> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Offerta Bundle non mostra sul mio negozio [Fixed] > ℹ️ **Note:** Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto. La vostra offerta fascio di solito inizia a lavorare subito dopo che lo pubblichi — ma a volte una piccola regolazione, la regola di visibilità, o problema relativo a tema può tenerlo nascosto dal negozio. La buona notizia: questi problemi sono quasi sempre veloci da risolvere 🚀 Questa guida ti accompagna attraverso le ragioni più comuni **Hoppy Bundles** offerta (Bundle, Volume Sconto / Quantità Break, BOGO, Upsell, ecc) non può apparire, e come risolvere ogni passo. Nella maggior parte dei casi, il problema è uno dei seguenti: * App Embed è disabilitato nel tema * L'offerta è stata salvata ma non pubblicata * Scheduling (start/end date) lo nasconde * Restrizioni di destinazione della geolocalizzazione * Limitazioni di targeting del cliente * Un'altra offerta pubblicata conflitto con esso * Il posizionamento personalizzato è stato selezionato ma il blocco/snippet non è stato aggiunto * Stai testando sulla pagina del prodotto sbagliato * Browser o memorizzare la cache * Conflitti tematici Andiamo attraverso loro uno per uno 👇 --- # **✅ Passo 1: Controllare se App Embed è abilitato** Questa è la causa più comune. Per qualsiasi offerta di apparire sul tuo negozio, il Hoppy Bundles app embed deve essere acceso dentro il Shopify tema. Vai a: Shopify Admin → Canali di vendita → Online Store → Temi → Modifica Tema → **App Embeds** (nella barra laterale sinistra) Allora: * Trova il **“Offerta di sconto sul latte”** embed da Hoppy Bundles * \# Toggle it on # * Fare clic **Salva** 💡 Suggerimento: Subito dopo aver pubblicato un'offerta, Hoppy Bundles mostra un banner verde — **“Fare in modo che Bundles App Embed è attivo”** — con **Abilitare App Embed** Pulsante. Fare clic ti porta direttamente al posto giusto nell'editor tema. Se è stato già abilitato, provare aggrovigliarlo OFF, salvare, aggrovigliarlo nuovamente, e risparmiare ancora una volta. --- # **✅ Passo 2: Salvare l'offerta** Se hai modificato la tua offerta ma hai lasciato la pagina senza salvare, i tuoi cambiamenti non sono mai arrivati al negozio. Apri la tua offerta Hoppy Bundles → assicurarsi che non c'è nessuna barra di cambi non salvati in cima → **Salva** se c'è. ⚠️ La barra di salvataggio appare ogni volta che hai modifiche non salvate. Se lo vedi, le tue ultime modifiche non sono ancora in diretta. --- # **✅ Passo 3: Pubblica l'offerta** Anche se la vostra offerta è completamente configurata e salvata, i clienti non lo vedranno fino a quando non sarà **pubblicato**. Apri la tua offerta Hoppy Bundles e guardare il distintivo in cima alla pagina: * **Progetto** (grey badge) → l'offerta è nascosta dai clienti * **Pubblicato** (tasso verde) → l'offerta è live Se dice **Progetto**, cliccare su **Pubblicazione** pulsante nella barra di azione superiore. ⚠️ Salvare da solo non fa vivere l'offerta. Salvataggio delle impostazioni; la pubblicazione è ciò che attiva l'offerta (e il suo sconto automatico) sul tuo negozio. Entrambe le azioni sono necessarie. --- # **✅ Passo 4: Assicurarsi che si sta verificando sulla pagina giusta del prodotto** Un'offerta di pacchetti appare solo sulle pagine per i prodotti (o le collezioni) selezionati durante la creazione. Apri la tua offerta → **Generale** tab → controllare quali prodotti/collezioni sono inclusi nell'offerta. Poi visita la pagina di negozio di uno di quei prodotti esatti. Esempio: Se il tuo bundle include “Classic T-Shirt” e “Denim Jeans”, l’offerta sarà **non** appaiono sulla vostra homepage o su una pagina di prodotto non correlata — solo sulle pagine dei prodotti nel bundle. --- # **✅ Passo 5: Controllare le impostazioni di Scheduling** A volte un'offerta è configurata per iniziare più tardi, o potrebbe già essere scaduta. Apri la tua offerta → **Targeting & Placement** scheda → **Scheduling** sezione Quindi verificare: * **Data di inizio** — l'offerta appare solo dopo questa data/ora * **Data di fine** — l'offerta cessa di apparire dopo questa data/ora Esempio: Se la data di inizio è domani, l'offerta non apparirà oggi. Se la data di fine è già passata, l'offerta smette automaticamente di mostrare. 