> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 🧑🏻Uzasadnienie💻 Tymczasowy wniosek o dostęp do sklepu

> ℹ️ **Note:** Ten artykuł został automatycznie przetłumaczony za pomocą AI i może zawierać nieścisłości. Jeśli coś wygląda źle, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Nasz zespół wsparcia może poprosić **tymczasowe \[dostęp współpracowników\] (https://help.shopify.com/en/manual/your-account/users/security/collaborator-accounts)** do Shopify lepiej ci pomóc.  
Uzasadnienie

Zwykle zdarza się to, gdy:

*   🐞 Istnieje błąd (ze względu na Twój motyw nie jest obsługiwany lub konflikt z inną aplikacją)
*   **🤝🏻** Potrzebujesz pomocy.

---

## **🤝🏻 Jaki dostęp prosimy**

Prosimy jedynie o minimalny dostęp wymagany do zbadania i rozwiązania tej kwestii:

*   **Sklep internetowy -** Motywy i Edycja kodu motywu
*   **Produkty** - aby zapewnić prawidłową pracę funkcji z katalogiem
*   **Zarządzanie aplikacjami i kanałami** - dostęp do naszych aplikacji
*   **Wyświetlanie plików** - w razie potrzeby, do kontroli konfiguracji tematu aktywów
*   **Klienci i / lub zamówienia** - tylko dla aplikacji, które wchodzą w interakcję z funkcjami zwracającymi uwagę na klienta (np. Bookings Mianowania); nigdy nie używane poza rozwiązywaniem problemów
*   **Zniżki** - tylko wtedy, gdy funkcje aplikacji zależą od funkcji dyskontowych

My **nigdy** Prośba o dostęp do danych finansowych, metod płatności lub ustawień fakturowania sklepu. Każdy dostęp do klientów lub zamówień jest ściśle określony i ograniczony do odtwarzania i rozwiązywania zgłoszonych problemów.

---

**🔑 Udostępnianie kodu kolaboranta**

Shopify czasami wymagają czterocyfrowego kodu kolaboranta, zanim nasz zespół wyśle wniosek o dostęp. Aby znaleźć swoje:

1.  Idź do swojego **Shopify Admin** → **Ustawienia → Użytkownicy → Bezpieczeństwo**
2.  Zlokalizuj **Kod wniosku kolaboranta**
3.  Podziel się czterocyfrowym kodem z naszym agentem za pośrednictwem czatu / poczty elektronicznej

Po udostępnieniu nasz zespół złoży wniosek o dostęp - otrzymasz e-mail, aby go zatwierdzić. Utrzymujesz pełną kontrolę i możesz usunąć nasz dostęp w każdej chwili.

---

## **🤨 Jak działa tymczasowy dostęp**

*   Akceptujesz prośbę kolaboranta. (\[\* \* Learn How \* \*\] (https://help.shopify.com/en/manual/your-account/users/security/collaborator-accounts#manage-collaborator-requests)
*   Utrzymujesz pełną kontrolę i możesz usunąć nasz dostęp w każdej chwili.
*   Dostęp jest wykorzystywany wyłącznie do rozwiązywania problemów związanych z rozpatrywaniem wniosków.
*   Po rozwiązaniu problemu zalecamy natychmiastowe wycofanie dostępu (\[\* \* Learn How \* \*\] (https://help.shopify.com/en/manual/your-account/users/security/collaborator-accounts#remove-collaborators)

---

## **🔐 Zatwierdzenie wniosku o współpracę**

W niektórych przypadkach nasz zespół wsparcia może zwrócić się o tymczasowy dostęp do współpracy, aby pomóc w śledztwie problemu, pomóc w ustawieniu lub rozwiązywać konflikty związane z memi.

Po wysłaniu wniosku, można zatwierdzić go z Shopify Admin:

→ Przejdź do **Shopify Admin → Ustawienia → Użytkownicy**

→ Zlokalizować **Hoppy Współpraca aplikacji** wniosek

→ Kliknij **Zatwierdzenie**

### **Metoda alternatywna**

Shopify może również wysłać e-mail z tematem:

**"Wniosek o dostęp do sklepu z Hoppy Aplikacje "**

Otwórz e-mail i kliknij **Zobacz żądanie**To zaprowadzi Cię bezpośrednio na stronę prośby kolaboranta, gdzie możesz przejrzeć i zatwierdzić wniosek.

### **Dostęp do agencji lub programistów**

Jeśli pracujesz z Shopify Agencja, deweloper lub członek zespołu i nie mają pozwolenia na zarządzanie użytkownikami, prosimy o kontakt z właścicielem sklepu.

Ścieżka zatwierdzenia pozostaje taka sama:

**Shopify Admin → Ustawienia → Użytkownicy**

Tylko użytkownicy posiadający odpowiednie uprawnienia mogą zatwierdzać wnioski kolaborantów.

---

## **🛡️ Państwa kwestie bezpieczeństwa**

Traktujemy bezpieczeństwo waszego sklepu poważnie.

Nasz zespół wykorzystuje przyznany dostęp tylko do identyfikacji i rozwiązywania problemów z naszymi aplikacjami. Jeśli kiedykolwiek nie jesteś pewien co do wniosku, prosimy o kontakt przez oficjalne kanały wsparcia przed przyznaniem dostępu.