> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Odliczanie nie jest wyświetlanie w moim sklepie [Naprawiono] > ℹ️ **Note:** Ten artykuł został automatycznie przetłumaczony za pomocą AI i może zawierać nieścisłości. Jeśli coś wygląda źle, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. W Hoppy Countdown zwykle zaczyna działać natychmiast po skonfigurowaniu - ale czasami mała konfiguracja, zasada widoczności lub ustawienie harmonogramu może uniemożliwić jej pojawienie się w sklepie. Dobra wiadomość jest taka, że problemy te są zwykle bardzo szybkie, aby naprawić 🚀 Ten przewodnik przechodzi przez najczęstsze powody, dla których Twoje Countdown może się nie pojawić i jak rozwiązać każdy krok-by-krok. W większości przypadków kwestia ta dotyczy jednej z następujących kwestii: * Aplikacja Embed jest wyłączona * Ustawienia nie zostały zapisane * Ustawienie nie zostało opublikowane * Ustawienia planowania * Data wygaśnięcia odliczania * Ograniczenia dotyczące geolokalizacji * Ograniczenia docelowe UTM * Ograniczenia dotyczące ukierunkowania klientów * Niespełnione warunki strony lub aktywacji * Niezgodność widoczności urządzenia * Granice częstotliwości wyświetlania * Przeglądarka lub pamięci podręcznej Przekonajmy się. 👇 --- # **✅ Krok 1: Sprawdź, czy aplikacja jest włączona** Aby Countdown pojawił się w Twoim sklepie, aplikacja osadzona musi być włączona wewnątrz Twojego Shopify Motyw. Przejdź do: **Shopify Admin → Kanały sprzedaży → Sklep internetowy → Tematy → Edycja tematu → Osadzanie aplikacji** Następnie: * Znajdź **Czas odliczania** * Włączenie / wyłączenie **PL** * Kliknij **Zapisz** 💡 Wskazówka: Jeśli był już włączony, spróbuj go wyłączyć raz i włączyć ponownie, a następnie kliknij Zapisz. --- # **✅ Krok 2: Zapisz konfigurację** Nawet jeśli Twoje odliczanie wygląda w pełni skonfigurowane, niezapisane zmiany nie będą skuteczne. Otwórz konfigurację Countdown → Kliknij **Zapisz** --- # **✅ Krok 3: Publikacja konfiguracji** Klienci nie zobaczą odliczania do czasu opublikowania konfiguracji. Otwórz konfigurację Countdown → Kliknij **Publikuj** ⚠️ Samo ratowanie nie sprawia, że odliczanie żyje. --- # **✅ Krok 4: Sprawdź, czy odliczanie się skończyło** Czasami odliczanie może być już zaznaczone jako wygasłe wewnątrz aplikacji. Możesz to sprawdzić bezpośrednio na stronie głównej aplikacji. Jeśli stan licznika pokazuje: * **Wygasłe** wtedy odliczanie może już nie pojawić się w sklepie. --- ## **Jak się kończy odliczanie?** Odliczanie wygasa, gdy: * Data rozpoczęcia / czas jest skonfigurowany * I jest skonfigurowana data / czas zakończenia * I koniec data / czas już minął Gdy skonfigurowany czas zakończenia minie, odliczanie jest automatycznie zaznaczane jako **Wygasłe** wewnątrz aplikacji. ⚠️ Wygasłe Countdowns mogą przestać pojawiać się automatycznie w sklepie. 💡 Aby to naprawić: * Przedłużenie daty zakończenia * Utwórz nowe odliczanie * Lub całkowicie usunąć ograniczenie planowania --- # **✅ Krok 5: Sprawdź ustawienia harmonogramu** Czasami licznik jest skonfigurowany, aby pojawić się później. Otwórz konfigurację Countdown → **Umieszczenie** tab → **Harmonogram** Następnie weryfikuj: * Data rozpoczęcia * Data zakończenia ### **Przykład** Jeśli data rozpoczęcia jest jutro, odliczanie nie pojawi się dzisiaj. Jeśli data końcowa już minęła, odliczanie może automatycznie przerwać wyświetlanie. --- # **✅ Krok 6: Sprawdź dozwolone źródła UTM** Odliczanie może być skonfigurowane tylko dla odwiedzających przybywających z wybranych źródeł ruchu. Działa to przy użyciu parametrów UTM z platform takich jak: * Facebook * Instagram * Reklamy Google * TikTok * Kampanie e-mail Otwórz konfigurację Countdown → **Umieszczenie** tab → **Dozwolone źródła UTM** Następnie