ℹ️ Note: Cet article a été traduit automatiquement en utilisant l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si quelque chose ne va pas, veuillez contacter notre équipe de soutien.

La section « Demandes de données et de registres » aide les commerçants à suivre les activités de consentement des visiteurs et à gérer les demandes liées à la protection de la vie privée soumises par l'intermédiaire du magasin.

Il est conçu pour fournir une plus grande visibilité sur la façon dont les visiteurs interagissent avec votre bannière de cookies tout en aidant les commerçants à tenir des dossiers à des fins de confidentialité et de conformité.

La fonction comprend trois domaines clés :

• Acceptation des politiques
• Demandes de données
• Réinitialiser le consentement donné

Ensemble, ces outils aident à organiser les dossiers de consentement, à surveiller les demandes de protection de la vie privée et à gérer la réinitialisation du consentement lorsque les exigences de conformité changent.

⚠️ Avant de commencer

Pour accéder aux demandes de journaux et de données :

→ Ouvrir RGPD Cookie Banner EU

→ Naviguer vers Registres de consentement

Vous trouverez trois sections disponibles:

• Acceptation des politiques
• Demandes de données
• Réinitialiser le consentement donné

Chaque section peut être ouverte individuellement pour examen et gestion.

✅ Acceptation des politiques

La section Acceptations de la politique enregistre les décisions de consentement des visiteurs soumises par votre bannière de cookies.

Chaque fois qu'un visiteur accepte ou met à jour ses préférences de cookies, l'application stocke un enregistrement de cette action pour référence future.

📋 Dossiers de consentement

Chaque dossier de consentement contient des renseignements tels que :

• Courriel aux visiteurs
• Page acceptée
• Catégories de consentement donné
• Adresse IP (masquée)
• Date et heure de création

Si un visiteur modifie ses préférences plus tard, l'enregistrement de consentement existant est mis à jour automatiquement.

🎯 Catégories de consentement

Le système peut suivre les décisions de consentement pour :

• Préférences
• Analyse
• Commercialisation
• Vente de données
• Fonctionnalité

Ces catégories aident les marchands à comprendre quels types de visiteurs consentent.

🔍 Recherche et filtrage

Utilisez le champ de recherche pour trouver rapidement les documents de consentement :

• Adresse électronique
• Page acceptée
• Adresse IP

Vous pouvez également filtrer les documents par catégorie de consentement pour vous concentrer sur des types de consentement particuliers.

📄 Pagination

Les dossiers de consentement sont affichés dans les pages pour faciliter la gestion.

Utilisez les contrôles de navigation disponibles pour parcourir les anciennes entrées lors de l'examen de l'historique du consentement.

📨 Demandes de données

La section Demandes de données enregistre les demandes de renseignements personnels soumises par les visiteurs au moyen des pages de politique de confidentialité générées par l'application.

Ces demandes aident les visiteurs à exercer leurs droits à la vie privée directement depuis le magasin.

📋 Types de demandes disponibles

Les visiteurs peuvent soumettre quatre types de demandes différents.

Information sur les comptes d'accès

Permet aux visiteurs de demander l'accès à leurs informations de compte disponibles.

Ceci affiche une vue en lecture seule de leurs informations de profil après vérification.

Modifier les informations du compte

Permet aux visiteurs de soumettre des mises à jour ou des corrections à leurs informations de compte.

La demande est enregistrée pour examen par un commerçant.

Supprimer l'information sur le compte

Permet aux visiteurs de soumettre une demande de suppression de leurs informations.

La demande est enregistrée à des fins de suivi de la conformité.

Afficher toutes les demandes

Permet aux visiteurs de télécharger un historique des demandes qu'ils ont déjà soumises.

Cela assure la transparence de leur activité de demande.

🔒 Processus de vérification

Avant de remplir une demande :

• Le visiteur soumet son adresse électronique
• Un email de vérification est envoyé
• Un lien de vérification sécurisé est généré
• Le visiteur confirme la demande par le lien de vérification

Ce processus permet de prévenir les demandes non autorisées.

📋 Demande de documents

Chaque entrée de demande contient:

• Adresse électronique
• Type de demande
• Adresse IP (masquée)
• Date et heure de soumission

Ces documents fournissent un historique clair des activités liées à la vie privée.

🔍 Recherche et filtrage

Utilisez le champ de recherche pour localiser les demandes par :

• Adresse électronique
• Adresse IP

Vous pouvez également filtrer les demandes par type de demande pour examiner rapidement des catégories spécifiques.

📄 Pagination

Les dossiers de demande sont affichés dans des tables paginées pour faciliter la navigation des dossiers de demande.

⚙️ Paramètres de la demande de confidentialité

Plusieurs paramètres influencent le fonctionnement des demandes de données.

