> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 📅 Como configurar a disponibilidade de reservas > ℹ️ **Note:** Este artigo foi traduzido automaticamente utilizando IA e pode conter imprecisões. Se algo parecer errado, entre em contato com nossa equipe de suporte. A disponibilidade de reservas controla quando os clientes podem ver e reservar seus serviços. Configurando-o corretamente significa que seu calendário sempre reflete suas horas de trabalho reais, pausas, feriados e capacidade. Este guia orienta você através da configuração de disponibilidade para qualquer Hoppy Appointments serviço. --- # **⚠️ Antes de começar** Antes de configurar a disponibilidade, certifique-se: * A **Hoppy Appointments** app está instalado no seu Shopify guardar * Você criou um serviço e ligou um Shopify produto → Novo para o aplicativo? Seguir **Como configurar serviços de reserva de nomeação** primeiro * A incorporação do aplicativo está habilitada para que o calendário de reserva apareça em sua loja * (Opcional) Se você usar companheiros de equipe, eles já são adicionados no **Equipa** secção → Ver **Trabalhar com a Equipe em Reservas de Nomeações** --- # **🛠️ Passo 1 — Abra a Página Disponibilidade** 1. Abrir o **Hoppy Appointments** app 2. Ir para **Serviços** 3. Clique no serviço que deseja configurar 4. Abrir o **Disponibilidade** aba Esta aba é onde você define horas de trabalho, pausas, datas bloqueadas e regras de reserva. --- # **🛠️ Passo 2 — Escolha um modo de disponibilidade** No topo da guia Disponibilidade, escolha como a disponibilidade deve ser gerenciada. ## **Disponibilidade por serviço** Use isto quando o serviço tiver uma programação compartilhada. Melhor para provedores individuais ou quando qualquer membro da equipe pode cobrir qualquer reserva. ## **Disponibilidade por companheiro de equipa** Use isso quando vários membros da equipe tiverem seus próprios horários. Os clientes podem reservar com um companheiro de equipe específico ou deixar o aplicativo atribuir um automaticamente. Quando este modo estiver seleccionado: 1. Aparece uma lista de companheiros de equipa 2. Selecione os companheiros de equipe que oferecem este serviço 3. O calendário utilizará a disponibilidade individual de cada companheiro de equipa 💡 A disponibilidade do companheiro de equipa está definida no **Equipa** Page. Ver **Trabalhar com a Equipe em Reservas de Nomeações** para mais pormenores. --- # **🛠️ Passo 3 — Defina suas horas semanais** Por padrão, a disponibilidade é definida como uma agenda recorrente semanal. 1. Alternar para cada dia **ON** ou **OFF** 2. Definir a **início** e **fim** horas para cada dia ativo 3. Para adicionar outro intervalo no mesmo dia — por exemplo, um turno da manhã e da tarde — clique no **mais** ícone 4. Para copiar as horas de um dia para outros dias, clique no **duplicado** ícone e selecione os dias de destino ℹ️ Os intervalos não podem sobrepor-se. A hora de início deve ser mais cedo do que a hora de fim. --- # **🛠️ Passo 4 — Adicionar horário específico** Se as suas horas mudarem para uma estação, período de férias ou evento especial, mude para disponibilidade de intervalo de datas. 1. Clique **ou selecionar datas específicas** 2. Clique **Adicionar disponibilidade** 3. No modal, selecione a data ou intervalo de data 4. Adicionar um ou mais intervalos de tempo 5. Clique **Aplicar** Você pode adicionar vários intervalos de datas. Para editar ou remover um intervalo, use o **Editar** ou **Apagar** botões no cartão. Quando terminar, clique **Voltar para dias úteis disponibilidade** voltar ao horário semanal. --- # **🛠️ Passo 5 — Configurar as Regras de Tempo** Essas configurações controlam o quanto os clientes podem reservar com antecedência e quanto tempo antes de um slot eles ainda podem reservar. ## **Fuso horário** O fuso horário do serviço está definido no **Geral** tab. Os clientes vêem slots convertidos para sua hora local, a menos que você bloqueie o fuso horário. ## **Aviso mínimo de programação** Isto evita reservas de última hora. Por exemplo, se você definir para **24 horas**, um cliente não pode reservar um slot que começa em menos de 24 horas. ## **Olha para a frente.** Isto controla até onde os futuros clientes podem reservar. Escolha entre alguns dias até um ano, ou **Indefinidamente**. ℹ️ **Olha para a frente.