ℹ️ Note: Cet article a été traduit automatiquement en utilisant l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si quelque chose ne va pas, veuillez contacter notre équipe de soutien.

Vous voulez montrer la bonne vente au bon client au bon moment ?

C'est exactement ce que Ciblage avancé options dans Hoppy Upsell & Cross Sell sont conçus pour.

Avec le ciblage, vous pouvez contrôler:

• 👤 Quels clients voient votre upsell
• 🛒 Quelles conditions de chariot doivent être remplies
• 🌍 Dans quels pays l'offre apparaît
• Quand le widget apparaît sur la page

Cela vous aide à garder les offres pertinentes, éviter de montrer des ventes au mauvais public, et créer des expériences d'achat plus personnalisées ✨

📍 Où trouver les paramètres de ciblage

Toutes les options de ciblage vivent dans la Placement l'onglet de votre configuration de vente.

Pour les ouvrir :

1. Ouvrir la Hoppy Upsell & Cross Sell app
2. Créer une nouvelle upsell, ou ouvrir une version existante du tableau de bord
3. Cliquez sur le Placement onglet en haut de la page de configuration

L'onglet Placement contient plusieurs cartes de ciblage :

• Affichage (inclus) → Quelles pages montrent l'upsell
• Ne pas afficher (à l'exclusion) → quelles pages ne le montrent jamais
• Afficher uniquement lorsque → conditions qui doivent être remplies en premier
• Ciblage temporel sur site → Afficher instantanément ou après un délai
• Ciblage des clients → statut de connexion, balises et règles de dépense
• Ciblage géolocalisé → visibilité par pays

Ce guide marche à travers chacun d'eux ⚙️

✅ Avant de commencer

Quelques choses à savoir avant de configurer le ciblage :

• 📝 Créez votre upsell d'abord (produits, titre, bouton) à l'intérieur du Contenu onglet — ne cibler que les contrôles où et quand ça montre, pas Quoi ça se voit.
• 💾 Les changements de ciblage ne sont appliqués qu'après avoir cliqué Enregistrer utilisant la barre de sauvegarde en haut.
• 🚀 La vente doit être Publié pour que les règles de ciblage prennent effet sur votre magasin.
• 🔁 Toutes les règles de ciblage activées fonctionnent ensemble. Un client doit passer chaque règle active avant l'apparition de la vente.

🛍️ Étape 1 — Choisissez l'endroit où les affichages haut de gamme (inclus)

Les Affichage (inclus) Les contrôles déroulants sur quelles pages votre upsell apparaît.

Pour Page produit et Personnalisé upsells, vous pouvez choisir:

• Tous les produits → Afficher sur chaque page de produit
• Produits spécifiques → affiche uniquement sur les produits que vous sélectionnez
• Tous les produits dans des collections spécifiques → montre sur n'importe quel produit dans les collections sélectionnées
• Tous les produits avec des étiquettes spécifiques → montre sur les produits portant les étiquettes que vous entrez
• Position personnalisée → placer le widget manuellement en utilisant l'éditeur de thème ou un extrait de code

Pour Page panier et Tiroir upsells, le widget est lié à la zone du chariot, avec une option Position personnalisée.

ℹ️ Quand vous choisissez Produits spécifiques ou Tous les produits dans des collections spécifiques, un bouton de sélection apparaît pour que vous puissiez choisir les produits exacts ou les collections. Pour Tous les produits avec des étiquettes spécifiques, un champ de texte apparaît à la place — tapez les étiquettes de produit séparées par des virgules et cliquez Ajouter. Au moins une sélection (ou étiquette) est requise avant de pouvoir enregistrer.

💡 Choix Position personnalisée révèle votre Numéro de vente et un extrait de code prêt à coller après l'enregistrement. Travaux de placement sur mesure page de produit et de panier Seulement. Voir 🔎 Comment trouver l'identifiant d'Upsell? pour le passage complet.

🚫 Étape 2 — Exclure les pages où elles ne devraient jamais apparaître (Exclure)

Parfois, on veut une hausse des ventes presque partout — mais pas partout.

Les Ne pas afficher (à l'exclusion) La section s'en occupe.

Options disponibles:

• Ne pas exclure toute page de produit (par défaut)
• Ne pas afficher sur les pages de produits dans des collections spécifiques → choisir des collections entières pour cacher la vente
• Ne pas afficher sur les pages de produits spécifiques → choisir des produits individuels pour le cacher

Exemple Cas d'utilisation

• Cacher les accessoires upsells des produits de cartes cadeaux
• Sauter les produits déjà inclus dans un paquet
• Évitez de montrer des ventes en aval ou en vente finale

💡 Les exclusions gagnent toujours. Si une page correspond à la fois à une règle Inclure et à une règle Exclure, la mise à jour pas Montrez.

⚙️ Étape 3 — Régler l'affichage uniquement lorsque les conditions

Les Afficher uniquement lorsque carte permet l'apparition de la upsell seulement lorsque certaines conditions du panier ou du client sont remplies.

