🧑🏻Uzasadnienie💻 Tymczasowy wniosek o dostęp do sklepu

ℹ️ Note: Ten artykuł został automatycznie przetłumaczony za pomocą AI i może zawierać nieścisłości. Jeśli coś wygląda źle, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Nasz zespół wsparcia może poprosić tymczasowe [dostęp współpracowników] (https://help.shopify.com/en/manual/your-account/users/security/collaborator-accounts) do Shopify lepiej ci pomóc.
Uzasadnienie

Zwykle zdarza się to, gdy:

• 🐞 Istnieje błąd (ze względu na Twój motyw nie jest obsługiwany lub konflikt z inną aplikacją)
• 🤝🏻 Potrzebujesz pomocy.

🤝🏻 Jaki dostęp prosimy

Prosimy jedynie o minimalny dostęp wymagany do zbadania i rozwiązania tej kwestii:

• Sklep internetowy - Motywy i Edycja kodu motywu
• Produkty - aby zapewnić prawidłową pracę funkcji z katalogiem
• Zarządzanie aplikacjami i kanałami - dostęp do naszych aplikacji
• Wyświetlanie plików - w razie potrzeby, do kontroli konfiguracji tematu aktywów
• Klienci i / lub zamówienia - tylko dla aplikacji, które wchodzą w interakcję z funkcjami zwracającymi uwagę na klienta (np. Bookings Mianowania); nigdy nie używane poza rozwiązywaniem problemów
• Zniżki - tylko wtedy, gdy funkcje aplikacji zależą od funkcji dyskontowych

My nigdy Prośba o dostęp do danych finansowych, metod płatności lub ustawień fakturowania sklepu. Każdy dostęp do klientów lub zamówień jest ściśle określony i ograniczony do odtwarzania i rozwiązywania zgłoszonych problemów.

🔑 Udostępnianie kodu kolaboranta

Shopify czasami wymagają czterocyfrowego kodu kolaboranta, zanim nasz zespół wyśle wniosek o dostęp. Aby znaleźć swoje:

1. Idź do swojego Shopify Admin → Ustawienia → Użytkownicy → Bezpieczeństwo
2. Zlokalizuj Kod wniosku kolaboranta
3. Podziel się czterocyfrowym kodem z naszym agentem za pośrednictwem czatu / poczty elektronicznej

Po udostępnieniu nasz zespół złoży wniosek o dostęp - otrzymasz e-mail, aby go zatwierdzić. Utrzymujesz pełną kontrolę i możesz usunąć nasz dostęp w każdej chwili.

🤨 Jak działa tymczasowy dostęp

• Akceptujesz prośbę kolaboranta. ([* * Learn How * *] (https://help.shopify.com/en/manual/your-account/users/security/collaborator-accounts#manage-collaborator-requests)
• Utrzymujesz pełną kontrolę i możesz usunąć nasz dostęp w każdej chwili.
• Dostęp jest wykorzystywany wyłącznie do rozwiązywania problemów związanych z rozpatrywaniem wniosków.
• Po rozwiązaniu problemu zalecamy natychmiastowe wycofanie dostępu ([* * Learn How * *] (https://help.shopify.com/en/manual/your-account/users/security/collaborator-accounts#remove-collaborators)

🔐 Zatwierdzenie wniosku o współpracę

W niektórych przypadkach nasz zespół wsparcia może zwrócić się o tymczasowy dostęp do współpracy, aby pomóc w śledztwie problemu, pomóc w ustawieniu lub rozwiązywać konflikty związane z memi.

Po wysłaniu wniosku, można zatwierdzić go z Shopify Admin:

→ Przejdź do Shopify Admin → Ustawienia → Użytkownicy

→ Zlokalizować Hoppy Współpraca aplikacji wniosek

→ Kliknij Zatwierdzenie

Metoda alternatywna

Shopify może również wysłać e-mail z tematem:

"Wniosek o dostęp do sklepu z Hoppy Aplikacje "

Otwórz e-mail i kliknij Zobacz żądanieTo zaprowadzi Cię bezpośrednio na stronę prośby kolaboranta, gdzie możesz przejrzeć i zatwierdzić wniosek.

Dostęp do agencji lub programistów

Jeśli pracujesz z Shopify Agencja, deweloper lub członek zespołu i nie mają pozwolenia na zarządzanie użytkownikami, prosimy o kontakt z właścicielem sklepu.

Ścieżka zatwierdzenia pozostaje taka sama:

Shopify Admin → Ustawienia → Użytkownicy

Tylko użytkownicy posiadający odpowiednie uprawnienia mogą zatwierdzać wnioski kolaborantów.

🛡️ Państwa kwestie bezpieczeństwa

Traktujemy bezpieczeństwo waszego sklepu poważnie.

Nasz zespół wykorzystuje przyznany dostęp tylko do identyfikacji i rozwiązywania problemów z naszymi aplikacjami. Jeśli kiedykolwiek nie jesteś pewien co do wniosku, prosimy o kontakt przez oficjalne kanały wsparcia przed przyznaniem dostępu.

Aktualizowane na: 10/09/2026