ℹ️ Note: Dit artikel is automatisch vertaald met behulp van AI en kan onjuistheden bevatten. Als er iets mis is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

De functie Data Request stelt bezoekers in staat om hun privacyrechten rechtstreeks uit te oefenen vanuit uw winkel zonder dat u met ondersteuning of handmatige e-mails hoeft te contacteren.

Gebouwd om privacyvoorschriften zoals AVG, CCPA, LGPD, PIPEDA en APPI te ondersteunen, helpt de functie handelaren bij het verzamelen, verifiëren en registreren van privacygerelateerde verzoeken, terwijl bezoekers een veilige selfservice-ervaring hebben.

Het hele proces van identiteitscontrole tot verzoek logging wordt automatisch afgehandeld door de app.

⚠️ Voordat u begint

Gegevensverzoeken gebruiken:

→ Installeren en configureren GDPR EU Cookie Banner

→ Zorg ervoor dat er een pagina Privacybeleid beschikbaar is

→ Publiceer uw Cookie Banner

💡 Gegevensaanvraagformulieren worden automatisch ingebed in ondersteunde privacybeleidspagina's die door de app zijn gemaakt.

📤 Toegangsaccountinformatie

Dit type aanvraag stelt bezoekers in staat om de persoonlijke informatie te bekijken die momenteel over hen is opgeslagen.

Wanneer geselecteerd:

• De bezoeker stuurt hun e-mailadres
• Hun Shopify klantprofiel wordt opgehaald
• Een alleen-lezen weergave van hun informatie wordt weergegeven
• Het verzoek wordt na bevestiging geregistreerd

Dit helpt bezoekers begrijpen welke informatie wordt geassocieerd met hun account.

✏️ Accountinformatie bewerken

Dit type aanvraag stelt bezoekers in staat om correcties van hun persoonlijke gegevens aan te vragen.

Wanneer geselecteerd:

• Bestaande profielinformatie wordt weergegeven
• De bezoeker kan beschikbare velden bijwerken
• De gevraagde wijzigingen worden geregistreerd

Dit biedt een gestructureerde manier voor bezoekers om verzoeken om gegevenscorrectie in te dienen.

🗑️ Accountinformatie verwijderen

Dit type aanvraag stelt bezoekers in staat om verwijdering van hun persoonlijke gegevens te vragen.

Wanneer geselecteerd:

• Bestaande profielinformatie wordt weergegeven
• De bezoeker bekijkt de informatie
• Het verwijderingsverzoek wordt ingediend en geregistreerd

⚠️ Het verzoek om een nieuw onderzoek wordt geregistreerd. De feitelijke schrapping van een rekening moet afzonderlijk worden ingevuld.

📊 Alle verzoeken tonen

Dit type verzoek stelt bezoekers in staat om hun eerdere aanvraaggeschiedenis te bekijken.

Wanneer geselecteerd:

• Een downloadbaar CSV-bestand wordt gegenereerd
• Eerdere verzoeken zijn opgenomen
• De bezoeker ontvangt een overzicht van eerdere privacyverzoeken

Dit draagt bij tot meer transparantie en zichtbaarheid van gegevens.

👤 Bezoeker aanvraag reis

Elke aanvraag volgt een veilige verificatie workflow voordat het wordt geregistreerd.

📄 Privacybeleid pagina

Bezoekers beginnen het proces vanaf een van de beschikbare privacybeleidspagina's.

Bijvoorbeeld:

• GDPR Privacybeleid
• CCPA Privacybeleid
• LGPD Privacybeleid
• PIPEDA Privacybeleid
• API Privacybeleid

Deze pagina's bevatten de ingebouwde Data Request opties.

📧 E-mailindiening

Na het selecteren van een aanvraagtype:

• De bezoeker voert zijn e-mailadres in
• Het e-mailformaat is gevalideerd
• Klantinformatie wordt opgevraagd van Shopify
• Een veilige verificatie token wordt gegenereerd

Dit helpt controleren of het verzoek tot de juiste persoon behoort.

✉️ E-mail verificatie

Een verificatie e-mail wordt automatisch verzonden.

De e-mail bevat:

• Informatie aanvragen
• Verificatiegegevens
• Een veilige verificatieverbinding

De bezoeker moet de verificatie voltooien voordat het verzoek kan worden voortgezet.

🔗 Controleverband

Na het klikken op de verificatie link:

• Het token is gevalideerd
• De geldigheidsduur wordt gecontroleerd
• Verzoekspecifieke schermen worden weergegeven

Afhankelijk van het type aanvraag kan de bezoeker:

• Evaluatie-informatie
• Informatie bewerken
• Verwijdering bevestigen
• Geschiedenis downloaden

✅ Bevestiging aanvragen

Zodra de bezoeker het verzoek bevestigt:

• Het token wordt opnieuw gevalideerd
• Het verzoek is permanent aangemeld
• Het token is ongeldig
• Er wordt een succesbericht weergegeven

Dit zorgt ervoor dat verzoeken veilig blijven en niet kunnen worden hergebruikt.

🏪 Logboeken voor gegevensverzoeken

Alle ingediende verzoeken worden opgenomen in de app voor merchant review.

Navigeren naar:

Toestemmingslogs → Gegevensverzoeken

de aanvraagactiviteit te bekijken.

