ℹ️ Note: Cet article a été traduit automatiquement en utilisant l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si quelque chose ne va pas, veuillez contacter notre équipe de soutien.

Voulez-vous rendre vos clients fidèles se sentent spéciaux tout en augmentant votre valeur de commande moyenne (AOV)? 🛍️

C'est exactement ça. Nombre minimal de commandes l'état de ciblage en Hoppy Upsell & Cross Sell est conçu pour.

Avec cette configuration, vous pouvez montrer une upsell spéciale uniquement aux clients qui ont déjà passé un certain nombre de commandes dans votre magasin, comme:

• 🌟 Une recommandation de produit "VIP-only" pour les clients avec 3+ commandes
• 🎁 Une upsell de style cadeau gratuit pour les clients avec 5+ commandes
• 💎 Une offre de mise à niveau premium pour vos acheteurs les plus fidèles

Pendant ce temps, les visiteurs et les nouveaux clients continuent de voir votre upsell régulière — ou pas du tout. Cela vous permet de récompenser la loyauté sans changer l'expérience pour tout le monde ✨

✅ Avant de commencer

Avant de commencer cette configuration, assurez-vous de ce qui suit :

• Les Slider de vente croisée app include est activé dans votre thème → Shopify Admin → Boutique en ligne → Thèmes → Modifier le thème → App Embeds → Upsell Cross-Sell Slider → Toggle ON → Enregistrer
• Votre magasin a comptes clients activés, afin que les acheteurs puissent se connecter
• Vous savez à peu près combien de commandes définissent un "client de répétition" pour votre magasin (par exemple: 2, 3 ou 5 commandes)

⚠️ Important: Le nombre de commandes d'un client ne peut être détecté que lorsque le client est connecté sur leur compte sur votre devant de magasin. Les clients et les visiteurs connectés sont toujours traités comme ayant 0 commande. Nous recommandons fortement de combiner cette recette avec la Engagés uniquement dans les clients réglage de la visibilité (couvert à l'étape 4).

🛠️ Exemple de configuration utilisé dans cette documentation

Dans cette documentation, nous configurerons la configuration de récompense suivante :

• 🎯 Afficher un upsell spécial intitulé "Un petit merci 💛"
• 👤 Seulement visible pour les clients avec 3 commandes antérieures ou plus
• 📍 Placé sur le Page panier

Vous pouvez ajuster le nombre de commandes et le placement pour correspondre à votre propre stratégie de fidélité ⚙️

⚙️ Étape 1 — Créer une nouvelle vente

Ouvrir la Hoppy Upsell & Cross Sell application de votre Shopify Administrateur.

Alors :

→ Cliquez sur Créer de nouvelles ventes en haut du tableau de bord.

→ Choisissez le type de placement où votre offre fidèle-client doit apparaître:

• Page produit → sous le bouton Ajouter au panier
• Page panier → dans la page du panier
• Tiroir → dans le tiroir du chariot
• Position personnalisée → n'importe où en utilisant des blocs d'application

Pour cet exemple, sélectionnez Page panier.

Une fois sélectionné, la page de configuration s'ouvre automatiquement.

📝 Étape 2 — Mettre en place le contenu de mise à jour

Vous allez d'abord atterrir à l'intérieur du Contenu onglet.

🏷️ Nom de la vente

Donnez à votre upsell un nom interne reconnaissable, comme :

• Offre client répétée VIP
• Récompense de fidélité Upsell
• 3+ Ordres spéciaux

ℹ️ Ce nom est seulement visible pour vous — les clients ne le verront jamais.

🛍️ Sélectionnez les produits Upsell

Choisissez ce que vous voulez offrir à vos clients répétés:

• Produits spécifiques Upsell → Pick à la main les produits de récompense exacts (grand pour les articles exclusifs)
• Collections spécifiques à la vente → offrir des produits d'une collection sélectionnée
• AI Upsell (fréquemment achetés ensemble) → recommander automatiquement des produits connexes ou complémentaires

💡 Pour une récompense de fidélité, cueillir des produits spécifiques se sent généralement plus personnel et intentionnel.

💬 Titre de la vente

Fixez un titre chaleureux et axé sur la récompense comme :

• "Un petit merci 💛"
• "Offre exclusive pour nos clients fidèles"
• "Vous avez gagné ceci — ajoutez-le à votre commande"

Ce titre est ce que les clients voient réellement au-dessus des produits de upsell, donc faire la récompense se sentent gagnés ✨

🎯 Étape 3 — Réglez l'état du client répété

Passons maintenant au Placement onglet et défiler vers le Afficher uniquement lorsque Chapitre.