💡 Per testare, cancellare il programma (o impostare una data di inizio in passato e nessuna data di fine), salvare, pubblicare di nuovo, e aggiornare il negozio. --- # **✅ Passo 6: Controlla Geolocation Targeting** Se Geolocation Targeting è abilitato, la tua offerta appare solo per i visitatori dei paesi selezionati. Apri la tua offerta → **Targeting & Placement** scheda → **Geolocalizzazione Targeting** Quindi controllare quale opzione è selezionata: * **Tutte le località** → tutti vedono l'offerta * **Paesi specifici** → solo i visitatori dei paesi elencati lo vedono **Esempio:** Se solo **Stati Uniti** è selezionato e stai cercando dall'India, l'offerta sarà nascosta per te. Prova con una VPN collegata a un paese consentito, o temporaneamente tornare a **Tutte le località**. ⚠️ **Importante:** Se stai testando con una VPN, cancella la cache del tuo browser (o usa una finestra Incognito/Private) **prima** cambiare la tua posizione VPN. I dati relativi alla posizione possono causare il proseguimento del browser utilizzando la posizione precedente, con conseguente comportamento di destinazione della geolocalizzazione errato. --- # **👥 Passo 7: Controllare le impostazioni di destinazione del cliente** Se il Customer Targeting è configurato, l'offerta può essere nascosta per alcuni visitatori. Apri la tua offerta → **Targeting & Placement** scheda → **Visibilità (Customer Login Status)** e la sezione targeting del cliente Controllare se l'offerta è impostata per mostrare solo per: * **Clienti impegnati** — i visitatori che non sono registrati non lo vedranno * **Clienti con un tag specifico** — ad esempio, solo i clienti taggati `premium_tag` * **Clienti al di sopra di una vita** — ad esempio solo i clienti che hanno speso $100+ Controllare anche **nascondere** regole — l'offerta può essere configurata per nascondersi dai clienti con un tag specifico o superiore a una determinata quantità di vita speso. ⚠️ Esempio: Se l'offerta è impostata per mostrare solo ai clienti taggati `premium_tag`, clienti regolari (e voi, mentre provate in una finestra incognito) non lo vedranno. 💡 Per i test, temporaneamente impostare la visibilità per mostrare a **tutti i clienti**, salvare, pubblicare di nuovo, e controllare il negozio. Ciò conferma rapidamente se il targeting del cliente era la causa. --- # **✅ Passo 8: Controllare un Conflitto Offerta Pubblicato** Hoppy Bundles permette solo **un pacchetto pubblicato offerta per set di prodotti**. Se si tenta di pubblicare un secondo bundle con gli stessi prodotti, l'applicazione lo blocca con un errore come: > “Un fascio con gli stessi prodotti già esistenti ed è pubblicato. Solo un pacchetto offerta per set di prodotti è consentito.” Se vedi questo, o: * **Unpubling** l'offerta più vecchia per quei prodotti (aperto → click **Unpubling**), poi pubblica il tuo nuovo, o * Modificare l'offerta pubblicata esistente invece di crearne una nuova 💡 I progetti duplicati vanno bene: il conflitto conta solo quando entrambe le offerte vengono pubblicate. --- # **✅ Passo 9: Utilizzo del posizionamento personalizzato? Controllare il blocco / Snippet** Per impostazione predefinita, le offerte rendono automaticamente **Sotto il pulsante Aggiungi al carrello**. Ma se hai cambiato il posizionamento su abitudine, l'offerta appare solo dove l'hai messo manualmente - e solo su pagine di prodotto. Apri la tua offerta → **Targeting & Placement** scheda → **Luogo** Se **“Custom (solo sulla pagina del prodotto)”** è selezionato, è necessario aggiungere l'offerta al tema da soli, utilizzando sia: * **Il blocco app:** Shopify Tema Editor → aprire un modello di pagina del prodotto → Aggiungi blocco / Aggiungi sezione → Apps scheda → **Hoppy Bundle** → incolla il tuo **ID Bundle** (presentato su questo stesso schermo) → Salva * **Il codice snippet:** copiare il frammento mostrato nell'app — sembra `` — e aggiungerlo al modello di prodotto tramite un **Liquido personalizzato** blocco nel Theme Editor o direttamente nel Code Editor. ⚠️ Errori comuni: * L'ID Bundle nell'editor tema non corrisponde all'offerta che stai testando * Il blocco è stato aggiunto a un modello diverso da quello che il prodotto utilizza * Si è cambiato un'offerta esistente da default a posizionamento personalizzato — da quel momento, si interrompe il rendering automaticamente fino a posizionare il blocco/snippet 💡 Se non sei sicuro, riaccendere la posizione **“Below Add to Cart Button (Default)”**, salvare, pubblicare e aggiornare — l'offerta dovrebbe apparire automaticamente di nuovo. --- # **✅ Passo 10: Spettacoli di offerta, ma lo sconto non si applica?