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Jede Dienstleistung in Hoppy Appointments verfügt über eine Registerkarte Advanced (Erweitert) mit zusätzlichen Optionen für Übersetzungen, Bedingungen, Weiterleitungen, E-Mail-Verhalten und Drittanbieter-Trigger. Mit diesen Einstellungen kannst du das Buchungserlebnis feinabstimmen, ohne die Kernplanung oder Zahlungskonfiguration zu ändern.

Diese Anleitung erklärt, was jede erweiterte Option bewirkt und wo du bei Bedarf eine ausführlichere Dokumentation findest.

🧭 So findest du die Registerkarte Advanced

1. Öffne die App Hoppy Appointments
2. Gehe zu Services (Dienstleistungen)
3. Klicke auf die Dienstleistung, die du konfigurieren möchtest
4. Klicke auf die Registerkarte Advanced

Die Registerkarte Advanced ist in Karten unterteilt. Jede Karte behandelt einen bestimmten Bereich.

🌐 Advanced Configuration

Der Schalter Advanced Configuration (Erweiterte Konfiguration) legt fest, ob das Buchungs-Widget globale Übersetzungen oder Übersetzungen pro Dienstleistung verwendet.

• Off (Aus) — das Widget verwendet die globalen Kalenderübersetzungen aus Settings → Translations → Calendar Translations
• On (Ein) — das Widget verwendet die Übersetzungen pro Dienstleistung aus Settings → Translations → Service Translations

Das ist nützlich, wenn eine Dienstleistung eigene Schaltflächenbeschriftungen, Feldbezeichnungen oder Bestätigungstexte in einer anderen Sprache oder einem anderen Tonfall als der Rest deines Shops benötigt.

Eine vollständige Anleitung zum Übersetzungssystem findest du unter Appointment Bookings — Übersetzung.

📋 Booking Terms

Die Karte Booking Terms (Buchungsbedingungen) ermöglicht es dir, dem Buchungsformular ein Kontrollkästchen für Bedingungen hinzuzufügen.

• Booking terms label (Beschriftung der Buchungsbedingungen) — der Text, der neben dem Kontrollkästchen angezeigt wird, z. B. „Ich stimme den Bedingungen zu“
• Booking terms URL (URL der Buchungsbedingungen) — der Link zu deiner vollständigen Bedingungsseite
• Mandatory (Erforderlich) — wenn aktiviert, müssen Kunden das Kontrollkästchen aktivieren, bevor sie die Buchung abschließen können

Verwende dies, um Zustimmung zu Stornierungsrichtlinien, Haftungsausschlüssen, Altersanforderungen oder sonstigen Bedingungen einzuholen.

⚠️ Wenn du Mandatory aktivierst, sind sowohl Booking terms label als auch Booking terms URL erforderlich.

↪️ Weiterleitung nach der Buchung

Diese Karte wird nur angezeigt, wenn die Dienstleistung die Option Book without pay (Buchen ohne Zahlung) verwendet. Damit kannst du Kunden nach Abschluss ihrer Buchung zu einer benutzerdefinierten Seite weiterleiten.

• Do not redirect (Nicht weiterleiten) — Kunden verbleiben auf der standardmäßigen Buchungsbestätigungsseite
• Redirect the customer (Kunden weiterleiten) — Kunden werden zu einer von dir angegebenen URL weitergeleitet

Wenn die Weiterleitung aktiviert ist, gib die Ziel-URL ein. Das ist hilfreich, um Kunden zu einer individuellen Dankesseite, einer Umfrage oder zusätzlichem Onboarding-Inhalt zu schicken.

Für Dienstleistungen, die eine Zahlung erfordern, übernimmt der Checkout den Ablauf nach der Buchung, daher ist diese Option ausgeblendet.

📧 Booking Options

Die Karte Booking options (Buchungsoptionen) steuert die benutzerdefinierte Bestätigungsnachricht sowie das Verhalten für Umbuchungen/Stornierungen für diese Dienstleistung.

Custom booking confirmation message

Füge eine kurze Nachricht hinzu, die in der Buchungsbestätigungs-E-Mail angezeigt wird. Verwende sie für Begrüßungstexte, Vorbereitungshinweise oder Erinnerungen daran, was mitgebracht werden soll.

Show cancel and reschedule buttons in emails

Aktiviere diese Schalter, um Schaltflächen für Stornierung und Umbuchung in Buchungs-E-Mails einzufügen. Kunden können ihre Buchung aktualisieren, ohne dich zu kontaktieren.

Minimum rescheduling / cancelling notice

Lege fest, wie kurz vor dem Termin Kunden eine Buchung noch umbuchen oder stornieren können. Wenn du die Minimum rescheduling / cancelling notice (Mindestfrist für Umbuchung/Stornierung) beispielsweise auf 24 Stunden festlegst, können Kunden Termine, die in weniger als 24 Stunden beginnen, nicht stornieren.

Weitere Details zu Kunden-Abläufen für Umbuchungen/Stornierungen und zu Erstattungseinstellungen findest du unter Wie Kunden Termine verschieben oder stornieren.

🔔 Trigger Event

Die Karte Trigger Event (Ereignisauslöser) ermöglicht es dir, das Buchungs-Modal außerhalb des standardmäßigen Buchungs-Widgets zu öffnen – zum Beispiel über eine benutzerdefinierte Schaltfläche oder ein Banner, das mit Hoppy Banners erstellt wurde.

1. Aktiviere den Schalter Trigger Event.
2. Kopiere die angezeigte Trigger-ID (sie sieht aus wie {serviceId}-trigger).
3. Verwende diese Trigger-ID in deinem Hoppy Banners-Setup, um das Buchungs-Modal zu öffnen, wenn Kunden mit dem Banner interagieren.

Diese Funktion ist speziell für die Integration mit Hoppy Banners konzipiert und ermöglicht Händlern, den Buchungsablauf über Werbebanner in der gesamten Storefront zu starten.

🗂️ Was sich in anderen Registerkarten befindet

Einige Einstellungen klingen nach erweiterten Funktionen, befinden sich aber in anderen Registerkarten. Hier ist eine Kurzübersicht, damit du weißt, wo du suchen musst:

⚠️ Wichtige Hinweise

• Redirect after booking funktioniert nur für Dienstleistungen mit Book without pay. Für bezahlte Dienstleistungen erfolgt die Weiterleitung über den Shopify-Checkout.
• Buchungsbedingungen, für die Mandatory aktiviert ist, erfordern sowohl Booking terms label als auch Booking terms URL. Save (Speichern) schlägt fehl, wenn eines der beiden fehlt.
• Trigger Event ist für technische Integrationen gedacht. Unter Umständen benötigst du einen Entwickler oder eine Drittanbieter-App, um es effektiv zu nutzen.
• Die Einstellungen für die Mindestfrist gelten nur für Kunden. Admin-Links zum Umbuchen und Stornieren umgehen diese Limits.
• Advanced Configuration ändert nur das Verhalten von Übersetzungen. Sie wirkt sich nicht auf Preise, Verfügbarkeit oder Zahlungen aus.

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Aktualisiert am: 10/09/2026