> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 🔄 Shopify Flow Automation Non funziona [Fixed] > ℹ️ **Note:** Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto. Shopify Flow è un potente strumento di automazione, ma a volte i flussi di lavoro non funzionano come previsto. Nella maggior parte dei casi, il problema non è causato da Shopify Flusso stesso. Invece, di solito è legato a: * I trigger non corretti * Condizioni di flusso di lavoro non soddisfatte * Limitazioni di attivazione specifiche dell'app * Flussi di lavoro disabili * Permessi o integrazioni mancanti * Trattamento ritardato * Prestazioni di consenso marketing La buona notizia è che la maggior parte dei problemi Flow possono essere identificati e risolti rapidamente rivedendo alcune aree comuni. 🚀 Andiamo avanti passo dopo passo. --- # **✅ Verifica 1: che il flusso di lavoro è abilitato** Un problema sorprendentemente comune è che il flusso di lavoro è stato creato ma mai attivato. ### **Come Controllare** Apri: **Shopify Admin → Apps → Shopify Flusso** Individuare il flusso di lavoro e verificare che il suo stato mostra: **Su** ### **Risultato previsto** Il flusso di lavoro dovrebbe essere attivo e pronto a elaborare eventi. ⚠️ I flussi di lavoro che vengono disattivati non riceveranno mai eventi di attivazione. --- # **✅ Controllare 2: Review Workflow Run History** Prima di cambiare qualcosa, determinare se il flusso di lavoro sta innescando affatto. ### **Come Controllare** Apri: **Shopify Admin → Apps → Shopify Flusso** ➡️ Apri il flusso di lavoro. ➡️ Recensione **Corse recenti**. ### **Risultato previsto** Uno dei seguenti dovrebbe verificarsi: Risultato Significato Nessun risultato Trigger non spara Le corse appaiono ma si fermano presto Le condizioni stanno fallendo Esegui gli errori di visualizzazione Un'azione all'interno del flusso di lavoro è fallita 💡 Run History è di solito il modo più veloce per identificare dove il flusso di lavoro sta rompendo. --- # **✅ Controlla 3: Verificare il Trigger Abbina l'evento** Shopify Il flusso viene eseguito solo quando si verifica il trigger selezionato. Per esempio: * Ordine I flussi di lavoro creati richiedono un nuovo ordine. * I flussi di lavoro aggiornati sul prodotto richiedono un aggiornamento del prodotto. * I flussi di lavoro creati dal cliente richiedono un nuovo cliente. ### **Risultato previsto** L'azione da testare deve corrispondere direttamente al trigger configurato nel flusso di lavoro. ⚠️ Se il trigger sbagliato è stato selezionato durante la configurazione, il flusso di lavoro non verrà mai eseguito. --- # **✅ Controllare 4: testare il flusso di lavoro con dati freschi** Molti trigger Flow si attivano solo su nuovi eventi. Cambiare i record esistenti spesso non attiva il flusso di lavoro di nuovo. ### **Esempi** * Crea un nuovo ordine di prova. * Invia una nuova forma. * Crea un nuovo cliente. * Aggiorna un prodotto diverso. ### **Risultato previsto** Un evento fresco dovrebbe apparire all'interno del flusso di lavoro Run History. 💡 Evitare di testare con vecchi ordini o clienti a meno che il trigger lo supporti specificamente. --- # **✅ Check 5: Recensione Condizioni del flusso di lavoro** A volte il trigger funziona correttamente, ma una condizione impedisce al flusso di lavoro di continuare. ### **Esempio** Flusso di lavoro: Ordine Creato → Tag cliente = VIP → Invia Email Se il cliente non ha il **VIP** tag, il flusso di lavoro si ferma. ### **Risultato previsto** I dati generati dal trigger devono soddisfare tutte le condizioni configurate. ⚠️ Le condizioni sono una delle ragioni più comuni che i flussi di lavoro sembrano "non funzionare". --- # **✅ Controlla 6: Verificare le integrazioni delle applicazioni sono collegate** Molti flussi di lavoro dipendono da applicazioni di terze parti. Se l'app collegata viene rimossa, scollegata o non più installata, le azioni Flow possono fallire. ### **Esempi** * Applicazioni di marketing e-mail * Applicazioni di fidelizzazione * App di revisione * App di abbonamento * Integrazioni personalizzate ### **Risultato previsto** Tutte le applicazioni connesse utilizzate dal flusso di lavoro devono rimanere installate e autorizzate. ⚠️ Le azioni specifiche dell'app non possono essere eseguite se l'integrazione non è disponibile. --- # **✅ Controlla 7: Cerca errori del flusso di lavoro** Anche quando un flusso di lavoro inizia con successo, le singole azioni possono ancora fallire. ### **Come Controllare** Apri: **Shopify Flusso → Flusso di lavoro → Corse recenti** Verifica tutte le piste contrassegnate con: * Errore * Ripensare * Completato con errori ### **Risultato previsto** Tutte le azioni del flusso di lavoro devono completare con successo. Shopify fornisce anche un **Errore del flusso di lavoro** attivare che può essere utilizzato per monitorare automaticamente i guasti del flusso di lavoro. --- # **✅ Verifica 8: Consenti il tempo di elaborazione** Alcuni flussi di lavoro non eseguire immediatamente. A seconda dell'attività del negozio, delle integrazioni e del carico di lavoro, ci può essere un breve ritardo prima che le azioni appaiono. ### **Risultato previsto** Attendere qualche minuto e rinfrescare Run History prima di assumere il flusso di lavoro fallito. ⚠️ L'esecuzione immediata è comune, ma i ritardi possono verificarsi occasionalmente. --- # **🆘 Ancora non funziona?** Se il tuo Shopify L'automazione del flusso non funziona ancora: ➡️ Verificare che il flusso di lavoro sia abilitato. ➡️ Recensione Run History. ➡️ Conferma il grilletto. ➡️ Controllare le condizioni del flusso di lavoro. ➡️ Verificare che le applicazioni connesse siano installate. ➡️ Prova con dati freschi. ➡️ Verifica eventuali errori del flusso di lavoro. ➡️ Se stai usando Hoppy PopUps, passare al **📩 Popup Form Inviato** attivare. Se il problema continua, contattare lo sviluppatore dell'app associato al trigger o all'azione utilizzata nel flusso di lavoro. --- # **🎉 Risultato finale** ✅ Il tuo trigger del flusso di lavoro corrisponde all'evento che stai cercando di automatizzare. ✅ Le condizioni non impediscono più eventi validi di continuare. ✅ Le integrazioni delle applicazioni sono collegate correttamente. ✅ I flussi di lavoro collegati al marketing utilizzano la fonte di attivazione appropriata. ✅ Hoppy PopUps i flussi di lavoro si attivano in modo affidabile utilizzando **📩 Popup Form Inviato**. Nella maggior parte dei casi, rivedere la cronologia del trigger e del flusso di lavoro identifica rapidamente perché un Shopify L'automazione del flusso non si comporta come previsto.