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Wenn Sie mehrere Mitarbeiter haben, die die gleichen - oder unterschiedlichen - Dienste anbieten, möchten Sie oft, dass der Zeitplan eines Teamkollegen für mehr als einen Dienst gilt. Mit Cross-Service-Verfügbarkeit können Sie genau das tun.

Anstatt die Verfügbarkeit in jedem Dienst separat zu konfigurieren, können Sie den Zeitplan eines Teamkollegen einmal erstellen und ihn für alle angebotenen Dienste wiederverwenden. Sie können einen Zeitplan auch nur für bestimmte Dienste bei Bedarf festlegen.

Dieser Guide führt Sie durch das Setup.

⚠️ Bevor Sie beginnen

Bevor Sie die Cross-Service-Verfügbarkeit einrichten, stellen Sie sicher:

• Die Hoppy Appointments Die App ist auf Ihrem Shopify Lager
• Sie haben bereits Ihre Teamkollegen hinzugefügt → Neu im Team-Setup? Siehe Arbeiten mit Team in Terminbuchungen
• Sie haben die Dienste erstellt, die Ihre Teamkollegen anbieten
• Die Dienste sind auf Nutzung eingestellt Verfügbarkeit pro Teamkollege
• Die App-Einbettung ist aktiviert, sodass der Buchungskalender auf Ihrer Storefront erscheint

💡 Cross-Service-Verfügbarkeit funktioniert nur, wenn Dienste den Teamkollegen-Modus verwenden. Dienste, die Verfügbarkeit pro Service Verwenden Sie keine Zeitpläne für Teamkollegen.

🛠️ Schritt 1 - Öffnen Sie den Tab für Verfügbarkeiten eines Teamkollegen

1. Offen Hoppy Appointments App.
2. Gehen Sie zu Team
3. Klicken Sie auf den Teamkollegen, den Sie konfigurieren möchten
4. Offen Verfügbarkeiten Spitze

Hier erstellen Sie die Arbeitszeiten, Pausen, Sperrdaten und den Leistungsumfang des Teamkollegen.

🛠️ Schritt 2 — Hinzufügen einer Availability Group

Jeder Teamkollege kann mehrere Verfügbarkeitsgruppen haben. Eine Gruppe ist ein Zeitplanblock - zum Beispiel an Wochentagenmorgen oder ein saisonaler Datumsbereich.

1. Klicken Option hinzufügen
2. Die neue Gruppe erscheint als Verfügbarkeit 1 (Wochentage)
3. Klicken Wechsel zum Datumsbereich wenn Sie bestimmte Termine anstelle eines wöchentlichen Zeitplans wünschen

Sie können so viele Gruppen hinzufügen, wie Sie benötigen. Zum Beispiel:

• Eine Wochentagsgruppe für regelmäßige Dienste
• Eine Wochenendgruppe für Workshops
• Eine Datumsgruppe für Ferienstunden

🛠️ Schritt 3 — Umfang der Gruppe auf Dienstleistungen

Innerhalb jeder Gruppe finden Sie den Abschnitt Bewerben Sie sich für bestimmte Dienste (leave empty for all).

• Lassen Sie es leer, wenn dieser Zeitplan gilt für jeder Dienst Dieser Teamkollege bietet
• Wählen Sie bestimmte Dienste aus, wenn dieser Zeitplan nur für einige Dienstleistungen

Beispiel

Ein Massagetherapeut bietet beides Schwedische Massage und Tiefe GewebemassageIhre Verfügbarkeit an Wochentagen ist für beide gleich, so dass sie die Liste der Dienste leer lassen.

Aber sie bieten nur Paare Massage Samstags. Sie erstellen eine zweite Gruppe, die nur auf diesen Dienst ausgerichtet ist.

🛠️ Schritt 4 - Festlegen von Stunden, Pausen, blockierten Daten und Limits

Für jede Gruppe konfigurieren Sie den Zeitplan:

• Wochenstunden - Toggle Days On/Off und Set Start/End Time
• Datumsbereich Stunden - Wählen Sie bestimmte Daten und fügen Sie Zeitintervalle hinzu
• Zeitzone - Legen Sie die Zeitzone des Teamkollegen fest
• Bruchzeiten - wiederkehrende Pausen wie Mittagessen
• Sperrdaten Tage frei, Urlaub oder Urlaub
• Wie viele Personen können maximal das gleiche Zeitfenster bei Ihnen buchen? — die Kapazität pro Slot für diesen Teamkollegen

ℹ️ Pausenzeiten und Sperrdaten gelten für alle Dienste dieses Teamkollegen, unabhängig davon, welche Dienste in der Gruppe ausgewählt werden.

🛠️ Schritt 5 - Rette den Teamkollegen

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Sparen Ganz oben auf der Seite.

Die Verfügbarkeit des Teamkollegen wird jetzt gespeichert und kann von jedem Dienst verwendet werden, der diesen Teamkollegen zuweist.

