> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 🎯 Opzioni di destinazione avanzate per Upsell & Cross Sell > ℹ️ **Note:** Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto. Vuoi mostrare il giusto upsell al cliente giusto al momento giusto? Questo è esattamente ciò che **Obiettivo avanzato** opzioni in Hoppy Upsell & Cross Sell sono progettati per. Con il targeting, è possibile controllare: * 👤 Quali clienti vedono il tuo upsell * 🛒 Quali condizioni del carrello devono essere soddisfatte * 🌍 Quali paesi l'offerta appare in * ⏳ Quando il widget appare sulla pagina Questo ti aiuta a mantenere le offerte pertinenti, evitare di mostrare upsell al pubblico sbagliato, e creare esperienze di shopping più personalizzate ✨ --- # **📍 Dove trovare le impostazioni di destinazione** Tutte le opzioni di destinazione vivono all'interno **Luogo** scheda della configurazione upsell. Per aprirli: 1. Aprire **Hoppy Upsell & Cross Sell** app 2. Creare un nuovo upsell, o aprire uno esistente dal cruscotto 3. Fare clic su **Luogo** scheda nella parte superiore della pagina di configurazione La scheda Posizionamento contiene diverse carte di destinazione: * **Visualizza su (Incluso)** → quali pagine mostrano il upsell * **Non visualizzarlo (escluso)** → quali pagine non lo mostrano mai * **Visualizza solo quando** → condizioni che devono essere soddisfatte prima * **Obiettivo del tempo sul luogo** → mostrare istantaneamente o dopo un ritardo * **Obiettivo del cliente** → stato di login, tag e regole di spesa * **Obiettivi di geolocalizzazione** → visibilità basata sul paese Questa guida cammina attraverso ognuno di loro ⚙️ --- # **✅ Prima di iniziare** Qualche cosa vale la pena conoscere prima di configurare il targeting: * 📝 Crea il tuo primo upsell (prodotti, titolo, pulsante) all'interno del **Contenuto** tab — mirare solo ai controlli _dove e quando_ mostra, non _Cosa?_ mostra. * 💾 Le modifiche di destinazione sono applicate solo dopo aver cliccato **Salva** utilizzando la barra di salvataggio in alto. * 🚀 L'alzata deve essere **Pubblicato** per il targeting regole di prendere effetto sul tuo negozio. * 🔁 Tutte le regole di destinazione abilitate funzionano **insieme**. Un cliente deve passare _ogni_ regola attiva prima che il upsell appare. --- # **🛍️ Passo 1 — Scegli dove vengono visualizzati i display (includi)** The **Visualizza su (Incluso)** controlli a discesa su quali pagine appare il tuo upsell. Per **Pagina del prodotto** e **Personale** upsells, è possibile scegliere: * **Tutti i prodotti** → mostra su ogni pagina del prodotto * **Prodotti specifici** → mostra solo sui prodotti selezionati * **Tutti i prodotti in collezioni specifiche** → mostra su qualsiasi prodotto all'interno delle collezioni selezionate * **Tutti i prodotti con tag specifici** → mostra sui prodotti che trasportano i tag che si immette * **Posizione doganale** → posizionare il widget manualmente utilizzando l'editor tema o un codice snippet Per **Pagina del carrello** e **Cassetto portaoggetti** upsells, il widget è legato alla zona del carrello, con un optional **Posizione doganale**. ℹ️ Quando scegli **Prodotti specifici** o **Tutti i prodotti in collezioni specifiche**, appare un pulsante picker in modo da poter scegliere i prodotti o le collezioni esatte. Per **Tutti i prodotti con tag specifici**, appare invece un campo di testo — digitare i tag del prodotto separati da virgole e fare clic **Aggiungi**. Almeno una selezione (o tag) è necessaria prima di poter salvare. 