> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Kalendarz rezerwacji nie wyświetla się w moim sklepie [Naprawiono] > ℹ️ **Note:** Ten artykuł został automatycznie przetłumaczony za pomocą AI i może zawierać nieścisłości. Jeśli coś wygląda źle, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Kalendarz rezerwacji zazwyczaj zaczyna działać zaraz po konfiguracji — ale czasami drobne ustawienie konfiguracji, motyw lub ustawienie dostępności mogą uniemożliwić jego wyświetlenie się w witrynie sklepu. Dobra wiadomość jest taka, że te problemy zazwyczaj można szybko naprawić 🚀 Ten przewodnik omawia najczęstsze przyczyny, dla których kalendarz rezerwacji (lub jego przycisk **Book Now** (Zarezerwuj teraz)) może się nie pojawiać, oraz jak rozwiązać każdą z nich krok po kroku. W większości przypadków problem jest związany z jednym z poniższych: * **App Embed** (Osadzenie aplikacji) jest wyłączone * Usługa nie została zapisana, została wyłączona lub zarchiwizowana * Sprawdzasz niewłaściwą stronę produktu lub wariant * Warianty produktu zostały zmienione po utworzeniu usługi * Przeglądasz szkic (nieopublikowany) motywu * Konflikty niestandardowego motywu lub kreatora stron * Ustawienia dostępności ukrywają wszystkie daty * Terminy są w pełni zarezerwowane lub osiągnięto limity rezerwacji * Pamięć podręczna przeglądarki lub witryny sklepu Przejdźmy przez nie jeden po drugim 👇 --- # **✅ Krok 1: Sprawdź, czy App Embed jest włączony** Aby kalendarz rezerwacji pojawił się w witrynie sklepu, **App Embed** (Osadzenie aplikacji) musi być włączony w motywie Shopify. To najczęstsza przyczyna. Najszybszym sposobem sprawdzenia jest samo aplikacja: Otwórz aplikację **Hoppy Appointments** → na stronie **dashboard/homepage** (pulpit/strona główna) znajdź kartę **App Status** (Status aplikacji). * **Active** (Aktywny) → App Embed jest włączony ✅ * **Inactive** (Nieaktywny) → Kliknij **Activate** (Aktywuj) — zostaniesz przeniesiony bezpośrednio do edytora motywu Aby włączyć go ręcznie, przejdź do: **Shopify Admin → Online Store → Themes → Customize → App Embeds** Następnie: * Znajdź **Appointment Bookings** * Przełącz je na **ON** (Włączone) * Kliknij **Save** (Zapisz) Wskazówka: Jeśli był już włączony, spróbuj przełączyć go na **OFF** (Wyłączone) → kliknij **Save** (Zapisz) → z powrotem na **ON** (Włączone) → **Save** (Zapisz), a następnie odśwież witrynę sklepu. Po tym kroku przycisk **Book Now** (Zarezerwuj teraz) powinien pojawić się na stronie produktu połączonej z usługą. --- # **✅ Krok 2: Upewnij się, że usługa jest zapisana i aktywna** Nawet przy włączonym App Embed usługa pojawia się w sklepie tylko wtedy, gdy jest **saved** (zapisana) i **active** (aktywna). Otwórz aplikację → **dashboard/homepage** (pulpit/strona główna) i sprawdź oznaczenie obok swojej usługi: * **Inactive** (Nieaktywna) → Otwórz menu **More** (Więcej) → **Turn on** (Włącz) * **Archived** (Zarchiwizowana) → Otwórz menu **More** (Więcej) → **Unarchive** (Przywróć z archiwum), a następnie upewnij się, że jest włączona Następnie otwórz usługę i kliknij **Save** (Zapisz) — nawet jeśli niczego nie zmieniałeś/aś. Zapisanie ponownie synchronizuje usługę z witryną sklepu, co naprawia większość przypadków „wcześniej działało”. Po zapisaniu u góry strony pojawi się baner: * **Make sure Appointment Booking App Embed is active** (Upewnij się, że osadzenie aplikacji Appointment Booking jest aktywne) → Kliknij **Enable App Embed** (Włącz osadzenie aplikacji) (zobacz Krok 1) * **Confirm Appointment Booking is published successfully** (Potwierdź, że Appointment Booking został opublikowany pomyślnie) → Kliknij **Open Store** (Otwórz sklep), aby sprawdzić efekt ℹ️ Jeśli przycisk **Book Now** (Zarezerwuj teraz) otwiera pusty popup, usługa jest zazwyczaj wyłączona lub zarchiwizowana — ten krok to również naprawia. --- # **✅ Krok 3: Upewnij się, że jesteś na właściwej stronie produktu i wariancie** Przycisk **Book Now** (Zarezerwuj teraz) pojawia się tylko na stronie produktu połączonej z usługą — nie na innych produktach. Otwórz usługę → zakładka **General** (Ogólne) → karta **Booking** (Rezerwacja) i potwierdź, który produkt jest wybrany. Przykład: Jeśli Twoja usługa jest połączona z