> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.hoppyapps.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 👥 Trabalhar com a Equipe em Reservas de Nomeações > ℹ️ **Note:** Este artigo foi traduzido automaticamente utilizando IA e pode conter imprecisões. Se algo parecer errado, entre em contato com nossa equipe de suporte. Se você dirige um negócio com vários funcionários — como um salão, clínica, estúdio ou equipe de treinamento — Hoppy Appointments deixa cada pessoa ter sua própria agenda. Os clientes podem reservar com um membro específico da equipe, ou você pode deixar o aplicativo atribuir reservas automaticamente. O recurso de equipe é útil quando: * Diferentes horas de trabalho do pessoal * Os clientes preferem uma pessoa específica * Você deseja evitar agendamento duplo em calendários pessoais e compartilhados * Cada membro da equipe precisa de seu próprio painel de reserva Este guia orienta-o através da configuração de sua equipe passo a passo. --- # **⚠️ Antes de começar** Antes de configurar os membros da equipa, certifique-se: * A **Hoppy Appointments** app está instalado * Você tem pelo menos um serviço criado * Você entende o básico da disponibilidade de serviços ℹ️ Se você é a única pessoa tomando reservas, você pode pular a configuração da equipe inteiramente. Os recursos da equipe só são necessários quando várias pessoas oferecem os mesmos serviços ou serviços relacionados. --- # **🛠️ Passo 1 — Adicionar membros da equipe** 1. Na sua Shopify administrador, abrir o **Hoppy Appointments** app 2. Clique **Membros da equipa** no menu da aplicação 3. Clique **Adicionar um companheiro de equipa** 4. Digite: * **Nome próprio** * **Sobrenome** * **Endereço de e- mail** 5. Clique **Adicionar** Sua conta de administrador já está incluída na lista de equipes automaticamente e não pode ser removida. Isso garante que há sempre pelo menos um organizador disponível para reservas. 💡 O endereço de e-mail é importante — é usado para convites de calendário, login de portal e identificação do companheiro de equipe em todo o aplicativo. --- # **🛠️ Passo 2 — Definir a Disponibilidade de Colegas** Cada colega de equipa pode ter o seu próprio horário de trabalho. Para configurá-los: 1. Da **Membros da equipa** página, clique no companheiro de equipa que deseja configurar 2. Clique na **Availabilidades** aba 3. Definir a sua agenda: * **Horas semanais** para um agendamento recorrente * **Disponibilidade de gama de datas** para horários de tempo limitado ou sazonal 4. Adicionar qualquer recorrente **tempos de interrupção** 5. Adicionar **datas bloqueadas** para férias, férias ou férias 6. Escolha o companheiro de equipe **fuso horário** O aplicativo usa essas horas ao calcular os slots de tempo disponíveis para qualquer serviço ao qual o companheiro de equipe é designado. ⚠️ Importante: Serviços multiday (como aluguel ou estadia) não podem compartilhar o mesmo grupo de disponibilidade com serviços regulares ou pacotes. Se um companheiro de equipe oferece ambos os tipos, crie configurações de disponibilidade separadas para cada um. --- # **🛠️ Etapa 3 — Atribuir companheiros de equipe a um serviço** Uma vez que seus membros da equipe tenham disponibilidade, atribua-os aos serviços que oferecem. 1. Abrir o serviço que deseja configurar 2. Ir para o **Disponibilidade** aba 3. Procurar **Para quem é esta disponibilidade?