💡 Scelta **Posizione doganale** rivela il tuo **ID upsell** e uno snippet di codice pronto a incollare dopo aver salvato. Lavori di posizionamento personalizzati **pagine del prodotto e del carrello** Solo. Vedi 🔎 Come trovare l'ID Upsell? per il passaggio completo. --- # **🚫 Passo 2 — Escludere le pagine dove non dovrebbe mai mostrare (escludere)** A volte si desidera un upsell quasi ovunque — ma non _dappertutto_. The **Non visualizzarlo (escluso)** la sezione lo gestisce. Opzioni disponibili: * **Non escludere nessuna pagina di prodotto** (default) * **Non mostrare sulle pagine dei prodotti in collezioni specifiche** → raccogliere intere collezioni per nascondere il upsell da * **Non mostrare su specifiche pagine di prodotto** → scegliere singoli prodotti per nasconderlo da ### **Esempio casi di utilizzo** * Nascondi accessori upsells da prodotti gift-card * Salta i prodotti già inclusi in un pacchetto * Evitare di mostrare upsells su oggetti di clearance o di vendita finale 💡 Le esclusioni vincono sempre. Se una pagina corrisponde sia a una regola Includere che a una regola Escludere, il upsell sarà **non** mostra. --- # **⚙️ Passo 3 — Impostare “Display Only When” Condizioni** The **Visualizza solo quando** la carta consente di visualizzare il upsell solo quando vengono soddisfatte determinate condizioni del carrello o del cliente. ## **✅ Visualizza sempre** L'opzione predefinita — il upsell mostra ogni volta che le altre regole di destinazione passano. ⚠️ **Importante**Quando **Visualizza sempre** è controllato, tutte le altre condizioni in questa sezione sono disabilitate. Deselezionare prima per costruire regole condizionali. ⚠️ Se deseleziona **Visualizza sempre** senza abilitare qualsiasi altra condizione, il risparmio è bloccato con un **“Seleziona almeno una condizione di abilitazione.”** errore — almeno una condizione deve essere sempre attiva. ## **🧾 Numero minimo di ordini** Mostra il upsell solo ai clienti che hanno già effettuato almeno X ordini nel tuo negozio. Utile quando si desidera premiare acquirenti ripeti con offerte esclusive 🎁 * Controlla la scatola * Inserisci il numero minimo di ordine nel campo che appare ## **✨ Mostra una volta al cliente** Mostra il upsell solo ai clienti che hanno **mai messo un ordine** prima — perfetto per gli incentivi di primo acquisto come “Aggiungi questo bestseller al tuo primo ordine”. ## **💰 Valore del carrello è di seguito (Valore del carrello massimo)** Mostrare il upsell solo mentre il carrello totale è **a o sotto** un importo massimo. * Controlla la scatola * Inserisci il valore massimo del carrello **$** campo che appare ### **Esempio** Impostare il valore massimo del carrello **50 dollari.**. Un cliente con un carrello $38 vede il upsell — ma una volta che il loro carrello passa $50, scompare. ℹ️ **Nota**: Il valore del carrello viene valutato quando la pagina carica. Se un cliente aggiunge un articolo tramite un carrello AJAX senza un aggiornamento completo della pagina, la visibilità upsell non si aggiorna finché non si naviga in una nuova pagina o ricarica. Questo è ottimo per incoraggiare i carrelli più piccoli per aggiungere solo un altro elemento, senza distrarre i clienti che stanno già spendendo grandi 📈 ## **🕰️ Ultimo ordine era più di X giorni Ago** Clienti target che non hanno acquistato recentemente — ideale per le offerte di stile win-back. * Controlla la scatola * Inserisci un numero e scegli l'unità: **Giorni**♪ **Settimanali**o **Mesi** ℹ️ I clienti senza ordini precedenti passano anche questa condizione. ## **📅 Ultimo ordine era entro gli ultimi X giorni** Il contrario: indirizzare i vostri acquirenti