produktem Guitar Lesson, ale przeglądasz stronę produktu Drum Lesson, przycisk tam się nie pojawi. Jeśli produkt ma wiele wariantów, spróbuj także przełączać się między wariantami w witrynie sklepu. ⚠️ Ważne: Jeśli edytowałeś/aś, usunąłeś/aś lub ponownie utworzyłeś/aś warianty produktu w Shopify **po** skonfigurowaniu usługi, połączenie może stać się nieaktualne. Rozwiązanie jest proste: → Otwórz usługę → Kliknij **Change** (Zmień) → Wybierz prawidłowe warianty po modyfikacji wariantów produktu → Kliknij **Save** (Zapisz) To ponownie synchronizuje najnowsze informacje o produkcie i wariantach z witryną sklepu. --- # **✅ Krok 4: Sprawdź na żywym, opublikowanym motywie** **App Embed** (Osadzenie aplikacji) jest sprawdzany — a kalendarz wyświetlany — tylko na Twoim żywym, opublikowanym motywie. Oznacza to, że: * Włączenie App Embed podczas edycji szkicowego lub nieopublikowanego motywu nie spowoduje wyświetlenia kalendarza w aktywnym sklepie * Jeśli niedawno przełączyłeś/aś się na nowy motyw, App Embed pozostaje wyłączony w nowym motywie, dopóki ponownie go nie włączysz (zobacz Krok 1) Zawsze testuj na aktywnej witrynie sklepu: → Otwórz swój sklep w zwykłej karcie przeglądarki, a nie tylko w podglądzie edytora motywów. --- # **✅ Krok 5: Wymuś odświeżenie i spróbuj w trybie incognito** Czasami Shopify lub Twoja przeglądarka tymczasowo zapisuje zasoby witryny sklepu w pamięci podręcznej. Wymuszone odświeżenie zazwyczaj rozwiązuje ten problem natychmiast. ### **Windows** `Ctrl + Shift + R` ### **Mac** `Cmd + Shift + R` Spróbuj także: * Otworzyć swój sklep w oknie **Incognito / Private** (prywatnym/incognito) * Przetestować w innej przeglądarce lub na telefonie To pozwala potwierdzić, czy problem dotyczy tylko zawartości z pamięci podręcznej. --- # **✅ Krok 6: Używasz niestandardowego motywu lub kreatora stron?** Większość motywów Shopify działa z **Hoppy Appointments** od razu po instalacji — aplikacja automatycznie zastępuje przycisk **Add to Cart** (Dodaj do koszyka) przyciskiem **Book Now** (Zarezerwuj teraz) na stronach produktów możliwych do rezerwacji. Jednak silnie zmodyfikowane motywy lub motywy zbudowane za pomocą kreatorów stron mogą używać niestandardowych formularzy produktów, których aplikacja nie zawsze jest w stanie wykryć. W takim przypadku umieść kalendarz ręcznie: Otwórz **Shopify Theme Editor → Navigate to the desired page → Add Block → Apps → Appointment Calendar** (Edytor motywów Shopify → Przejdź do żądanej strony → Dodaj blok → Aplikacje → Kalendarz rezerwacji) Następnie: * Wklej swój **Service ID** (Identyfikator usługi) → Znajdziesz go u góry strony edycji usługi lub przez **My services → More → Copy Service ID** (Moje usługi → Więcej → Kopiuj identyfikator usługi) * Wybierz **Embedding Mode** (Tryb osadzania): * **Modal** (Modalny) → Wyświetla kartę rezerwacji, która otwiera kalendarz w wyskakującym oknie * **Direct** (Bezpośredni) → Osadza pełny kalendarz bezpośrednio na stronie * Zapisz motyw Blok pokaże Ci również, gdy coś jest nie tak: * **App Embed Not Enabled** (Osadzenie aplikacji nie jest włączone) → Wróć do Kroku 1 — App Embed jest wymagane nawet przy ręcznym umieszczeniu * **Appointment service configuration not found** (Nie znaleziono konfiguracji usługi rezerwacji) → Ponownie sprawdź wklejony **Service ID** (Identyfikator usługi) 💡 Alternatywnie: włącz **Floating Action Button** (Pływający przycisk akcji) wewnątrz usługi (**General tab → Enable floating button** (Zakładka Ogólne → Włącz pływający przycisk)), aby pokazać pływający przycisk **Book Now** (Zarezerwuj teraz) na wszystkich stronach sklepu. Pamiętaj, aby następnie kliknąć **Save** (Zapisz) usługę. --- # **✅ Krok 7: Kalendarz się otwiera, ale nie ma dat/godzin? Sprawdź dostępność** Jeśli popup się otwiera, ale klienci nie mogą wybrać żadnych dat, przyczyną zazwyczaj są ustawienia dostępności. Otwórz usługę → zakładka **Availability** (Dostępność) i sprawdź następujące elementy: * **Working days** (Dni robocze) są przełączone na **ON** (Włączone) z prawidłowymi godzinami rozpoczęcia i zakończenia * **Date-range availability** (Dostępność zakresu dat) → Jeśli ustawiłeś/aś konkretne daty, które są już przeszłe, żadne daty się nie pojawią. Dodaj