> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 💳 Jak płatności działają z Bookings Mianowanie > ℹ️ **Note:** Ten artykuł został automatycznie przetłumaczony za pomocą AI i może zawierać nieścisłości. Jeśli coś wygląda źle, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Hoppy Appointments używa regularnie Shopify Zamówienie do pobrania płatności. Oznacza to, że klienci płacą w ten sam sposób, w jaki płacą za każdy inny produkt w Twoim sklepie - z metodami płatności, podatkami i zasadami wysyłki, które już ustawiłeś. Niniejszy przewodnik wyjaśnia, jak działają płatności i jak wybrać odpowiednią konfigurację dla Twoich usług. --- # **⚠️ Zanim zaczniesz** Przed konfiguracją płatności upewnij się, że: * Twój Shopify sklep ma dostawcę płatności skonfigurowany * Twoja usługa jest podłączona do produktu z ceną * Wiesz, czy chcesz, aby klienci zapłacić z góry, zapłacić depozyt lub książki za darmo --- # **🛒 Jak działają płatności** Kiedy klient rezerwuje płatną usługę: 1. Wybierają datę, godzinę i opcje takie jak czas trwania 2. Wypełniają formularz rezerwacji 3. Są wysyłane do Shopify Zamówienie do zakończenia płatności 4. Po potwierdzeniu płatności, rezerwacja zostanie utworzona 5. Ty i klient otrzymujecie e-maile z potwierdzeniem Cena rezerwacji pochodzi od podłączonych Shopify produkt lub wariant. Jeśli Twoje usługi mają wiele długości trwania odwzorowane do różnych wariantów, aktualizacje cen automatycznie w oparciu o to, co klient wybiera. --- # **💰 Rodzaje płatności** W **Płatność** zakładka każdej usługi, wybrać jak klienci płacą: ## **Zapłać do książki** Klient musi dokonać płatności przed potwierdzeniem rezerwacji. Jest to domyślne i działa najlepiej dla płatnych spotkań, klas, wynajmu i konsultacji. ## **Zarezerwuj bez zapłaty** Rezerwacja jest potwierdzona natychmiast bez pobierania płatności. Użyj tego do bezpłatnych usług, połączeń odkrywczych, lub gdy wolisz obsługiwać płatności osobno - jak zbieranie gotówki lub fakturowanie później. Możesz przełączać te dwie opcje w każdej chwili. Nic więcej o twoich usługach się nie zmieniło. --- # **✅ Potwierdzenie rezerwacji** Poniżej typu płatności, wybierz sposób potwierdzania rezerwacji: ## **Automatycznie akceptuj rezerwacje** Rezerwacje są natychmiast potwierdzone po zakończeniu przez klienta wymaganego kroku. Dla płatnych usług, to znaczy po dokonaniu płatności. Za darmo, czyli po złożeniu formularza. ## **Nie akceptuj automatycznie nowych rezerwacji** Każda rezerwacja jest w stanie oczekującym do czasu ręcznego przeglądu i akceptacji. Jest to przydatne, jeśli musisz zatwierdzić klientów przed potwierdzeniem. ⚠️ Ważne: W oczekiwaniu na rezerwację należy przyjąć **w ciągu 24 godzin**albo są automatycznie odrzucane. Ponadto, gdy ręczna homologacja jest włączona, maksymalne rezerwacje na czas ustawienia gniazda nie jest egzekwowane - decydujesz, które rezerwacje zaakceptować. --- # **💸 Płatności częściowe / depozyty** Depozyty pozwalają klientom zabezpieczyć swoje miejsce płacąc część sumy teraz i reszta później. Jest to świetne dla wysokiej wartości usług, wydarzeń, wynajmu, lub zmniejszenia nie-show. Częściowe płatności są dostępne tylko wtedy, gdy **Zapłać do książki** jest wybrany. --- ## **Kwota depozytu** Wybierz sposób obliczania depozytu: * **Procent** - np. 30% całkowitej ceny * **Kwota stała** - np. 50 dolarów, bez względu na całość --- ## **Częściowa metoda płatności** Wybierz sposób, w jaki pozostałe saldo jest zbierane: ### **Plany sprzedaży (zalecane)** Metoda płatności klienta jest zapisywana przy kasie. Następnie można naładować pozostałe saldo ręcznie ze szczegółów rezerwacji, lub zaplanować go do ładowania automatycznie określoną liczbę dni po wymeldowaniu. ### **Projekt zarządzenia** A Shopify dla kwoty depozytu powstaje projekt zlecenia. Klient płaci kaucję poprzez projekt faktury zamówienia. Aby później zebrać pozostałe saldo, należy ręcznie wysłać kolejną fakturę ze szczegółami rezerwacji. --- ## **Opcjonalne