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Quer mostrar o upsell certo para o cliente certo no momento certo?

Isso é exatamente o que o Alvo Avançado opções em Hoppy Upsell & Cross Sell são concebidos para o efeito.

Com o alvo, você pode controlar:

• 👤 Que clientes vêem o seu upsell
• 🛒 Quais as condições do carrinho que devem ser cumpridas
• 🌍 Em que países aparece a oferta
• □ Quando o widget aparece na página

Isso ajuda você a manter ofertas relevantes, evitar mostrar upsells para o público errado, e criar experiências de compras mais personalizadas ✨

📍 Onde Encontrar as Configurações de Alvo

Todas as opções de segmentação vivem dentro do Colocação aba de sua configuração upsell.

Para os abrir:

1. Abrir o Hoppy Upsell & Cross Sell app
2. Crie um novo upsell ou abra um existente no painel
3. Clique na Colocação aba no topo da página de configuração

A página de Colocação contém várias cartas de segmentação:

• Mostrar Ligado (Incluir) → que páginas mostram o upsell
• Não exibir Ligado (Excluir) → Quais páginas nunca mostram
• Mostrar apenas quando → condições que devem ser satisfeitas primeiro
• Segmentação no local → mostrar instantaneamente ou após um atraso
• Segmentação do cliente → status de login, tags e regras de gasto
• Objectivo da geolocalização → visibilidade baseada no país

Este guia caminha através de cada um deles ⚙️

✅ Antes de começar

Algumas coisas valem a pena saber antes de configurar o alvo:

• 📝 Crie seu upsell primeiro (produtos, título, botão) dentro do Conteúdo tab — seleccionar apenas os controlos onde e quando mostra, não O quê? mostra-se.
• 💾 As alterações de destino só são aplicadas depois de clicar Gravar usando a barra de salvamento no topo.
• 🚀 O upsell deve ser Publicado para que as regras de segmentação façam efeito na sua loja.
• 🔁 Todas as regras de segmentação habilitadas funcionam juntos. Um cliente deve passar cada regra ativa antes do upsell aparecer.

🛍️ Passo 1 — Escolha onde o Upsell mostra (incluir)

A Mostrar Ligado (Incluir) controles suspensos em que páginas seu upsell aparece.

Pela Página do produto e Personalizado upsells, você pode escolher:

• Todos os produtos → mostra em cada página do produto
• Produtos específicos → mostra apenas nos produtos que você seleciona
• Todos os produtos em coleções específicas → mostra em qualquer produto dentro das coleções selecionadas
• Todos os produtos com etiquetas específicas → mostra em produtos que carregam as etiquetas que você digita
• Posição personalizada → coloque o widget manualmente usando o editor de tema ou um trecho de código

Pela Página do Carrinho e Gaveta de Carrinhos upsells, o widget está ligado à área do carrinho, com um opcional Posição personalizada.

ℹ️ Quando escolhes Produtos específicos ou Todos os produtos em coleções específicas, um botão de seleção aparece para que você possa escolher os produtos exatos ou coleções. Pela Todos os produtos com etiquetas específicas, um campo de texto aparece em vez disso — digite as marcas de produto separadas por vírgulas e clique Adicionar. Pelo menos uma seleção (ou tag) é necessária antes de você pode salvar.

💡 Escolher Posição personalizada revela o seu Upsell ID e um trecho de código pronto para colar depois de salvar. Colocação personalizada em páginas de produto e carrinho Apenas. Ver 🔎 Como encontrar Upsell ID? para o exame completo.

🚫 Passo 2 — Excluir Páginas Onde Nunca Deve Mostrar (Excluir)

Às vezes você quer um upsell quase em toda parte — mas não em toda parte.

A Não exibir Ligado (Excluir) A secção trata disso.

Opções disponíveis:

• Não exclua qualquer página de produto (padrão)
• Não mostre em páginas de produtos em coleções específicas → escolher coleções inteiras para esconder o upsell de
• Não mostrar em páginas de produto específicas → escolher produtos individuais para escondê-lo de

Exemplo de Casos de Uso

• Ocultar acessórios upsells de produtos de cartão-presente
• Skip produtos já incluídos em um pacote
• Evite mostrar upsells na liberação ou itens de venda final

💡 Exclusões ganham sempre. Se uma página corresponder tanto a uma regra de inclusão como a uma regra de exclusão, o upsell não Mostra.

⚙️ Passo 3 — Definir “Exibir somente quando” Condições

A Mostrar apenas quando cartão permite que o upsell aparecer apenas quando certas condições do carrinho ou cliente são cumpridas.

✅ Mostrar Sempre

A opção padrão — o upsell mostra sempre que suas outras regras de segmentação passam.