nowy, aktualny zakres dat * **Minimum scheduling notice** (Minimalny czas powiadomienia o rezerwacji) → Duża wartość (np. 48 godzin) usuwa dzisiaj i jutro z kalendarza. Domyślnie jest to 1 godzina * **Look ahead** (Zaplanuj z wyprzedzeniem) → Określa, jak daleko w przód klienci mogą rezerwować. Krótka wartość (np. 2–3 dni) sprawia, że kalendarz wygląda na prawie pusty * **Break times** (Przerwy) → Upewnij się, że nie obejmują całego czasu pracy * **Blocked dates** (Zablokowane daty) → Usuń daty, które nie powinny być zablokowane Przykład: Jeśli **Look ahead** (Zaplanuj z wyprzedzeniem) ustawiono na 2 dni, a **Minimum scheduling notice** (Minimalny czas powiadomienia o rezerwacji) na 48 godzin, klienci mogą w ogóle nie zobaczyć żadnych dat do rezerwacji. Po dostosowaniu kliknij **Save** (Zapisz) i odśwież witrynę sklepu — daty powinny stać się dostępne do wyboru. --- # **✅ Krok 8: Sprawdź ustawienia strefy czasowej** Nieprawidłowa strefa czasowa może przesunąć Twoje terminy — lub sprawić wrażenie, że nic nie jest dostępne o oczekiwanych godzinach. Otwórz usługę → zakładka **Availability** (Dostępność) → karta **Timezone & hour format** (Strefa czasowa i format godziny): * Upewnij się, że **Timezone** (Strefa czasowa) jest prawidłowa * **Lock timezone** (Zablokuj strefę czasową) → Gdy włączone, wszyscy klienci widzą godziny w Twojej strefie czasowej, bez względu na to, gdzie są * **Show timezone selector** (Pokaż selektor strefy czasowej) → Pozwala klientom przełączyć się na własną strefę czasową 💡 Jeśli klienci w innych krajach zgłaszają „brakujące” godziny, prawdopodobnie widzą Twój harmonogram przeliczony na swoją lokalną strefę czasową. --- # **✅ Krok 9: Sprawdź, czy terminy są w pełni zarezerwowane lub osiągnięto limity** Czasami kalendarz działa poprawnie — terminy są po prostu zajęte. Sprawdź następujące ustawienia: * **Maximum bookings per time slot** (Maksymalna liczba rezerwacji na jeden przedział czasowy) → Domyślnie to 1, więc przedział znika, gdy tylko ktoś go zarezerwuje. Zwiększ tę wartość w przypadku zajęć grupowych lub sesji * **Maximum bookings per day** (Maksymalna liczba rezerwacji dziennie) → Po osiągnięciu limitu cały dzień staje się niedostępny * **Existing bookings** (Istniejące rezerwacje) → Otwórz stronę **Bookings** (Rezerwacje), aby zobaczyć, które terminy są już zajęte Używasz trybu **Availability per teammate** (Dostępność według członka zespołu)? Jeśli do usługi nie przypisano żadnych członków zespołu, żadne terminy nie zostaną wygenerowane: → **Availability tab** (Zakładka Dostępność) → **Assign teammates to this service** (Przypisz członków zespołu do tej usługi), lub przełącz z powrotem na **Availability per service** (Dostępność według usługi) 💡 Chcesz, aby w pełni zarezerwowane dni pozostały widoczne? Włącz **Waitlist** (Listę oczekujących) w zakładce **Payment** (Płatność), a następnie włącz **Show waitlist when a slot is fully booked** (Pokaż listę oczekujących, gdy przedział jest w pełni zarezerwowany) — klienci zobaczą opcję **Join waitlist** (Dołącz do listy oczekujących) zamiast pustego kalendarza. --- # **⚠️ Warto wiedzieć** * Podgląd na stronie konfiguracji usługi jest przybliżony — zawsze kieruj się kalendarzem na żywej stronie produktu * Blok aplikacji **Appointment Calendar** (Kalendarz rezerwacji) również wymaga App Embed z Kroku 1 * Każdy produkt lub wariant może być połączony tylko z **jedną aktywną usługą** w tym samym czasie --- # **Wciąż się nie wyświetla?** Jeśli wypróbowałeś/aś wszystkie powyższe kroki, a kalendarz rezerwacji nadal nie jest widoczny: 1. Ponownie zapisz usługę 2. Potwierdź, że **App Status** (Status aplikacji) pokazuje **Active** (Aktywny) 3. Przetestuj na żywej stronie produktu (nie w podglądzie motywu) 4. Przetestuj w oknie incognito Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami bezpośrednio z poziomu aplikacji **Hoppy Appointments**. Abyśmy mogli rozwiązać problem szybciej, podaj: * Adres URL Twojego sklepu * Adres URL strony produktu, na której kalendarz powinien się pojawić * Twój **Service ID** (**My services → More → Copy Service ID**) * Nazwę Twojego motywu * Zrzut ekranu karty **App Status** (Status aplikacji) Chętnie pomożemy 🙌 ---