventa nascosto a causa di stile tema o CSS personalizzato. ### **Come Controllare** All'interno dell'app Convertitore valuta: → Aprire la sezione Design Cambiamento temporaneo: * Colore dello sfondo * Colore del testo * Stile di confine Salva e rinfresca il tuo negozio. ### **Risultato previsto** Le modifiche visive dovrebbero apparire immediatamente. Se i cambiamenti di stile non appaiono, il tuo tema o un'altra app possono essere sovrascrivendo gli stili di Convertitore di valute. --- # **✅ Check 11: Recensione CSS personalizzata** CSS personalizzato aggiunto attraverso Impostazioni avanzate può nascondere accidentalmente o riposizionare il Convertitore di valute. ### **Come Controllare** Apri: **Avanzato → CSS personalizzato** Verificare qualsiasi targeting CSS: * `.futureblink-currency-box` * Convertitore di valute classi correlate Rimuovere temporaneamente la CSS e salvare. ### **Risultato previsto** Il Convertitore di Valuta diventa nuovamente visibile se il CSS personalizzato stava causando il problema. --- # **🆘 Ancora non si vede?** Se hai completato tutti i controlli sopra e il Convertitore di valute non appare ancora: ### **Provare a seguire** 1. Salvare nuovamente le impostazioni 2. Re-enable the App Embed 3. Verifica il formato del denaro 4. Prova su una pagina di prodotto live 5. Test in modalità Incognito ### **Supporto di contatto** Per aiutarci a indagare più velocemente, si prega di fornire: * URL del negozio * Nome del tema * URL pagina in cui il convertitore dovrebbe apparire * Schermata delle impostazioni di visualizzazione * Che tu stia usando un costruttore di pagine o un tema personalizzato Il nostro team sarà lieto di aiutarvi a ottenere tutto il lavoro. 🙌 --- # **🎉 Risultato finale** Dopo aver completato i passaggi di risoluzione dei problemi sopra: ✅ Il Convertitore di valute dovrebbe apparire correttamente sul tuo negozio ✅ Cambio valuta dovrebbe essere disponibile per gli acquirenti ✅ I prezzi dovrebbero essere convertiti correttamente in valute supportate ✅ I problemi di visibilità e di collocamento devono essere risolti Nella maggior parte dei casi, uno dei controlli sopra risolve il problema rapidamente e ottiene il Convertitore di valuta di nuovo funziona.