⚠️ Importante: Quando Mostrar Sempre é verificado, todas as outras condições nesta seção estão desabilitadas. Desmarque- o primeiro para criar regras condicionais.

⚠️ Se você desmarcar Mostrar Sempre sem permitir qualquer outra condição, a poupança é bloqueada com “Selecione pelo menos uma condição de habilitação.” erro — pelo menos uma condição deve estar sempre ativa.

🧾 Número mínimo de pedidos

Mostre o upsell apenas aos clientes que já colocaram pelo menos pedidos X em sua loja.

Útil quando você quer recompensar compradores repetidos com ofertas exclusivas 🎁

• Assinale a caixa
• Digite o número mínimo de ordem no campo que aparece

✨ Mostrar uma vez por cliente

Mostrar o upsell apenas para clientes que têm nunca fez uma ordem antes — perfeito para incentivos de primeira compra como “Adicione este best-seller à sua primeira encomenda”.

💰 O valor do carrinho está abaixo (Definir valor máximo do carrinho)

Mostrar o upsell apenas enquanto o total do carrinho é em ou abaixo um montante máximo.

• Assinale a caixa
• Digite o valor máximo do carrinho na $ campo que aparece

Exemplo

Definir o valor máximo do carrinho para $50. Um cliente com um carrinho de $38 vê o upsell — mas uma vez que seu carrinho passa $50, ele desaparece.

ℹ️ Nota: O valor do carrinho é avaliado quando a página carrega. Se um cliente adicionar um item através de uma gaveta de carrinhos AJAX sem uma atualização completa da página, a visibilidade upsell não será atualizada até que navegue para uma nova página ou reload.

Isso é ótimo para incentivar carrinhos menores a adicionar apenas mais um item, sem distrair os clientes que já estão gastando grande 📈

🕰️ Última ordem foi mais de X dias atrás

Clientes alvo que não tenham comprado recentemente — ideal para ofertas de estilo de recuperação.

• Assinale a caixa
• Digite um número e escolha a unidade: Dias, Semanasou Meses

ℹ️ Clientes sem pedidos anteriores também passam esta condição.

📅 A última ordem foi nos últimos X dias

O oposto: atingir seus compradores mais recentes enquanto sua marca ainda está fresca em suas mentes.

⚠️ Por favor note: Clientes com nenhuma ordem anterior não verá o upsell quando esta condição estiver ativa – eles não têm “última ordem” para corresponder.

⚠️ Nota importante para as condições baseadas em pedidos

Condições baseadas em pedidos (como pedidos mínimos ou última data de pedido) dependem do histórico do cliente. Porque... visitantes anônimos/logged-out Não têm histórico de ordem, podem inesperadamente passar ou falhar estas condições. Por exemplo, "Última ordem há mais de X dias" passará silenciosamente para todos os convidados, uma vez que eles não têm nenhum pedido recente no arquivo.

Para impedir os visitantes de ver estas ofertas incorretamente, recomendamos altamente combinar estas condições com o "Logado apenas em clientes" configuração de visibilidade (encontrada sob a seção Alvo do Cliente).

🔄 Condições de combinação

Você pode habilitar várias condições de uma só vez — todas elas se aplicam juntas (E lógica).

Exemplo

• Número mínimo de ordens: 2
• A última ordem foi dentro da última: 30 dias

→ Apenas clientes ativos e repetidos do último mês ver o upsell.

⚠️ Se você combinar ambas as condições de “última ordem”, a janela “dentro dos últimos dias X” deve ser maior do que a janela “mais do que X dias atrás” – caso contrário, salvar é bloqueado com um erro de validação.

Passo 4 — Configurar o destino do tempo no local

A Segmentação no local Controlos de cartões quando o upsell aparece após a carga da página.

Duas opções:

• Mostrar sempre (Padrão) → o widget aparece assim que a página carrega
• Mostrar depois de algum tempo → o widget só aparece após um atraso

Quando Mostrar depois de algum tempo está seleccionado, a Atraso (em segundos) aparece o campo:

• Indique qualquer valor de 1 a 300 segundos
• O elemento permanece oculto até que o temporizador termine

Exemplo

Definir um 10 segundos de atraso assim, os compradores podem primeiro absorver a página do produto — em seguida, os slides upsell uma vez que eles estão envolvidos.

💡 Pequenos atrasos (5-15 segundos) muitas vezes parecem mais naturais do que popups instantâneos, especialmente em páginas de produtos.

👤 Passo 5 — Configurar o alvo do cliente

A Segmentação do cliente Controlos de cartões que vê seu upsell com base no status de login, tags de clientes e passar a vida inteira.

