> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 🔄 Shopify Stroomautomatisering werkt niet [Fixed] > ℹ️ **Note:** Dit artikel is automatisch vertaald met behulp van AI en kan onjuistheden bevatten. Als er iets mis is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Shopify Flow is een krachtig automatiseringsinstrument, maar soms lopen workflows niet zoals verwacht. In de meeste gevallen wordt het probleem niet veroorzaakt door Shopify Flow zelf. In plaats daarvan is het meestal gerelateerd aan: * Onjuiste triggers * Werkstroomvoorwaarden waaraan niet is voldaan * App-specifieke triggerbeperkingen * Werkstromen met een handicap * Ontbrekende machtigingen of integraties * Vertraagde verwerking * Verwachting van toestemming voor het in de handel brengen Het goede nieuws is dat de meeste Flow problemen snel kunnen worden geïdentificeerd en opgelost door een aantal gemeenschappelijke gebieden te bekijken. 🚀 Laten we ze stap voor stap doornemen. --- # **✅ Controle 1: verifiëren Dat de workflow is ingeschakeld** Een verrassend veel voorkomend probleem is dat de workflow werd gecreëerd maar nooit geactiveerd. ### **Hoe te controleren** Openen: **Shopify Beheerder → Apps → Shopify Stroom** Zoek de workflow en controleer of de status toont: **Aan** ### **Verwacht resultaat** De workflow moet actief zijn en klaar zijn om gebeurtenissen te verwerken. ⚠️ Werkstromen die zijn uitgeschakeld zullen nooit trigger gebeurtenissen ontvangen. --- # **✅ Controle 2: Beoordelen workflow uitvoeren geschiedenis** Bepaal voordat u iets verandert of de workflow überhaupt activeert. ### **Hoe te controleren** Openen: **Shopify Beheerder → Apps → Shopify Stroom** ➡️ Open de workflow. ➡️ Evaluatie **Recente runs**. ### **Verwacht resultaat** Een van de volgende situaties moet zich voordoen: Resultaat Betekenis Er verschijnen geen programma's Trigger schiet niet. Runs verschijnen maar stoppen vroeg Voorwaarden falen Runs tonen fouten Een actie binnen de workflow is mislukt 💡 Run Geschiedenis is meestal de snelste manier om te identificeren waar de workflow breekt. --- # **✅ Controle 3: Controleer de trigger komt overeen met de gebeurtenis** Shopify Flow draait alleen wanneer de geselecteerde trigger daadwerkelijk optreedt. Bijvoorbeeld: * Bestellen Gemaakte workflows vereisen een nieuwe bestelling. * Product Bijgewerkte workflows vereisen een productupdate. * Klant Created workflows vereisen een nieuwe klant. ### **Verwacht resultaat** De te testen actie moet direct overeenkomen met de trigger geconfigureerd in de workflow. ⚠️ Als de verkeerde trigger is geselecteerd tijdens het instellen, zal de workflow nooit draaien. --- # **✅ Controle 4: Test de workflow met verse gegevens** Veel Flow triggers activeren alleen op nieuwe gebeurtenissen. Het veranderen van bestaande records leidt vaak niet weer tot de workflow. ### **Voorbeelden** * Maak een nieuwe testvolgorde aan. * Stuur een nieuw formulier. * Maak een nieuwe klant. * Update een ander product. ### **Verwacht resultaat** Een nieuwe gebeurtenis moet verschijnen in de Run History van de workflow. 💡 Vermijd testen met oude bestellingen of klanten, tenzij de trigger specifiek ondersteunt. --- # **✅ Controle 5: Bekijk de werkstroomvoorwaarden** Soms werkt de trigger correct, maar een voorwaarde voorkomt dat de workflow doorgaat. ### **Voorbeeld** Werkstroom: Bestelling gemaakt → Klanttag = VIP → E-mail versturen Als de klant niet de **VIP** Tag, de workflow stopt. ### **Verwacht resultaat** De door de trigger gegenereerde gegevens moeten aan alle geconfigureerde voorwaarden voldoen. ⚠️ Voorwaarden zijn een van de meest voorkomende redenen waarom workflows "niet werken." --- # **✅ Controle 6: App-integraties verifiëren zijn verbonden** Veel workflows zijn afhankelijk van apps van derden. Als de aangesloten app is verwijderd, losgekoppeld of niet meer is geïnstalleerd, kunnen Flow-acties mislukken. ### **Voorbeelden** * E-mail marketing apps * Loyaliteitsapps * Evaluatie van apps * Abonnementsapps * Aangepaste integratie ### **Verwacht resultaat** Alle aangesloten apps die door de workflow worden gebruikt moeten geïnstalleerd en goedgekeurd blijven. ⚠️ App-specifieke acties kunnen niet worden uitgevoerd als de integratie niet beschikbaar is. --- # **✅ Controle 7: Zoek naar werkstroomfouten** Zelfs wanneer een workflow succesvol begint, kunnen individuele acties nog steeds mislukken. ### **Hoe te controleren** Openen: **Shopify Flow → workflow → Recente runs** Controleer alle runs gemarkeerd met: * Fout * Opnieuw proberen * Voltooid met fouten ### **Verwacht resultaat** Alle workflow-acties moeten succesvol zijn. Shopify ook een **Fout in workflow** trigger die kan worden gebruikt om workflow storingen automatisch te monitoren. --- # **✅ Controle 8: Geef tijd voor verwerking** Sommige workflows worden niet direct uitgevoerd. Afhankelijk van winkelactiviteit, integraties en werklast, kan er een korte vertraging zijn voordat acties verschijnen. ### **Verwacht resultaat** Wacht een paar minuten en vernieuw Run History alvorens aan te nemen dat de workflow is mislukt. ⚠️ Onmiddellijke executie is gebruikelijk, maar soms kunnen vertragingen optreden. --- # **🆘 Werk je nog steeds niet?** Als u Shopify Stroomautomatisering werkt nog steeds niet: ➡️ Controleer of de workflow is ingeschakeld. ➡️ Review Run History. ➡️ Bevestig de trekker. ➡️ Controleer de workflow voorwaarden. ➡️ Verifiëren verbonden apps zijn geïnstalleerd. ➡️ Test met nieuwe gegevens. ➡️ Bekijk eventuele workflow fouten. ➡️ Als u Hoppy PopUps, schakel naar de **📩 Popup-formulier ingediend** Start. Als het probleem blijft, neem dan contact op met de ontwikkelaar van de app geassocieerd met de trigger of actie die wordt gebruikt in de workflow. --- # **🎉 Eindresultaat** ✅ Je workflow trigger komt overeen met het evenement dat je probeert te automatiseren. ✅ De omstandigheden verhinderen niet langer dat geldige gebeurtenissen worden voortgezet. ✅ App integraties zijn correct aangesloten. ✅ Marketinggerelateerde workflows gebruiken de juiste triggerbron. ✅ Hoppy PopUps workflows activeren betrouwbaar met behulp van **📩 Popup-formulier ingediend**. In de meeste gevallen, het evalueren van de trigger en workflow run geschiedenis snel identificeert waarom een Shopify Stroomautomatisering gedraagt zich niet zoals verwacht.