ℹ️ Note: Ten artykuł został automatycznie przetłumaczony za pomocą AI i może zawierać nieścisłości. Jeśli coś wygląda źle, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Hoppy Appointments daje elastyczne sposoby obsługi płatności za każdą usługę. Czy chcesz, aby klienci płacić w pełnej góry, zostawić depozyt, lub książki całkowicie za darmo, ustawienia płatności kontrolować dokładnie to, co dzieje się po ktoś wybiera gniazdo czasu.

Niniejszy przewodnik wyjaśnia każdą opcję płatności, kiedy każda z nich się pojawia, i jak każdy wybór wpływa na przepływ rezerwacji zwracający się do klienta.

Do końca, będziesz wiedział jak ustawić:

• 💰 Zapłać do książki - pełna płatność Shopify Zamówienie
• 🆓 Zarezerwuj bez zapłaty - bezpłatne rezerwacje bez żadnych zamówień
• 💸 Płatności częściowe / depozyty - zebrać depozyt teraz, opłata salda później
• ✅ Automatyczne kontra ręczne potwierdzenie rezerwacji
• 📋 Zachowanie listy oczekujących dla w pełni zarezerwowanych szczelin

⚠️ Zanim zaczniesz

Ustawienia płatności są skonfigurowane na usługę, wewnątrz Płatność Tab.

Przed zmianą opcji płatności upewnij się, że:

• W Hoppy Appointments aplikacja jest zainstalowana
• Masz przynajmniej jedną usługę stworzoną
• Usługa jest podłączona do Shopify produkt (cena produktu staje się ceną rezerwacji)

💡 Każda usługa może korzystać z różnych zasad płatności. Z płatnymi konsultacjami i bezpłatnym telefonem odkrywczym można żyć bocznie z zupełnie różnymi ustawieniami.

💰 Rodzaj płatności

Pierwsza decyzja Płatność tab jest jak klienci płacą za usługę.

Zapłać do książki

Kiedy Zapłać do książki jest wybrany, klienci muszą dokonać płatności poprzez regularne Shopify Zamówienie przed zakończeniem rezerwacji.

• Klient wybiera datę i godzinę, wypełnia formularz rezerwacji i jest przekierowany do Shopify Zamówienie
• Rezerwacja jest tworzona z porzucony status do czasu potwierdzenia płatności
• Raz Shopify potwierdza płatność, rezerwacja jest aktualizowana do Zarezerwowane (lub wymaga zatwierdzenia jeżeli włączone jest ręczne potwierdzenie)

Jest to najlepszy wybór, jeśli chcesz bezpieczne, z góry płatności i automatyczne potwierdzenie związane z kasą 💳

Zarezerwuj bez zapłaty

Kiedy Zarezerwuj bez zapłaty jest wybrany, klienci potwierdzają swoją rezerwację bez wprowadzania żadnych informacji o płatności.

• Klient wybiera datę i godzinę, wypełnia formularz i natychmiast widzi ekran potwierdzenia
• Nie jest wymagany żaden etap wymeldowania
• Rezerwacja jest tworzona jako Zarezerwowane lub wymaga zatwierdzenia Natychmiast

Jest to idealne rozwiązanie dla:

• Bezpłatne usługi
• Wezwanie do rozpoznania lub konsultacje
• Powołania, w przypadku których klienci płacą osobiście
• Rezerwacje obsługiwane przez oddzielny system fakturowania

ℹ️ Możesz przełączyć pomiędzy Zapłać do książki oraz Zarezerwuj bez zapłaty w każdej chwili - nic innego na temat usług zmienia.

✅ Potwierdź / Odrzuć rezerwację

Poniżej typu płatności kontrolujesz, czy rezerwacje są akceptowane automatycznie czy weryfikowane przez Twój zespół.

Automatycznie akceptuj rezerwacje

Nowe rezerwacje są natychmiast potwierdzone.

• Dla płatne rezerwacja → potwierdzenie następuje po pomyślnym wymeldowaniu
• Dla wolny rezerwacja → potwierdzenie następuje natychmiast po złożeniu formularza

Nie akceptuj automatycznie nowych rezerwacji

Nowe rezerwacje są umieszczone w wymaga zatwierdzenia status i musi być sprawdzany ręcznie.

• Klient otrzymuje on-hold e-mail zamiast potwierdzenia
• Akceptujesz lub odmówisz rezerwacji z Rezerwacje strona
• Dla płatne rezerwacje, klient jest nadal opłata przy wymeldowaniu - ale termin jest sfinalizowany dopiero po zatwierdzeniu go

⚠️ Ważne:

Rezerwacje wymagające zatwierdzenia muszą zostać zaakceptowane w ciągu 24 godzinalbo są automatycznie odrzucane. Upewnij się, że ktoś z twojego zespołu monitoruje nowe prośby 👀

💸 Płatności częściowe (depozyty)

ℹ️ Ta karta pojawia się tylko wtedy, gdy Zapłać do książki jest wybrany.

