> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 📦 Como criar uma reserva de compromisso Bundle > ℹ️ **Note:** Este artigo foi traduzido automaticamente utilizando IA e pode conter imprecisões. Se algo parecer errado, entre em contato com nossa equipe de suporte. Reservas de pacotes permitem que os clientes comprem um pacote de várias sessões em um checkout. Isso funciona bem para pacotes de classe, pacotes de treinamento, créditos de adesão, ou qualquer serviço onde os clientes reservam vários compromissos ao mesmo tempo. Este guia acompanha você através da configuração de um serviço de reserva de pacote do início ao fim. --- # **⚠️ Antes de começar** Antes de criar um serviço de reserva de pacotes, certifique-se de ter: * A **Hoppy Appointments** app instalado no seu Shopify guardar * A Shopify produto para conectar ao serviço * Uma idéia clara de quantas sessões o cliente deve selecionar 💡 O tipo de reserva é definido quando o serviço é criado e **não pode ser alterado mais tarde**. Se você não tem certeza se o pacote é certo para você, veja **Reservas de nomeação — Tipos de reservas explicados** Primeiro. --- # **🛠️ Passo 1 — Criar um Serviço Conjunto** 1. Abrir o **Hoppy Appointments** app 2. Ir para **Serviços** 3. Clique **Novo Serviço** 4. Na **Escolha um tipo de serviço** página, selecione **Reservas de pacotes** 5. Clique **Criar serviço** Você será levado para o editor de serviço. O tipo de reserva já está definido como pacote. --- # **🛠️ Passo 2 — Configurar a Página de Reservas** Iniciar na **Geral** tab. 1. Digite um **Nome do serviço** e **Descrição do serviço** que explica o que o pacote inclui 2. Ligar o serviço a um Shopify produto 3. Adicione todas as perguntas de contato personalizadas que você precisa, como: * Número de telefone * Nível de experiência * Pedidos especiais Estas perguntas aparecem uma vez, depois de o cliente ter selecionado todos os seus slots de pacotes. --- # **🛠️ Passo 3 — Configurar as Configurações do Pacote** Ainda na **Geral** tab, encontrar o **Configuração do pacote** Cartão. ## **Quantidade fixa** Isto controla se o preço do produto é multiplicado pelo número de slots selecionados. * **Activado** — o cliente paga um preço fixo, não importa quantas faixas horárias reservem. Use isso para um pacote de preço fixo como "Pacote 10 Classes por $200. * **Desactivado** — o cliente paga o preço do produto multiplicado pelo número de faixas horárias. Use isso se cada sessão tiver seu próprio preço, como $30 por classe. Por exemplo, se o seu produto tem um preço de $30 e o cliente seleciona 5 slots: * Quantidade fixa **desligado** → total é $150 * Quantidade fixa **ligado** → total fica $30 --- # **🛠️ Passo 4 — Definir disponibilidade** Ir para o **Disponibilidade** tab. Configurar quando os clientes podem reservar cada sessão: * **Horas de disponibilidade** — definir horas recorrentes semanais ou disponibilidade específica de datas * **Duração da reunião** — quanto tempo dura cada sessão * **Intervalo de reserva** — com que frequência surgem as faixas horárias * **Hora do buffer** — estofamento antes ou após cada sessão * **Tempos de pausa** — períodos bloqueados durante o dia * **Limite de reserva por vez** — quantos clientes podem reservar o mesmo slot Os serviços do pacote usam as mesmas opções de agendamento que as reservas regulares para sessões individuais. --- # **🛠️ Passo 5 — Definir os Limites de Fenda de Pacote** Na **Disponibilidade** tab, encontrar o **Quantos slots de tempo os clientes podem selecionar?