** 4. Selecionar **Disponibilidade por companheiro de equipa** 5. Aparece uma nova opção: **Atribuir companheiros de equipa a este serviço** 6. Selecione os companheiros de equipe que oferecem este serviço 7. Gravar o serviço ℹ️ Quando **Disponibilidade por serviço** é selecionado, o serviço utiliza uma programação compartilhada em vez de agendas individuais de companheiros de equipe. --- # **🛠️ Passo 4 — Deixe os clientes escolher um companheiro de equipe (Opcional)** Por padrão, o aplicativo atribui reservas automaticamente usando round-robin quando nenhum companheiro de equipe é selecionado. Se você quiser que os clientes escolham sua pessoa preferida: 1. Ir para **Hoppy Appointments → Configurações → Geral** 2. Procurar **Preferências gerais** 3. Activar **Deixe os clientes escolherem um membro da equipe** Quando isso está habilitado e um serviço tem vários companheiros de equipe atribuídos, os clientes veem uma lista suspensa no widget de reserva: * **Sem preferência** → O aplicativo atribui a reserva usando round-robin * **Equipa específica** → Os livros de clientes só com essa pessoa 💡 Isso é ótimo para empresas onde os clientes têm um membro favorito da equipe, como um cabeleireiro ou terapeuta preferido. --- # **📅 Como as reservas são atribuídas** Quando um cliente reserva um serviço que usa **Disponibilidade por companheiro de equipa**, a aplicação verifica: * Quais companheiros de equipe são designados para o serviço * A sua disponibilidade individual * Suas pausas e datas bloqueadas * Reservas existentes que já possuem * Conflitos de calendário externos (apenas se a sincronização bidirecional estiver ativada) Em seguida, ele atribui o companheiro de equipe selecionado ou escolhe a próxima pessoa disponível usando round-robin. --- # **🔗 Integrações de Calendário (Opcional)** Os membros da equipe podem conectar suas próprias contas do Google, Outlook ou Zoom para que: * As reservas são adicionadas ao seu calendário pessoal automaticamente * Eventos de calendário externos podem bloquear slots disponíveis (com sincronização bidirecional ativada) * Links de reunião como o Google Meet ou Zoom são gerados por reserva Para conectar um calendário, abra o perfil do companheiro de equipe, vá para **Configuração Geral** tab, e clique no cartão de integração relevante. ℹ️ Para etapas detalhadas sobre conexões de calendário e links de reunião automática, consulte **Locais das reuniões** documentação. --- # **⚠️ Notas e Limitações Importantes** * **Os serviços no modo companheiro de equipa precisam de companheiros de equipa designados.** Se você mudar um serviço para **Disponibilidade por companheiro de equipa** mas não atribuir ninguém, nenhum slot de tempo aparecerá na frente da loja. * **Colegas de equipe selecionadas pelo cliente não recuam.** Se um cliente escolher um companheiro de equipa específico e essa pessoa não estiver disponível para o slot escolhido, a reserva não mudará automaticamente para outra pessoa. * **Round-robin só funciona com “Sem preferência”.** Quando os clientes escolhem um companheiro de equipa específico, o round-robin não é utilizado. * **A sincronização bidirecional deve ser ativada para verificar conflitos externos.** Se um companheiro de equipe conecta o Google ou o Outlook, mas mantém a sincronização de duas vias desligada, o aplicativo só verifica suas próprias reservas para conflitos. * **Os serviços multidiários precisam de grupos de disponibilidade separados.** Um companheiro de equipe não pode compartilhar o mesmo grupo de disponibilidade entre serviços multidia e regulares/completos. * **O acesso ao portal da equipa é baseado em permissão.** Os companheiros de equipa só podem entrar no portal da equipa se tiverem o **Pode acessar o portal** permissão habilitada. * **A conta de administração não pode ser excluída.** O proprietário/admin da loja é sempre parte da equipe como um organizador de retrocesso. --- # **🎉 Resultado Final** Assim que a sua equipa estiver preparada: ✅ Cada companheiro de equipe tem sua própria disponibilidade e fuso horário ✅ Os serviços podem utilizar horários individuais em vez de um programa partilhado ✅ Os clientes podem reservar com um membro específico da equipe ou deixar o aplicativo atribuir automaticamente ✅ Reservas respeitar pausas, tempo livre, e compromissos existentes ✅ Integrações de calendário opcionais mantêm os horários pessoais sincronizados Com a programação da equipe no local, você pode executar um negócio de reservas multi-pessoa sem se preocupar com reservas duplas ou tarefas perdidas 🙌 ---