ℹ️ Note: Ten artykuł został automatycznie przetłumaczony za pomocą AI i może zawierać nieścisłości. Jeśli coś wygląda źle, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Jeśli prowadzisz biznes z wieloma pracownikami - jak salon, klinika, studio lub zespół trenerski - Hoppy Appointments pozwala każdej osobie mieć swój własny harmonogram. Klienci mogą rezerwować z konkretnym członkiem zespołu, lub możesz pozwolić aplikacji przypisać rezerwacje automatycznie.

Funkcja zespołu jest przydatna, gdy:

• Różne godziny pracy personelu
• Klienci preferują konkretną osobę
• Chcesz uniknąć podwójnej rezerwacji przez osobiste i wspólne kalendarze
• Każdy członek zespołu potrzebuje własnej płyty rozdzielczej rezerwacji

Ten przewodnik prowadzi Cię przez ustawienie zespołu krok po kroku.

⚠️ Zanim zaczniesz

Przed założeniem zespołu, upewnij się, że:

• W Hoppy Appointments aplikacja jest zainstalowana
• Masz przynajmniej jedną usługę stworzoną
• Rozumiesz podstawy dostępności usług

ℹ️ Jeśli jesteś jedyną osobą przyjmującą rezerwacje, możesz całkowicie pominąć ustawienie zespołu. Cechy zespołu są potrzebne tylko wtedy, gdy wiele osób oferuje te same lub powiązane usługi.

🛠️ Krok 1 - Dodaj członków zespołu

1. W Shopify admin, otwórz Hoppy Appointments aplikacja
2. Kliknij Członkowie zespołu w menu aplikacji
3. Kliknij Dodaj kolegę
4. Wpisz:
5. • Imię
   • Nazwisko
   • Adres e-mail
5. Kliknij Dodaj

Twoje konto administratora jest już automatycznie wpisywane na listę zespołów i nie może zostać usunięte. Zapewnia to, że zawsze jest dostępny co najmniej jeden organizator rezerwacji.

💡 Adres e-mail jest ważny - jest używany do zaproszeń do kalendarza, logowania się do portalu i identyfikacji członka zespołu w całej aplikacji.

🛠️ Krok 2 - Ustaw dostępność zespołu

Każdy członek drużyny może mieć swoje godziny pracy. Aby je ustawić:

1. Z Członkowie zespołu strona, kliknij na zespół, który chcesz skonfigurować
2. Kliknij Dostępność tab
3. Ustaw ich harmonogram:
4. • Tygodniowe godziny dla powtarzającego się harmonogramu
   • Dostępność zakresu danych w przypadku ograniczonego czasu lub okresów sezonowych
4. Dodaj powtarzające się czas przerwy
5. Dodaj Data zablokowana na urlop, wakacje lub wakacje
6. Wybierz zespół strefa czasowa

Aplikacja wykorzystuje te godziny przy obliczaniu dostępnych czasów na każdą usługę, do której przypisany jest członek zespołu.

⚠️ Ważne:

Usługi wielodniowe (takie jak wynajem lub pobyty) nie mogą dzielić tej samej grupy dostępności z usługami regularnymi lub pakietowymi. Jeśli członek zespołu oferuje oba typy, tworzyć osobne konfiguracje dostępności dla każdego.

🛠️ Krok 3 - Przydziel zespół do serwisu

Gdy członkowie zespołu będą dostępni, przydziel je do oferowanych przez nich usług.

1. Otwórz usługę, którą chcesz skonfigurować
2. Idź do Dostępność tab
3. Znajdź Dla kogo ta dostępność?
4. Wybierz Dostępność na jednego członka zespołu
5. Pojawia się nowa opcja: Przydziel drużyny do tej usługi
6. Wybierz kolegów, którzy oferują tę usługę
7. Zapisz usługę

ℹ️ Kiedy Dostępność na usługę jest wybrany, usługa wykorzystuje jeden wspólny harmonogram zamiast indywidualnych harmonogramów koleżeńskich.