Częściowe płatności pozwalają klientom zabezpieczyć swoje spotkanie z depozyt zamiast płacić pełną kwotę z góry. Pozostałe saldo jest zbierane później.

Jest to przydatne, gdy chcesz:

• Reduce no-shows bez żądania pełnej płatności natychmiast
• Zwiększenie dostępności usług o wysokiej wartości
• Zablokowanie zobowiązania przy jednoczesnym umożliwieniu płatności końcowej bliżej daty powołania

Włącz płatności częściowe

Włącz częściowe płatności, aby odblokować ustawienia depozytu.

Po włączeniu, pojawiają się następujące opcje:

Rodzaj kwoty depozytu

Wybierz sposób obliczania kwoty depozytu.

Procent

Depozyt stanowi procent całkowitej ceny rezerwacji.

• Przykład: 30% rezerwacji $100 = 30 dolarów depozytu
• Jeśli cena rezerwacji ulega zmianie, skala depozytów automatycznie

Kwota stała

Depozyt to ustalona kwota dolara.

• Przykład: $25 niezależnie od sumy rezerwacji
• Przydatne, gdy chcesz przewidywalny, konsekwentny depozyt dla każdej rezerwacji

⚠️ Depozyt nie może nigdy przekroczyć całkowitej ceny rezerwacji. Jeśli depozyt stały jest większy niż suma rezerwacji, aplikacja dostosowuje go automatycznie.

Częściowa metoda płatności

Wybierz jak Shopify pobiera depozyt i przechowuje pozostałe saldo.

Plany sprzedaży (zalecane)

Plany sprzedaży tworzą Shopify plan w stylu subskrypcji dołączony do wariantów usług.

• Klient płaci tylko depozyt w kasie
• Shopify bezpiecznie przechowuje metodę płatności klienta jako mandat
• Można naładować pozostałe saldo ręcznie z Rezerwacje strona
• Shopify może również samonaliczać saldo po określonej liczbie dni

Jest to zalecana opcja, ponieważ metoda płatności pozostaje w pliku, dzięki czemu zbieranie salda jest proste i automatyczne.

Projekt zarządzenia

Projekt Zamówienia tworzyć manualną fakturę dla kwoty depozytu.

• A Shopify Projekt zamówienia jest generowany dla depozytu
• Klient jest przekierowywany do projektu Zamówienie URL
• Pozostałe saldo jest zbierane później wysyłając nowy projekt faktury zamówienia od admin

Ta opcja działa dobrze, jeśli wolisz fakturować klientów ręcznie lub konfiguracja nie obsługuje planów sprzedaży.

Automatycznie ładuj pozostałe saldo

ℹ️ Ta opcja pojawia się tylko wtedy, gdy Plany sprzedaży jest wybrany.

Włącz tę opcję, aby określić po ilu dniach Shopify powinien umożliwić zbieranie pozostałego salda klienta po początkowej wpłacie.

Dostępne ustawienia

• Naładuj pozostałe saldo po wymeldowaniu → Wprowadź liczbę dni po dokonaniu przez klienta początkowej płatności, zanim pozostałe saldo stanie się dostępne do pobrania.

Wartość jest zawsze mierzona w dni, jako Shopify Wspiera tylko dzienne interwały dla planów sprzedaży.

Gdy klient zakończy wymeldowanie, Shopify bezpiecznie oszczędza metodę płatności. Po skonfigurowanej liczbie dni, można ręcznie zbierać pozostałe saldo klikając Saldo pozostałych należności lub wysyłając fakturę Shopify Admin. Tak. nie trzeba pobrać płatność w dokładnie określonym dniu - po prostu staje się dostępna od tego punktu dalej.

Przykład

Jeśli ustawisz 7 dni, Shopify zapisze metodę płatności klienta przy zakupie i możesz zacząć zbierać pozostałe saldo siedem dni po wpłacie depozytu.

Daj opcję, aby zapłacić w całości lub tylko depozyt

Włącz Zezwalaj na pełną płatność umożliwienie klientom wyboru między:

• Płacenie Całkowita kwota teraz
• Płacenie tylko depozyt teraz

Jeśli ta opcja jest wyłączone, wszyscy klienci muszą zapłacić kaucję.