🛠️ Schritt 6 - Zuweisung von Teamkollegen zu Diensten

Für jeden Dienst, der diesen Teamkollegen verwenden sollte:

1. Gehen Sie zu Dienstleistungen und öffnen Sie den Service
2. Offen Verfügbarkeit Spitze
3. Wählen Verfügbarkeit pro Teamkollege
4. Überprüfen Sie die Teamkollegen, die diesen Service anbieten
5. Speichern Sie den Service

Nur zugewiesene Teamkollegen erscheinen auf der Storefront für diesen Service.

🛠️ Schritt 7 - Wählen Sie, wie Kunden einen Teamkollegen auswählen

Standardmäßig weist die App Buchungen Teamkollegen automatisch über Round-Robin zu. Wenn Sie möchten, dass Kunden wählen, aktivieren Sie den Selektor.

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein
2. Finde Allgemeine Präferenzen
3. Ermöglicht Lassen Sie Kunden ein Teammitglied auswählen

Wenn aktiviert, sehen Kunden eine Dropdown auf dem Buchungs-Widget. Sie können wählen Keine Präferenz für Round-Robin oder wählen Sie einen bestimmten Teamkollegen.

🛠️ Schritt 8 - Speichern und Testen auf Ihrer Storefront

1. Speichern Sie alle Dienste und Einstellungen
2. Besuchen Sie eine Produktseite, die die Verfügbarkeit von Teamkollegen verwendet
3. Klicken Sie Jetzt buchen Taste
4. Wählen Sie ein Datum aus und überprüfen Sie, ob Zeitschlitze angezeigt werden
5. Wenn die Auswahl von Kundenteamkollegen aktiviert ist, versuchen Sie, Teamkollegen zu wechseln

Buchen Sie einen Test-Slot und überprüfen Sie dann, ob der gleiche Slot nicht verfügbar ist oder eine reduzierte Kapazität für andere Dienste aufweist, die den Zeitplan des Teamkollegen teilen.

⚠️ Wichtige Notizen & Gotchas

• Reguläre und Bundle-Dienste können eine Verfügbarkeitsgruppe teilen. Mehrtägige Dienste müssen ihre eigene separate Gruppe haben. Wenn Sie sie mischen, sehen Sie den Fehler: Regelmäßige und Bundle-Dienste können die Verfügbarkeit teilen. Bitte erstellen Sie eine separate Konfiguration für Multiday-Dienste.
• Leerer Serviceumfang bedeutet alle Services. Wenn Sie keine Dienste in einer Gruppe auswählen, gilt dieser Zeitplan für jeden Dienst, dem der Teamkollege zugewiesen ist.
• Der Teamkollege muss dem Service zugewiesen werden. Ein Dienst, der auf Verfügbarkeit pro Teamkollege Ohne zugewiesene Teamkollegen werden keine Zeitschlitze angezeigt.
• Pro-slot-limit zählt für alle dienste. Die Einstellung "Wie viele Personen können maximal das gleiche Zeitfenster mit Ihnen buchen?" begrenzt die Gesamtbuchungen für diesen Teamkollegen, nicht pro Service.
• Externe Kalenderkonflikte erfordern eine Zwei-Wege-Synchronisierung. Wenn ein Teamkollege Google oder Outlook Kalender verbindet, beeinflussen blockierte Zeiten nur die Verfügbarkeit, wenn die Zwei-Wege-Synchronisierung aktiviert ist.
• Bestehende Buchungen reduzieren die Verfügbarkeit überall. Eine Buchung über einen Dienst, der diesen Teamkollegen verwendet, blockiert den gleichen Slot für alle anderen von ihnen angebotenen Dienste.

🛠️ Fehlerbehebung

Problem

Wahrscheinliche Ursache

Fix

Keine Zeitschlitze erscheinen

Teamkollege nicht zugewiesen

Offener Dienst → Tab Verfügbarkeit → Teamkollege zuweisen

Save schlägt mit einem Diensttypfehler fehl

Mehrtägige und reguläre/Bundle-Dienste in derselben Gruppe

Multiday-Service in die eigene Gruppe verschieben

Externe Ereignisse des Teamkollegen werden ignoriert

Zwei-Wege-Synchronisierung nicht aktiviert

Zwei-Wege-Synchronisation in Kalenderintegrationseinstellungen aktivieren

Slots unterscheiden sich zwischen Dienstleistungen

Gruppe nur auf einige Dienste ausgerichtet

Überprüfen Sie die Serviceauswahl innerhalb der Gruppe

Für weitere Fehlersuche, siehe Terminbuchungskalender wird nicht in meinem Shop angezeigt [Fixed].

✅ Endergebnis

Nach Abschluss dieser Schritte:

• Jeder Teamkollege hat eine oder mehrere wiederverwendbare Verfügbarkeitsgruppen
• Gruppen können sich auf alle Dienste oder nur ausgewählte Dienste bewerben
• Dienste im Teamkollegenmodus ziehen die Verfügbarkeit von zugewiesenen Teamkollegen ab
• Kunden können entweder einen Teamkollegen auswählen oder automatisch zugewiesen werden
• Buchungen über Dienste hinweg reduzieren die Verfügbarkeit von geteilten Teamkollegen korrekt

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• Terminbuchungskalender wird nicht in meinem Shop angezeigt [Fixed]

Aktualisiert am: 10/09/2026