🔐 Visibilidade (Status de login do cliente)

Escolha a quem o upsell é visível:

• Todos os visitantes (padrão)
• Apenas os clientes logados → ótimo para ofertas somente para membros
• Apenas clientes de saída → grande para incentivar a criação de conta ou primeiras compras

🏷️ Visualização do Cliente

Controlo dos clientes permitido para ver o upsell:

• Todos os clientes (padrão)
• Clientes com etiqueta específica → a Marca campo aparece; insira a etiqueta exata do cliente (por exemplo, VIP, Wholesale)
• Clientes com montante específico gasto → a Montante aparece o campo; insira o tempo de vida mínimo $ campo

Exemplo

Mostrar apenas aos clientes marcados VIP → seus compradores fiéis obter um upsell exclusivo ninguém mais vê ✨

⚠️ As etiquetas devem corresponder à sua Shopify etiquetas de clientes exatamente, incluindo capitalização e espaçamento.

🙈 Ocultar cliente

O reverso do Display — ocultar o upsell de grupos específicos:

• Nenhum (padrão)
• Clientes com etiqueta específica → digite a tag para esconder
• Clientes com montante específico gasto → entrar no limite de tempo de vida; clientes em ou acima não vai ver o upsell

Exemplo de Casos de Uso

• Esconder o upsell de Wholesale clientes que já recebem preços especiais
• Pare de mostrar upsells de nível de entrada para clientes que já gastaram mais de 500 dólares

💡 Se um cliente corresponder tanto a uma regra de exibição quanto a uma regra de Ocultar, o Ocultar a regra ganha E o Upsell fica escondido.

🌍 Passo 6 — Configurar a Meta de Geolocalização

A Objectivo da geolocalização cartão controla em que países o seu upsell aparece.

Duas opções:

• Todo o mundo (padrão) → sem restrições de país
• Países específicos → mostrar apenas nos países que você escolher

Quando Países específicos está seleccionado:

1. Clique Selecionar países
2. No popup Seleção de País, use o barra de pesquisa para encontrar países rapidamente
3. Verifique cada país que deseja – ou use Selecionar Tudo
4. Revisão da Seleccionado contador na parte inferior
5. Clique Selecionar para confirmar

Seus países escolhidos aparecem como uma lista dentro do cartão.

⚠️ Importante: Se você escolher Países específicos mas não selecione nenhum país, você verá um “Selecionar pelo menos um país” erro ao gravar.

ℹ️ O país do cliente é detectado automaticamente a partir de sua localização de navegação — nenhuma garantia à prova de VPN, mas confiável para a grande maioria dos compradores.

Exemplo de Casos de Uso

• Mostrar uma versão adicional de envio livre apenas em países onde você envia de forma acessível
• Execute uma promoção específica da região (por exemplo, um pacote somente do Reino Unido)
• Esconder upsells para produtos que você não pode enviar internacionalmente

📌 Passo 7 — Salvar e Publicar

Uma vez que suas regras de segmentação são configuradas:

1. Clique Gravar na barra de gravação no topo da página
2. Clique Publicar no topo da página (se ainda não tiver sido publicada)

Suas regras de alvo agora estão ao vivo na frente da loja 🚀

⚠️ Notas importantes e armadilhas comuns

• 🔁 Todas as regras se juntam. Se o upsell não está aparecendo, uma de suas regras é filtrar o cliente para fora. Caminhe através de cada cartão e teste com um cliente que corresponde a tudo.
• 👀 Teste como o cliente que você está mirando. Regras de login, tags e regras de gasto só se aplicam a sessões de clientes reais — a visualização como convidado não os ativa.
• 🏷️ As etiquetas são sensíveis a maiúsculas. vip e VIP são marcas diferentes.
• 💰 Valores de despesa e carrinho usar sua moeda de loja.
• 🚫 Excluir batidas Incluir, e Ocultar batidas Exibir — as restrições vencem sempre.
• 🐢 Atrasa o reset em cada carga de página — o temporizador começa de novo cada visita.

Se seu upsell ainda não está aparecendo após verificar estes, consulte Upsell & Cross Sell não aparece na minha loja [fixed] para uma lista completa de verificação de problemas 🔧

🎉 Resultado Final

Uma vez configurado com sucesso:

✅ Upsells alcançar exatamente o público que você escolher
✅ Condições do carrinho e da encomenda manter as ofertas relevantes
✅ Geo-segmentação mantém promoções de região apropriada
✅ Mostradores cronometrados parecem naturais em vez de agressivos
✅ Ofertas personalizadas melhoram a conversão e o valor médio da ordem 📈

Segmentação bem configurada transforma um upsell genérico em uma experiência de compras personalizada — e é aí que o verdadeiro elevador de conversão acontece ✨

Actualizado em: 15/09/2026