✅ Afficher toujours

L'option par défaut — la upsell affiche chaque fois que vos autres règles de ciblage passent.

⚠️ Important: Quand Afficher toujours est vérifié, toutes les autres conditions de cette section sont désactivées. Dévérifiez d'abord pour construire des règles conditionnelles.

⚠️ Si vous décochez Afficher toujours sans permettre aucune autre condition, l'enregistrement est bloqué avec un Choisir au moins une condition d'activation. erreur — au moins une condition doit toujours être active.

🧾 Nombre minimum de commandes

Montrez la vente en amont seulement aux clients qui ont déjà passé au moins X commandes dans votre magasin.

Utile quand vous voulez récompenser les acheteurs répétés avec des offres exclusives 🎁

• Cochez la case
• Saisissez le nombre minimum d'ordres dans le champ qui apparaît

✨ Afficher une fois par client

Afficher la upsell uniquement aux clients qui ont jamais passé une commande avant — parfait pour les incitatifs de premier achat comme Ajouter ce bestseller à votre première commande.

💰 La valeur du panier est ci-dessous (la valeur maximale du panier)

Afficher la upsell seulement pendant que le total du panier est au moins un montant maximal.

• Cochez la case
• Entrez la valeur maximale du panier dans la $ champ qui apparaît

Exemple

Définissez la valeur maximale du panier à 50 $. Un client avec un chariot de 38 $ voit le upsell — mais une fois leur chariot passe 50 $, il disparaît.

ℹ️ Remarque: La valeur du panier est évaluée lorsque la page se charge. Si un client ajoute un article par l'intermédiaire d'un tiroir de panier AJAX sans mise à jour complète de la page, la visibilité de la vente ne sera pas mise à jour tant qu'il n'aura pas navigué vers une nouvelle page ou qu'il n'aura pas rechargé.

C'est parfait pour encourager les petits chariots à ajouter juste un article de plus, sans distraire les clients qui dépensent déjà gros 📈

🕰️ Le dernier ordre était plus de X jours

Ciblez les clients qui n'ont pas acheté récemment — idéal pour les offres style reconquête.

• Cochez la case
• Entrez un numéro et choisissez l'unité: Jours, Semainesou Mois

ℹ️ Les clients sans commandes antérieures passent également cette condition.

📅 Le dernier ordre était dans les X derniers jours

Le contraire : ciblez vos acheteurs les plus récents alors que votre marque est encore fraîche dans leur esprit.

⚠️ Veuillez noter: Clients avec pas d'ordonnances antérieures ne verra pas l'upsell quand cette condition est active — ils n'ont pas de dernier ordre à correspondre.

⚠️ Note importante pour les conditions d'ordre

Les conditions de commande (comme les commandes minimales ou la dernière date de commande) dépendent de l'historique du client. Parce que visiteurs anonymes/logged-out n'ont pas d'historique d'ordre, ils peuvent passer ou échouer de façon inattendue ces conditions. Par exemple, "Dernière commande il y a plus de X jours" passera silencieusement pour tous les invités puisqu'ils n'ont pas de commande récente sur le fichier.

Pour empêcher les visiteurs invités de voir ces offres incorrectement, nous recommandons fortement de combiner ces conditions avec la "Loged dans les clients seulement" le réglage de la visibilité (sous la section Ciblage des clients).

🔄 Conditions de combinaison

Vous pouvez activer plusieurs conditions à la fois — elles s'appliquent toutes ensemble (ET logique).

Exemple

• Nombre minimum de commandes: 2
• La dernière commande était dans la dernière: 30 jours

→ Seulement actif, répéter les clients du mois passé voir la vente en hausse.

⚠️ Si vous combinez les deux conditions de la dernière commande, la fenêtre de la dernière commande doit être plus longue que la fenêtre de plus de X jours, sinon l'enregistrement est bloqué par une erreur de validation.

Étape 4 — Configurer le ciblage du temps sur site

Les Ciblage temporel sur site Contrôle des cartes lorsque le upsell apparaît après la page charge.

Deux options :

• Toujours afficher (par défaut) → le widget apparaît dès que la page est chargée
• Afficher après un moment → le widget n'apparaît qu'après un délai

Quand Afficher après un moment est sélectionné, Retard (en secondes) champ apparaît & #160;:

• Saisissez n'importe quelle valeur de 1 à 300 secondes
• Le widget reste caché jusqu'à la fin du minuteur

Exemple

Définir un 10 secondes de retard Ainsi, les acheteurs peuvent d'abord absorber la page de produit — puis les diapositives de vente en hausse dans une fois qu'ils sont engagés.

💡 De petits retards (5 à 15 secondes) se sentent souvent plus naturels que des popups instantanés, surtout sur les pages de produits.

👤 Étape 5 — Configurer le ciblage client

Les Ciblage des clients Contrôle des cartes qui voit votre upsell basé sur le statut de connexion, les étiquettes des clients, et les dépenses à vie.