sprawdzić, czy istnieją ograniczenia źródłowe włączone. ### **Przykład** Jeśli odliczanie jest skonfigurowane tylko dla ruchu na Facebooku, bezpośredni odwiedzający mogą go nie zobaczyć. --- # **👥 Krok 7: Sprawdź ustawienia celów klienta** W przypadku nieprawidłowego skonfigurowania ukierunkowania klienta, odliczanie może pozostać ukryte dla niektórych odwiedzających. Aby to sprawdzić: → Otwórz konfigurację Countdown → Przejdź do **Umieszczenie** tab → Przewiń do **Ukierunkowanie klientów** sekcja Sprawdź, czy licznik jest skonfigurowany tylko dla: * Zaloguj klientów * Klienci z określonymi tagami * Klienci o określonym okresie użytkowania ⚠️ Przykład: Jeśli odliczanie jest skonfigurowane tylko dla klientów oznaczonych znakiem VIP, regularni goście nigdy go nie zobaczą. 💡 Do celów badań tymczasowo przełączyć się na: → **Pokaż wszystkim klientom** Pomaga to potwierdzić, czy ukierunkowanie klientów jest przyczyną problemu. --- # **✅ Krok 8: Sprawdź ustawienia strony i tryggera** Twoje odliczanie może być celem konkretnych stron lub czeka na warunki spustowe, które nie zostały spełnione. Otwórz konfigurację Countdown → **Umieszczenie** tab Następnie weryfikuj: --- ## **📍 Ukierunkowanie strony** Sprawdź, czy jest skonfigurowane Countdown, aby pojawić się na: * Każda strona * Strona główna * Strony produktu * Kolekcja stron * Strony odpowiadające określonym produktom Jeśli test na stronie poza dozwolonymi zasadami celowania, Countdown nie pojawi. --- ## **⚙️ Warunki tryggera** Zaznacz, który spust jest wybrany: * Opóźnienie czasowe * Przewijanie strony * Zamiar wyjścia * Dodaj do koszyka ### **Przykłady** * Dla opóźnienia czasu → czekać aż skonfigurowane opóźnienie przejdzie * Dla przewijania strony → przewiń wystarczająco daleko w dół strony * Dla exit- intent → przesunąć mysz w kierunku obszaru karty przeglądarki na pulpicie * Dla add- to- koszyk → dodać produkt do koszyka --- # **✅ Krok 9: Sprawdzanie widoczności urządzenia** Odliczanie może być skonfigurowane tak, aby pojawiało się tylko na pulpicie lub urządzeniach mobilnych. Otwórz konfigurację Countdown → **Projekt** tab → **Widoczność** Następnie sprawdzić, czy jest ustawiony na: * Komputer stacjonarny i mobilny * Tylko pulpit * Tylko mobilne ### **Przykład** Jeśli odliczanie jest skonfigurowane jako tylko pulpit, nie pojawi się na urządzeniach mobilnych. --- # **✅ Krok 11: Odśwież swoją stronę** Czasami Shopify lub Twoja przeglądarka tymczasowo buforuje aktywa sklepu. Twardy odświeżanie zwykle naprawia to natychmiast. ### **Okna** `Ctrl + Shift + R` ### **Mac** `Cmd + Shift + R` Zmusza to przeglądarkę do wczytywania najnowszych aktywów sklepu zamiast wersji buforowanych. --- # **✅ Krok 12: Sprawdź w oknie incognito** Niektóre warunki widoczności zachowują się inaczej dla powracających gości. Na przykład: * Istniejące dane sesji * Akcje uprzywilejowane * Wcześniejsze interakcje wyskakujące może zapobiec ponownemu pojawieniu się Countdown. Spróbuj: * Otwarcie sklepu w trybie incognito * Testowanie z innej przeglądarki * Badanie z innego urządzenia Pomaga to potwierdzić, czy problem jest związany z sesjami cache lub odwiedzających. --- # **Nadal nie pokazujesz?** Jeśli próbowałeś wszystkich kroków powyżej i odliczanie nadal nie jest widoczne: 1. Zapisz ponownie konfigurację 2. Opublikuj jeszcze raz 3. Włącz ponownie zamocowaną aplikację 4. Test na stronie produktu na żywo 5. Badanie w trybie incognito Jeśli problem nadal trwa, prosimy o kontakt bezpośrednio z wewnątrz Hoppy Countdown aplikacja. Aby pomóc nam uporać się szybciej, proszę włączyć: * Zapisz URL * Typ odliczania * Zrzut ekranu konfiguracji * URL strony, gdzie powinno się pojawić odliczanie * Nazwa motywu Będziemy szczęśliwi mogąc pomóc. 🙌 ---