> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Oferta nie pokazuje się w moim sklepie [Naprawiono] > ℹ️ **Note:** Ten artykuł został automatycznie przetłumaczony za pomocą AI i może zawierać nieścisłości. Jeśli coś wygląda źle, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Oferta pakietu zazwyczaj zaczyna działać zaraz po jego opublikowaniu - ale czasami małe ustawienie, reguła widoczności, lub problem związany z Theme- może utrzymać go w ukryciu przed sklepami. Dobra wiadomość: problemy te są prawie zawsze szybko naprawić 🚀 Ten przewodnik prowadzi Cię przez najczęstsze powody **Hoppy Bundles** Oferta (Bundle, Volume Rabat / Quantity Break, BOGO, upsell, itp.) nie może się pojawić, i jak naprawić każdy krok. W większości przypadków kwestia ta jest jedną z następujących kwestii: * App Embed jest wyłączony w temacie * Oferta została zachowana, ale nie opublikowana * Scheduling (początek / data końcowa) ukrywa go * Ograniczenia dotyczące geolokalizacji * Ograniczenia dotyczące ukierunkowania klientów * Kolejna publikowana oferta jest z nią sprzeczna * Wybrano niestandardowe miejsce, ale nie dodano bloku / fragmentu * Testujesz na złej stronie produktu * Przeglądarka lub pamięci podręcznej * Konflikty tematyczne Przekonajmy się. 👇 --- # **✅ Krok 1: Sprawdź, czy aplikacja jest włączona** To najczęstsza przyczyna. Dla każdej oferty, aby pojawić się w sklepie, Hoppy Bundles aplikacja embed musi być włączona wewnątrz Shopify Motyw. Przejdź do: Shopify Admin → Kanały sprzedaży → Sklep internetowy → Tematy → Edycja tematu → **Name** (po lewej stronie) Następnie: * Znajdź **"Oferta rabatu luzem"** z Hoppy Bundles * Włączenie * Kliknij **Zapisz** 💡 Wskazówka: Zaraz po opublikowaniu oferty, Hoppy Bundles pokazuje zielony baner - **"Upewnij się, że Bundles App Embed jest aktywny"** - z **Włącz wbudowaną aplikację** Przycisk. Kliknięcie prowadzi prosto do właściwego miejsca w edytorze motywu. Jeśli była już włączona, spróbuj ją wyłączyć, zapisać, włączyć ponownie i zapisać jeszcze raz. --- # **✅ Krok 2: Zapisz ofertę** Jeśli edytujesz swoją ofertę, ale opuściłeś stronę bez zapisywania, zmiany nigdy nie dotarły do sklepu. Otwórz swoją ofertę Hoppy Bundles → upewnij się, że na górze nie ma nieoczekiwanych zmian paska → kliknij **Zapisz** Jeśli jest. ⚠️ Pasek zapisu pojawia się zawsze, gdy masz niezapisane zmiany. Jeśli go zobaczysz, twoje ostatnie edycje nie są jeszcze na żywo. --- # **✅ Krok 3: Publikacja oferty** Nawet jeśli Twoja oferta jest w pełni skonfigurowana i zachowana, klienci nie zobaczą jej dopóki nie zostanie **opublikowane**. Otwórz swoją ofertę Hoppy Bundles i spójrz na odznakę na górze strony: * **Projekt** (szara odznaka) → oferta jest ukryta przed klientami * **Opublikowane** (zielona odznaka) → oferta jest na żywo Jeśli jest napisane **Projekt**, kliknij **Publikuj** przycisk w górnym pasku działania. ⚠️ Saving alone nie sprawia, że oferta żyje. Zapisywanie ustawień; publikacja jest tym, co aktywuje ofertę (i jej automatyczny rabat) na swoim sklepie. Oba działania są wymagane. --- # **✅ Krok 4: Upewnij się, że testujesz na prawej stronie produktu** Oferta pakietu pojawia się tylko na stronach dla wybranych produktów (lub kolekcji) podczas ich tworzenia. Otwórz swoją ofertę → **Ogólne** tab → sprawdź, które produkty / kolekcje są zawarte w ofercie. Następnie odwiedź stronę sklepu jednego z tych dokładnie produktów. Przykład: Jeśli pakiet zawiera "Classic T-Shirt" i "Denim Jeans", oferta będzie **nie** pojawiają się na stronie głównej lub na niepowiązanej stronie produktu - tylko na stronach produktów w pakiecie. --- # **✅ Krok 5: Sprawdź ustawienia harmonogramu** Czasami oferta jest skonfigurowana, aby rozpocząć później, lub może już wygasnąć. Otwórz swoją ofertę → **Ukierunkowanie i umiejscowienie** tab → **Harmonogram** sekcja Następnie weryfikuj: * **Data rozpoczęcia** - oferta pojawia się dopiero po tej dacie / godzinie * **Data zakończenia** - oferta przestaje pojawiać się po tej dacie / godzinie Przykład: Jeśli data rozpoczęcia jest jutro, oferta nie pojawi się dzisiaj. Jeśli data końcowa już minęła, oferta automatycznie przestaje się wyświetlać. 