🔐 Visibilité (état de la connexion du client)

Choisissez qui est visible pour :

• Tous les visiteurs (par défaut)
• Engagés uniquement dans les clients → grand pour les offres de membres seulement
• Des clients en attente seulement → grand pour encourager la création de compte ou les premiers achats

🏷️ Affichage du client

Contrôle des clients admis pour voir la vente :

• Tous les clients (par défaut)
• Clients avec étiquette spécifique → une Balise champ apparaît; entrez l'étiquette exacte du client (p. ex. VIP, Wholesale)
• Clients ayant des dépenses spécifiques → une Montant champ apparaît; entrez le minimum de dépenses à vie dans le $ champ

Exemple

Afficher uniquement aux clients étiquetés VIP → vos fidèles acheteurs obtenir une upsell exclusive personne d'autre ne voit ✨

⚠️ Les étiquettes doivent correspondre à votre Shopify tags clients exactement, y compris la capitalisation et l'espacement.

🙈 Cacher le client

L'inverse de l'affichage — masque la vente de groupes spécifiques:

• Aucune (par défaut)
• Clients avec étiquette spécifique → saisissez la balise à cacher
• Clients ayant des dépenses spécifiques → entrer le seuil de dépenses à vie; les clients à ou au-dessus il n'a pas vu le upsell

Exemple Cas d'utilisation

• Cacher la vente de Wholesale clients qui obtiennent déjà des prix spéciaux
• Arrêter de montrer des ventes à haut niveau aux clients qui ont déjà dépensé plus de 500 $

💡 Si un client correspond à la fois à une règle Display et à une règle Hide, la Cacher la règle gagne et la vente reste cachée.

🌍 Étape 6 — Configurer le ciblage de géolocalisation

Les Ciblage géolocalisé contrôle des cartes dans quels pays votre upsell apparaît.

Deux options :

• Monde entier (par défaut) → aucune restriction de pays
• Pays spécifiques → montrer seulement dans les pays que vous choisissez

Quand Pays spécifiques est sélectionné:

1. Cliquez sur Sélectionner les pays
2. Dans la fenêtre Sélection de pays, utilisez la barre de recherche trouver rapidement des pays
3. Vérifiez chaque pays que vous voulez — ou utilisez Tout sélectionner
4. Revoir Sélectionné compteur en bas
5. Cliquez sur Sélectionner pour confirmer

Vos pays choisis apparaissent comme une liste à l'intérieur de la carte.

⚠️ Important: Si vous choisissez Pays spécifiques mais ne sélectionnez aucun pays, vous verrez un Choisir au moins un pays erreur lors de l'enregistrement.

ℹ️ Le pays client est détecté automatiquement depuis son emplacement de navigation, pas de garanties VPN, mais fiable pour la grande majorité des clients.

Exemple Cas d'utilisation

• Afficher une vente complémentaire gratuite uniquement dans les pays où vous expédiez à prix abordable
• Exécuter une promotion spécifique à une région (par exemple, un forfait britannique seulement)
• Cacher les upsells pour les produits que vous pouvez expédier internationalement

📌 Étape 7 — Enregistrer et publier

Une fois vos règles de ciblage configurées :

1. Cliquez sur Enregistrer dans la barre de sauvegarde en haut de la page
2. Cliquez sur Publier en haut de la page (si elle n'est pas déjà publiée)

Vos règles de ciblage sont maintenant en direct sur le marché 🚀

⚠️ Notes importantes et pièges communs

• 🔁 Toutes les règles s'accumulent. Si la upsell n'est pas montrée, l'une de vos règles est de filtrer le client. Parcourez chaque carte et testez avec un client qui correspond à tout.
• 👀 Tester comme le client que vous ciblez. Les règles, les balises et les règles de dépense ne s'appliquent qu'aux vraies sessions des clients, en prévisualisant comme un client won=t les déclencher.
• 🏷️ Les étiquettes sont sensibles aux cas. vip et VIP sont des étiquettes différentes.
• 💰 Dépenser et les valeurs du panier utilisent votre devise de magasin.
• 🚫 Exclure les beats Inclureet Cacher les battements Affichage — les restrictions gagnent toujours.
• 🐢 Retarde la réinitialisation à chaque chargement de page — la minuterie commence fraîchement chaque visite.

Si votre upsell n'apparaît toujours pas après vérification, voir Upsell & Cross Sell n'est pas affiché sur mon magasin [Fixed] pour une liste de contrôle complète de dépannage 🔧

🎉 Résultat final

Une fois configuré avec succès :

✅ Upsells atteignent exactement le public que vous choisissez
✅ Les conditions du panier et de la commande conservent les offres pertinentes
✅ Le géo-ciblage maintient les promotions adaptées à la région
✅ Les affichages chronométrés se sentent naturels au lieu de pousser
✅ Les offres personnalisées améliorent la conversion et la valeur de commande moyenne 📈

Un ciblage bien configuré transforme une upsell générique en une expérience d'achat personnalisée — et ça, c'est là où se passe la vraie conversion ✨

Mis à jour le : 15/09/2026