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Oferecer Frete Grátis é uma ótima maneira de incentivar os clientes a gastar mais, mas às vezes você pode não querer cada opção de entrega para se qualificar para a recompensa.

A Excluir métodos de envio recurso permite que você ofereça Frete Grátis, mantendo métodos de entrega específicos excluídos do desconto.

Isso lhe dá um maior controle sobre os custos de transporte, ajuda a proteger as margens de lucro, e impede que opções de entrega caras sejam descontadas sem querer.

⚠️ Antes de começar

A Excluir métodos de envio a configuração só está disponível quando:

• Um objetivo é configurado com Tipo de recompensa → Frete grátis
• Você está editando um objetivo dentro de uma configuração Upsell Frete Grátis

⚠️ Este recurso não está disponível para:

• Percentagem de Descontos
• Descontos de Quantidade Fixa
• Presentes gratuitos
• Sem recompensas de desconto

🛠️ Passo 1 — Abra o objetivo de envio gratuito

Abrir o Hoppy Free Shipping app e navegue para sua configuração Upsell Frete Grátis.

Depois:

➡️ Abrir o Objetivo tab.

➡️ Localizar o objetivo onde Tipo de recompensa está definido como Frete grátis.

A Excluir métodos de envio a configuração aparece diretamente abaixo da seção Tipo Recompensa.

🔄 Passo 2 — Activar a exclusão dos métodos de transporte

Localizar o Excluir métodos de envio Alternar.

Quando Desactivado

Frete livre aplica-se a todos os métodos de transporte elegíveis disponíveis no checkout.

Quando habilitado

Aparecem opções adicionais de configuração, permitindo que você especifique quais métodos de envio devem permanecer excluídos da recompensa de Frete Livre.

💡 Cada objetivo do Frete Livre mantém sua própria lista de exclusão independentemente.

📝 Etapa 3 — Adicionar métodos de envio para excluir

Uma vez que o recurso esteja habilitado:

➡️ Localizar o Indique os métodos de envio a excluir Campo.

➡️ Digite os nomes dos métodos de envio exatamente como existem Shopify.

➡️ Clique Adicionar.

Adicionar Múltiplos Métodos

Múltiplos métodos de transporte podem ser inseridos ao mesmo tempo, separando-os com vírgulas.

Exemplo

Envio expresso, entrega no próximo dia, Priority Mail

Resultado esperado

Métodos de envio válidos aparecem abaixo do campo como chips removíveis.

Estes métodos permanecerão pagos mesmo quando os clientes se qualificarem para o Frete Grátis.

✅ Passo 4 — Verificar os nomes dos métodos de envio

O aplicativo valida todos os métodos de envio inseridos contra os métodos configurados em Shopify.

Os métodos de envio são verificados em relação a:

Shopify Admin → Configurações → Envio e entrega → Perfis de entrega

Regras de validação

✅ Insensível a maiúsculas

✅ Ignora espaços extras

✅ Previne duplicatas

✅ Só aceita métodos que existem em Shopify

Resultado esperado

Apenas métodos de envio válidos são adicionados à lista de exclusão.

💡 Se você não tem certeza do nome exato do método de envio, reveja seus perfis de entrega dentro Shopify.

🗑️ Passo 5 — Remover um método de envio excluído

Se você não quiser mais um método de envio excluído:

➡️ Localize o chip de método de transporte.

➡️ Clique na X ícone.

Resultado esperado

O método de envio é removido imediatamente da lista de exclusão.

Uma vez removido, o Free Shipping recompensa pode aplicar-se a esse método de entrega novamente.

🛒 Como as exclusões funcionam no checkout

Quando um cliente atinge o objetivo de Frete Livre, o aplicativo aplica um desconto de envio às opções de entrega elegíveis.

Todos os métodos incluídos na lista de exclusão permanecem inalterados.

Exemplo

Frete padrão → Grátis

Transporte econômico → Grátis

Transporte expresso → Pago

Entrega do próximo dia → Pago

Isso permite que os clientes recebam frete grátis, preservando os custos de transporte premium.

