> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Conversor de moeda não mostrando na minha loja [Recuperado] > ℹ️ **Note:** Este artigo foi traduzido automaticamente utilizando IA e pode conter imprecisões. Se algo parecer errado, entre em contato com nossa equipe de suporte. Se o seu Conversor de Moedas não estiver aparecendo na frente da loja, não se preocupe — isso geralmente é causado por uma configuração simples ou configuração de visibilidade. Na maioria dos casos, o problema pode ser resolvido em poucos minutos, verificando as configurações descritas abaixo. Causas comuns incluem: * A App Inbed está desabilitada * O formato do dinheiro não está configurado corretamente * A integração está incompleta * As configurações de visibilidade estão desligadas * Não são seleccionadas moedas * Problemas de configuração de posicionamento personalizados * Conflitos de estilo de tema * Cache de navegador Vamos analisar cada solução passo a passo. 🚀 --- # **✅ Verificar 1: Habilitar a incorporação da aplicação** Para que o Conversor de Moedas apareça em sua storefront, o aplicativo embed deve ser ativado dentro de seu Shopify tema. ### **Como Verificar** Ir para: **Shopify Admin → Canais de Vendas → Loja online → Temas → Editar Tema → App Incorpora** Depois: * Procurar **Conversor de moeda** * Alternar **ON** * Clique **Gravar** ### **Resultado esperado** O Conversor de Moedas fica disponível para exibição em sua loja. 💡 Se o App Embed já estiver habilitado, tente desligá-lo, salvando, habilitando-o novamente e salvando mais uma vez. --- # **✅ Verifique 2: Verifique o seu formato de dinheiro** O conversor de moeda precisa identificar os preços em sua loja antes que possa convertê-los. Se o formato monetário exigido estiver faltando, os preços podem não converter corretamente e o widget pode não funcionar como esperado. ### **Como Verificar** Ir para: **Shopify Admin → Configurações → Geral → Armazenar padrões → Exibição de moeda → Alterar formatação de moeda** Verifique se seus formatos de dinheiro incluem: * HTML com moeda: Rs. {{amount}} INR * HTML sem moeda: Rs. {{amount}} ℹ️ A moeda e seu símbolo precisam ser iguais à sua moeda de loja. ### **Resultado esperado** O conversor de moeda pode detectar e converter preços com sucesso em toda a sua loja. 💡 Se você não tem certeza sobre o formato correto, revisite o processo de integração e permita que o aplicativo gere os valores recomendados automaticamente. --- # **✅ Verificar 3: Complete o processo de integração** O Conversor de Moeda requer que a configuração de onboarding seja concluída antes que possa funcionar corretamente. ### **Como Verificar** Abrir: **Hoppy Currency Converter** Se a tela de bordo ainda estiver visível: → Complete todos os passos restantes a bordo ### **Resultado esperado** O painel fica disponível e o conversor de moeda pode começar a funcionar normalmente. --- # **✅ Verificar 4: Verificação completa da configuração** Após completar as etapas de integração, a verificação final de configuração deve ser concluída para garantir que todas as configurações de storefront sejam aplicadas com sucesso. ### **Como Verificar** Abrir: **Hoppy Currency Converter** Se você vir a tela de verificação de configuração: ➡️ Reveja a lista de verificação de configuração. ➡️ Clique **Está tudo óptimo.**. Isso confirma que as etapas de configuração recomendadas foram revisadas e permite que o aplicativo finalize sua configuração storefront. ### **Resultado esperado** O processo de configuração é concluído com sucesso, e o Conversor de Moedas torna-se totalmente disponível em locais suportados storefront. 💡 Mesmo que seu App Embed e Money Format já tenham sido configurados, recomendamos ainda completar a etapa de verificação de configuração para garantir que todas as integrações storefront sejam ativadas corretamente. --- # **✅ Verificar 5: Verificar a Visibilidade do Ambiente de Trabalho e Móvel** O conversor de moeda pode ser mostrado ou escondido separadamente no desktop e dispositivos móveis. ### **Como Verificar** Abrir: **Configurações → Exibir** Localização: * Mostrar na área de trabalho * Mostrar no Móvel ### **Resultado esperado** Pelo menos uma opção de visibilidade deve ser ativada. ⚠️ Se ambas as configurações estão desabilitadas, o Conversor de Moedas será escondido em todos os dispositivos. --- # **✅ Verificar 6: Verificar moedas selecionadas** O conversor de moeda requer pelo menos uma moeda ativa para exibir opções para os compradores. ### **Como Verificar** Abrir: **Configurações → Geral** Localização: **Selecionar moedas** ### **Resultado esperado** Deve ser seleccionada pelo menos uma moeda. 