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Férias, dias de manutenção, eventos privados — às vezes um local simplesmente não pode receber pedidos 🚫📅

Com Entalhes de blackout você pode bloquear intervalos de datas inteiros, ou apenas horas específicas dentro deles, para que esses tempos desaparecem do coletor de datas para os clientes.

Neste guia, você vai aprender como:

• 🗓️ Bloquear um intervalo de datas completo
• Bloquear apenas certas horas dentro de um intervalo de datas
• 🗑️ Gerenciar e remover entradas de apagão

📋 Antes de começar

• Você criou um local e configurou seus slots de tempo (ver Localização: Como definir Fendas de Tempo e Limites de Ordem)
• Você sabe as datas (e horários, se houver) este local estará indisponível

⚙️ Passo 1 — Abra a aba de datas e horários do bloco

→ Ir para Configurações → Entrega e coleta → Clique Editar em sua localização → Abra o Bloquear datas e horários aba

Você verá um Entrega Local Secção e/ou Armazenar a Captura seção — um por método de cumprimento habilitado. Os blackouts são definidos por método, então você pode bloquear a entrega em um dia, enquanto ainda permite a coleta.

💡 Se ambos os métodos compartilharem as mesmas datas bloqueadas, marque O mesmo que entrega local na secção de recolha de lojas.

🔘 Passo 2 — Escolha o tipo de blackout

Na Entalhes de blackout cartão, escolha uma das opções de rádio:

• Intervalo de datas → bloqueia dias inteiros — nada pode ser encomendado para essas datas 🗓️
• Intervalo de datas com slots de tempo → bloqueia apenas horas específicas dentro do intervalo de datas — o resto do dia permanece disponível

Exemplo

• Intervalo de datas Dec 24 – Dec 26 → o local está fechado para todos os três dias
• Intervalo de datas Dec 31, tempo 6:00 PM – 11:59 PM → véspera de Ano Novo é bookable até 18:00 apenas

📅 Passo 3 — Adicionar uma entrada de blackout

→ Use o calendário para selecionar uma data de início e fim (clique na primeira data e, em seguida, a última) → Clique Adicionar

Cada entrada aparece como um cartão abaixo com:

• Data de início e Data de Fim → o intervalo que você escolheu
• Hora de início e Hora do fim → somente mostrado quando você selecionou Intervalo de datas com slots de tempo, para que você possa ajustar as horas bloqueadas (por omissão: 11:00 – 12:00 PM)

Repita para tantos períodos de apagão como você precisa - férias, dias de tomada de estoque, reformas...

🗑️ Passo 4 — Remover uma entrada de blackout

Mudança de planos — remover um bloco é fácil:

→ Clique Apagar na entrada do apagão que quer remover.

As datas ficam disponíveis para os clientes novamente assim que você salvar.

💾 Passo Final — Salvar

→ Clique Gravar na barra de salvamento no topo da página.

⚠️ Os blackouts só entram em vigor após salvar — alterações não salvas não esconderão nenhuma data dos clientes.

🎉 Resultado Final

Uma vez salvo:

✅ Datas bloqueadas não aparecem mais no seletor de datas do cliente ✅ Apagões baseados no tempo mantêm o resto do dia disponível ✅ Cada método de realização pode ter sua própria programação de apagão ✅ Precisa bloquear datas apenas para produtos específicos? Ver Localização: Como definir substitutos baseados no produto

Actualizado em: 10/09/2026