Po włączeniu, pole wyboru pojawia się na formularzu rezerwacji sklepu, dzięki czemu klienci mogą wybrać preferowaną opcję.

💡 Ważne:

Jeśli Twój formularz rezerwacji ma brak niestandardowych pytań, formularz auto- przedstawia i klient nigdy nie widzi depozyt / full-payment checkbox. W takim przypadku stosuje się opcję domyślnego depozytu.

Aby dać klientom prawdziwy wybór, dodaj co najmniej jedno niestandardowe pytanie do formularza rezerwacji.

Mnożąc przez wybraną ilość

ℹ️ Ta opcja pojawia się tylko wtedy, gdy Projekt zarządzenia tryb jest wybierany i typ depozytu jest Kwota stała.

Włącz to do mnożenia stałej wpłaty przez liczbę zarezerwowanych jednostek.

• Przykład: A $20 depozyt stały × 3 zarezerwowane szczeliny = $60 depozyt

Dla planów sprzedaży, Shopify Automatycznie obsługuje mnożenie ilości, więc to ustawienie nie jest potrzebne.

📋 Lista oczekujących

W Lista oczekujących karta pozwala klientom dołączyć do listy oczekujących, gdy szczeliny są pełne.

• Włącz listę oczekujących → włącza funkcję listy oczekujących dla tej usługi
• Pokaż listę oczekujących, gdy szczelina jest w pełni zarezerwowana → wyświetla Dołącz do listy oczekujących przycisk bezpośrednio na czas szczeliny, które osiągnęły limit rezerwacji

ℹ️ Żądania z listy oczekujących nie pobierać płatności. Kiedy proponujesz nowy czas i klient potwierdza, normalny płatny lub bezpłatny przepływ rezerwacji działa na podstawie ustawień płatności usługi.

Lista oczekujących nie jest dostępna dla Paleta usługi.

💡 Dla pełnego przejścia, zobacz Lista oczekujących dokumentację.

🛒 Jak każda opcja płatności zachowuje się na ulicy

Zarezerwuj bez zapłaty - przepływ klientów

1. Klient wybiera datę i godzinę
2. Klient wypełnia formularz rezerwacji
3. Kliknięcia klientów Potwierdź
4. Rezerwacja jest tworzona natychmiast
5. Klient widzi ekran sukcesu

Brak kasy, przekierowanie, brak płatności pobieranych przez aplikację.

Zapłać do książki (pełna cena) - przepływ klientów

1. Klient wybiera datę i godzinę
2. Klient wypełnia formularz rezerwacji (lub automatycznie składa, jeśli nie ma niestandardowych pytań)
3. Wariant usługi dodaje się do Shopify koszyk
4. Klient jest przekierowywany do Shopify Zamówienie
5. Klient dokonuje płatności
6. Shopify potwierdza płatność i rezerwacja jest aktualizowana

Rezerwacja zostaje potwierdzona dopiero po sprawdzeniu płatności.

Częściowa płatność z planami sprzedaży - przepływ klientów

1. Klient wybiera datę i godzinę
2. Wybór klienta depozyt lub pełna płatność (jeżeli jest to dozwolone)
3. Wariant usługi jest dodawany do koszyka z zastosowanym planem sprzedaży
4. Klient wypełnia czek i płaci tylko depozyt
5. Shopify przechowuje mandat do płatności
6. Pozostałe saldo należy ładować ręcznie później.

Częściowa płatność z projektem zamówienia - przepływ klientów

1. Klient wybiera datę i godzinę
2. Wybór klienta depozyt lub pełna płatność (jeżeli jest to dozwolone)
3. A Shopify Projekt zamówienia jest tworzony dla kwoty depozytu
4. Klient jest przekierowywany do projektu Zamówienie URL
5. Klient płaci kaucję
6. Pozostałe saldo jest zbierane później poprzez nową fakturę projektu zamówienia wysłaną przez administratora