💡 Se todas as moedas foram removidas acidentalmente, basta adicionar as moedas preferidas e salvar as configurações. --- # **✅ Verificar 7: Rever configurações de colocação personalizadas** Se você estiver usando uma colocação personalizada, o Conversor de Moedas depende de um seletor CSS para determinar onde deve aparecer. ### **Como Verificar** Abrir: **Configurações → Exibir** Se **Estilo de posição** está definido como **Personalizado**: * Reveja o seletor de elementos personalizado * Verificar se o seletor existe no seu storefront Exemplos: * `.header-actions` * `#currency-wrapper` ### **Resultado esperado** O seletor deve corresponder a um elemento real na página. 💡 Se você não tiver certeza, mude temporariamente para uma colocação padrão, como Floating ou Header e teste novamente. --- # **✅ Verificar 8: Execute uma atualização dura** Às vezes Shopify ou cache de navegador pode impedir que alterações recentes apareçam imediatamente. ### **Janelas** Ctrl + Shift + R ### **Mac** Cmd + Shift + R ### **Resultado esperado** O storefront recarrega usando os ativos mais recentes em vez de versões em cache. --- # **✅ Verificar 9: Teste no Modo Incógnito** Extensões de navegador, sessões e dados em cache podem, às vezes, interferir com a visibilidade do storefront. ### **Como Verificar** Tente: * Abrindo sua loja no Modo Incógnito * Usando outro navegador * Ensaio noutro dispositivo ### **Resultado esperado** O conversor de moeda aparece normalmente se o problema é cache ou sessão relacionada. --- # **✅ Verifique 10: Procure por Tema Styling Conflitos** Em alguns casos, o conversor de moeda carrega corretamente, mas torna-se oculto por causa do estilo do tema ou CSS personalizado. ### **Como Verificar** Dentro do aplicativo Conversor de Moedas: → Abra a seção Design Alteração temporária: * Cor de fundo * Cor do texto * Estilo de borda Salve e refresque sua loja. ### **Resultado esperado** As alterações visuais devem aparecer imediatamente. Se as mudanças de estilo não aparecem, seu tema ou outro aplicativo pode estar sobrepondo os estilos do Conversor de Moedas. --- # **✅ Verificar 11: Revisão CSS personalizado** CSS personalizado adicionado através de configurações avançadas pode acidentalmente esconder ou reposicionar o conversor de moeda. ### **Como Verificar** Abrir: **Avançado → Custom CSS** Reveja qualquer alvo CSS: * `.futureblink-currency-box` * Classes relacionadas ao conversor de moeda Remova temporariamente o CSS e salve. ### **Resultado esperado** O conversor de moeda torna-se visível novamente se o CSS personalizado estava causando o problema. --- # **🆘 Ainda não apareceu?** Se você completou todas as verificações acima e o conversor de moeda ainda não está aparecendo: ### **Tente o Seguimento** 1. Gravar a configuração de novo 2. Ativar novamente a incorporação da aplicação 3. Verificar o formato do dinheiro 4. Teste em uma página de produto ao vivo 5. Teste em Modo Incógnito ### **Suporte de Contato** Para nos ajudar a investigar mais rapidamente, forneça: * Guardar o URL * Nome do Tema * URL da página onde o conversor deve aparecer * Imagem das definições do seu ecrã * Se você está usando um construtor de página ou tema personalizado Nossa equipe ficará feliz em ajudá-lo a fazer tudo funcionar. 🙌 --- # **🎉 Resultado Final** Após completar as etapas de solução de problemas acima: ✅ O conversor de moeda deve aparecer corretamente em sua loja ✅ A mudança de moeda deve ser disponibilizada aos compradores ✅ Os preços devem converter corretamente em moedas suportadas ✅ Questões de visibilidade e colocação devem ser resolvidas Na maioria dos casos, uma das verificações acima resolve o problema rapidamente e faz com que o Conversor de Moedas funcione novamente.