✉️ Email de l'expéditeur personnalisé

Par défaut, les courriels de vérification sont envoyés en utilisant l'expéditeur par défaut de l'application.

Les commerçants peuvent configurer un courriel d'expéditeur personnalisé à des fins de marque.

Une fois vérifié, tous les courriels de demande de confidentialité seront envoyés à partir de l'adresse configurée.

📄 Politique de confidentialité Lien

Ce paramètre contrôle les pages de la politique de confidentialité que les visiteurs voient lors de la sélection:

• Politique de confidentialité
• En savoir plus

Les options sont les suivantes :

• Génération automatique
• Shopify Politique
• Politique du RGPD
• Politique de la CCPA
• Politique de la LPRPDE
• Politique de la LGPD
• Politique de l'APPI

Quelle que soit la page de politique sélectionnée, les visiteurs peuvent toujours soumettre des demandes de confidentialité.

🌎 Ventes de données en retrait (CCPA)

Pour les régions soutenues, les marchands peuvent afficher :

• Ne vendez pas mes renseignements personnels
• Ne partagez pas mes renseignements personnels

options directement dans la bannière de cookies et Préférences Popup.

Ces options ne sont présentées que dans les régions assistées au besoin.

🔄 Réinitialiser le consentement donné

L'outil Reset Doned Consentment permet aux commerçants de réinitialiser les renseignements sur le consentement recueillis antérieurement.

Ceci est utile lorsque:

• Changement des catégories de cookies
• Suivi des changements de comportement
• Modification des exigences de conformité
• Les visiteurs doivent confirmer leur consentement

🗑️ Réinitialiser tout le consentement du visiteur

Supprime tous les enregistrements de consentement stockés.

Les visiteurs de retour seront traités comme de nouveaux visiteurs et reverront la bannière de cookies.

⚠️ Cette mesure touche tous les documents de consentement stockés.

📊 Réinitialiser le consentement analytique

Réinitialise les préférences de consentement Analytics pour les visiteurs sans supprimer l'intégralité de l'enregistrement de consentement.

🎯 Réinitialiser le consentement à la commercialisation

Réinitialise les préférences de consentement en matière de marketing tout en préservant le reste des renseignements sur le consentement.

⚙️ Réinitialisation du consentement fonctionnel

Réinitialise les préférences de consentement fonctionnel tout en maintenant les autres catégories de consentement inchangés.

🔒 Sécurité et protection de la vie privée

Le système Logs & Data Requests comprend plusieurs mesures de sécurité.

Jetons de vérification

Les liens de vérification des demandes de confidentialité utilisent des jetons sécurisés qui:

• Sont générés au hasard
• Expire automatiquement
• Ne peut être utilisé qu'une seule fois

Cela permet de protéger l'information des visiteurs et de prévenir les abus.

Adresses IP masquées

Les adresses IP affichées aux marchands sont masquées pour améliorer la confidentialité des visiteurs tout en fournissant des informations de vérification utiles.

Flux de travail demandé vérifié

Toute demande de confidentialité doit passer par la vérification par courriel avant qu'elle ne soit consignée comme terminée.

Ainsi, seuls les visiteurs autorisés peuvent soumettre des demandes liées à leurs renseignements.

⚠️ Remarques importantes

Les demandes de données sont bloquées

Le système enregistre les demandes de protection des renseignements personnels et les activités de consentement aux fins de suivi de la conformité.

Les commerçants devraient encore examiner et traiter les demandes conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations légales.

Les dossiers de consentement peuvent être mis à jour

Si un visiteur modifie ses préférences en matière de cookies, l'enregistrement de consentement original est mis à jour automatiquement plutôt que de créer des enregistrements en double.

Réinitialiser les actions affectant l'expérience des visiteurs

Une fois le consentement remis à zéro, on peut demander aux visiteurs touchés de donner à nouveau leur consentement lorsqu'ils retournent au magasin.

Vérification de la demande de confidentialité Est nécessaire

Les visiteurs doivent vérifier leur adresse e-mail avant de remplir les demandes.

Les demandes non vérifiées ne sont pas traitées.

🚀 Résultat final

Une fois configuré et utilisé correctement:

✅ Les décisions de consentement des visiteurs sont stockées et consultables

✅ Les demandes liées à la protection de la vie privée sont recueillies et organisées.

✅ L'activité de consentement peut être examinée aux fins de conformité

✅ Les visiteurs peuvent exercer leurs droits à la vie privée directement depuis le magasin

✅ Les préférences de consentement peuvent être réinitialisées lorsque les exigences changent

✅ Les marchands maintiennent une meilleure visibilité dans les activités de consentement et de protection de la vie privée

Les outils Logs & Data Requêtes aident les commerçants à gérer les dossiers de consentement et les demandes de confidentialité de façon plus organisée, transparente et respectueuse de la conformité.

Mis à jour le : 10/09/2026