⚠️ Ważne uwagi i ograniczenia

• Częściowe płatności działają tylko z Pay to Book. Jeśli usługa jest ustawiona na Zarezerwuj bez zapłaty, Częściowa karta płatnicza jest ukryta.
• Płatne rezerwacje zaczynają się jako opuszczone. Zapis rezerwacji jest tworzony, gdy klient składa formularz, ale status pozostaje porzucony do Shopify Potwierdza płatność za pośrednictwem haka.
• Ręczne zatwierdzenie nadal pobiera płatności. Dla płatnych usług z ręczną aprobatą, klient płaci przy kasie, ale rezerwacja pozostaje wymaga zatwierdzenia dopóki tego nie zaakceptujesz.
• Bezpłatne rezerwacje pominąć wózek całkowicie. Nie ma porządku stworzonego w Shopify za darmo rezerwacji.
• Częściowe płatności nie są wspierane w Shopify POS. Rozszerzenie POS Zapłać do książki (dodaje pełną kwotę do koszyka POS) lub Zarezerwuj bez zapłaty Tylko. Depozyty nie mogą być zbierane za pośrednictwem POS.
• Plany sprzedaży wymagają kompatybilnej konfiguracji produktu. Plany sprzedaży dołączone do serwisu Shopify warianty produktów. Jeśli zmienisz warianty po włączeniu płatności częściowych, zapisz usługę ponownie, aby wszystko było synchronizowane.
• Czas ładowania używa daty wymeldowania. W przypadku Planów Sprzedaży, okres naliczania opłat rozpoczyna się od momentu zakończenia przez klienta wpłaty - nie od daty wizyty.
• Depozyty Projektowe Zamówienia korzystają z faktur manualnych. Należy wysłać pozostałe faktury saldo siebie z Rezerwacje strona przy użyciu trybu Draft Order.
• Żywe ceny są zawsze szanowane. Aplikacja pobiera bieżący Shopify cena wariantowa przy obliczaniu depozytów i pozostałych sald, więc ceny niestałe nigdy nie są wykorzystywane.

💡 Przypadki wspólnego stosowania

Swobodne konsultacje

• Rodzaj płatności → Zarezerwuj bez zapłaty
• Automatyczne przyjęcie → On

Wynik: Klienci natychmiast rezerwują bez żadnego kroku płatności.

Płatna usługa z pełną płatnością z góry

• Rodzaj płatności → Zapłać do książki
• Płatności częściowe → Wyłącz
• Automatyczne przyjęcie → On

Wynik: Klienci płacą pełną kwotę przez Shopify Zamówienie i rezerwacja jest potwierdzona automatycznie.

Usługa wysokiej wartości z 50% depozytu

• Rodzaj płatności → Zapłać do książki
• Płatności częściowe → On
• Typ depozytu → Procent, 50%
• Częściowa metoda płatności → Plany sprzedaży
• Zezwalaj na pełną płatność → Wyłącz

Wynik: Każdy klient płaci 50% depozytu, aby zabezpieczyć rezerwację. Pozostałe 50% zbierasz ręcznie lub za pomocą automatycznego ładowania.

Elastyczny depozyt lub pełna płatność

• Rodzaj płatności → Zapłać do książki
• Płatności częściowe → On
• Typ depozytu → Procent, 25%
• Częściowa metoda płatności → Plany sprzedaży
• Zezwalaj na pełną płatność → On
• Formularz rezerwacji zawiera co najmniej jedno pytanie niestandardowe

Wynik: Klienci mogą zdecydować się zapłacić 25% teraz lub pełną kwotę z góry.

Ręczne zatwierdzanie płatnych rezerwacji

• Rodzaj płatności → Zapłać do książki
• Automatyczne przyjęcie → Wyłącz

Wynik: Klienci płacą przy wymeldowaniu, ale rezerwacja zostaje wymaga zatwierdzenia dopóki nie przejrzysz i nie zaakceptujesz tego.

🛠️ Gdzie zarządzać płatnościami po rezerwacji

Po rozpoczęciu rezerwacji można zarządzać działaniami płatniczymi z Rezerwacje strona.

W przypadku rezerwacji płatnych z depozytem:

• Tryb sprzedaży planów → Naładować pozostałe saldo lub wysłać fakturę zamówienia
• Tryb zamówienia projektu → Wyślij pozostałą fakturę salda do klienta

Akcje te pojawiają się automatycznie w wierszu rezerwacji, gdy depozyt został wpłacony i saldo jest nadal należne.

🎉 Wynik końcowy

Po skonfigurowaniu ustawień płatności:

✅ Klienci wiedzą dokładnie, czego się spodziewać przy kasie
✅ Płatne rezerwacje bezpiecznie przepływają przez Shopify Zamówienie
✅ Bezpłatne rezerwacje są potwierdzone natychmiast
✅ Depozyty redukują niepokazywanie przy zachowaniu dostępności rezerwacji
✅ Pozostałe salda mogą być zbierane ręcznie lub automatycznie
✅ Zatwierdzanie przepływów roboczych daje kontrolę nad każdą rezerwacją
✅ Zasady płatności pasują do sposobu prowadzenia firmy. 💼

Z odpowiednim ustawieniem płatności, Twoje doświadczenie rezerwacji jest profesjonalne, elastyczne i łatwe dla Ciebie i Twoich klientów ✨

Aktualizowane na: 10/09/2026