ℹ️ Note: Dit artikel is automatisch vertaald met behulp van AI en kan onjuistheden bevatten. Als er iets mis is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

De Announcement Bar werkt meestal direct na de installatie — maar soms kan een kleine configuratie, zichtbaarheidsregel of storefront-omstandigheid voorkomen dat deze wordt weergegeven.

Het goede nieuws is dat deze problemen meestal heel snel op te lossen zijn 🚀

Deze handleiding doorloopt de meest voorkomende redenen waarom de Announcement Bar mogelijk niet verschijnt en hoe u elk probleem stap voor stap kunt oplossen.

In de meeste gevallen is het probleem gerelateerd aan een van de volgende zaken:

• App Embed is uitgeschakeld
• Instellingen zijn niet opgeslagen
• Instellingen zijn niet gepubliceerd
• Scheduling-instellingen
• Beperkingen voor Geolocation Targeting (geolocatiegerichte targeting)
• Beperkingen voor UTM-targeting
• Beperkingen voor Customer Targeting (klanttargeting)
• Voorwaarden voor Page Targeting (paginatargeting) niet voldaan
• Apparaatzichtbaarheid komt niet overeen
• Browser- of storefront-cache

Laten we ze één voor één doornemen 👇

✅ Stap 1: Controleer of App Embed is ingeschakeld

Voor de weergave van de Announcement Bar in de storefront moet de app embed zijn ingeschakeld in uw Shopify-thema.

Ga naar:

Shopify Admin → Sales Channels → Online Store → Themes → Edit Theme → App Embeds

Vervolgens:

• Zoek de Announcement Bar app embed
• Zet deze op ON
• Klik op Save (Opslaan)

💡 Tip:

Als deze al was ingeschakeld, probeer deze dan één keer uit te schakelen en weer in te schakelen, en klik vervolgens op Save.

✅ Stap 2: Sla de instellingen op

Zelfs als de Announcement Bar volledig lijkt te zijn geconfigureerd, worden niet-opgeslagen wijzigingen niet doorgevoerd.

Open de Announcement Bar-instellingen → Klik op Save (Opslaan)

✅ Stap 3: Publiceer de instellingen

Klanten zien de Announcement Bar pas nadat de instellingen zijn gepubliceerd.

Open de Announcement Bar-instellingen → Klik op Publish (Publiceren)

⚠️ Alleen opslaan maakt de Announcement Bar nog niet live.

✅ Stap 4: Controleer de Scheduling-instellingen

Soms is de Announcement Bar geconfigureerd om pas later te verschijnen of te stoppen na een bepaalde datum.

Open de Announcement Bar-instellingen → tabblad Placement (Plaatsing) → Scheduling (Planning)

Controleer vervolgens:

• Start Date (Startdatum)
• End Date (Einddatum)

Voorbeeld

Als de Start Date morgen is, wordt de Announcement Bar vandaag niet weergegeven.

Als de End Date al is verstreken, stopt de Announcement Bar mogelijk automatisch met weergeven.

✅ Stap 5: Controleer Geolocation Targeting

Als Geolocation Targeting is beperkt tot specifieke landen, wordt de Announcement Bar alleen weergegeven voor bezoekers uit die locaties.

Open de Announcement Bar-instellingen → tabblad Placement (Plaatsing) → Geolocation Targeting (Geolocatiegerichte targeting)

Controleer vervolgens of uw land is opgenomen.

Voorbeeld

Alleen de Verenigde Staten is geselecteerd en u test vanuit India, dan wordt de Announcement Bar niet weergegeven tenzij u een VPN of Shopify Preview gebruikt.

✅ Stap 6: Controleer Allowed UTM Sources

De Announcement Bar kan worden geconfigureerd om alleen te verschijnen voor bezoekers die afkomstig zijn van geselecteerde verkeersbronnen.

Dit werkt met behulp van UTM-parameters van platforms zoals:

• Facebook
• Instagram
• Google Ads
• TikTok
• E-mailcampagnes

Open de Announcement Bar-instellingen → tabblad Placement (Plaatsing) → Allowed UTM Sources (Toegestane UTM-bronnen)

Controleer vervolgens of er bronbeperkingen zijn ingeschakeld.

