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Ofreciendo Envío gratuito es una gran manera de animar a los clientes a gastar más, pero a veces no desea que cada opción de entrega para calificar para la recompensa.

El Excluir los métodos de envío La función le permite ofrecer Envío gratuito manteniendo métodos de entrega específicos excluidos del descuento.

Esto le da un mayor control sobre los costos de envío, ayuda a proteger los márgenes de ganancia, y evita que las opciones de entrega costosas se descontamen involuntariamente.

⚠️ Antes de empezar

El Excluir los métodos de envío configuración sólo está disponible cuando:

• Un objetivo se configura con Tipo de recompensa → Envío gratuito
• Estás editando una meta dentro de una configuración de Upsell de Envío gratuito

⚠️ Esta función no está disponible para:

• Descuentos por ciento
• Descuentos de Cantidad fija
• Regalos gratis
• No hay recompensas de descuento

🛠️ Paso 1 - Abrir el Objetivo de envío gratis

Abrir el Hoppy Free Shipping aplicación y navegar a su configuración Free Shipping Upsell.

Entonces:

➡️ Abrir el Objetivo tab.

➡️ Localizar el objetivo donde Tipo de recompensa se establece Envío gratuito.

El Excluir los métodos de envío configuración aparece directamente debajo de la sección Tipo de recompensa.

🔄 Paso 2 - Permitir Excluir los métodos de envío

Localizar el Excluir los métodos de envío Toggle.

Cuando estén discapacitados

Envío gratuito se aplica a todos los métodos de envío elegibles disponibles en el checkout.

Cuando esté habilitado

Otras opciones de configuración aparecen, lo que le permite especificar qué métodos de envío deben permanecer excluidos de la recompensa de Envío gratuito.

💡 Cada objetivo Free Shipping mantiene su propia lista de exclusión independientemente.

📝 Paso 3 - Añadir Métodos de envío para Excluir

Una vez habilitada la función:

➡️ Localizar el Introduzca métodos de envío para excluir campo.

➡️ Introduzca los nombres del método de envío exactamente como existen en Shopify.

➡️ Haga clic Añadir.

Añadiendo múltiples métodos

Múltiples métodos de envío se pueden introducir al mismo tiempo separandolos con comas.

Ejemplo

Envío exprés, envío del próximo día, correo prioritario

Resultado previsto

Los métodos de envío válidos aparecen debajo del campo como fichas extraíbles.

Estos métodos se mantendrán pagados incluso cuando los clientes califican para Envío gratuito.

✅ Paso 4 - Verificar los nombres de los métodos de envío

La aplicación valida cada método de envío introducido contra los métodos configurados en Shopify.

Los métodos de envío se verifican contra:

Shopify Admin → Ajustes → Envío y entrega → Perfiles de entrega

Reglas de validación

✅ Caso insensible

✅ Ignora espacios extra

✅ Previene duplicados

✅ Sólo acepta métodos que existen en Shopify

Resultado previsto

Sólo se añaden métodos de envío válidos a la lista de exclusión.

💡 Si no está seguro del nombre exacto del método de envío, revise sus Perfiles de Entrega dentro Shopify.

🗑️ Paso 5 - Quitar un método de envío no incluido

Si ya no quieres un método de envío excluido:

➡️ Localice el chip del método de envío.

➡️ Haga clic en X icono.

Resultado previsto

El método de envío se elimina inmediatamente de la lista de exclusión.

Una vez eliminado, la recompensa Free Shipping puede aplicar a ese método de entrega de nuevo.

🛒 Cómo funcionan las exclusiones en el checkout

Cuando un cliente alcanza el objetivo de envío gratuito, la aplicación aplica un descuento de envío a las opciones de entrega elegibles.

Los métodos incluidos en la lista de exclusión siguen sin verse afectados.

Ejemplo

Envío estándar → Gratis

Economía Envío → Gratis

Envío Express → Pagado

Siguiente día de entrega → Pagado

Esto permite a los clientes recibir Envío gratuito, preservando los gastos de envío premium.