** secção. Escolha entre: ## **Número fixo de faixas horárias** O cliente deve selecionar exatamente este muitos slots. Por exemplo, se você entrar **5**, cada cliente deve reservar 5 sessões. ## **Intervalo de slots** O cliente pode selecionar qualquer número entre um mínimo e máximo. Por exemplo, se você definir **Mínimo: 3** e **Máximo: 10**, os clientes podem reservar de 3 a 10 sessões. O botão Continuar permanece desativado até que o cliente selecione pelo menos o número mínimo de slots. --- # **🛠️ Passo 6 — Configurar o pagamento** Ir para o **Pagamento** tab. Os serviços do pacote são criados com **Pague a Livro** activado por omissão. Aqui você pode: * Manter **Pague a Livro** se os clientes devem pagar quando reservam * Mudar para **Livro sem pagamento** se o pagamento for tratado separadamente * Activar **Pagamentos parciais** se você quer que os clientes paguem um depósito adiantado Para mais detalhes sobre as opções de pagamento, consulte **Reservas de nomeação — Todas as opções de pagamento explicadas**. --- # **🛠️ Passo 7 — Salve e teste** 1. Clique **Gravar** no topo da página de serviço 2. Visualize o widget de reserva em sua loja 3. Expanda uma data, selecione um espaço de tempo e repita até atingir o número mínimo de slots 4. Confirmar que as sessões seleccionadas aparecem numa lista 5. Continue para o formulário de reserva e completar um checkout de teste --- # **👀 O Que os Clientes Vêem** 1. O cliente abre o widget de reserva 2. Expandem as datas disponíveis para ver os slots de tempo 3. Eles clicam para selecionar os slots que eles querem 4. Eles vêem uma lista em execução das sessões seleccionadas 5. Uma vez que o número mínimo é alcançado, eles clicam **Continuar** 6. Eles preenchem o formulário de reserva uma vez 7. Eles pagam pelo pacote completo no checkout Após a confirmação da reserva, cada sessão aparece como uma reserva separada na sua lista de Reservas, todas agrupadas no mesmo pacote. --- # **⚠️ Notas Importantes** * **O tipo de reserva não pode ser alterado.** Uma vez que você criar um serviço de pacote, você não pode convertê-lo para regular ou Multiday. * **A lista de espera não está disponível para pacotes.** A opção waitlist está escondida para serviços de pacotes. * **Olhar para frente não é usado.** Os clientes podem reservar qualquer slot disponível mostrado no calendário. * **Cada sessão se torna seu próprio registro de reserva.** Eles são agrupados por um ID de pacote compartilhado. * **Remarcação funciona por sessão.** Os clientes remarcam uma sessão de cada vez, não o pacote inteiro. --- # **🐞 Resolução de Problemas** ## **Reservas de pacotes não é uma opção ao criar um serviço** Certifique-se de que você está clicando **Novo Serviço** da lista de Serviços. O tipo de serviço que escolhe aparece depois disso. ## **Os clientes não podem continuar após selecionar slots** Verificar o **limite mínimo de selecção** na página Disponibilidade. Os clientes devem selecionar pelo menos tantos slots antes do botão Continuar estar ativado. ## **O preço total está errado.** Verificar o **Quantidade fixa** configuração na aba Geral: * Se a quantidade fixa for **desligado**, o preço é multiplicado pelo número de faixas horárias * Se a quantidade fixa for **ligado**, o preço permanece fixo independentemente das faixas horárias ## **Falta a opção lista de espera** A lista de espera não está disponível para serviços de pacotes. Só está disponível para serviços regulares e multiday. --- # **🎉 Resultado Final** Uma vez configurado: ✅ Os clientes podem comprar um pacote de várias sessões em um checkout ✅ Você controla se o preço é por sessão ou um preço de pacote fixo ✅ Clientes selecionam suas datas e horários preferidos nos slots disponíveis ✅ Cada sessão é reservada como parte do mesmo pacote ✅ O pagamento é cobrado através Shopify checkout --- # **📚 Artigos relacionados** * **Reservas de nomeação — Tipos de reservas explicados** * **Reservas de nomeação — Todas as opções de pagamento explicadas** * **Como configurar lista de espera para reservas de nomeação** * **Como configurar serviços de reserva de nomeação** * **Trabalhar com a Equipe em Reservas de Nomeações**