più recenti mentre il vostro marchio è ancora fresco nella loro mente. ⚠️ **Nota:**: Clienti con **nessun ordine precedente** non vedrà l'upsell quando questa condizione è attiva — non hanno “ultimo ordine” da abbinare. ## **⚠️ Nota importante per le condizioni basate su ordine** Le condizioni basate sull'ordine (come gli ordini minimi o la data dell'ultimo ordine) si basano sulla storia del cliente. Perché? **visitatori anonimi/esclusi** non hanno storia dell'ordine, possono inaspettatamente passare o fallire queste condizioni. Ad esempio, "ultimo ordine più di X giorni fa" passerà silenziosamente per tutti gli ospiti poiché non hanno un ordine recente su file. Per evitare che i visitatori ospiti vedano queste offerte in modo errato, si consiglia vivamente di combinare queste condizioni con **"Logged in clienti solo"** impostazione della visibilità (trovata nella sezione Targeting del Cliente). ## **🔄 Condizioni di combinazione** È possibile attivare più condizioni contemporaneamente — tutti si applicano insieme (AND logica). ### **Esempio** * Numero minimo di ordini: **2** * L'ultimo ordine era nell'ultimo: **30 giorni** → Solo attivo, ripetere i clienti dal mese scorso vedere il upsell. ⚠️ Se si combinano entrambe le condizioni "ultimo ordine", la finestra "entro gli ultimi X giorni" deve essere più lunga della finestra "più di X giorni fa" — altrimenti il salvataggio è bloccato con un errore di validazione. --- # **⏳ Passo 4 — Configurare l'obiettivo del tempo sul luogo** The **Obiettivo del tempo sul luogo** controllo scheda _quando_ l'upsell appare dopo il caricamento della pagina. Due opzioni: * **Mostra sempre (Default)** → il widget appare non appena la pagina carica * **Mostra dopo un po'** → il widget appare solo dopo un ritardo Quando **Mostra dopo un po'** è selezionato, un **Delay (in secondi)** campo appare: * Inserisci qualsiasi valore da **Da 1 a 300 secondi** * Il widget rimane nascosto fino al termine del timer ### **Esempio** Impostare un **Ritardo di 10 secondi** così gli acquirenti possono assorbire prima la pagina del prodotto — allora il upsell scivola in una volta che sono impegnati. 💡 I piccoli ritardi (5-15 secondi) spesso si sentono più naturali dei popup istantanei, soprattutto sulle pagine dei prodotti. --- # **👤 Passo 5 — Configurare l'obiettivo del cliente** The **Obiettivo del cliente** controllo scheda _chi è_ visualizza il tuo upsell in base allo stato di login, alle etichette dei clienti e alla spesa a vita. ## **🔐 Visibilità (Customer Login Status)** Scegli a chi è visibile l'upsell: * **Tutti i visitatori** (default) * **Logged solo nei clienti** → ottimo per le offerte solo membri * **Solo clienti soddisfatti** → ottimo per incoraggiare la creazione di account o i primi acquisti ## **🏷️ Visualizzazione clienti** Controllo che i clienti sono _permesso_ per vedere il upsell: * **Tutti i clienti** (default) * **Clienti con tag specifico** → **Tag:** campo appare; inserire il tag del cliente esatto (ad es. `VIP`♪ `Wholesale`) * **Clienti con importo specifico speso** → **Importo** campo appare; inserire la spesa minima di vita nella **$** campo ### **Esempio** Mostra solo ai clienti taggati `VIP` → i vostri fedeli acquirenti ottenere un esclusivo upsell nessun altro vede ✨ ⚠️ I tag devono corrispondere al tuo Shopify tag del cliente **esattamente esattamente**, compresa la capitalizzazione e la spaziatura. ## **🙈 Nascondi il cliente** Il rovescio di Display — nascondere il upsell da gruppi specifici: * **Nessuno** (default) * **Clienti con tag specifico** → inserire il tag per