ℹ️ Note: Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto.

La sezione Logs & Data Requests aiuta i commercianti a monitorare l'attività di consenso dei visitatori e a gestire le richieste relative alla privacy inviate attraverso il negozio.

È progettato per fornire maggiore visibilità su come i visitatori interagiscono con il tuo banner cookie, aiutando anche i commercianti a mantenere i record per scopi di privacy e conformità.

La caratteristica comprende tre aree chiave:

• Accettazione dei criteri
• Richieste di dati
• Reset Given Consent

Insieme, questi strumenti aiutano a organizzare record di consenso, monitorare le richieste di privacy e gestire i reimpostazioni di consenso quando i requisiti di conformità cambiano.

⚠️ Prima di iniziare

Per accedere a Log e richieste di dati:

→ Aperto RGPD

→ Navigare a Consent Logs

Troverete tre sezioni disponibili:

• Accettazione dei criteri
• Richieste di dati
• Reset Given Consent

Ogni sezione può essere aperta individualmente per la revisione e la gestione.

✅ Accettazione dei criteri

La sezione Politica Accettazioni registra le decisioni di consenso dei visitatori inviate tramite il tuo banner cookie.

Ogni volta che un visitatore accetta o aggiorna le proprie preferenze sui cookie, l'app memorizza un record di tale azione per riferimento futuro.

📋 Consent Records

Ogni record di consenso contiene informazioni quali:

• Email del visitatore
• Pagina accettata
• Categorie di consenso
• Indirizzo IP (mascherato)
• Data e ora

Se un visitatore cambia le proprie preferenze in seguito, il record di consenso esistente viene aggiornato automaticamente.

🎯 Categorie di consenso

Il sistema può monitorare le decisioni di consenso per:

• Preferenze
• Analisi
• Marketing
• Vendita di dati
• Funzionale

Queste categorie aiutano i commercianti a capire quali tipi di visitatori di consenso hanno concesso.

🔍 Ricerca & Filtro

Utilizzare il campo di ricerca per trovare rapidamente i record di consenso da:

• Indirizzo email
• Pagina accettata
• Indirizzo IP

È inoltre possibile filtrare i record per categoria di consenso per concentrarsi su specifici tipi di consenso.

📄 Pagina

I record di consenso vengono visualizzati nelle pagine per una gestione più semplice.

Utilizzare i controlli di navigazione disponibili per navigare attraverso le voci più vecchie durante la revisione della cronologia del consenso.

📨 Richieste di dati

La sezione Richieste Dati registra richieste relative alla privacy inviate dai visitatori attraverso le pagine informative sulla privacy generate dall'app.

Queste richieste aiutano i visitatori a esercitare i loro diritti di privacy direttamente dal negozio.

📋 Tipi di richiesta disponibili

I visitatori possono presentare quattro diversi tipi di richieste.

Informazioni sull'account di accesso

Consente ai visitatori di richiedere l'accesso alle informazioni sul proprio account disponibile.

Questo mostra una visione di sola lettura delle informazioni del profilo dopo la verifica.

Modifica delle informazioni sull'account

Consente ai visitatori di inviare aggiornamenti o correzioni alle informazioni del proprio account.

La richiesta è registrata per la revisione mercantile.

Eliminare le informazioni account

Consente ai visitatori di presentare una richiesta che richiede la cancellazione delle informazioni.

La richiesta è registrata a fini di monitoraggio della conformità.

Mostra tutte le richieste

Consente ai visitatori di scaricare una cronologia delle richieste che hanno precedentemente inviato.

Questo fornisce trasparenza nella loro attività di richiesta.

🔒 Processo di verifica

Prima di completare una richiesta:

• Il visitatore invia il suo indirizzo email
• Una mail di verifica viene inviata
• Viene generato un link di verifica sicuro
• Il visitatore conferma la richiesta tramite il link di verifica

Questo processo aiuta a prevenire richieste non autorizzate.

📋 Richiesta record

Ogni richiesta contiene:

• Indirizzo email
• Tipo di richiesta
• Indirizzo IP (mascherato)
• Data e ora

Questi registri forniscono una chiara storia dell'attività relativa alla privacy.

🔍 Ricerca & Filtro

Utilizzare il campo di ricerca per individuare le richieste di:

• Indirizzo email
• Indirizzo IP

È inoltre possibile filtrare le richieste per tipo di richiesta per rivedere rapidamente le categorie specifiche.

📄 Pagina

I record di richiesta sono visualizzati in tabelle impaginate per rendere le storie di grande richiesta più facile da navigare.

⚙️ Privacy Richiedi le impostazioni

Varie impostazioni influenzano il funzionamento delle richieste di dati.