📋 Gegevens aanvragen

Elke record bevat informatie zoals:

• E-mailadres
• Type verzoek
• IP-adres (gemaskerd)
• Datum & tijd

Dit biedt een duidelijke audit trail van bezoeker privacy activiteit.

🔍 & Filteren

Gegevensverzoeken kunnen worden gefilterd met behulp van:

• E-mailadres
• IP-adres
• Type verzoek

Dit maakt het gemakkelijker om specifieke verzoeken te vinden wanneer dat nodig is.

📄 Paginatie

Verzoeken worden georganiseerd in pagina's om grote verzoeken geschiedenissen gemakkelijker te bladeren en te beheren.

⚙️ E-mail van aangepaste afzender

Verificatie e-mails kunnen worden verzonden vanaf een aangepaste afzender adres in plaats van de app's standaard e-mailadres.

Hoe het werkt

Voer uw gewenste afzender e-mail en volledige verificatie.

Na verificatie:

• Verificatie e-mails gebruiken uw merk e-mailadres
• Bezoekers ontvangen meer herkenbare communicatie
• Brand consistentie verbetert

Verificatiestatus

Mogelijke statussen zijn:

Niet gestart

Er is nog geen e-mail ingesteld.

In afwachting

De verificatie is gestart en wacht op bevestiging.

Geverifieerd

De afzender e-mail is geverifieerd en is actief.

Mislukt

De controle is mislukt en moet opnieuw worden uitgevoerd.

📄 Privacybeleid Linkinstellingen

De privacybeleid Link instelling bepaalt welke privacybeleid pagina bezoekers zien bij het selecteren van:

• Privacybeleid
• Meer informatie

Van de Cookie Banner.

Beschikbare opties

Automatisch aanmaken

Stuurt bezoekers automatisch naar het meest geschikte privacybeleid op basis van locatie.

Specifiek privacybeleid

Kies een speciale beleidspagina zoals:

• Shopify Beleid
• AVG-beleid
• CCPA-beleid
• PIPEDA-beleid
• LGPD-beleid
• API-beleid

Alle ondersteunde beleidspagina's omvatten de functionaliteit van Data Request.

🌎 Gegevensverkoop Opt-out

Voor ondersteunde privacyvoorschriften kunnen extra opties voor gegevensverkoop worden weergegeven.

Bijvoorbeeld:

• Mijn persoonlijke gegevens niet verkopen
• Mijn persoonlijke gegevens niet delen

Deze opties kunnen worden weergegeven:

• Op de Cookie Banner
• In de voorkeuren popup

indien vereist volgens de toepasselijke voorschriften.

🔒 Beveiligingskenmerken

Verschillende beveiligingsmaatregelen helpen bezoekersinformatie gedurende het hele proces te beschermen.

🔑 Verificatietoetsen

Elk verzoek genereert een veilige verificatie token.

Tokens zijn:

• Willekeurig gegenereerd
• Voor eenmalig gebruik
• Automatisch verlopen

Dit voorkomt ongeoorloofde toegang tot bezoekersinformatie.

🙈 IP-adresmaskering

IP-adressen opgeslagen in logs worden gemaskeerd voor privacy.

Dit stelt handelaren in staat om gegevens bij te houden terwijl het verminderen van de blootstelling van persoonlijke informatie.

🛡️ E-mailverificatie

Verzoeken moeten worden geverifieerd via e-mail voordat ze zijn voltooid.

Dit helpt frauduleuze of onbevoegde inzendingen te voorkomen.

⚠️ Belangrijke opmerkingen

Verzoeken worden geregistreerd, niet automatisch verwerkt

Gegevensverzoeken maken een gedocumenteerde record van de intentie van de bezoeker.

Handelaren blijven verantwoordelijk voor het beoordelen en invullen van verzoeken indien nodig.

Verzoeken verwijderen Geen gegevens automatisch verwijderen

Verwijderingsverzoeken worden geregistreerd voor beoordeling.

Het eigenlijke verwijderingsproces moet afzonderlijk worden behandeld.

Verzoeken bewerken Niet automatisch bijwerken Shopify Gegevens

Aangevraagde wijzigingen worden geregistreerd maar niet automatisch gewijzigd Shopify klantinformatie.

Verificatie Is vereist

Bezoekers moeten de eigendom van het ingediende e-mailadres verifiëren voordat een verzoek kan worden ingevuld.

Onverifieerde verzoeken worden niet behandeld.

🚀 Eindresultaat

Eenmaal succesvol geconfigureerd:

✅ Bezoekers kunnen privacyverzoeken rechtstreeks vanuit uw winkel indienen

✅ Identiteitscontrole helpt bezoekersinformatie te beschermen

✅ Verzoeken worden veilig geregistreerd en georganiseerd

✅ Handelaren krijgen zicht op privacygerelateerde activiteiten

✅ Verificatie e-mails kunnen worden gebrandmerkt met behulp van een aangepaste afzender adres

✅ Privacy-workflows worden gemakkelijker te beheren en te documenteren

De functie Data Request helpt handelaren bieden een meer transparante en privacy-vriendelijke ervaring, terwijl het bijhouden van georganiseerde records van bezoekers privacy activiteiten.

Bijgewerkt op: 10/09/2026