Cette section contrôle quelles conditions doivent être vraies avant l'apparition de la vente.

Par défaut, Afficher toujours est sélectionné. Pour cibler les clients répétitifs:

1. Décochez toujours Afficher → Cela débloque toutes les autres conditions de ciblage.
2. Vérifier ✅ Nombre minimal de commandes
3. Saisissez le nombre de commandes dans le champ qui s'affiche à côté → Pour cet exemple, entrez 3

C'est tout — la hausse des ventes n'apparaîtra maintenant que pour les clients dont le nombre total de commandes est 3 ou plus.

💡 Choisir le bon numéro

• 1 + commandes → tout client qui a acheté avant
• 2–3 ordres → les acheteurs réguliers de répétition (un bon point de départ)
• 5+ commandes → vos clients VIP les plus fidèles

⚠️ Important: Vous ne pouvez pas combiner Nombre minimal de commandes avec Afficher toujours. Si Always Display est coché, toutes les autres conditions restent désactivées — alors assurez-vous qu'il reste non coché.

👤 Étape 4 — Limiter la visibilité aux clients bloqués

Toujours à l'intérieur Placement onglet, faites défiler vers le bas Ciblage des clients Chapitre.

Rechercher Visibilité (état de la connexion du client) et le mettre à:

→ Engagés uniquement dans les clients

Pourquoi ça compte ?

Shopify partage uniquement l'historique des commandes d'un client avec votre vitrine après leur connexion.

Sans ce réglage:

• ❌ Une nouvelle navigation client pendant la déconnectation pas voir la récompense
• ❌ L'expérience devient incohérente pour le même client

Avec ce réglage:

• ✅ La upsell apparaît de manière fiable pour les clients connectés avec 3+ commandes
• ✅ Les invités sautent simplement ce bloc et voient votre expérience par défaut à la place

💡 Encourager la création de compte à la caisse ou par e-mail afin que plus de clients de répéter voient leur récompense.

🚀 Étape 5 — Enregistrer et publier

Une fois la configuration terminée :

1. Cliquez sur Enregistrer dans la barre de sauvegarde qui apparaît en haut de la page
2. Cliquez sur Publier en haut de la page pour faire la vente en direct

Après publication, une bannière de confirmation apparaît avec un lien direct pour activer l'application intégrée dans votre thème — pratique si vous avez sauté l'étape Avant de commencer 😉

Votre récompensation client est maintenant en direct 🎉

📌 Remarques importantes

• ℹ️ Le nombre de commandes est basé sur le client nombre de commandes à vie dans votre magasin (chaque commande jamais passée sous leur compte), pas les commandes dans un délai précis et pas le montant dépensé.
• ℹ️ Vous pouvez combiner Nombre minimal de commandes avec d'autres conditions dans la même section — par exemple, ajouter La dernière commande a eu lieu dans les X derniers jours à la cible récemment actifs répéter les clients seulement. Toutes les conditions sélectionnées doivent passer pour que la mise à niveau puisse apparaître.
• ℹ️ Vouloir cibler par les balises de fidélité (comme VIP) ou le montant total dépensé à la place? Utiliser Affichage du client option dans la Ciblage des clients Chapitre.
• ⚠️ Si la upsell n'apparaît pas pour un client qui devrait se qualifier, d'abord vérifier qu'il est connecté et que leur ordre dépasse le seuil. Pour une liste de contrôle complète, voir Upsell & Cross Sell n'est pas montré sur mon magasin [Fixed].
• 📚 Ce guide ne couvre que les paramètres nécessaires à cette recette. Pour le système de ciblage complet, y compris la géolocalisation, le temps sur place, les exclusions et toutes les conditions en détail, voir 🎯 Options de ciblage avancées pour Upsell & Cross Sell.

🎉 Résultat final

Une fois configuré avec succès :

✅ Les clients avec 3+ commandes voir votre upsell récompense exclusive
✅ Les clients, les acheteurs pour la première fois et les visiteurs déconnectés voient votre expérience en vitrine
✅ Les clients fidèles se sentent reconnus et récompensés
✅ Répéter le taux d'achat et améliorer la valeur de commande moyenne
✅ Votre magasin renforce les relations client à long terme ✨

Récompenser les clients réguliers avec une upsell dédiée est l'une des façons les plus simples de transformer les acheteurs uniques en fans à vie 🚀

Mis à jour le : 15/09/2026