🌍 Configuração Específica do Mercado

Se sua loja usar Objetivos Específicos do Mercado, as exclusões podem ser configuradas separadamente para cada mercado.

Exemplo

Mercado dos Estados Unidos → Excluir envio expresso

Reino Unido Mercado → Excluir entrega do próximo dia

Austrália Mercado → Sem Exclusões

Isto proporciona maior flexibilidade quando os custos de transporte variam entre as regiões.

🎯 Configuração Específica do Objetivo

Cada objetivo mantém sua própria lista de exclusão.

Exemplo

Objetivo 1 → Frete grátis em $50 → Excluir envio expresso

Objetivo 2 → Frete grátis em $100 → Excluir Frete expresso + Entrega do próximo dia

Isso permite que os incentivos de transporte evoluam à medida que os clientes atingem limiares de gastos mais elevados.

💡 Casos de Uso Comum

Excluir Opções de Envio Premium

Ofereça frete grátis na entrega padrão, mantendo os serviços expressos pagos.

Proteger as margens de navegação

Evite métodos de correio caros de ser incluído em promoções de envio gratuito.

Recompense clientes de gastos mais elevados

Crie regras de exclusão diferentes para diferentes marcos de recompensa.

Controlo da navegação regional

Configure exclusões de forma diferente para países ou mercados específicos.

⚠️ Notas Importantes

Disponível apenas para recompensas de envio gratuito

A opção Excluir Métodos de Envio só aparece quando Tipo de recompensa está definido como Frete grátis.

Métodos de envio devem existir em Shopify

O aplicativo valida entradas contra sua Shopify Perfis de entrega.

Métodos que não existem Shopify não pode ser adicionado.

Entrada manual necessária

Os métodos de envio devem ser inseridos manualmente.

As sugestões de preenchimento automático e dropdown não estão disponíveis.

Limitações de Envio Calculadas pelo Transportador

Alguns serviços avançados de operadora calculados por fornecedores como:

• UPS
• USPS
• FedEx
• DHL

pode não ser totalmente apoiado neste momento.

💡 O apoio a estas estruturas específicas dos transportadores está actualmente a ser alargado.

Listas de Exclusão Vazias

Se a opção estiver activa mas não forem adicionados métodos de envio:

O Frete Livre continua se aplicando a todas as opções de entrega elegíveis.

Coincidir Usos Títulos do Método de Envio

Exclusões são combinadas com o título do método de envio mostrado no checkout.

Se um aplicativo portador exibe um título diferente do configurado em Shopify, as exclusões podem não se comportar como esperado.

🔧 Resolução de Problemas

Não é possível adicionar o método de envio

➡️ Verificar as correspondências ortográficas Shopify Exactamente.

➡️ Confirme que o método pertence a um perfil de entrega ativo.

➡️ Remova pontuação desnecessária ou caracteres especiais.

Método Excluído Ainda Livre

➡️ Verificar se o título de saída corresponde ao Shopify Nome do perfil de entrega.

➡️ Teste novamente em uma janela Incógnito.

➡️ Salvar e publicar a configuração novamente.

➡️ Reveja as limitações de transporte calculadas pela transportadora.

Excluir a opção de métodos de envio em falta

➡️ Verificar os usos do objetivo:

Tipo de recompensa → Frete grátis

A configuração não aparecerá para nenhum outro tipo de recompensa.

🎉 Resultado Final

✅ O Frete Livre só se aplica aos métodos de entrega que você escolher.

✅ Métodos de transporte premium e acelerado podem permanecer pagos.

✅ Cada objetivo pode manter suas próprias regras de exclusão.

✅ Os objectivos específicos do mercado podem utilizar diferentes exclusões entre as regiões.

✅ Os custos de envio continuam a ser mais fáceis de gerir, oferecendo ainda incentivos de envio gratuito atraentes.

Usar métodos de envio excluídos ajuda a equilibrar as recompensas dos clientes com os custos operacionais, dando-lhe maior flexibilidade sobre como o envio gratuito é oferecido em toda a sua loja. 🚀

Actualizado em: 10/09/2026