** Questo è un problema leggermente diverso, ma un controllo facile. Hoppy Bundles applica l'offerta di prezzi attraverso un **sconto automatico** in Shopify, che è attivo solo mentre l'offerta è pubblicata. Vai a: Shopify Admin → **Sconti** Allora: * Trova lo sconto creato da Hoppy Bundles per la tua offerta * Assicurarsi che il suo stato è **Attivo** (non scaduto o disattivato) Se è disattivato, apri la tua offerta in Hoppy Bundles → click **Unpubling** → allora **Pubblicazione** Ancora. Questo riattiva lo sconto automatico. Poi rifare il tuo negozio e ri-test aggiungendo il pacchetto al carrello. --- # **✅ Passo 11: Rifiuta la tua pagina** A volte Shopify o il tuo browser temporaneamente memorizza i beni di primo piano, e la vecchia (senza offerta) versione della pagina continua a caricare. Un rinfresco duro di solito risolve immediatamente questo. ### **Windows** `Ctrl + Shift + R` ### **Mac** `Cmd + Shift + R` Questo costringe il browser a ricaricare gli ultimi asset storefront invece di utilizzare le versioni cache. --- # **✅ Passo 12: Controllare in una finestra Incognito** Alcune condizioni di visibilità si comportano in modo diverso per i visitatori di ritorno — ad esempio, i dati memorizzati nella cache o una sessione del cliente registrata possono cambiare ciò che vedi. Prova: * Apri il tuo negozio **Incognito / Modalità privata** * Utilizzo di un altro browser * Prova su un altro dispositivo Questo aiuta a confermare se il problema è relativo alla cache o alla sessione. ⚠️ Ricorda: se i tuoi obiettivi di offerta **clienti registrati solo**, una finestra incognito (dove sei registrato) lo nasconderà intenzionalmente. Abbina il tuo test alle impostazioni di destinazione. --- # **✅ Passo 13: Controllare i conflitti tematici** In alcuni casi, l'offerta sta effettivamente caricando correttamente — ma lo styling a tema o un'altra app lo sta nascondendo visivamente. Questo di solito accade a causa di: * CSS personalizzato da altre applicazioni * Tema overrides * styling aggressivo da costruttori di pagina o applicazioni di animazione Test rapido: apri la tua offerta → **Design** tab → temporaneamente cambiare qualcosa di ovvio (ad esempio il colore di sfondo) → Salva → Pubblica → rifare la pagina del prodotto. Se i cambiamenti di progettazione non appaiono affatto, il tema può essere sovrascrivendo gli stili dell'offerta o nascondendo il suo contenitore. Prova anche in anteprima la tua offerta su un fresco, non modificato Shopify tema (come Dawn) — se mostra lì, il tema principale ha bisogno di uno sguardo dal vostro sviluppatore o il team di supporto del tema. --- # **Ancora non si vede?** Se avete provato tutti i passaggi sopra e la vostra offerta di bundle non è ancora visibile, eseguire attraverso questa lista di controllo veloce un'altra volta: 1. Aprire l'offerta → click **Salva** 2. Fare clic **Pubblicazione** (assicurati che il distintivo dica) **Pubblicato**, non progetto) 3. Re-enable the **Bulk offerta di sconto** App Embed nell'editor tema e salvare il tema 4. Prova su una pagina di prodotto live di un prodotto che è in realtà nell'offerta 5. Test in modalità Incognito con targeting temporaneamente impostato su “tutti i clienti” e “tutte le posizioni” Se il problema continua, non esitate a contattarci direttamente dall'interno Hoppy Bundles app. Per aiutarci a risolvere i problemi più velocemente, si prega di includere: * URL del tuo negozio * Il tipo di offerta (Bundle, Volume Discount, BOGO, Upsell, ecc.) * Uno screenshot delle impostazioni dell'offerta (soprattutto la scheda Targeting & Placement) * L'URL della pagina esatta in cui l'offerta dovrebbe apparire * Il tuo nome tematico Saremo felici di aiutare 🙌 ---