✉️ E-mail Sender personalizzata

Per impostazione predefinita, le e-mail di verifica vengono inviate utilizzando il mittente predefinito dell'app.

I commercianti possono configurare un'email di mittente personalizzata per scopi di marca.

Una volta verificata, tutte le email di richiesta della privacy verranno inviate dall'indirizzo configurato.

📄 Informativa sulla privacy Link

Questa impostazione controlla quale privacy policy visita la pagina quando si seleziona:

• Informativa sulla privacy
• Per saperne di più

Le opzioni includono:

• Generazione automatica
• Shopify Politica
• Politica del PIL
• Politica di CCPA
• Politica PIPEDA
• Politica di LGPD
• Politica di applicazione

Indipendentemente dalla pagina politica selezionata, i visitatori possono ancora presentare richieste di privacy.

🌎 Vendita dati Opt-Out (CCPA)

Per le regioni sostenute, i commercianti possono visualizzare:

• Non vendere i miei dati personali
• Non condividere i miei dati personali

opzioni direttamente all'interno del Cookie Banner e Preferenze Popup.

Queste opzioni sono mostrate solo nelle regioni sostenute ove necessario.

🔄 Reset Given Consent

Lo strumento Reset Given Consent consente ai commercianti di ripristinare le informazioni di consenso precedentemente raccolte.

Questo è utile quando:

• Cambiamento delle categorie Cookie
• Cambiamenti di comportamento di monitoraggio
• Cambiamento dei requisiti di conformità
• I visitatori devono riconfermare il consenso

🗑️ Reset Tutti i visitatori Consenso

Rimuove tutti i record di consenso memorizzati.

I visitatori che ritornano saranno trattati come nuovi visitatori e vedranno di nuovo il Biscotto Banner.

⚠️ Questa azione influisce su tutti i record di consenso memorizzati.

📊 Reset Consenso di analisi

Reimposta le preferenze di consenso di Analytics per i visitatori senza rimuovere l'intero record di consenso.

🎯 Reset Marketing Consenso

Reimposta le preferenze di consenso Marketing conservando il resto delle informazioni di consenso.

⚙️ Reset Consenso funzionale

Reimposta le preferenze di consenso funzionali mantenendo invariate altre categorie di consenso.

🔒 Sicurezza e protezione della privacy

Il sistema Logs & Data Requests include diverse misure di sicurezza.

Token di verifica

I link di verifica della richiesta di privacy utilizzano token sicuri che:

• Sono generati casualmente
• Scade automaticamente
• Può essere utilizzato solo una volta

Questo aiuta a proteggere le informazioni dei visitatori e prevenire abusi.

Indirizzo IP mascherato

Gli indirizzi IP visualizzati ai commercianti sono mascherati per migliorare la privacy dei visitatori, fornendo comunque utili informazioni di controllo.

Modulo di richiesta

Ogni richiesta di privacy deve passare attraverso la verifica e-mail prima che venga registrata come completata.

Ciò garantisce che solo i visitatori autorizzati possono inviare richieste relative alle loro informazioni.

⚠️ Note importanti

Le richieste di dati sono bloccate

Il sistema registra richieste di privacy e attività di consenso per scopi di monitoraggio della conformità.

I commercianti dovrebbero ancora rivedere e elaborare richieste in base alle proprie politiche sulla privacy e obblighi legali.

Consent Records può essere aggiornato

Se un visitatore modifica le preferenze dei cookie, il record di consenso originale viene aggiornato automaticamente piuttosto che creare record duplicati.

Reset Azioni Affect Visitor Experience

Dopo il ripristino del consenso, i visitatori interessati possono essere invitati a fornire nuovamente il consenso al momento del ritorno al negozio.

Informativa sulla privacy È necessario

I visitatori devono verificare il loro indirizzo email prima che le richieste possano essere completate.

Le richieste non verificate non vengono elaborate.

🚀 Risultato finale

Una volta configurato e utilizzato correttamente:

✅ Le decisioni di consenso dei visitatori sono memorizzate e ricercabili

✅ Le richieste relative alla privacy sono raccolte e organizzate

✅ L'attività di consenso può essere esaminata a fini di conformità

✅ I visitatori possono esercitare i diritti di privacy direttamente dal negozio

✅ Le preferenze del consenso possono essere ripristinate quando i requisiti cambiano

✅ I commercianti mantengono una migliore visibilità nell'attività di consenso e privacy

Gli strumenti Logs & Data Requests aiutano i commercianti a gestire i record di consenso e le richieste di privacy in modo più organizzato, trasparente e conforme.

Aggiornato il: 10/09/2026