** não está disponível para reservas de pacotes. Os calendários do pacote mostram todas as datas disponíveis no mês atual. --- # **🛠️ Passo 6 — Configurar o Comportamento da Fenda** O resto da guia Disponibilidade muda dependendo do tipo de reserva. ## **Reservas regulares** Você verá: * **Duração da reunião** — quanto tempo dura cada nomeação * **Intervalo de reserva** — quantas faixas horárias aparecem no calendário * **Hora do buffer** — colocação automática entre reservas * **Tempos de pausa** — janelas bloqueadas recorrentes, como o almoço * **Mostrar disponibilidade por hora do dia** — grupos de slots para Manhã, Tarde e Noite ## **Reservas multidiárias** Você verá: * **Dias de reserva mínima / máxima** — estadias mais curtas e mais longas permitidas * **Horas disponíveis** — a janela de tempo que define cada dia da estada O seguinte são escondidos porque reservas multidia usar dias completos, não slots de tempo: * Duração da reunião * Intervalo de reserva * Hora do buffer * Tempos de pausa * Limite de reserva por vez ## **Reservas de pacotes** Você verá: * **Tipo de seleção de fendas**: * **Fixo** — o cliente deve seleccionar um número exacto de faixas horárias * **Intervalo** — o cliente pode seleccionar entre um número mínimo e máximo de faixas horárias * **Número mínimo / máximo de faixas horárias** * **Duração da reunião**, **intervalo de reserva**, **tempo de buffer**, e **tempos de interrupção** * **Limite de reserva por vez** Os seguintes não estão disponíveis para pacotes: * Olha para a frente. * Limite de reserva por dia * Lista de espera Para mais detalhes sobre disponibilidade de vários dias e pacotes, consulte **Como criar uma Reserva de Nomeações Multiday** e **Como criar uma reserva de compromisso Bundle**. --- # **🛠️ Passo 7 — Adicionar tempos de intervalo e datas bloqueadas** ## **Tempos de pausa** Tempos de pausa removem slots de todos os dias. Use-os para o almoço, tempo de limpeza, ou qualquer pausa recorrente. 1. Clique **Adicionar um tempo de pausa** 2. Escolha os dias em que se aplica 3. Definir as horas de início e fim ## **Datas bloqueadas** As datas bloqueadas removem os dias completos da reserva. Use-os para férias, férias ou dias de folga. 1. Clique **Adicionar data bloqueada** 2. Selecione o intervalo de data ou data ⚠️ Tempos de intervalo e datas bloqueadas trabalham juntos. Uma data bloqueada substitui qualquer disponibilidade definida para esse dia. --- # **🛠️ Passo 8 — Definir limites de reserva** Limites de reserva ajudam você a controlar a capacidade. ## **Limite de reserva por dia** Defina o número máximo de reservas aceitas para este serviço em um único dia. Não disponível para reservas de pacotes. ## **Limite de reserva por vez** Defina quantos clientes podem reservar o mesmo slot de tempo. Disponível para reservas regulares e bundle. ## **Limites globais de reserva** Se activar **Configurações → Geral → Limites de reservas**, o limite diário global pode substituir os limites de nível de serviço. Isso é útil quando você quer uma tampa em toda a loja em todos os serviços. 💡 Se a lista de espera estiver habilitada, os clientes podem ser capazes de participar de uma lista de espera quando um slot ou dia estiver totalmente reservado. Ver **Como configurar lista de espera para reservas de nomeação**. --- # **🛠️ Passo 9 — Salve e teste na frente da loja** 1. Clique **Gravar** no editor de serviço 2. Visite a página do produto em sua loja 3. Clique na **Livro Agora** botão 4. Verifique se o calendário mostra as datas e horários corretos Se faltar uma data esperada, verifique novamente: * O dia está alternado * O intervalo de tempo está correto * Sem intervalo ou data bloqueada cobre esse período * As configurações específicas do tipo de reserva são preenchidas --- # **⚠️ Notas importantes e solução de problemas** * **A hora de início deve ser antes do fim.** O serviço não irá salvar se qualquer intervalo estiver para trás. * **Os tempos de descanso têm de começar antes de acabarem.** Aplica-se a mesma regra de validação. * **Os serviços multiday não podem compartilhar a disponibilidade de companheiros de equipe com serviços regulares ou de pacotes.** Crie grupos de disponibilidade separados para serviços multidiários no modo companheiro de equipe. * **Não aparece nenhum encontro?** Verifique se a incorporação do aplicativo está habilitada, o serviço está ativo, um produto está conectado e a disponibilidade é realmente salva. * **O modo companheiro de equipa não mostra slots?** Certifique-se de que os companheiros de equipe sejam designados para o serviço e tenham sua própria disponibilidade definida. * **Mudanças que não refletem?** Salve o serviço e atualize a página storefront. Para um guia dedicado de resolução de problemas, consulte **Calendário de reserva de nomeação não está mostrando na minha loja \[fixed\]**. --- # **✅ Resultado Final** Após completar estes passos: * Seu serviço tem horas de trabalho configuradas * Intervalos e feriados estão bloqueados * Limites de reserva correspondem à sua capacidade * O calendário do storefront mostra os slots disponíveis corretamente * Os clientes podem reservar apenas as datas e horários que você permite --- # **📚 Artigos relacionados** * **Como configurar serviços de reserva de nomeação** * **Trabalhar com a Equipe em Reservas de Nomeações** * **Como criar uma Reserva de Nomeações Multiday** * **Como criar uma reserva de compromisso Bundle** * **Como inserir o calendário de reservas de nomeação em sua loja** * **Como configurar lista de espera para reservas de nomeação** * **Calendário de reserva de nomeação não está mostrando na minha loja \[fixed\]**