Voorbeeld

Als de Announcement Bar alleen is geconfigureerd voor Facebook-verkeer, zien directe bezoekers deze mogelijk niet.

👥 Stap 7: Controleer Customer Targeting-instellingen

Als Customer Targeting onjuist is geconfigureerd, kan de Announcement Bar verborgen blijven voor bepaalde bezoekers.

Om dit te controleren:

→ Open de Announcement Bar-instellingen
→ Navigeer naar het tabblad Placement (Plaatsing)
→ Scroll naar de sectie Customer Targeting (Klanttargeting)

Controleer of de Announcement Bar is geconfigureerd om alleen weer te geven voor:

• Logged-in customers (Ingelogde klanten)
• Customers with specific tags (Klanten met specifieke tags)
• Customers with a specific lifetime spent (Klanten met een specifiek totaal besteed bedrag)

⚠️ Voorbeeld:

Als de Announcement Bar alleen is geconfigureerd voor klanten met de VIP-tag, zien reguliere bezoekers deze nooit.

💡 Voor testdoeleinden kunt u de targeting tijdelijk wijzigen in:

→ Show to all customers (Weergeven voor alle klanten)

Dit helpt te bevestigen of Customer Targeting de oorzaak is.

✅ Stap 8: Controleer Page Targeting

De Announcement Bar is mogelijk alleen geconfigureerd om op bepaalde pagina's te verschijnen.

Open de Announcement Bar-instellingen → tabblad Placement (Plaatsing)

Controleer vervolgens of de Announcement Bar is geconfigureerd om te verschijnen op:

• Every page (Elke pagina)
• Home page only (Alleen de startpagina)
• Product pages (Productpagina's)
• Collection pages (Collectiepagina's)
• Pages matching specific product tags (Pagina's die overeenkomen met specifieke producttags)

⚠️ Als u test op een pagina buiten de geconfigureerde targetingregels, wordt de Announcement Bar niet weergegeven.

✅ Stap 9: Controleer Device Visibility

De Announcement Bar kan zo zijn geconfigureerd dat deze alleen op desktop- of mobiele apparaten wordt weergegeven.

Open de Announcement Bar-instellingen → tabblad Design → Visibility (Zichtbaarheid)

Controleer vervolgens of deze is ingesteld op:

• Desktop and Mobile (Desktop en mobiel)
• Only Desktop (Alleen desktop)
• Only Mobile (Alleen mobiel)

Voorbeeld

Als de Announcement Bar is geconfigureerd als Only Desktop, wordt deze niet weergegeven op mobiele apparaten.

✅ Stap 10: Vernieuw uw pagina op harde wijze

Soms cachen Shopify of uw browser tijdelijk storefront-assets.

Een harde vernieuwing lost dit meestal direct op.

Windows

Ctrl + Shift + R

Mac

Cmd + Shift + R

Dit forceert de browser om de nieuwste storefront-assets te laden in plaats van de cached versies.

✅ Stap 11: Controleer in een Incognito-venster

Bepaalde zichtbaarheidsvoorwaarden gedragen zich anders voor terugkerende bezoekers.

Bijvoorbeeld:

• Bestaande sessiegegevens
• Gecachte storefront-assets
• Eerdere interacties

kunnen voorkomen dat de Announcement Bar opnieuw wordt weergegeven.

Probeer:

• De storefront te openen in Incognito Mode (Incognito-modus)
• Te testen in een andere browser
• Te testen op een ander apparaat

Dit helpt te bevestigen of het probleem gerelateerd is aan cache of bezoekerssessies.

Nog steeds niet zichtbaar?

Als u alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en de Announcement Bar nog steeds niet zichtbaar is:

1. Sla de instellingen opnieuw op
2. Publiceer deze opnieuw
3. Schakel de App Embed opnieuw in
4. Test op een andere pagina
5. Test in Incognito-modus

Als het probleem aanhoudt, kunt u rechtstreeks vanuit de app contact opnemen met de support.

Om het oplossen van problemen te versnellen, vermeld dan het volgende:

• Store URL (Winkel-URL)
• Announcement Bar-type
• Screenshot van de instellingen
• Pagina-URL waarop de Announcement Bar moet verschijnen
• Theme name (Themanaam)

We helpen u graag verder 🙌

Bijgewerkt op: 10/09/2026