💡 W celu sprawdzenia, wyczyścić harmonogram (lub ustalić datę rozpoczęcia w przeszłości i bez daty zakończenia), zapisać, ponownie opublikować i odświeżyć sklep. --- # **✅ Etap 6: Sprawdzanie celów geolokalizacji** Jeśli Geolocation Targeting jest włączone, Twoja oferta pojawia się tylko dla odwiedzających w wybranych krajach. Otwórz swoją ofertę → **Ukierunkowanie i umiejscowienie** tab → **Cel geolokalizacji** Następnie sprawdź, która opcja jest wybrana: * **Wszystkie lokalizacje** → każdy widzi ofertę * **Szczególne kraje** → tylko odwiedzający z wymienionych krajów zobaczyć **Przykład:** Jeśli tylko **Stany Zjednoczone** jest wybrany i przeglądasz z Indii, oferta będzie ukryta dla Ciebie. Badanie z VPN podłączonym do dozwolonego kraju lub chwilowe przełączenie z powrotem na **Wszystkie lokalizacje**. ⚠️ **Ważne:** Jeśli testujesz za pomocą VPN, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (lub użyj okna Incognito / Private) **przed** zmiana lokalizacji VPN. Dane o lokalizacji mogą powodować dalsze używanie poprzedniej lokalizacji przez przeglądarkę, co prowadzi do nieprawidłowego działania geolokalizacji. --- # **👥 Krok 7: Sprawdź ustawienia celów klienta** W przypadku konfigurowania ukierunkowania klienta oferta może być ukryta dla niektórych odwiedzających. Otwórz swoją ofertę → **Ukierunkowanie i umiejscowienie** tab → **Widoczność (status logowania klienta)** oraz sekcja docelowa klienta Sprawdź, czy oferta jest ustawiona tylko dla: * **Zaloguj klientów** - goście, którzy nie są zalogowani nie zobaczą tego * **Klienci z określonym znacznikiem** - np. tylko oznaczone klientów `premium_tag` * **Klienci powyżej okresu użytkowania zużytej kwoty** - np. tylko klienci, którzy wydali 100 dolarów + Również sprawdzić **ukryj** zasady - oferta może być skonfigurowana, aby ukryć się przed klientami z określonym znacznikiem lub powyżej określonej ilości zużytej na całe życie. ⚠️ Przykład: Jeśli oferta jest ustawiona, aby pokazać tylko klientom oznaczonym `premium_tag`, stałych klientów (i ty, podczas testowania w oknie incognito) nie będzie go zobaczyć. 💡 Do badania, tymczasowo ustawić widoczność pokazać **wszyscy klienci**, zapisać, opublikować ponownie, i sprawdzić sklep. To szybko potwierdza, czy celem był klient. --- # **✅ Krok 8: Sprawdź, czy nie ma konfliktu opublikowanej oferty** Hoppy Bundles pozwala tylko **jedna publikowana oferta pakietowa na zestaw produktów**. Jeśli próbujesz opublikować drugi pakiet z dokładnie tymi samymi produktami, aplikacja blokuje go z błędem takim jak: > "Pakiet z tymi samymi produktami już istnieje i jest publikowany. Zezwala się tylko na jedną ofertę pakietu na zestaw produktów". Jeśli to widzisz: * **Niepublikowana** starsza oferta dla tych produktów (otwórz → kliknij **Niepublikowana**), a następnie opublikować nowy, lub * Edytuj istniejącą publikowaną ofertę zamiast tworzenia nowej 💡 Duplikaty są w porządku - konflikt ma znaczenie tylko wtedy, gdy obie oferty są publikowane. --- # **✅ Krok 9: Korzystanie z własnego miejsca? Sprawdź blok / Snippet** Domyślnie, oferty renderowania automatycznie **Poniżej przycisku Dodaj do koszyka**. Ale jeśli zmieniono umieszczenie na niestandardowe, oferta pojawia się tylko tam, gdzie ręcznie umieścić - i tylko na stronach produktów. Otwórz swoją ofertę → **Ukierunkowanie i umiejscowienie** tab → **Umieszczenie** Jeśli **"Własny (tylko na stronie produktu)"** jest wybrany, należy dodać ofertę do swojego tematu samodzielnie, za pomocą: * **Blok aplikacji:** Shopify Edytor motywu → Otwórz szablon strony produktu → Dodaj blok / Dodaj sekcję → Aplikacje zakładka → **Hoppy Paleta** → wklej **Identyfikator pakietu** (pokazane na tym samym ekranie) → Zapisz * **Kod:** kopiowanie fragmentu pokazanego w aplikacji - wygląda na `` - i dodać go do szablonu produktu poprzez **Własny