ustawienia depozytu** * **Daj możliwość zapłaty w całości lub tylko depozyt** - pozwala klientom wybrać, czy zapłacić pełną kwotę, czy tylko depozyt * **Mnożąc przez wybraną ilość** - w przypadku Projektu Zlecenia depozyty stałe, mnoży depozyt przez liczbę dni lub jednostek zarezerwowanych --- # **Płatności z listy oczekujących** Żądania listy oczekujących nie są naliczane przy składaniu ich przez klienta. Przechodzą przez wymeldowanie dopiero po przejrzeniu i zatwierdzeniu wniosku. Dotyczy to zarówno płatnych usług, jak i usług depozytowych. Lista oczekujących nie jest dostępna dla usług Bundle. --- # **🛠️ Konfiguracja płatności na usłudze** 1. Otwórz **Hoppy Appointments** aplikacja 2. Idź do **Usługi** i wybierz usługę, którą chcesz skonfigurować 3. Kliknij **Płatność** tab 4. Wybierz **Zapłać do książki** lub **Zarezerwuj bez zapłaty** 5. Wybierz **Automatycznie akceptuj rezerwacje** lub **Nie akceptuj automatycznie nowych rezerwacji** 6. Jeśli chcesz depozyty, włącz **Płatności częściowe** i skonfigurować ilość i metodę 7. Kliknij **Zapisz** --- # **⚠️ Ważne uwagi** * **Refundacje są rozpatrywane w Shopify.** Ponieważ płatności przechodzą przez regularne Shopify checkout, zarządzanie zwrotami, wypłat i sporów z Shopify admin jak każdy inny rozkaz. * **Typ płatności można zmienić w każdej chwili.** Możesz przełączać Pay do Rezerwuj i Rezerwuj bez względu na dostępność lub formularz rezerwacji. * **Depozyty wymagają zapłaty do książki.** Opcje płatności częściowej pojawiają się tylko wtedy, gdy zostanie wybrany Pay to Book. * **Plany sprzedaży zapisać metodę płatności.** Dzięki temu łatwiej jest później zebrać pozostałe saldo, nie zwracając się do klienta o ponowne zapłacenie. * **Projekty zamówień tworzą faktury.** Upewnij się, że ustawienia e-mail sklepu są skonfigurowane, aby klienci otrzymali fakturę depozytową. * **Rezerwacje bez wypłaty.** Klienci potwierdzają natychmiast, i nie Shopify kolejność jest tworzona. --- # **🐞 Rozwiązywanie problemów** ## **Klienci nie mogą dokonać płatności** Upewnij się, że Shopify sklep posiada aktywnego dostawcę płatności i podłączony produkt jest dostępny do zakupu. ## **Opcja depozytu nie pokazuje** Depozyty pojawiają się tylko wtedy, gdy **Zapłać do książki** jest wybrany. W razie potrzeby należy zmienić rodzaj płatności. ## **Pozostałe saldo nie może być naliczane** Jeśli pacjent stosuje **Plany sprzedaży**, metoda płatności klienta jest zapisywana przy kasie. Możesz pobrać saldo z szczegółów rezerwacji. Jeśli opłata nie powiedzie się, klient może potrzebować uaktualnić swoją metodę płatności. Jeśli pacjent stosuje **Projekt zarządzenia**, upewnij się, że wysłałeś pozostałe faktury salda i klient zapłacił. ## **Ręczne rezerwacje nie są pobierane** Rezerwacje utworzone ręcznie z admin nie przejść przez checkout. Jeśli musisz pobierać opłaty za manualną rezerwację, utworzyć oddzielny Shopify zamówienie lub faktura. ## **Klient listy oczekujących został obciążony przed zatwierdzeniem** Wnioski o sporządzenie listy oczekujących powinny pobierać opłaty dopiero po zatwierdzeniu. Jeśli klient został wcześniej obciążony, sprawdź, czy rezerwacja została przekształcona z listy oczekujących na potwierdzenie poprawnie. --- # **🎉 Wynik końcowy** Po skonfigurowaniu płatności: ✅ Klienci płacą przez znajomego Shopify Zamówienie ✅ Płatne rezerwacje są potwierdzone dopiero po otrzymaniu płatności ✅ Bezpłatne lub nieosobowe usługi mogą pominąć checkout całkowicie ✅ Depozyty pomagają zabezpieczyć rezerwacje o wysokiej wartości przy zachowaniu ich dostępności ✅ Żądania na listę oczekujących są pobierane dopiero po zatwierdzeniu ✅ Refundacje i wypłaty są zarządzane w Shopify jak każdy inny porządek --- # **📚 Artykuły pokrewne** * **Jak skonfigurować usługę rezerwacji** * **Jak skonfigurować listę oczekujących do rezerwowania mianowań** * **Jak skonfigurować powiadomienia e-mail dla rezerwowania mianowań** * **Mianowanie Rezerwacje - Rodzaje Rezerwacje**