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# 👥 Como definir reservas de grupo para o serviço de reservas de nomeação

> ℹ️ **Note:** Este artigo foi traduzido automaticamente utilizando IA e pode conter imprecisões. Se algo parecer errado, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Reservas de grupos permitem que mais de um cliente reserve o mesmo horário. Isto é útil para aulas, workshops, passeios ou qualquer compromisso onde várias pessoas possam participar de uma vez.

In Hoppy Appointments, uma reserva de grupo é controlada pelo **limite de reserva por horário**. Em vez de um cliente por slot, você pode permitir que 5, 10, ou qualquer número de clientes para reservar o mesmo slot até que a capacidade está cheia.

Este guia explica-te a configuração.

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# **⚠️ Antes de começar**

Antes de configurar reservas de grupos, certifique-se:

*   A **Hoppy Appointments** app está instalado no seu Shopify guardar
*   Você criou um **Regular** ou **Pacote** serviço → Reservas de grupos usam slots de tempo, então isso não se aplica **Multidia** serviços
*   A Shopify produto está ligado ao serviço
*   A incorporação do aplicativo está habilitada para que o calendário de reserva apareça em sua loja

💡 Este recurso permite que vários clientes reservem o mesmo slot. Sim. **não** deixe um cliente reservar vários lugares em um único checkout.

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# **🛠️ Passo 1 — Abra o cartão de limite de reserva**

1.  Abrir o **Hoppy Appointments** app
2.  Ir para **Serviços** e clique no serviço que deseja configurar
3.  Abrir o **Disponibilidade** aba
4.  Rolar para o **Limite de reserva** cartão

Este cartão controla quantas reservas o serviço aceita por dia e por hora.

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# **🛠️ Passo 2 — Definir as reservas máximas por Fenda de Tempo**

Na **Limite de reserva por vez** seção, insira o número máximo de clientes que podem reservar o mesmo slot de tempo.

Por exemplo:

*   Define- a para **1** para consultas individuais
*   Define- a para **10** para uma classe de grupo
*   Define- a para **20** para uma oficina

Quando o limite é alcançado, o slot fica totalmente reservado. Se a lista de espera estiver habilitada, os clientes podem entrar na lista de espera.

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# **🛠️ Passo 3 — Definir as reservas máximas por dia**

Na **Limite de reserva por dia** seção, digite o número total de reservas que este serviço pode aceitar em um dia.

Isso é útil quando você deseja limitar a assistência total em todas as slots – por exemplo, limitar um estúdio a 50 reservas por dia.

ℹ️ Esta opção não está disponível para **Pacote** serviços.

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# **🛠️ Passo 4 — Mostrar assentos disponíveis para os clientes**

Para ajudar os clientes a ver quantos pontos restam, habilite o balcão de assentos.

1.  Ir para **Configurações → Geral**
2.  Encontrar o **Limites de reserva** secção
3.  Activar **Mostrar os lugares disponíveis por slot**

Agora o calendário storefront mostra rótulos como:

*   **Restam 3 slots**
*   **1 posição restante**
*   **Totalmente reservado**

Isso torna mais fácil para os clientes ver quais sessões ainda têm espaço.

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# **🛠️ Passo 5 — Definir limites por equipe (Opcional)**

Se o seu serviço usar **Disponibilidade por companheiro de equipa**, cada companheiro de equipe pode ter sua própria capacidade de grupo.

1.  Ir para **Equipa**
2.  Clique no companheiro de equipe
3.  Abrir o **Availabilidades** aba
4.  Definir **Quantas pessoas no máximo podem reservar o mesmo horário consigo?**

Isso é útil quando diferentes membros da equipe podem lidar com diferentes tamanhos de grupo.

💡 Para mais informações sobre a configuração do companheiro de equipa, consulte **Trabalhar com a Equipe em Reservas de Nomeações**.

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# **🛠️ Passo 6 — Salve e teste na frente da loja**

1.  Clique **Gravar** no editor de serviço
2.  Visite a página do produto em sua loja
3.  Clique na **Livro Agora** botão
4.  Selecione um espaço de data e hora
5.  Verificar se o número de lugares aparece correctamente

Tente reservar o mesmo slot várias vezes de diferentes contas de clientes ou navegadores para confirmar a capacidade é aplicada.

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# **⚠️ Notas Importantes & Pegas**

*   **Uma reserva = um assento.** Os clientes não podem inserir uma quantidade de assentos durante o checkout. Se alguém quiser reservar vários pontos, eles precisam completar reservas separadas.
*   **Os limites globais de reserva sobrepõem-se aos limites de serviço.** Se activar **Configurações → Geral → Limites de reservas**, esses valores têm prioridade sobre os limites fixados em cada serviço.
*   **Aprovação manual dentro de 24 horas bypass por-timeslot limites.** As reservas feitas dentro de 24 horas que requerem aprovação manual não são contadas contra a capacidade de fenda até que você as confirme.
*   **Os serviços de alojamento não têm um limite por dia ou lista de espera.** Só suportam a capacidade por vez.
*   **Os serviços multiday não usam slots de tempo.** Por-timeslot limites não se aplicam às reservas multiday.
*   **A lista de espera pode preencher pontos vazios mais tarde.** Se um cliente cancelar, o slot abre novamente. Ver **Como configurar lista de espera para reservas de nomeação**.

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# **✅ Resultado Final**

Após completar estes passos:

*   Vários clientes podem reservar o mesmo slot de tempo
*   O slot fecha automaticamente quando a capacidade é alcançada
*   Os clientes podem ver quantos lugares restam
*   Limites diários e por equipe correspondem à sua capacidade

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# **📚 Artigos relacionados**

*   **Como configurar serviços de reserva de nomeação**
*   **Como configurar a disponibilidade de reservas?**
*   **Trabalhar com a Equipe em Reservas de Nomeações**
*   **Como criar uma reserva de compromisso Bundle**
*   **Como criar uma Reserva de Nomeações Multiday**
*   **Como configurar lista de espera para reservas de nomeação**
*   **Como usar reservas de nomeação com Shopify POS**