płyn** blokowanie w edytorze motywu lub bezpośrednio w edytorze kodu. ⚠️ Częste błędy: * Identyfikator grupy w edytorze motywu nie pasuje do oferty, którą testujesz. * Blok został dodany do innego szablonu niż ten, którego używa Twój produkt * Przełączyłeś istniejącą ofertę z domyślnego na niestandardowe - od tego momentu przestaje ona automatycznie renderować aż do umieszczenia bloku / wycinka 💡 Jeśli nie jesteś pewien, przełącz z powrotem na **"Poniżej Dodaj do koszyka przycisk (domyślnie)"**, zapisać, opublikować i odświeżyć - oferta powinna pojawić się automatycznie ponownie. --- # **✅ Krok 10: Oferta Pokazy, ale zniżka nie jest Zastosowanie?** To nieco inny problem, ale łatwo sprawdzić. Hoppy Bundles stosuje ceny oferty poprzez **automatyczna zniżka** w Shopify, który jest aktywny tylko podczas publikacji oferty. Przejdź do: Shopify Admin → **Zniżki** Następnie: * Znajdź zniżkę stworzoną przez Hoppy Bundles dla twojej oferty * Upewnij się, że jego status jest **Aktywne** (nie wygasł ani nie został wyłączony) Jeśli jest wyłączony, otwórz swoją ofertę Hoppy Bundles → kliknij **Niepublikowana** → wtedy **Publikuj** Znowu. To reaktywuje automatyczną zniżkę. Następnie hard- odświeżyć swój sklep i ponowny test dodając pakiet do koszyka. --- # **✅ Krok 11: Odśwież swoją stronę** Czasami Shopify lub Twoja przeglądarka tymczasowo buforuje aktywa sklepu, a stara (offer- less) wersja strony nadal ładuje. Twardy odświeżanie zwykle naprawia to natychmiast. ### **Okna** `Ctrl + Shift + R` ### **Mac** `Cmd + Shift + R` Zmusza to przeglądarkę do ponownego załadowania najnowszych aktywów storefrontu zamiast korzystania z wersji cached. --- # **✅ Krok 12: Sprawdź w oknie incognito** Niektóre warunki widoczności zachowują się inaczej dla odwiedzających - na przykład dane buforowane lub zablokowana sesja klienta może zmienić to, co widzisz. Spróbuj: * Otwieranie sklepu w **Tryb incognito / prywatny** * Korzystanie z innej przeglądarki * Badanie na innym urządzeniu Pomaga to potwierdzić, czy problem jest związany z cache czy sesją. ⚠️ Pamiętaj: jeśli oferta jest celem **Zablokowane tylko dla klientów**, incognito okno (gdzie jesteś wylogowany) celowo je ukryje. Dopasuj test do ustawień docelowych. --- # **✅ Krok 13: Sprawdź konflikty tematyczne** W niektórych przypadkach oferta jest właściwie załadowana - ale stylizacja motywu lub inna aplikacja ukrywa ją wizualnie. Zdarza się to zwykle z powodu: * Własny CSS z innych aplikacji * Przekroczenie motywu * Agresywna stylizacja z strony budowniczych lub aplikacji animacyjnych Szybki test: otworzyć ofertę → **Projekt** tab → tymczasowo zmienić coś oczywistego (np. kolor tła) → Zapisz → Publish → hard- refresh strony produktu. Jeśli zmiany projektu w ogóle się nie pojawią, temat może być nadrzędny stylów oferty lub ukrywanie jej pojemnika. Spróbuj również przygotować swoją ofertę na świeży, niezmodyfikowany Shopify motyw (jak Dawn) - jeśli tam się pokaże, twój główny motyw potrzebuje wyglądu dewelopera lub zespołu wsparcia motywu. --- # **Nadal nie pokazujesz?** Jeśli próbowałeś wszystkie kroki powyżej i Twoja oferta pakietowa jest nadal niewidoczna, uruchom tę szybką listę kontrolną jeszcze raz: 1. Otwórz ofertę → kliknij **Zapisz** 2. Kliknij **Publikuj** (upewnij się, że odznaka mówi **Opublikowane**, nie projekt) 3. Ponownie włączyć **Oferta rabatu luzem** Zamieść aplikację w edytorze motywu i zapisać motyw 4. Test na stronie produktu na żywo produktu, który jest rzeczywiście w ofercie 5. Test w trybie incognito z czasowo ustawionym do "wszystkich klientów" i "wszystkich miejsc" Jeśli problem nadal trwa, prosimy o kontakt bezpośrednio z wewnątrz Hoppy Bundles aplikacja. Aby pomóc nam uporać się szybciej, proszę włączyć: * URL sklepu * Rodzaj oferty (Bundle, Volume Rabat, BOGO, Upsell, itp.) * Zrzut ekranu ustawień oferty (zwłaszcza zakładka Targeting & Placement) * Dokładny adres URL strony, gdzie oferta powinna się pojawić * Twoja nazwa motywu Będziemy szczęśliwi mogąc pomóc. 🙌 ---