nascondersi * **Clienti con importo specifico speso** → entrare nella soglia di spesa della vita; i clienti a o sopra non vedranno il upsell ### **Esempio casi di utilizzo** * Nascondere il upsell da `Wholesale` clienti che già ottengono prezzi speciali * Smettere di mostrare upsell entry-level ai clienti che hanno già speso oltre $500 💡 Se un cliente corrisponde a una regola Display e a una regola Nascondi, il **Nascondi le vincite delle regole** e il upsell rimane nascosto. --- # **🌍 Passo 6 — Configurare Geolocation Targeting** The **Obiettivi di geolocalizzazione** controlli di carta in cui i paesi il vostro upsell appare in. Due opzioni: * **Tutto il mondo** (default) → nessuna restrizione del paese * **Paesi specifici** → mostrare solo nei paesi che si sceglie Quando **Paesi specifici** è selezionato: 1. Fare clic **Seleziona i paesi** 2. Nel popup Selezione Paese, utilizzare il **barra di ricerca** trovare rapidamente i paesi 3. Controllare ogni paese che si desidera - o utilizzare **Seleziona tutto** 4. Rassegna **Selezionato** contatore in basso 5. Fare clic **Seleziona** confermare I vostri paesi scelti appaiono come una lista all'interno della carta. ⚠️ **Importante**: Se si sceglie **Paesi specifici** ma non selezionare nessun paese, vedrai un **“Seleziona almeno un paese”** errore durante il salvataggio. ℹ️ Il paese del cliente viene rilevato automaticamente dalla loro posizione di navigazione — nessuna garanzia VPN, ma affidabile per la maggior parte dei clienti. ### **Esempio casi di utilizzo** * Mostra un Add-on upsell freeshipping solo nei paesi in cui spedisci in modo conveniente * Eseguire una promozione specifica della regione (ad esempio un pacchetto solo nel Regno Unito) * Nascondi upsells per prodotti che non puoi spedire a livello internazionale --- # **📌 Fase 7 — Salva e Pubblica** Una volta configurate le regole di destinazione: 1. Fare clic **Salva** nella barra di salvataggio in cima alla pagina 2. Fare clic **Pubblicazione** in cima alla pagina (se non già pubblicata) Le tue regole di destinazione sono ora in diretta sul negozio 🚀 --- # **⚠️ Note importanti & Common Pitfalls** * 🔁 **Tutte le regole si impilano insieme.** Se il upsell non mostra, una delle vostre regole sta filtrando il cliente fuori. Passare attraverso ogni carta e testare con un cliente che corrisponde a tutto. * 👀 **Prova come il cliente che si sta bersagliando.** Regole di registrazione, tag e regole di spesa si applicano solo alle sessioni dei clienti reali — in anteprima come un ospite non li innesca. * 🏷️ **I tag sono sensibili al caso.** `vip` e `VIP` sono tag differenti. * 💰 **Valori di spesa e carrello utilizzare la valuta del tuo negozio.** * 🚫 **Escludere i battiti Include**e **Nascondi i battiti** — le restrizioni vincono sempre. * 🐢 **Reimpostazioni su ogni carico di pagina** — il timer inizia fresco ogni visita. Se il vostro upsell ancora non appare dopo aver controllato questi, vedere Upsell & Cross Sell non mostra sul mio negozio \[Fixed\] per una lista completa dei problemi 🔧 --- # **🎉 Risultato finale** Una volta configurato con successo: ✅ Gli alti raggiungono esattamente il pubblico che scegli ✅ Condizioni di trasporto e ordine mantenere le offerte pertinenti ✅ Geo-targeting mantiene le promozioni a livello regionale ✅ I display Timed si sentono naturali invece di pushy ✅ Offerte personalizzate migliorano la conversione e il valore medio dell'ordine 📈 Il targeting ben configurato trasforma un upsell generico in un'esperienza di shopping personalizzata — ed è lì che succede il vero ascensore di conversione ✨