🌍 Configuración del mercado-específico

Si su tienda utiliza objetivos de mercado-específico, las exclusiones se pueden configurar por separado para cada mercado.

Ejemplo

Mercado de Estados Unidos → Exclude Express Shipping

Mercado del Reino Unido → Excluir la próxima entrega del día

Australia Market → No Exclusiones

Esto proporciona mayor flexibilidad cuando los costos de envío varían en distintas regiones.

🎯 Configuración del proyecto

Cada objetivo mantiene su propia lista de exclusión.

Ejemplo

Objetivo 1 → Envío gratuito a $50 → Exclude Express Shipping

Objetivo 2 → Envío gratis por $100 → Excluir envío exprés + siguiente día de entrega

Esto permite que los incentivos de envío evolucionen a medida que los clientes alcanzan umbrales de gasto más altos.

💡 Casos de uso común

Excluir las opciones de envío Premium

Oferta Envío gratuito en entrega estándar manteniendo los servicios expresos pagados.

Protect Shipping Margins

Evitar que se incluyan métodos costosos de mensajería en promociones de envío gratis.

Clientes de gasto más alto de recompensa

Crear diferentes reglas de exclusión para diferentes hitos de recompensa.

Control de Transporte Regional

Configure exclusiones de manera diferente para países o mercados específicos.

⚠️ Notas importantes

Sólo disponible para las recompensas de envío gratis

La opción Excluir Métodos de envío sólo aparece cuando Tipo de recompensa se establece Envío gratuito.

Métodos de envío deben existir en Shopify

La aplicación valida las entradas contra su Shopify Perfiles de entrega.

Métodos que no existen en Shopify no se puede añadir.

Manual de entrada requerido

Los métodos de envío deben ser introducidos manualmente.

No se dispone de sugerencias automáticas y desplegables.

Límites de envío sellados

Algunos servicios avanzados de proveedores, como:

• UPS
• USPS
• FedEx
• DHL

puede no ser totalmente apoyado en este momento.

💡 Actualmente se está ampliando el apoyo a estas estructuras específicas de los transportistas.

Listas de exclusión vacías

Si el toggle está habilitado pero no se añaden métodos de envío:

Envío gratuito sigue aplicando a todas las opciones de entrega elegibles.

Combinación Usos Método de envío Títulos

Las exclusiones se corresponden con el título del método de envío mostrado en el checkout.

Si una aplicación portadora muestra un título diferente al que se configura en Shopify, las exclusiones no pueden comportarse como se espera.

🔧 Solución de problemas

Método de envío no se puede añadir

➡️ Verificar los partidos de ortografía Shopify exactamente.

➡️ Confirme que el método pertenece a un perfil de entrega activo.

➡️ Eliminar punción innecesaria o caracteres especiales.

Método Excluido Es todavía libre

➡️ Verificar el título de checkout coincide con el Shopify Nombre del perfil de entrega.

➡️ Prueba de nuevo en una ventana de Incognito.

➡️ Guardar y publicar la configuración de nuevo.

➡️ Revisar las limitaciones de envío calculado por el transportista.

Excluir Métodos de Envío Opción Es Falta

➡️ Verificar los usos de la meta:

Tipo de recompensa → Envío gratuito

El ajuste no aparecerá para ningún otro tipo de recompensa.

🎉 Resultado final

✅ Envío gratuito sólo se aplica a los métodos de entrega que elija.

✅ Los métodos de envío Premium y agilizados pueden seguir siendo pagados.

✅ Cada objetivo puede mantener sus propias reglas de exclusión.

✅ Los objetivos específicos del mercado pueden utilizar diferentes exclusiones en todas las regiones.

✅ Los costos de envío siguen siendo más fáciles de manejar mientras que todavía ofrece atractivos incentivos de envío gratis.

Utilizando Exclude Shipping Methods ayuda a equilibrar las recompensas de los clientes con costos operativos, dándole mayor flexibilidad sobre cómo se ofrece Envío gratuito en toda su tienda. 🚀

Actualizado el: 10/09/2026