🛠️ Krok 4 - Pozwól klientom wybrać zespół (opcjonalnie)

Domyślnie aplikacja przydziela rezerwacje automatycznie przy użyciu round- robin, gdy nie wybiera się żadnego członka zespołu. Jeśli chcesz, aby klienci wybrać preferowaną osobę:

1. Idź do Hoppy Appointments → Ustawienia → Ogólne
2. Znajdź Ogólne preferencje
3. Włącz Pozwól klientom wybrać członka zespołu

Kiedy jest to włączone i usługa ma wielu przypisanych kolegów z drużyny, klienci zobaczyć spadek w widget rezerwacji:

• Brak preferencji → Aplikacja przypisuje rezerwację za pomocą round- robin
• Specjalny członek zespołu → Książki klientów tylko z tą osobą

💡 Jest to świetne dla firm, gdzie klienci mają ulubionego pracownika, jak preferowany fryzjer lub terapeuta.

📅 Jak bookings dostać przypisany

Kiedy klient rezerwuje usługę, która wykorzystuje Dostępność na jednego członka zespołu, sprawdzanie aplikacji:

• Którzy koledzy z drużyny są przypisani do służby
• Ich indywidualna dostępność
• Ich przerwy i zablokowane daty
• Istniejące już rezerwacje
• Zewnętrzne konflikty kalendarza (tylko w przypadku włączonej synchronizacji dwukierunkowej)

Następnie albo przydziela wybraną osobę z zespołu, albo wybiera następną dostępną osobę używając rock- robin.

🔗 Integracje kalendarza (opcjonalne)

Członkowie zespołu mogą łączyć własne konta Google, Outlook lub Zoom, aby:

• Rezerwacje są automatycznie dodawane do osobistego kalendarza
• Zewnętrzne zdarzenia kalendarza mogą blokować dostępne szczeliny (z włączoną dwukierunkową synchronizacją)
• Kontakty takie jak Google Meet lub Zoom są generowane dla każdej rezerwacji

Aby połączyć kalendarz, otwórz profil drużyny, przejdź do Ustawienia ogólne tab, i kliknij odpowiednią kartę integracji.

ℹ️ Szczegółowe kroki dotyczące połączeń kalendarza i linków automatycznego spotkania, patrz Miejsce spotkania dokumentację.

⚠️ Ważne uwagi i ograniczenia

• Usługi w trybie koleżeńskim potrzebują przydzielonych kolegów. Jeśli przełączysz usługę na Dostępność na jednego członka zespołu ale nie przydziel nikogo, nie pojawi się czas szczeliny w sklepie.
• Wybrani na zamówienie koledzy z drużyny nie wracają. Jeśli klient wybiera określonego członka zespołu i ta osoba jest niedostępna dla wybranego gniazda, rezerwacja nie przełączy się automatycznie na kogoś innego.
• Round- robin działa tylko z "Brak preferencji". Kiedy klienci wybierają określonego członka zespołu, rund- robin nie jest używany.
• Two-way sync musi być włączony do sprawdzania konfliktów zewnętrznych. Jeśli członek zespołu łączy Google lub Outlook, ale utrzymuje dwukierunkową synchronizację, aplikacja sprawdza tylko własne rezerwacje na konflikty.
• Usługi wielodniowe wymagają odrębnych grup dostępności. Członkowie zespołu nie mogą dzielić się tą samą grupą dostępności pomiędzy wielodniowymi a regularnymi / pakietowymi usługami.
• Dostęp do portalu jest oparty na uprawnieniach. Zespoły mogą zalogować się do portalu tylko wtedy, gdy mają Można uzyskać dostęp do portalu Włącz pozwolenie.
• Konto administratora nie może zostać usunięte. Właściciel sklepu / administrator jest zawsze częścią zespołu jako organizator awaryjny.

🎉 Wynik końcowy

Kiedy twój zespół zostanie ustawiony:

✅ Każdy członek drużyny ma własną dostępność i strefę czasową
✅ Usługi mogą wykorzystywać indywidualne harmonogramy zamiast jednego wspólnego harmonogramu
✅ Klienci mogą zarezerwować z konkretnym członkiem zespołu lub pozwolić aplikacji przypisać automatycznie
✅ Buokings respect breaks, time off, and existing nominations
✅ Opcjonalne integracje kalendarza utrzymują osobiste harmonogramy w synchronizacji

Z harmonogramem zespołu na miejscu, można uruchomić wieloosobową działalność rezerwacji bez martwienia się o podwójne rezerwacje lub nieodebrane zadania 🙌

Aktualizowane na: 10/09/2026